Wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla UJ w Krakowie. Nr sprawy: CRZP/UJ/154/2016

Uniwersytet Jagielloński

1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie Wykonawcy w zakresie usług utrzymania Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP dla Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie (dalej jako: System) oraz podniesienie jego wersji do wersji EHP7 lub opcjonalnie do EHP8.
2. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:
2.1. usługi utrzymania, to jest pielęgnację (maintenance) oraz usuwanie usterek (serwis) Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP w celu zapewnienia ciągłości poprawnej i bezawaryjnej pracy Systemu oraz niezakłóconego korzystania z Systemu przez użytkowników; przy czym w okresie od 1.10.2016 do 5.11.2016 w ramach usługi utrzymania Wykonawca będzie uczestniczył w przekazaniu wiedzy przez poprzedniego Wykonawcę oraz zaznajamiał się z Systemem, a w okresie od 1.8.2020 do 30.9.2020 będzie świadczył usługę przekazania wiedzy na rzecz kolejnego Wykonawcy w razie zamówienia takiej usługi przez Zamawiającego;
2.2. świadczenie usług dodatkowych, t.j. rozwojowych oraz edukacyjnych w łącznej liczbie do 650 osobodni w razie ich zamówienia przez Zamawiającego, w tym 150 osobodni przeznaczonych na świadczenie usług edukacyjnych oraz 500 osobodni na świadczenie usług rozwojowych;
2.3. podniesienie wersji Zintegrowanego Informatycznego Systemu Wspomagania Zarządzania Uczelnią opartego na oprogramowaniu SAP ERP 6.0, SAP HE&R, do wersji EHP7 lub opcjonalnie, na podstawie decyzji Zamawiającego do wersji EHP8, SAP NetWeaver (SAP Enterprise Portal, SAP Business Warehouse) do wersji nie niższej niż 7.5, z zastrzeżeniem prawa Zamawiającego zamiany na wersję wyższą, SAP Business Warehouse do wersji z bazą SAP HANA (zainstalowaną u Zamawiającego w chwili zakończenia analizy przed podniesieniem wersji Systemu) oraz zastąpienie rozszerzeń Systemu używanych przez Zamawiającego rozwiązaniami zawartymi w Oprogramowaniu standardowym w wersji EHP7 lub opcjonalnie w wersji EHP8, na podstawie decyzji Zamawiającego.
Wymienione wyżej decyzje Zamawiającego zostaną podjęte w terminie do 9 miesięcy od 1.10.2016 z uwzględnieniem wskazań zawartych w analizie przed podniesieniem wersji.
2.4. analizę przedwdrożeniową poprzedzającą usługę określoną w pkt 3) 2. ppkt 2.3, która nie może rozpocząć się później niż 2.1.2017 i trwać dłużej niż 4 miesiące, a jej podstawowym celem jest dostarczenie Zamawiającemu informacji koniecznych i wystarczających do podjęcia decyzji w przedmiocie wyboru wersji Oprogramowania określonego w pkt. 2.3 (EHP7/EHP8; SAP NetWeaver) oraz możliwości zastąpienia rozszerzeń w Systemie rozwiązaniami producenta zawartymi w Oprogramowaniu Standardowym.
3. Do wykonania przedmiotu zamówienia konieczne jest, aby Wykonawca posiadał i złożył nie później niż w dniu zawarcia umowy aktualne certyfikaty uprawniające do świadczenia usług objętym zamówieniem, tj.:
3.1. Certyfikaty „Partner Center of Expertise” (PCOE) dla produktów z grup BAiO Support Authorization i Analitycs Support Authorization,
3.2. Certyfikat „SAP HANA Support Authorization” (minimum SAP HANA Sell Authorization).
4. Wyłoniony Wykonawca będzie zobowiązany do zachowania aktualności i ciągłości wszystkich certyfikatów wskazanych w SIWZ w całym okresie realizacji zamówienia.
5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określający parametry i wymagania techniczno-funkcjonalne bądź ich maksymalne lub minimalne zakresy lub inne niezbędne cechy, ilości, jak i inne istotne dla wykonania zamówienia informacje zawiera Załącznik A do SIWZ (Opis przedmiotu zamówienia, dalej jako OPZ), będący jej integralną częścią.
6. Na wniosek Wykonawcy Zamawiający udzieli bardziej szczegółowych informacji w swojej siedzibie, w tym umożliwi zapoznanie się z systemem wdrożonym u Zamawiającego – instalacjami systemu deweloperskiego (ERP, Portal, BW, PI, BO) o konfiguracji zgodnej z systemem produkcyjnym, obejrzenie dokumentacji i przekaże bardziej szczegółowe informacje w szczególności: architekturę systemów objętych utrzymaniem (powiązania, rodzaje serwerów, systemy operacyjne), wersje komponentów, liczbę transakcji Z-towych, liczbę użytkowników, wolumeny danych na systemach produkcyjnych, przy czym dostęp do systemów ograniczony jest tylko do odczytu bez możliwości kopiowania danych, a całość sesji będzie nagrywana przy pomocy dedykowanego oprogramowania. W celu skorzystania z możliwości opisanej wyżej, Wykonawca powinien ustalić taką możliwość dostępu składając wniosek do przedstawiciela Zamawiającego wskazanego w punkcie 7) SIWZ. Pracownicy Zamawiającego mogą poświęcić jednemu Wykonawcy do sześciu godzin roboczych, w tym zapewnią dostęp nie dłuższy niż cztery godziny łącznie do wszystkich systemów deweloperskich. Zapoznanie się z Systemem warunkowane jest uprzednim podpisaniem przez Wykonawcę zobowiązania do zachowania poufności. Zamawiający nie przewiduje możliwości publikacji kompletnej dokumentacji Systemu, ani jej fragmentów poza tym co zawarto w materiałach przetargowych. Zamawiający nie przewiduje udostępnienia Systemu poprzez sieć publiczną.
7. Zamawiający wymaga, aby zamówienie wykonywane było w języku polskim, w szczególności w zakresie świadczenia wszelkich usług, w tym związanej z nim wymiany korespondencji oraz ewentualnych dostaw niezbędnych dla realizacji zamówienia.
8. Wykonawca musi zapewnić realizację zamówienia we wskazanym w pkt 4) SIWZ terminie (48 miesięcy), tj. od 1.10.2016 do 30.9.2020, z zastrzeżeniem postanowienia zawartego w pkt. 4)2.
9. Wykonawca musi w ramach składanej oferty dołączyć wyliczenie wynagrodzenia ryczałtowego, obliczonego w oparciu o indywidualną kalkulację, z podaniem cen jednostkowych określonych usług lub innych świadczeń, przy uwzględnieniu wymogów wynikających z postanowień niniejszej SIWZ oraz doświadczenia zawodowego Wykonawcy, zgodnie z wzorem tabelarycznym stanowiącym Załącznik nr 3 do wzoru Formularza oferty. Wzór tabelaryczny nie określa zamkniętego katalogu usług lub innych świadczeń Wykonawcy stanowiących przedmiot zamówienia.
10. Wykonawca musi zaoferować przedmiot zamówienia zgodny z wymogami Zamawiającego określonymi w SIWZ.
11. W przypadku, gdy Wykonawca zamierza wykonywać przedmiot zamówienia z pomocą podwykonawców, do oferty musi być załączony wykaz podwykonawców z zakresem powierzonych im zadań (części zamówienia). Niedopuszczalne jest dalsze podwykonawstwo, to jest wykonywanie części przedmiotu zamówienia przypadającej na danego podwykonawcę przy pomocy kolejnego podwykonawcy.
12. Wykonawca powinien przedłożyć uzupełniony i podpisany Formularz oferty wraz z Załącznikami, w tym oświadczeniami lub złożyć ofertę odpowiadającą ich treści; może także podpisać oraz dołączyć do oferty wzór umowy stanowiący integralną część SIWZ (Załącznik B do SIWZ).
13. Wykonawca musi dołączyć do oferty wszystkie dokumenty wymagane w SIWZ.
14. Oznaczenie przedmiotu zamówienia według kodu Wspólnego Słownika Zamówień CPV: 72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów, 72514300-4 Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych, 72514200-3 Usługi rozbudowy systemów komputerowych.
15. Sposób i zasady wykonania zamówienia zawarte zostały w opisie przedmiotu zamówienia (OPZ – Załącznik A do SIWZ), we wzorze umowy i jej Załącznikach (Załącznik B do SIWZ).

Termin
Termin składania ofert wynosił 2016-06-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-05-16.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Atos Polska S.A.

Kto?

• • Uniwersytet Jagielloński

Co?

• • Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania › Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
• • Usługi zarządzania udogodnieniami komputerowymi › Usługi rozbudowy systemów komputerowych
• • Usługi zarządzania udogodnieniami komputerowymi › Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych

Gdzie?

• • Małopolskie › Miasto Kraków