Zakup usług wsparcia technicznego
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia technicznego dla macierzy dyskowych, urządzeń sieciowych oraz oprogramowania do wirtualizacji i wykonywania kopii bezpieczeństwa. Przedmiot zamówienia podzielony został na trzy części:
1) Część I – wsparcie techniczne dla macierzy dyskowych.
Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie, na okres zgodny z ofertą Wykonawcy, ale nie krótszy niż 36 miesięcy, serwisu pogwarancyjnego realizowanego przez producenta urządzenia dla użytkowanej przez Zamawiającego macierzy dyskowej Netapp FAS2240. Dotychczasowe wsparcie techniczne wygasa 30.6.2016. W ramach świadczonego serwisu pogwarancyjnego, Zamawiający otrzyma dostęp do bazy wiedzy producenta, dostęp do najnowszych wersji oprogramowania, dostęp do usługi automatycznego powiadamiania centrum serwisowego producenta o stanie macierzy;
2) Część II – wsparcie techniczne dla urządzeń sieciowych.
Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie gwarancji, licencji na aktualizację oprogramowania oraz wsparcia technicznego producenta dla poniżej wymienionych systemów bezpieczeństwa teleinformatycznego Zamawiającego:
a) dodatkowa, zgodna z ofertą Wykonawcy, ale nie krótsza niż 24 miesiące, subskrypcja wsparcia producenta na licencje aktywacyjne dla wszystkich funkcji bezpieczeństwa systemu dwuskładnikowego uwierzytelniania użytkowników Zamawiającego: FortiAuthenticator VM. Dotychczasowa subskrypcja wsparcia wygasa w 8.4.2016,
b) dodatkowy, zgodny z ofertą Wykonawcy, ale nie krótszy niż 24 miesiące, serwis gwarancyjny i wsparcie producenta, realizowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, polegające na naprawie lub wymianie urządzenia w przypadku jego wadliwości oraz dodatkowe minimum 24-miesięczne licencje aktywacyjne dla wszystkich funkcji bezpieczeństwa dla systemu ochrony sieci VPN Zamawiającego: FortiGate 90D (17 sztuk). Dotychczasowy serwis gwarancyjny i wsparcie producenta wygasa 5.11.2016;
c) Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty oświadczenie producenta lub autoryzowanego dystrybutora producenta na terenie Polski, iż Wykonawca posiada autoryzację producenta w zakresie sprzedaży przedłużania gwarancji, licencji na aktualizację oprogramowania oraz wsparcia technicznego oraz świadczenia usług z nimi związanych;
d) przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu oświadczenie producenta lub autoryzowanego dystrybutora producenta informujące o możliwości przyjęcia uszkodzonego urządzenia objętego serwisem do naprawy u dystrybutora na terenie Polski;
e) serwis, o którym mowa w lit. d, musi być realizowany przez Producenta rozwiązania lub Autoryzowanego Dystrybutora Producenta, mającego swoją lokalizację serwisową na terenie Polski, posiadającego certyfikat ISO 9001 w zakresie usług serwisowych (należy dołączyć go do oferty);
3) Część III – wsparcie techniczne dla oprogramowania do wirtualizacji i wykonywania kopii bezpieczeństwa.
Przedmiotem zamówienia jest zakup wsparcia technicznego producenta dla posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania VMware oraz licencji oprogramowania Veeam Backup & Replication na okres zgodny z ofertą Wykonawcy, ale nie krótszy niż 36 miesięcy licząc od 1.1.2017.
2. Szczegółowy przedmiot zamówienia określony został w Szczegółowych Opisach Przedmiotu Zamówienia stanowiących odpowiednio Załącznik nr 1a, 1b i 1c do SIWZ.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2016-05-19.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-04-07.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Gdzie?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2016-04-07
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2016-06-16
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|