Obsługa serwisowa Centralnego Węzła Teleinformatycznego Straży Granicznej

Komenda Główna Straży Granicznej

Przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa Centralnego Węzła Teleinformatycznego Straży Granicznej. W ramach zamówienia wymagane jest objęcie usługą serwisową w zakresie:
— komór serwerowych,
— układu zasilania energetycznego obiektu,
— klimatyzacji precyzyjnej komór serwerowych i komfortu,
— wentylacji i przewietrzania,
— ochrony przeciwpożarowej i systemu gaszenia FM-200,
— BMS – komputerowy system zarządzania budynkiem,
— nagłośnienia i telewizji dozorowej,
— sygnalizacji włamania i napadu,
— kontroli dostępu i depozytora kluczy.
Usługa serwisowa powinna obejmować wszelkie czynności mające na celu utrzymanie wymienionych obszarów Centralnego Węzła Teleinformatycznego Straży Granicznej w stanie sprawności umożliwiającej ciągłą, bezawaryjną pracę, przywróceniem ich do tego stanu oraz zapewnienie określonych parametrów funkcjonalnych obiektu.
W ramach umowy serwisowej należy wykonywać wszelkie niezbędne czynności (przeglądy, testy, konserwacje, pomiary, regulacje, naprawy, wymiany, uzupełnienia, legalizacje itp.) urządzeń i systemów znajdujących się w poszczególnych obszarach w zakresie wynikającym z dokumentacji techniczno-ruchowej, aktów prawnych i normatywnych oraz wymagań Zamawiającego. Wszystkie usługi powinny być wykonywane w miarę możliwości w miejscu lokalizacji urządzeń. Wykonawca powinien posiadać odpowiednie przygotowanie i zaplecze techniczne, pozwalające na przeprowadzenie konserwacji urządzeń zgodnie z wymogami producenta sprzętu.
Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę, we wszystkie dni w roku drogą telefoniczną, faksową i mailową. W ramach świadczenia usług serwisu CWT Wykonawca będzie przyjmował zgłoszenia problemów oraz niezwłocznie przystępował do ich rozwiązania z zachowaniem czasów reakcji i czasów rozwiązania zgodnie z wymaganiami Zamawiającego.
Usługa zostanie zrealizowana zgodnie z wymaganiami Zamawiającego.
Realizacja niniejszego zamówienia związana jest z dostępem do informacji niejawnych o klauzuli zastrzeżone. Wykonawca ma obowiązek ochrony informacji uzyskanych i związanych z realizacją umowy zgodnie z:
a) przepisami prawnymi obowiązującymi na terytorium Polski a w szczególności z:
ustawą z 5.8.2010 o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. z 2010 r. nr 182 poz. 1228),
ustawą z 29.8.1997 o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.) oraz przepisami wykonawczymi do nich wydanymi,
b) umowami międzynarodowymi dotyczącymi ochrony informacji niejawnych zawartymi przez RP z krajem, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.
Szczegółowe wymagania dotyczące ochrony informacji, do których Wykonawca będzie miał dostęp w związku z realizacją niniejszego zamówienia zostały określone w Instrukcji Bezpieczeństwa Przemysłowego.
Na wykonaną naprawę urządzenia lub systemu w ramach realizacji przedmiotowego zamówienia Wykonawca udzieli gwarancji na okres minimum 12 miesięcy.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2016-02-29. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-01-18.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2016-01-18 Ogłoszenie o zamówieniu
2016-02-26 Dodatkowe informacje
2016-03-02 Dodatkowe informacje
2016-04-07 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia