„WYKONANIE USŁUG PRALNICZYCH I DEZYNFEKCYJNYCH BIELIZNY SZPITALNEJ WRAZ Z JEJ WYNAJMEM ORAZ WDROŻENIE SYSTEMU RFID UHF LUB RÓWNOWAŻNEGO, UMOŻLIWIAJĄCEGO JEDNOCZESNĄ IDENTYFIKACJĘ ZNACZNEJ ILOŚCI SZTUK OZNAKOWANEJ BIELIZNY SZPITALNEJ, ZNAJDUJĄCEJ SIĘ JEDNOCZEŚNIE W POLU ODCZYTU EKRANU/BRAMKI SCZYTUJĄCEJ DLA SP ZOZ W GARWOLINIE W OKRESIE 48 MIESIĘCY”

Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie w okresie 48 miesięcy od daty podpisania umowy kompleksowych usług pralniczych i dezynfekcyjnych bielizny szpitalnej wraz z jej wynajmem oraz wdrożenie Systemu RFID UHF lub równoważnego.
2. Wykonanie usługi polegać będzie na:
— wynajmie i serwisie (pranie) bielizny szpitalnej płaskiej posiadającej trwałe oznakowanie w systemie RFID UHF lub równoważnym,
— serwisie (pranie) bielizny posiadanej przez Zamawiającego,
— wynajmie i serwisie (pranie) mopów posiadających trwałe oznakowanie w systemie RFID UHF lub równoważnym wraz z ich preparowaniem środkami myjąco-dezynfekujacymi.
— wynajmie posiadających trwałe oznakowanie w systemie RFID UHF lub równoważnym poduszek i kołder z pokrowcami do dezynfekcji oraz pokrowców na poduszki i kołdry do dezynfekcji posiadane przez Zamawiającego,
— odbiorze brudnej bielizny szpitalnej z magazynu bielizny brudnej Zamawiającego,
— czyszczeniu, praniu, dezynfekcji bielizny szpitalnej,
— suszeniu bielizny szpitalnej,
— maglowaniu lub prasowaniu bielizny szpitalnej,
— odpylaniu i wygładzaniu w pozycji wiszącej odzieży fasonowej roboczej personelu,
— sortowaniu, segregowaniu i pakowaniu bielizny szpitalnej czystej upranej według asortymentu w worki tekstylne,
— dostarczaniu upranej bielizny szpitalnej do magazynu bielizny czystej Zamawiającego z podziałem na oddziały,
— wdrożeniu (w terminie do 60 dni od daty podpisania umowy) systemu RFID UHF lub równoważnego pozwalającego na bezdotykowe liczenie oraz ważenie, identyfikację i ewidencję wynajmowanej od Wykonawcy bielizny szpitalnej, oznakowanej tagami RFID UHF lub równoważnymi, przyjmowanej bielizny upranej do magazynu bielizny czystej i oddawanej do prania z magazynu bielizny brudnej Zamawiającego. System zapewni możliwość rozliczeń ilościowych i wagowych dla wyodrębnionych grup asortymentowych lub przedmiotów oraz wgląd w ewidencję bielizny na każdym etapie realizacji usługi u Wykonawcy. Ewidencjonowanie przedmiotów w systemie będzie odbywało się przez skanowanie zbiorowe tagów RFID UHF lub równoważnych oraz ważenie.
Rozliczenia on-line muszą być prowadzone osobno dla wszystkich komórek organizacyjnych Zamawiającego.
3. Zamawiający oczekuje od wdrażanego oprogramowania funkcjonalności w zakresie wymaganym do prowadzenia ewidencji i rozliczeń księgowych, w szczególności możliwości generowania raportów obejmujących przekazywaną bieliznę brudną do prania (sztuki i kilogramy) oraz przyjmowaną czystą bieliznę (sztuki i kilogramy) z możliwością generowania raportów zbiorczych na cały Szpital jak również na poszczególne Oddziały i inne jednostki organizacyjne Szpitala.
4. Wykonawca wyposaży Zamawiającego (w terminie maks. 60 dni od daty podpisania umowy) w urządzenia do bezdotykowego zliczania i ewidencjonowania bielizny brudnej zdawanej z magazynu bielizny brudnej oraz bielizny czystej wydawanej na oddziały, wraz z oprogramowaniem do prowadzenia rozliczeń, przy zastosowaniu technologii RFID UHF lub równoważnej i przeszkoleniu w tym terminie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi oprogramowania do prowadzenia rozliczeń przy zastosowaniu technologii RFID UHF lub równoważnej. W celu realizacji powyższego wymogu Zamawiający zapewni dostęp do łącza internetowego.
5. W skład wynajmowanego asortymentu, którego dostawy mają zostać zapewnione przez Wykonawcę wchodzą:
— Bielizna płaska: poszewki, poszwy, prześcieradła, podkłady, przy czym Wykonawca zapewni dostawę tej bielizny w terminie do 60 dni od daty podpisania umowy. Dostarczona w ramach wynajmu bielizna płaska musi być oznakowana w systemie RFID UHF lub równoważnym. Zamawiający dopuszcza dostarczenie bielizny używanej będącej w bardzo dobrym stanie pod warunkiem, że nie nosi ona widocznych znamion użytkowania. Bielizna płaska wynajmowana musi odpowiadać następującym właściwościom i parametrom minimalnym, w zależności od rodzaju asortymentu:
Dla poszew i poszewek: skład surowcowy tkaniny: bawełna minimum 65 % + poliester, gramatura minimum 140 g/m2 +- 6 g/m2, kolor biały,
a) poszwy rozmiar 160x200 cm, zakładka 30 cm,
b) poszewki rozmiar 70x80 cm, zakładka 20 cm,
Dla prześcieradeł i podkładów: skład surowcowy tkaniny: bawełna 100 %, gramatura minimum 140 g/m2 +- 6 g/m2, kolor biały:
c) prześcieradło rozmiar 240x160 cm,
d) podkład 80x160 cm.
— Mopy preparowane, tzw. „mopy jednego kontaktu”
Wykonawca dostarczy nakładki na mopy w terminie do 60 dni od daty podpisania umowy, wykonane z mikrowłókna, oznakowane w technologii RFID UHF lub równoważnej, umożliwiającej szczegółowe raportowanie ilości dostarczonych i odebranych nakładek do poszczególnych komórek organizacyjnych Zamawiającego. Zamawiający wymaga dostarczenia nakładek wykonanych mikrowłókna, szytych i wytrzymałych na wysoką temperaturę prania (do 95 stopni C) oraz na dezynfekcję. Odpornych na działanie środków chemicznych. Wykonawca dostarczy nakładki nasączone środkami myjąco-dezynfekującymi, dopuszczonymi przez Specjalistę ds. Epidemiologii i Zespół Kontroli Zakażeń Szpitalnych SPZOZ w Garwolinie. Mopy powinny być odpowiednio oznaczone, gotowe do użycia bez dodatkowych zabiegów przygotowawczych (bez stosowania wody i odprowadzania pozostałości do kanalizacji) w miejscu wykonywania zamówienia. Każda dostarczona partia musi posiadać datę sporządzenia, nazwę, stężenie preparatu i datę ważności oraz oznaczenie osoby przygotowującej. Dla dostarczonych mopów preparowanych Wykonawca załączy do oferty potwierdzenie min. 14 – dniowej przydatności do użycia w formie protokołów z badań mikrobiologicznych wykonanych dla mopów myjąco-dezynfekujących. Minimalne dzienne zapotrzebowanie Zamawiającego na mopy preparowane wynosi 10 sztuk.
Ilość wszystkich mopów preparowanych jaką Wykonawca powinien zapewnić miesięcznie w obrocie wynosi 100 sztuk. Dla celów realizacji usługi Wykonawca dostarczy stelaże (osprzęt) do mopów preparowanych w ilości 3 sztuk.
— Poduszki z pokrowcami do dezynfekcji – rozmiar 70x80 cm, kołdry z pokrowcami do dezynfekcji – rozmiar 160x200 cm, pokrowce na poduszki do dezynfekcji – rozmiar 70x80 cm, pokrowce na kołdry do dezynfekcji – rozmiar 160x200 cm
Poduszki i kołdry przyjazne dla alergików, wypełnienie zapobiegające zbryleniu, zachowujące sprężystość, temperatura prania do 60 stopni C, waga kołdry do 1 kg.
Pokrowce na poduszki i kołdry wykonane w całości z poliestru o powłoce poliuretanowej (100 %) o gramaturze 80g/m2 + 30g/m2 PU, temperatura prania do 90 stopni C, wytrzymałe na dezynfekcję ręczną dostępnymi na rynku preparatami do dezynfekcji, stosowanymi w szpitalach.
6. Szacunkowa ilość bielizny szpitalnej, objętej usługą prania będzie wynosić około 6 000 kg miesięcznie w okresie do czasu wdrożenia systemu RFID UHF lub równoważnego, zgodnie z potrzebami Zamawiającego, a po wdrożeniu systemu RFID UHF lub równoważnego – około 2 350 kg.
7. Zamawiający zastrzega sobie prawo zmniejszenia zakresu przedmiotu usługi w części dotyczącej ilości w zależności od potrzeb Zamawiającego i odpowiednio do warunków kontraktu zawartego z NFZ lub wskazań medycznych, bez prawa dochodzenia roszczeń z tego tytułu przez Wykonawcę usługi.
8. Wykonawca zobowiązuje się w całym okresie obowiązywania umowy do zapewnienia odpowiednich ilości bielizny zabezpieczających funkcjonowanie szpitala w pełnym obłożeniu.
9. Wykonawca ponosić będzie odpowiedzialność materialną za bieliznę posiadaną przez Zamawiającego, w tym odzież fasonową personelu od chwili jej przyjęcia do prania do chwili jej zwrotu po wykonaniu usługi. Wykonawca nie może dopuścić w procesie technologicznym do powstania przebarwień i uszkodzeń powierzonego asortymentu.
10. Wykonawca winien podać miejsce świadczenia usługi – pełną nazwę i adres pralni.
Odbiór przez Wykonawcę bielizny brudnej do prania odbywać się będzie z magazynu bielizny brudnej Zamawiającego, znajdującego się w Szpitalu w Garwolinie przy ul. Lubelskiej 50.
Wykonawca będzie dostarczał czystą bieliznę do magazynu bielizny czystej Zamawiającego, znajdującego się w Szpitalu w Garwolinie przy ul. Lubelskiej 50.
Oddawanie i przyjmowanie bielizny winno odbywać się w: poniedziałki, środy i piątki między godziną 8:30 a 10:00.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość dodatkowego oddania lub odbioru bielizny szpitalnej w sytuacji koniecznej zgłoszonej przez Zamawiającego.
Zamawiający wymaga dostarczenia:
— do 2 dni od przyjęcia do prania: poszewki, poszwy, prześcieradła, podkłady, odzież operacyjna i zabiegowa, koszule dla położnic, pokrowce na materace, pokrowce na poduszki i kołdry, pieluchy, asortyment odzieżowy niemowlęcy.
— w ciągu max. 5 dni od przyjęcia do prania pozostały asortyment,
W przypadku, gdy w jeden z dni dostarczenia lub odbioru bielizny wypadnie w święto będzie on zastąpiony innym dniem roboczym w tygodniu.
Czynność przekazania i dostarczenia bielizny zostanie każdorazowo udokumentowana w miejscu jej odbioru i dostarczenia na dokumencie przekazania zawierającym informacje o jednostce zdającej/przyjmującej, asortymencie i ilości, którego 1 egz. otrzymuje Wykonawca, a 1 egz. otrzymuje Zamawiający. Po wdrożeniu systemu RFID UHF lub równoważnego na podstawie raportu generowanego z systemu w chwili odbioru lub dostawy.
11. Do czasu wdrożenia systemu RFID UHF lub równoważnego rozliczanie następować będzie na podstawie kilogramów upranej bielizny.
Po wdrożeniu systemu RFID UHF lub równoważnego usługa rozliczana będzie z liczby użyć oznaczonego tagami RFID UHF lub równoważnego asortymentu wynajmowanego (bielizna płaska: prześcieradła, poszwy, poszewki, podkłady, mopy preparowane oraz z kilogramów wypranych pozostałego asortymentu nieotagowanego, posiadanego przez Zamawiającego, jak również wg cen ryczałtowych dla asortymentu dostarczanego przez Wykonawcę, rozliczanego na podstawie cen ryczałtowych.
Przez system RFID UHF lub równoważny Zamawiający rozumie system umożliwiający jednoczesną identyfikację znacznej ilości sztuk oznakowanej bielizny szpitalnej, znajdującej się jednocześnie w polu odczytu ekranu/bramki sczytującej.
12. Usługa będzie wykonywana z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa odnoszących się do przedmiotu zamówienia, w szczególności:
1) ustawy z dnia z 5.12.2008 o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (Dz. U. Nr 234, poz. 1570 z późn. zm.),
2) ustawy z 14.12.2012 o odpadach (Dz. U. 2013.21)
3) rozporządzenia Ministra Zdrowia z 22.4.2005 w sprawie szkodliwych czynników biologicznych dla zdrowia w środowisku pracy oraz ochrony zdrowia pracowników zawodowo narażonych na te czynniki (Dz. U. Nr 81, poz. 716),
4) rozporządzenia Ministra Gospodarki z 27.4.2000 (Dz. U. nr 40 poz. 469) w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy w pralniach i farbiarniach,
i bieżącej sytuacji epidemiologicznej Zamawiającego.
Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego wdrożenia wszelkich wymogów, wynikających ze zmian przepisów prawa lub decyzji organów administracji publicznej, dotyczących postępowania z materiałem skażonym.
13. Zamówienie zostanie wykonane z użyciem preparatów dopuszczonych do stosowania na terenie Polski, tj. piorąco-dezynfekujących posiadających wpis w Urzędzie Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych na produkty przeznaczone do dezynfekcji bielizny i dopuszczone do obrotu zgodnie z ustawą z dnia 13 września 2002 r. o produktach biobójczych (t.j. Dz. U. z 2007 r. Nr 39, poz. 252, ze zm.). Wykonawca wskaże w załączniku do umowy preparaty, które będzie stosował przy wykonywaniu zamówienia. Informacja o preparatach, których Wykonawca będzie używał do wykonywania usługi, winna być sporządzona zgodnie z załącznikiem nr 9. do SIWZ. Wykonawca odpowiada za dobór odpowiedniej technologii prania z dezynfekcją, zapewniającej używanie środków piorąco-dezynfekujących o szerokim spektrum działania, w tym na bakterie łącznie z prątkami gruźlicy, grzyby, wirusy i spory bakterii z rodzaju Clostridium. Stosowane środki piorąco-dezynfekujące na wymienione spektrum muszą działać skutecznie w temperaturze 650C w czasie 10 minut.
14. Wykonawca będzie wykonywał zamówienie zgodnie z dołączonymi do oferty:
oświadczenie o aktualnych dokumentach potwierdzających dopuszczenie środków i preparatów do obrotu, zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ich stosowania w podmiotach leczniczych, (pozwolenie, wpis do rejestru, itp.),
opisem technologii prania i dezynfekcji podpisanym przez technologa producenta środków piorących lub autoryzowanego przedstawiciela producenta środków piorących.
W trakcie wykonywania zamówienia będą sporządzane raporty serwisowe potwierdzające nadzór nad stosowaną przez Wykonawcę technologią prania, podpisane przez technologa producenta środków piorących lub autoryzowanego przedstawiciela producenta tych środków, minimum 1 raport w miesiącu.
15. Wykonawca będzie realizował przedmiot zamówienia w obiekcie pralni posiadającym pozytywną opinię Państwowego Inspektora Sanitarnego o spełnianiu warunków techniczno-sanitarnych wymaganych dla pralni świadczących usługi w zakresie prania bielizny szpitalnej.
16. Wykonawca będzie realizował przedmiot zamówienia w obiekcie pralni posiadającym wdrożony i certyfikowany przez jednostkę akredytowaną system zarządzania jakością ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług prania i dezynfekcji, wynajmu pościeli i odzieży, z uwzględnieniem wymagań w zakresie monitorowania systemu RFID UHF lub równoważnego zgodnie z normami technicznymi ISO 18000-6 lub ISO 15693, a także z zachowaniem analizy ryzyka i kontroli skażenia biologicznego – RABC, spełniającego wymagania normy PN-EN 14065:2005.
17. Wykonawca na wypadek sytuacji awaryjnej zapewni możliwość usługi sterylizacji w zakresie wynajmu asortymentu operacyjnego w obiekcie spełniającym wymagania w tym zakresie potwierdzone certyfikatem na zgodność usługi sterylizacji z normą PN-EN ISO 13485:2005 oraz certyfikatem WE zgodnie z dyrektywą 93/42EWG dotyczącą wyrobów medycznych – Załącznik V.
Wszystkie certyfikaty ISO wymienione powyżej powinny być wydane przez akredytowane podmioty uprawnione do kontroli jakości w przedmiotowym zakresie.
18. Wykonawca będzie realizował przedmiot zamówienia w obiekcie pralni posiadającym barierę higieniczną jako warunek całkowitego wyeliminowania stykania się bielizny czystej z brudną i pracowników obu stref oraz dysponującą komorą dezynfekcyjną do dezynfekcji łóżek, materacy, kołder i poduszek.
19. Urządzenia pralnicze muszą posiadać techniczną możliwość załadunku i rozładunku odpowiednio w obszarze czystym i brudnym.
20. Urządzenia pralnicze muszą być wyposażone w automatyczne systemy dozujące środki piorące i dezynfekujące oraz urządzenia kontrolujące parametry procesu prania i dezynfekcji i na każde żądanie Zamawiającego zostaną przedstawione do wglądu.
21. Wykonawca będzie realizował zamówienie urządzeniami pralniczymi wyposażonymi w system kontroli wartości pH ostatniej kąpieli płuczącej, z możliwością automatycznego dozowania środka neutralizującego w przypadku przekroczenia zadanych parametrów.
22. Pralnia winna posiadać oddzielną, wydzieloną pralnicę do prania bielizny niemowlęcej.
23. Środki piorące i dezynfekujące używane do wykonywania usługi powinny posiadać atesty PZH oraz atesty Instytutu Matki i Dziecka (dotyczy bielizny niemowlęcej).
24. Transport do, i z magazynów Zamawiającego wraz z załadunkiem i rozładunkiem zapewnia Wykonawca na własny koszt i ryzyko.
25. Wykonawca przystępujący do postępowania przetargowego winien zapewnić środki transportu przystosowane do przewozu bielizny szpitalnej z tzw. barierą higieniczną lub odrębne środki transportu do bielizny brudnej i czystej, dopuszczone przez Państwową Inspekcję Sanitarną. Wykonawca ma obowiązek prowadzenia książki dezynfekcji środków transportu, którymi przewożona jest bielizna i przedstawienia go, na każdorazowe żądanie Zamawiającego i Inspekcji Sanitarno-Epidemiologicznej.
26. Bielizna przeznaczona do prania odbierana przez Wykonawcę będzie zapakowana w worki, oznakowana i podzielona przez Zamawiającego na oddziały i komórki. Bielizna i odzież operacyjna będzie zapakowana dodatkowo w worki tekstylne samorozwiązujące się, dostarczone przez Wykonawcę. Worki foliowe, w tym koloru czerwonego do transportu bielizny brudnej zabezpiecza Zamawiający, a worki foliowe do transportu bielizny czystej oraz worki tekstylne samorozwiązujące się do transportu brudnej odzieży i bielizny operacyjnej zabezpiecza Wykonawca. Bielizna i odzież skażona, zakrwawiona, zanieczyszczona wydzielinami i wydalinami pakowana będzie w worki foliowe koloru czerwonego, oznakowane napisem materiał skażony. Wszystkie tego typu worki opisane będą przez Zamawiającego nazwą komórki organizacyjnej i szczepem bakterii.
27. Bielizna fasonowa winna być prasowana lub wygładzana oraz składana i pakowana w folię lub umieszczona na wieszakach w pozycji wiszącej i zabezpieczona folią na regałach jezdnych.
28. Czyste pieluchy winny być pakietowane po 20 sztuk (worek płócienny + 2 worki foliowe).
29. W trakcie realizacji umowy Wykonawca zobowiązany jest do dostarczania do siedziby Zamawiającego przeprowadzonych przez Stację Sanitarno-Epidemiologiczną lub laboratorium posiadające akredytacje Polskiego Centrum Akredytacyjnego w zakresie badań mikrobiologicznych wyników kontroli czystości mikrobiologicznej:
a) czystości mikrobiologicznej bielizny czystej co najmniej 1 badanie raz w miesiącu,
b) czystości mikrobiologicznej komory dezynfekcyjnej i biologicznego testu potwierdzającego skuteczność procesu dezynfekcji co najmniej 1 badanie raz w miesiącu,
c) czystości mikrobiologicznej komory załadunkowej samochodu transportującego bieliznę, co najmniej 1 badanie raz w miesiącu.
Badania mikrobiologiczne muszą być wykonane przez laboratorium posiadające certyfikat systemu jakości na zgodność z normą PN-EN ISO 17025.
Kopie wyników badań Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu.
Wykonawca wykonuje w/w badania na swój koszt, dostarcza kopię wyniku badania Specjaliście ds. Epidemiologii zatrudnionej u Zamawiającego.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do wykonywania własnych badań mikrobiologicznych bielizny i powierzchni w samochodzie transportowym oraz bielizny dostarczanej Zamawiającemu. Koszty wyników badań ujemnych są kosztami Zamawiającego. Kosztem wyników badań dodatnich (stwierdzone zabrudzenia) będzie obciążony Wykonawca usługi. Badania będą wykonywane przez Zamawiającego według harmonogramu i w sytuacjach uzasadnionych epidemiologicznie bez wcześniejszego informowania Wykonawcy.
30. Wykonawca przystępujący do postępowania przetargowego powinien posiadać pralnię z pełną barierą higieniczną, posiadającą aktualną decyzję stacji sanitarno-epidemiologicznej, stwierdzającą spełnienie warunków sanitarnych z zachowaniem bariery higienicznej dla zakładów opieki zdrowotnej.
31. Zamawiający w celu sprawdzenia pralni zastrzega sobie prawo dokonania przez Komisję Przetargową wizji lokalnej we wskazanym miejscu wykonywania usługi i w terminie uzgodnionym z Wykonawcą.
32. Wykonawca ponosi odpowiedzialność prawną i materialną za wykonanie usługi pralniczej w zakresie jakości i zgodności z wymogami określonymi przez Zamawiającego i z wymogami sanitarnymi. Asortyment wyprany niezgodnie z wymogami określonymi przez Zamawiającego zostanie Wykonawcy zwrócony do poprawy wraz z dokumentami rozliczeniowymi sporządzonymi przez Zamawiającego z udziałem Wykonawcy. W dokumentach tych wykazany zostanie również asortyment zagubiony przez Wykonawcę podczas wykonywania usługi w celu uzupełnienia braków ilościowych.
33. Wykonawca ponosi odpowiedzialność przed organami kontroli PIP, BHP, Sanepid za wykonanie usługi zgodnie z przepisami. Wszystkie kary nałożone na Zamawiającego z tego tytułu będą nałożone na Wykonawcę.
34. Wykonawca ponosi odpowiedzialność do pełnej wysokości za wszystkie ewentualne szkody, jakie mogą wynikać w związku z praniem i dostarczaniem bielizny, koszty odszkodowań na rzecz osób trzecich (w szczególności pacjentów i personelu), powstałe w wyniku stosowania środków piorących i dezynfekcyjnych oraz kosztów odszkodowań za zniszczony asortyment Zamawiającego.
35. Zamawiający zastrzega sobie prawo reklamacji dotyczącej jakości i ilości pranego asortymentu w okresie do 2 dni roboczych od chwili dostarczenia asortymentu przez Wykonawcę. Podstawą reklamacji będzie sporządzony komisyjnie protokół, określający niespełnione wymogi.
W przypadku zakwestionowania jakości usługi Wykonawca zobowiązany jest ją naprawić niezwłocznie w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, tak, aby brak bielizny i/lub odzieży szpitalnej nie był przyczyną niemożności udzielania świadczeń przez Zamawiającego. Koszty transportu i powtórnego prania ponosi Wykonawca.
Reklamacja zawarta w dokumentach rozliczeniowych + materiał oddany do reklamacji zostanie przekazana przez Zamawiającego Przedstawicielowi Wykonawcy (kierowca), potwierdzona podpisem obu stron i data (dodatkowo na prośbę Wykonawcy dokumenty dot. reklamacji zostaną wysłane faksem).
Za nienależyte wykonanie umowy Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną:
a) w wysokości 1 % wynagrodzenia miesięcznego z tytułu wykonanego w miesiącu poprzedzającym nieterminowe wykonanie usługi, za każdą godzinę przekroczenia terminu dostarczenia bielizny czystej i odbioru bielizny brudnej,
b) w wysokości 4 % wynagrodzenia miesięcznego z tytułu wykonanego w miesiącu poprzedzającym nieterminowe wykonanie usługi, za każdy stwierdzony przypadek nieterminowego (powyżej 7 dni) dostarczenia odzieży ochronnej personelu, w tym odzieży fasonowej (fartuchy, mundurki, odzież drelichowa, odzież ochrona działu pomocy doraźnej),
c) w wysokości 4 % wynagrodzenia miesięcznego z tytułu wykonanego w miesiącu poprzedzającym nieterminowe wykonanie usługi, za każdą dostawę w której stwierdzono skażenia mikrobiologiczne,
d) w wysokości 1 % wynagrodzenia miesięcznego z tytułu wykonanego w miesiącu poprzedzającym nieterminowe wykonanie usługi, za każdy stwierdzony przypadek dostarczenia bielizny niewłaściwie zapakowanej, niedopranej, niedoprasowanej, niedomaglowanej, uszkodzonej.
Zamawiający o występujących uchybieniach zależnych od Wykonawcy zawiadomi Wykonawcę pisemnym protokółem.
Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 20 % wynagrodzenia z tytułu wykonanego w miesiącu poprzedzającym nieterminowe wykonanie usługi, za przedmiot umowy, jeżeli Zamawiający odstąpi od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
Zamawiający zapłaci Wykonawcy karę umowną w wysokości 5 % wynagrodzenia z tytułu wykonanego w miesiącu poprzedzającym nieterminowe wykonanie usługi, za przedmiot umowy, jeżeli wykonawca odstąpi od umowy z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego.
Niezależnie od kar umownych Zamawiający zastrzega sobie prawo do odszkodowania za szkodę poniesioną przez Zamawiającego będącą następstwem nienależytego wykonania umowy przez Wykonawcę.
Zapłacenie lub potracenie kary za niedotrzymanie terminu nie zwalnia Wykonawcy z realizacji zobowiązań umownych.
Potrącenie kar umownych nastąpi z bieżącego wynagrodzenia Wykonawcy za pranie bielizny.
36. Zamawiający może odstąpić od realizacji umowy w przypadku niewłaściwego jej wykonania przez Wykonawcę, w szczególności w przypadku nieterminowej realizacji umowy. W takim przypadku Zamawiający wezwie Wykonawcę do zaniechania naruszania umowy. Trzykrotne uchybienie realizacji zamówienia w okresie kolejnych dwóch miesięcy upoważnia Zamawiającego do odstąpienia od umowy bez prawa Wykonawcy dochodzenia roszczeń z tytułu rzeczowego zakresu umowy pozostałego do realizacji.
Istotne powtarzające się nie wypełnianie warunków umowy przez Wykonawcę, tj. nieterminowa lub niezgodna z warunkami umowy realizacja usługi, a także istotne powtarzające się uchybienia w zakresie jakości realizowanej usługi – dają podstawę Zamawiającemu do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym bez prawa Wykonawcy do naliczania kar umownych.
37. Wykonawca zobowiązany jest przed podpisaniem umowy do wskazania pralni zastępczej w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług pralniczych w przypadku awarii bądź wystąpienia innych okoliczności uniemożliwiających realizację umowy spełniającą wymagania zapisane w opisie przedmiotu zamówienia w zakresie stosowania określonej technologii prania i dezynfekcji oraz wdrożenia norm jakościowych ISO 9001:2009 i RABC PN-EN 14065:2005, i przedstawienia aktualnej opinii Państwowej Inspekcji Sanitarnej dla tego obiektu zastępczego.
38. Zamawiający wymaga załączenia do oferty opisu funkcjonowania oferowanego systemu RFID UHT lub równoważnego do ewidencji obiegu bielizny.

Termin składania ofert wynosił 2016-05-30. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-04-15.

• • Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej

• • Usługi odbierania prania › Usługi prowadzenia pralni
• • Usługi prania i czyszczenia na sucho › Usługi prasowania

• • Polska