Zakup usługi pozyskania zasobów pracowniczych
1. Przedmiotowe postępowanie obejmuje zakup usługi pozyskania pracowników tymczasowych dla realizacji procesów bezpośredniej obsługi klienta oraz procesów wspierających bezpośrednią obsługę klienta, przy założeniu zróżnicowanego zakresu obowiązków w zależności od zadań realizowanych przez poszczególne grupy pracowników.
Zadanie I – Obsługa klientów w kanałach zdalnych (telefon, mail, eBOK/mBOK) Contact Center, realizacja zadań Ambasadora Jakości, realizacja Procesu Zmiany Sprzedawcy.
Zadanie II – realizacja zadań Biura Obsługi Klienta, realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2016-08-03.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2016-06-23.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2016-06-23
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2016-07-04
|
Dodatkowe informacje
|
| 2016-09-13
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|