Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia jest podstawowe wsparcie techniczne producenta (VMware SnS Basic) wraz z subskrypcją na bezpłatne aktualizacje dla oprogramowania do wirtualizacji objętego kontraktem VMware nr 41698285 (20 licencji VMware vSphere 6 Enterprise Plus, 1 licencja VMware vCenter Server 6 Standard).
Warunki i zasady, termin i ilość licencji wynika z kontraktu VMware nr 41698285.
Zakres wsparcia technicznego będzie widoczny w profilu zamawiającego (account nr 116492810) na portalu producenta oprogramowania:
my.vmware.com
Wsparcie techniczne powinno być osiągalne w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego od 08:00 do 16:00.
W okresie trwania usługi wsparcia technicznego będzie zapewniony dostęp do poprawek i nowych wersji oprogramowania.
2. Dodatkowe warunki realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2
do siwz.