System wspierający windykacje w Gminie Wrocław

Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu

1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest:
1) zakup i wdrożenie Systemu Informatycznego do obsługi Windykacji Cywilnoprawnej w ramach Projektu Nowe Finanse – platforma usług elektronicznych dla klienta wewnętrznego i zewnętrznego dla Departamentu Finansów Publicznych Urzędu Miejskiego Wrocławia,
2) wykonanie analizy przedwdrożeniowej zawierającej przynajmniej wszystkie funkcjonalności zawarte w dokumencie OPZ, której produktem końcowym będzie dokument analizy przedwdrożeniowej,
3) udzielenie licencji na System na czas nieokreślony na Gminę Wrocław, z prawem używania przez podmioty z jej większościowym udziałem, bez ograniczenia ilości jednoczesnych użytkowników,
4) prace wdrożeniowo-instalacyjne oraz konfiguracyjne w zakresie dostosowania Systemu do potrzeb Zamawiającego, w tym przeprowadzenie i sporządzenie dokumentu analizy przedwdrożeniowej,
5) stacjonarne szkolenie użytkowników w ilości łącznej nie większej niż 60 i administratorów w ilości łącznej nie większej niż 2 w salach szkoleniowych zapewnionych przez Zamawiającego w zakresie wystarczającym do samodzielnego korzystania z systemu w zakresie ról przypisanych do poszczególnych grup użytkowników,
6) dwumiesięczna asysta przy stanowiskach pracy użytkowników w pierwszym okresie eksploatacji produkcyjnej Systemu udzielana, przez co najmniej dwóch konsultantów Wykonawcy w ilości łącznej 200 godzin,
7) integracja z działającymi w Urzędzie Miejskim Wrocławia systemami, KSAT 2000i w zakresie danych z systemu GNK (web service), EZD w zakresie obiegu dokumentów (web service) oraz z ESB (Enterprise Service Bus),
8) migracja danych w zakresie windykacji z obecnie używanych narzędzi,
9) przeprowadzenie szkoleń w zakresie użytkowania i administracji wdrożonego Systemu,
10) opracowanie i dostarczenie dokumentacji użytkownika, technicznej i administracyjnej Systemu w wersji elektronicznej w języku polskim, w tym: wymaganej przez ustawę o ochronie danych osobowych i ustawę o rachunkowości,
11) usługi serwisu eksploatacyjnego oprogramowania obejmujące m.in. dostosowanie systemu do zmian w zakresie obowiązującego prawa powszechnego; w tym: monitorowanie zmian w tych przepisach w okresie 3 lat licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego bez zastrzeżeń,
12) rozwój kliencki oprogramowania – realizacja zleceń zgłoszonych przez Zamawiającego wynikających z jego specyficznych potrzeb i rozwoju systemów integrowanych z Systemem w ilości nie większej niż 1.000 godzin w okresie 3 lat licząc od dnia podpisania protokołu końcowego bez zastrzeżeń,
13) dodatkowe grupowe szkolenia pogłębiające wiedzę w zakresie obsługi Systemu dla użytkowników przeszkolonych przy wdrażaniu systemów lub dla nowych użytkowników w ilości nie większej niż 200 godzin w okresie 3 lat licząc od dnia podpisania protokołu końcowego bez zastrzeżeń,
14) System musi spełniać warunki wynikające z Krajowych Ram Interoperacyjności.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2016-10-10. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-08-31.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • BAKK Sp. z o.o.

Kto?

• • Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu

Co?

• • Pakiety oprogramowania do analizy finansowej i rachunkowości/księgowości › Pakiety oprogramowania do systemów finansowych

Gdzie?

• • Dolnośląskie › Miasto Wrocław