Wykonywanie usług informatycznych w formie asysty technicznej dla systemów, w tym wsparcia technicznego aplikacji i poczty elektronicznej oraz innych usług

Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych

Wykonywanie w okresie od 1.6.2016 do 31.5.2017 usług informatycznych w formie asysty technicznej dla systemów IBM, w tym usług wsparcia technicznego aplikacji i poczty elektronicznej, działających na platformie IBM Domino/Notes i systemu pracy grupowej IBM Connections działających w środowisku VMware oraz usług w zakresie wdrożenia i ochrony poczty elektronicznej w oparciu o zapory pocztowe pełniące funkcje ochronne i obsługujące transmisję poczty elektronicznej:
1) asysta techniczna (tzw. maintenance) dla systemów obsługujących oprogramowanie wspomagające obieg dokumentów u zamawiającego;
2) aktualizacje licencji, zgodnie z aktualnymi zasadami IBM, w tym uwzględnienie zmian związanych z wirtualizacją serwerów;
3) wsparcie techniczne aplikacji i poczty elektronicznej, działających na platformie Lotus Domino oraz systemu pracy grupowej IBM Connections działających w środowisku VMware;
4) wdrożenie i wykonywanie usług ochrony poczty elektronicznej w oparciu o gateway'e pocztowe.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2016-05-18. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-04-08.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• IT.expert Sp. z o.o.
• Kapsch Sp. z o.o.

Kto?

• Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych

Co?

• Usługi pomocy komputerowej i podobne › Usługi w zakresie wsparcia systemu

Gdzie?

• Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2016-04-08	Ogłoszenie o zamówieniu
2016-06-14	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2016-04-08)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer referencyjny: UR.GDG.DGZ.26.06.2016.SC
Krótki opis:

Wykonywanie w okresie od 1.6.2016 do 31.5.2017 usług informatycznych w formie asysty technicznej dla systemów IBM, w tym usług wsparcia technicznego aplikacji i poczty elektronicznej, działających na platformie IBM Domino/Notes i systemu pracy grupowej IBM Connections działających w środowisku VMware oraz usług w zakresie wdrożenia i ochrony poczty elektronicznej w oparciu o zapory pocztowe pełniące funkcje ochronne i obsługujące transmisję poczty elektronicznej: 1) asysta techniczna (tzw. maintenance) dla systemów obsługujących oprogramowanie wspomagające obieg dokumentów u zamawiającego; 2) aktualizacje licencji, zgodnie z aktualnymi zasadami IBM, w tym uwzględnienie zmian związanych z wirtualizacją serwerów; 3) wsparcie techniczne aplikacji i poczty elektronicznej, działających na platformie Lotus Domino oraz systemu pracy grupowej IBM Connections działających w środowisku VMware; 4) wdrożenie i wykonywanie usług ochrony poczty elektronicznej w oparciu o gateway'e pocztowe.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia systemu 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 181C
Kod pocztowy: 02-222
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.bip.urpl.gov.pl 🌏
E-mail: zampubl@urpl.gov.pl 📧
Telefon: +48 224921134 📞
Fax: +48 224921149 📠
URL dokumentów: http://www.bip.urpl.gov.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2016-04-08 📅
Termin składania ofert: 2016-05-18 📅
Data publikacji: 2016-04-12 📅
Data końcowa: 2017-05-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2016/S 071-123472
Odnosi się do ogłoszenia: 2013/S 184-318070
Numer Dz.U.-S: 71
Informacje dodatkowe

W okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego zamawiający może udzielić zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy – Prawo zamówień publicznych. Wartość zamówień uzupełniających nie przekroczy 50 % wartości zamówienia podstawowego, określonej w umowie zawartej w sprawie tego zamówienia na okres do 31.5.2017.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1) asysta techniczna (tzw. maintenance) dla systemów obsługujących oprogramowanie wspomagające obieg dokumentów u zamawiającego;

2) aktualizacje licencji, zgodnie z aktualnymi zasadami IBM, w tym uwzględnienie zmian związanych z wirtualizacją serwerów;

3) wsparcie techniczne aplikacji i poczty elektronicznej, działających na platformie Lotus Domino oraz systemu pracy grupowej IBM Connections działających w środowisku VMware;

4) wdrożenie i wykonywanie usług ochrony poczty elektronicznej w oparciu o gateway'e pocztowe.

Szacowana wartość całkowita: 212067.35 EUR 💰
Krótki opis:

1) asysta techniczna (tzw. maintenance) dla systemów obsługujących oprogramowanie wspomagające obieg dokumentów u zamawiającego:

a) IBM Domino Collaboration Express Authorized User License – 650 użytkowników,

b) IBM Connections Extension From a Notes or Domino product with Limited Entitlement to Connections Authorized User – 650 użytkowników,

c) IBM Connections Content Manager per Authorized User – 650 użytkowników,

d) IBM Lotus Domino Enterprise Server (IBM Lotus Domino Utility) Processor Value Unit (PVU) License – 300 jednostek,

e) IBM Lotus Mobile Connect Processor Value Unit – 100 jednostek,

f) IBM Security Access Manager for Web User Edition User Value Unit – 550 użytkowników,

g) IBM Security Access Manager Virtual Edition per User Value Unit – 550 użytkowników,

h) IBM Tivoli Storage Manager (IBM Spectrum Protect) Extended Edition 10 Processor Value Units (PVUs) License – 1 800 jednostek,

i) IBM Tivoli Storage Manager (IBM Spectrum Protect) for Databases 10 Processor Value Units (PVUs) License – 50 jednostek,

j) IBM Tivoli Storage Manager (IBM Spectrum Protect) for Mail 10 Processor Value Units (PVUs) License – 30 jednostek,

k) IBM DB2 Enterprise Server Edition – 600 jednostek;

2) aktualizacje licencji posiadanych przez zamawiającego, zgodnie z aktualnymi zasadami IBM, w tym uwzględnienie zmian związanych z wirtualizacją serwerów;

4) wdrożenie i wykonywanie usług ochrony poczty elektronicznej w oparciu o gateway'e pocztowe pełniące funkcje ochronne i obsługujące transmisję poczty do wnętrza sieci zamawiającego i w odwrotnym kierunku.

Opis przedmiotu zamówienia zawiera wskazania pochodzenia i źródła, charakterystyczne dla produktów lub usług objętych zamówieniem, które są specyficzne ze względu na kluczowe rozwiązania istniejące w zasobach informatycznych zamawiającego. W tej sytuacji zamawiający nie może opisać przedmiotu zamówienia za pomocą dostatecznie dokładnych określeń i wszystkim wskazaniom znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, źródła lub szczególnego procesu, towarzyszą wyrazy „lub równoważny”. Szczegółowy opis przedmiotu i warunków wykonania zamówienia zamieszczono we wzorze umowy, który stanowi załącznik nr 5 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ).

Wartość szacunkowa bez VAT: 212067.35 EUR 💰
Informacje dodatkowe:

Wspólny słownik zamówień (CPV)
Dodatkowy kod CPV: JA02
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych, Warszawa, Al. Jerozolimskie 181C.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie ci wykonawcy, którzy spełniają nw. warunki ustalone na podstawie art. 22 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych (Pzp). Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia, po ustanowieniu pełnomocnika do reprezentowania ich w niniejszym postępowaniu albo reprezentowania w tym postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie tego zamówienia publicznego. Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia (konsorcja, spółki cywilne) ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie zamówienia, tzn. umowy odpłatnej zawartej między zamawiającym a wykonawcą. W przypadku wystąpienia grupy wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, żaden wykonawca nie może podlegać wykluczeniu z postępowania oraz konsorcjum albo spółka cywilna, a także każdy inny wykonawca musi posiadać wiedzę, doświadczenie, status finansowy, a także dysponować odpowiednim potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Wykonawca musi posiadać uprawnienia do wykonywania określonej w SIWZ działalności lub czynności, co wyraża się poprzez prowadzenie zarejestrowanej działalności w zakresie usług objętych przedmiotem zamówienia oraz posiadanie aktualnego certyfikatu IBM Business Partner (lub na wyższym poziomie) i statusu VMware Solution Provider Professional, na podstawie którego VMware potwierdza kompetencje techniczne wykonawcy w zakresie oprogramowania wirtualizacyjnego VMware.

W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 Pzp, oprócz oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia oraz o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, sporządzonego zgodnie z treścią załącznika nr 2 do SIWZ, wykonawca składa także w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez wykonawcę następujące dokumenty:

a) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

b) aktualne zaświadczenia właściwych: naczelnika urzędu skarbowego oraz oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, potwierdzające odpowiednio, że WYKONAWCA nie zalega z opłacaniem podatków oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub zaświadczenia/potwierdzenia, że wykonawca uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu; wyżej określone zaświadczenia muszą być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

c) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 Pzp, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

d) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 Pzp, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

e) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 i 11 Pzp, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

Wykonawca mający siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (RP) składa w odniesieniu do osób, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 Pzp, które mają miejsce zamieszkania poza terytorium RP, dokumenty określone w pkt 3.10 SIWZ. Wykonawca, który ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium RP składa dokumenty określone w pkt 3.10 SIWZ.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie ci wykonawcy, którzy spełniają nw. warunki ustalone na podstawie art. 22 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia, po ustanowieniu pełnomocnika do reprezentowania ich w niniejszym postępowaniu albo reprezentowania w tym postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie tego zamówienia publicznego. Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia (konsorcja, spółki cywilne) ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie zamówienia, tzn. umowy odpłatnej zawartej między zamawiającym a wykonawcą. W przypadku wystąpienia grupy wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, żaden wykonawca nie może podlegać wykluczeniu z postępowania oraz konsorcjum albo spółka cywilna, a także każdy inny wykonawca musi posiadać wiedzę, doświadczenie, status finansowy, a także dysponować odpowiednim potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Ocena spełniania wymogów dot. sytuacji ekonomicznej i finansowej odbywa się na podstawie oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia oraz o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, sporządzonego zgodnie z treścią załącznika nr 2 do SIWZ.

Zdolności techniczne i zawodowe:

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie ci wykonawcy, którzy spełniają nw. warunki ustalone na podstawie art. 22 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia, po ustanowieniu pełnomocnika do reprezentowania ich w niniejszym postępowaniu albo reprezentowania w tym postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie tego zamówienia publicznego. Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia (konsorcja, spółki cywilne) ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie zamówienia, tzn. umowy odpłatnej zawartej między zamawiającym a wykonawcą. W przypadku wystąpienia grupy wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, żaden wykonawca nie może podlegać wykluczeniu z postępowania oraz konsorcjum albo spółka cywilna, a także każdy inny wykonawca musi posiadać wiedzę, doświadczenie, status finansowy, a także dysponować odpowiednim potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Wykonawca musi posiadać uprawnienia do wykonywania określonej w SIWZ działalności lub czynności, co wyraża się poprzez prowadzenie zarejestrowanej działalności w zakresie usług objętych przedmiotem zamówienia oraz posiadanie aktualnego certyfikatu IBM Business Partner (lub na wyższym poziomie) i statusu VMware Solution Provider Professional, na podstawie którego VMware potwierdza kompetencje techniczne wykonawcy w zakresie oprogramowania wirtualizacyjnego VMware, a także zdolność techniczną i kwalifikacje zawodowe na nw. poziomie.

Minimalny poziom(y) standardów:

Posiadanie wiedzy i doświadczenia oraz dysponowanie odpowiednim potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania tego zamówienia, co wyraża się poprzez:

a) należyte wykonanie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (tj. od 17.5.2013 do 17.5.2016 dla pierwotnie ustalonego terminu składania ofert) co najmniej:

— 2 usług w zakresie trwającego dłużej niż 6 miesięcy wsparcia i utrzymania środowiska Lotus Notes/Domino oraz IBM Connections z Contenet Manager FileNet, przeznaczonego dla minimum 500 użytkowników, oraz

— 2 usług w zakresie dostarczenia i wdrożenia oraz trwającego dłużej niż 6 miesięcy utrzymania systemu ochrony poczty elektronicznej Lotus Notes/Domino przed spamem oraz szkodliwym oprogramowaniem, w środowisku dla minimum 500 użytkowników;

ocena spełniania tego warunku dokonana będzie na podstawie usług wykazanych w dokumentacji ofertowej (załącznik nr 3) oraz dokumentów, które wykonawca załączył do <WYKAZU USŁUG>, dowodzących, że usługi te zostały wykonane należycie, o czym jest mowa w pkt 3.4 SIWZ;

b) dysponowanie osobą lub osobami, które posiadają certyfikaty: IBM Certified Advanced Application Developer Lotus Notes and Domino, IBM Certified Advanced Security Professional Lotus Notes and Domino, IBM Certified Advanced System Administrator Lotus Notes and Domino, IBM Certified System Administrator Lotus Connections, IBM DB2 Family Fundamentals, IBM Tivoli Access Manager (dowolny z rodziny); dodatkowo certyfikat ze znajomości wykorzystywanej u zamawiającego technologii VMware do wirtualizacji oraz certyfikat do zarządzania projektami w zakresie metodyki Prince2 na poziomie minimum Foundation lub równoważnej, odpowiedniej dla kierownika projektu; ocena spełniania tego warunku dokonana będzie na podstawie <WYKAZU OSÓB> (załącznik nr 4 do SIWZ), o którym mowa w pkt 3.5 SIWZ; jedna osoba musi posiadać co najmniej jeden z ww. certyfikatów.

W przypadku wystąpienia grupy wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia (konsorcjum) warunki określone w lit. a, b zostaną spełnione wtedy, gdy dowolni uczestnicy konsorcjum wykażą odrębnie dla każdego z ww. warunków łączną zdolność, odpowiednio do złożonej wspólnie oferty.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Szczegółowy opis przedmiotu i warunków wykonania zamówienia zamieszczono we wzorze umowy (załącznik nr 5 do SIWZ). Finansowanie polega na dokonywaniu płatności przez zamawiającego w złotych (PLN) w cyklach miesięcznych, po wykonaniu poszczególnych usług i ich protokolarnym odbiorze przez zamawiającego jako należycie wykonanych.

Procedura
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2016-07-16 📅
Data otwarcia ofert: 2016-05-18 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych, Warszawa, Al. Jerozolimskie 181C.
Informacje dodatkowe: Jawne otwarcie ofert przez komisję przetargową zamawiającego.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Sławomir Chojecki
Adres internetowy: www.bip.urpl.gov.pl 🌏
Dokumenty URL: http://www.bip.urpl.gov.pl 🌏
Punkt kontaktowy: Kancelaria Główna, pokój 08
E-mail: bip@urpl.gov.pl 📧
Fax: +48 224921109 📠
Kraj: Miasto Warszawa 🏙️

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Miasto pocztowe: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych
Źródło: OJS 2016/S 071-123472 (2016-04-08)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2016-06-14)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 885 360 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres internetowy: http://bip.urpl.gov.pl/pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2016-06-14 📅
Data publikacji: 2016-06-16 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2016/S 115-204418
Odnosi się do ogłoszenia: 2016/S 071-123472
Numer Dz.U.-S: 115

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czasy reakcji i czasy wykonania asysty technicznej
Kryterium jakości (waga): 10
Waga ceny: 90

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2016-05-31 📅

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Kod pocztowy: 02-676
Telefon: +48 224587801 📞
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: http://uzp.gov.pl/kio 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Źródło: OJS 2016/S 115-204418 (2016-06-14)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)

Usługi pomocy komputerowej i podobne (13)