Nadzór autorski oraz serwis oprogramowania Infomedica
W ramach nadzoru autorskiego Wykonawca zapewni:
a) udostępnienie poprawek do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu Oprogramowania Aplikacyjnego (tzn. nie spowodowanego przez Zamawiającego działania Oprogramowania Aplikacyjnego niezgodnego z opisem w dokumentacji użytkownika, a także błędy w danych wywołane przez błąd Oprogramowania;
b) rozwój Oprogramowania Aplikacyjnego zgodnie ze zmieniającymi się przepisami ogólnymi, rozporządzeniami, ustawami, z zastrzeżeniem;
c) udostępnienie aktualizacji Oprogramowania Aplikacyjnego do wersji InfoMedica/AMMS,
w zakresie Modułów Oprogramowania Aplikacyjnego objętych umową nadzoru autorskiego;
d) możliwość zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego.
W ramach obsługi serwisowej, realizowanej w formie wizyt serwisowych w siedzibie Zamawiającego, Wykonawca zapewnia:
e) pomoc przy instalowaniu aktualizacji wersji Oprogramowania Aplikacyjnego
i Bazodanowego;
f) usunięcie awarii Oprogramowania Aplikacyjnego i/lub Oprogramowania Bazodanowego, powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych, w czasie gwarantującym użytkownikowi możliwość wykonania terminowych prac.
g) bieżące optymalizowanie konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego i/lub Oprogramowania Bazodanowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego, oraz wynikające z przepisów prawa;
h) pomoc w awaryjnym odtwarzaniu, stanu Oprogramowania Aplikacyjnego i zgromadzonych danych archiwalnych, i/lub Oprogramowania Bazodanowego z zabezpieczonych danych.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2016-06-20.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-05-10.
Kto?
Co?
Gdzie?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2016-05-10
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|