Tekst
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określa:
Dla części nr 1
Przeprowadzenie usług w zakresie doradztwa specjalistycznego marketingowego na potrzeby projektu: ROWES – kompleksowe wsparcie sektora ekonomii społecznej w subregionie I w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Podkarpackiego na lata 2014 – 2020 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.
Załącznik Nr 1 do siwz – Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia dla części nr 1
Załącznik Nr 3 do siwz – Wzór umowy dla części nr 1.
Doradztwo ma obejmować tematykę, dla:
Zadanie 1
W ramach usług inkubacji dla grup inicjatywnych tworzących Przedsiębiorstwa Społeczne (PS) lub Podmioty Ekonomii Społecznej (PES) – w zakresie doradztwa marketingowego.
Zadanie 2
W ramach usług biznesowych dla Przedsiębiorstw Społecznych (PS) – w zakresie doradztwa marketingowego.
Szczegółowa tematyka usług doradczych zostanie doprecyzowana na podstawie diagnozy potrzeb uczestników projektu, wykonanej przez Zamawiającego i podana Wykonawcy na bieżąco podczas realizacji usługi.
Do głównych obowiązków doradcy będzie należeć bieżące wsparcie merytoryczne uczestników tj.: udzielanie odpowiedzi na zapytania, pomoc w rozwiązywaniu napotkanych problemów PS i PES przy wejściu na otwarty rynek usług.
Do Wykonawcy w zakresie doradztwa marketingowego będzie należało w szczególności:
1.Planowanie marketingowe (wyznaczanie celów i zadań, przygotowanie strategii rozwoju produktu/usługi, strategia promocji, dystrybucji, dokonywanie wyboru narzędzi marketingowych, sformułowanie strategii alternatywnych, wybór najlepszej strategii).
2.Opracowanie/modyfikacja strategii marketingowej PS i PES (przygotowanie planów taktycznych, programów działań, harmonogramów działań),
3.Badanie rynku (badanie mocnych i słabych stron, badanie szans i zagrożeń),
4.Nawiązanie i rozwój współpracy ze specjalistami w zakresie projektowania produktów i usług,
5.Wypracowanie i wdrażanie standardów obsługi klienta PS i PES,
6.Opracowanie marki dla każdego PS i PES,
7.Promocja na witrynie internetowej (doradztwo w zakresie utworzenia własnej strony internetowej, poprawa funkcjonalności istniejącej strony lub strony w budowie, doradztwo na temat wizualizacji i układu strony (lay-out), treści strony www, pozycjonowanie strony, doradztwo przy sprzedaży usług przez Internet oraz dystrybucji oferty w Internecie),
8.Przygotowanie kampanii marketingowo-reklamowej (opracowanie artykułów prasowych, reportaży telewizyjnych, reportaży radiowych, ogłoszeń w prasie lub w Internecie),
9.Inne wg zapotrzebowania.
Wykonawca zobowiązany jest do współpracy z kierownikiem i/lub koordynatorem projektu oraz informowania w formie pisemnej o występujących problemach w realizacji przedmiotu zamówienia.
Wykonawca musi dysponować odpowiednio wykwalifikowaną kadrą doradców, której powierzy realizację przedmiotu zamówienia.
Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć do akceptacji przez Zamawiającego do 3 dni od dnia podpisania umowy:
— CV doradców, którzy będą realizowali usługę oraz
— dokumenty potwierdzające ich kwalifikacje (wykształcenie, doświadczenie, zaświadczeni
/referencje), wystawione imiennie dla każdego z doradców.
W celu zapewnienia jakości realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca powinien dysponować stałym zespołem doradców, co najmniej 4 osobowym, którzy skierowani do realizacji przedmiotu zamówienia wykażą się odpowiednio:
— wykształceniem wyższym magisterskim,
— 2 letnim doświadczeniem marketingowym,
— doświadczeniem we współpracy z Podmiotami Ekonomii Społecznej,
— minimum 100 godzinami przeprowadzonego doradztwa marketingowego.
Zamawiający wymaga, aby przedmiot zamówienia był wykonywany przez minimum 4 doradców.