Świadczenie usług serwisowych oraz wsparcia technicznego dla Zintegrowanego Systemu Monitorowania

Narodowy Bank Polski

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Wsparcia Technicznego, Usług Konsultacyjnych, Usług Maintenance w zakresie oprogramowania inTrack, dla funkcjonującego u Zamawiającego Zintegrowanego Systemu Monitorowania.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2018-01-31. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2017-12-20.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Ingrifo Sp. z o.o. Sp. k.

Kto?

• Narodowy Bank Polski

Co?

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2017-12-20	Ogłoszenie o zamówieniu
2018-03-02	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2017-12-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer referencyjny: SEZ/DKRZ-WPI-MP-241-0095/DIT/17
Krótki opis:

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi rozbudowy oprogramowania 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Narodowy Bank Polski
Adres pocztowy: ul. Swietokrzyska 11/21
Kod pocztowy: 00-919
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: https://zamowienia.nbp.pl 🌏
E-mail: dkrzprzetargi@nbp.pl 📧
Telefon: +48 221851137 📞
Fax: +48 221851211 📠
URL dokumentów: https://zamowienia.nbp.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-12-20 📅
Termin składania ofert: 2018-01-31 📅
Data publikacji: 2017-12-22 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 246-515016
Numer Dz.U.-S: 246
Informacje dodatkowe

Osoby zainteresowane udziałem w jawnym otwarciu ofert proszone są o przybycie 15 minut przed wyznaczonym czasem w celu uzyskania przepustek (niezbędne jest posiadanie dowodu tożsamości, np. Dowodu osobistego).

Obiekt
Zakres zamówienia
Czas trwania: 37 miesięcy
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

— Narodowy Bank Polski, 00-919 Warszawa, ul. Świętokrzyska 11/21,

— Lokalizacja Zapasowa: Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów, 26-601 Radom, ul. Samorządowa 1.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

Zgodnie z przepisami art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29.1.2004 r. - Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz U z 2017 r., poz. 1579), zwanej dalej ustawą Pzp - o udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy:

1) Nie podlegają wykluczeniu:

a) na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp,

b) na podstawie okoliczności, o których mowa w art. 24 ust. 5 pkt 1, 2, 4, 5, 6, 7 i 8 ustawy Pzp, wskazanych w SIWZ zamieszczonej na stronie internetowej Zamawiającego.

2) Spełniają warunki udziału w postępowaniu, określone przez Zamawiającego w niniejszym Ogłoszeniu o zamówieniu i SIWZ zamieszczonej na stronie internetowej Zamawiającego.

Kontynuacja zapisów z Sekcji III.1.3).

W tym miejscu ogłoszenia o zamówieniu Zamawiający określa dalszą część warunków udziału w postępowaniu (kryteria kwalifikacji) dla zamówienia - w zakresie zdolności technicznej i kwalifikacji zawodowych:

2.5. Minimum 2 osoby muszą posiadać doświadczenie – każda z osób - przy wykonywaniu co najmniej jednej umowy dotyczącej usługi wsparcia technicznego (świadczenia usług serwisowych) obejmującej swoim zakresem co najmniej oprogramowanie w zakresie oprogramowania: CA Application Performance Management (CA Willy), IBM SmartClould Control Desk, IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager, Zenoss Core, Microsoft SCOM, Microsoft Active Directory, Active MQ, Apache HTTP Server; Przy czym warunek doświadczenia osób zostanie uznany za wykazany, jeżeli każda z osób uczestniczyła przy wykonywaniu co najmniej 1 umowy na usługę wsparcia technicznego trwającej nie krócej niż 6 miesięcy i zakres usług objętych umowami tych dwóch osób obejmował łącznie co najmniej oprogramowanie: CA Application Performance Management (CA Willy), IBM SmartClould Control Desk, IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager, Zenoss Core, Microsoft SCOM, Microsoft Active Directory, Active MQ, Apache HTTP Server;

3. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że osoby wskazane w pkt 2. Sekcji III.1.3) posiadają kwalifikacje zawodowe w obszarach specjalizacji, niezbędne do wykonania zamówienia, z których:

3.1. Minimum 2 osoby muszą posiadać kwalifikacje zawodowe rozumiane jako posiadanie umiejętności w zakresie świadczenia usług wsparcia technicznego, (usług serwisowych) dla systemu monitorowania środowiska teleinformatycznego, potwierdzone przez producenta oprogramowania lub przez autoryzowane centrum szkoleniowe, w zakresie administracji systemów operacyjnych: AIX, Red Hat Enterprise Linux Server;

3.2. Minimum 2 osoby muszą posiadać kwalifikacje zawodowe rozumiane jako posiadanie umiejętności w zakresie świadczenia usług wsparcia technicznego, (usług serwisowych) dla systemu monitorowania środowiska teleinformatycznego, potwierdzone przez producenta oprogramowania lub przez autoryzowane centrum szkoleniowe, w zakresie administracji bazy danych IBM DB2;

3.3. Minimum 2 osoby muszą posiadać kwalifikacje zawodowe rozumiane jako posiadanie umiejętności w zakresie świadczenia usług wsparcia technicznego, (usług serwisowych) dla systemu monitorowania środowiska teleinformatycznego, potwierdzone przez producenta oprogramowania lub przez autoryzowane centrum szkoleniowe, w zakresie administracji lub wdrażania oprogramowania IBM Tivoli Monitoring oraz IBM Tivoli Netcool/OMNIbus.

*) Każda z 6-osób (o których mowa w pkt 2. Sekcji III.1.3) ogłoszenia o zamówieniu) może posiadać doświadczenie i kwalifikacje zawodowe w więcej niż jednym obszarze specjalizacji.

Zdolności techniczne i zawodowe:

W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający żąda złożenia:

— wykazu dostaw lub usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, podmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy, w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,

— wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.

Minimalny poziom(y) standardów:

1. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał albo wykonuje w sposób należyty, co najmniej jedno zamówienie (umowę) trwające nieprzerwanie przez okres minimum 12 miesięcy, którego przedmiot obejmował albo obejmuje: świadczenie usług wsparcia technicznego (świadczenie usług serwisowych) dla systemu monitorowania środowiska teleinformatycznego składającego się z oprogramowania IBM Tivoli lub inTrack, przy czym środowisko teleinformatyczne podlegające monitorowaniu to minimum 50 serwerów;

2. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, że dysponuje co najmniej 6-osobami*), które będą uczestniczyły w realizacji zamówienia (umowie), posiadającymi doświadczenie w obszarach specjalizacji, niezbędne do wykonania zamówienia, z których:

2.1. Minimum 2 osoby muszą posiadać doświadczenie – każda z osób - przy wykonywaniu co najmniej jednej umowy dotyczącej usługi wsparcia technicznego (świadczenia usług serwisowych) obejmującej swoim zakresem co najmniej oprogramowanie w zakresie systemów operacyjnych: AIX, Red Hat Enterprise Linux Server; Przy czym warunek doświadczenia osób zostanie uznany za wykazany, jeżeli każda z osób uczestniczyła przy wykonywaniu co najmniej 1 umowy na usługę wsparcia technicznego trwającej nie krócej niż 6 miesięcy i zakres usług objętych umowami tych dwóch osób łącznie obejmował co najmniej oprogramowanie: AIX, Red Hat Enterprise Linux Server;

2.2. Minimum 2 osoby muszą posiadać doświadczenie – każda z osób - przy wykonywaniu co najmniej jednej umowy dotyczącej usługi wsparcia technicznego (świadczenia usług serwisowych) trwającej nie krócej niż 6 miesięcy obejmującej swoim zakresem co najmniej oprogramowanie

W zakresie baz danych: IBM DB2, MySQL, PostgreSQL; Przy czym warunek doświadczenia osób zostanie uznany za wykazany, jeżeli każda z osób uczestniczyła przy wykonywaniu co najmniej 1 umowy na usługę wsparcia technicznego trwającej nie krócej niż 6 miesięcy i zakres usług objętych umowami tych dwóch osób łącznie obejmował co najmniej oprogramowanie: IBM DB2, MySQL, PostgreSQL;

2.3. Minimum 2 osoby muszą posiadać doświadczenie – każda z osób - przy wykonywaniu co najmniej jednej umowy dotyczącej usługi wsparcia technicznego (świadczenia usług serwisowych) obejmującej swoim zakresem co najmniej oprogramowanie: IBM SmartCloud Application Performance Management, IBM Tivoli Netcool/OMNIbus, IBM Netcool Network Management, IBM Netcool Network Management Event EMS, IBM Tivoli Composite Application Manager for Transactions, IBM Tivoli Warehouse; Przy czym warunek doświadczenia osób zostanie uznany za wykazany, jeżeli każda z osób uczestniczyła przy wykonywaniu co najmniej 1 umowy na usługę wsparcia technicznego trwającej nie krócej niż 6 miesięcy i zakres usług objętych umowami tych dwóch osób łącznie obejmował oprogramowanie co najmniej IBM SmartCloud Application Performance Management, IBM Tivoli Netcool/OMNIbus, IBM Netcool Network Management, IBM Netcool Network Management Event EMS, IBM Tivoli Composite Application Manager for Transactions, IBM Tivoli Warehouse;

2.4. Minimum 2 osoby muszą posiadać doświadczenie – każda z osób - przy wykonywaniu co najmniej jednej umowy dotyczącej usługi wsparcia technicznego (świadczenia usług serwisowych) trwającej nie krócej niż 6 miesięcy obejmującej swoim zakresem co najmniej oprogramowanie: inTrack Console, inTrack Universe, inTrack Data Manager Alarms, inTrack Probe Manager; Przy czym warunek doświadczenia osób zostanie uznany za wykazany, jeżeli każda z osób uczestniczyła przy wykonywaniu co najmniej 1 umowy na usługę wsparcia technicznego trwającej nie krócej niż 6 miesięcy i zakres usług objętych umowami tych dwóch osób łącznie obejmował co najmniej oprogramowanie: inTrack Console, inTrack Universe, inTrack Data Manager Alarms, inTrack Probe Manager;

Ciąg dalszy w Sekcji III.1.1).

Informacje o danym zawodzie: Services
Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Szczegółowe warunki i zasady realizacji umowy określone zostały we Wzorze Umowy, stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ, zamieszczonej na stronie internetowej Zamawiającego.

Wzór Umowy zawiera w szczególności przewidziane zmiany w SIWZ w postaci jednoznacznych postanowień umownych, które określają ich zakres, w szczególności możliwość zmiany wysokości wynagrodzenia.

Wykonawcy i charakter oraz warunki wprowadzenia zmian.

Procedura
Czas składania ofert: 11:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2018-01-31 📅
Czas otwarcia ofert: 12:00
Miejsce: Otwarcie ofert nastąpi w obiekcie NBP 00-919 Warszawa,
Ul. Świętokrzyska 11/21.
Informacje dodatkowe:

Osoby zainteresowane udziałem w jawnym otwarciu ofert proszone są o przybycie 15 minut przed wyznaczonym czasem w celu uzyskania przepustek (niezbędne jest posiadanie dowodu tożsamości, np.

Dowodu osobistego).

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Marek Piusiński
Adres profilu nabywcy: https://zamowienia.nbp.pl 🌏
Dokumenty URL: https://zamowienia.nbp.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

1. Wykonawca jest związany ofertą przez okres 60 dni.

2. Zamawiający ustala wadium na całość przedmiotu zamówienia w wysokości 34 000,00 PLN. Szczegółowe informacje ws wadium zawarte są w SIWZ.

3. Kryteria oceny ofert i ich znaczenie: Cena brutto oferty: 100 %.

4. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp.

5. W zakresie potwierdzenia spełnienia przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający zażąda zgodnie z art. 26 ustawy Pzp:

1) Wykazu, o którym mowa w par. 2 ust. 4 pkt 2 i pkt 10 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z 26.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów (...) Dz. U. z 2016 r., poz. 1126, zwanego dalej rozporządzeniem ws. dokumentów.

6. W zakresie braku podstaw do wykluczenia Zamawiający zażąda zgodnie z art. 26 ust. 1 ustawy i art. 24 ust. 11 ustawy Pzp następujących dokumentów:

1) oświadczeń i dokumentów, o których mowa w par. 5 pkt 1-9 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów,

2) oświadczenia, o którym mowa w par. 5 pkt 10 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów,

3) dokumentów i oświadczeń, o których mowa w par. 7 i 8 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów, a w stosownych przypadkach także z par. 9 rozporządzenia w sprawie rodzajów dokumentów.

6. Do oferty należy dołączyć aktualny Jednolity Europejski Dokument Zamówienia. Informacje dotyczące sporządzenia JEDZ zawiera SIWZ.

7. Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury postępowania, o której mowa w art. 24aa ustawy Pzp.

8. Zamawiający informuje, że w związku z brakiem miejsca w Sekcji III ust. III.1.3) na określenie warunków udziału w postępowaniu (kryteriów kwalifikacji) w zakresie zdolności technicznej i kwalifikacji zawodowych oraz wymaganych dokumentów na ich potwierdzenie dalszą część warunków i wymaganych dokumenty zamieszczono w Sekcji III.1.1)

Niniejszego ogłoszenia o zamówieniu.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-679
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w Dziale VI ustawy Pzp, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w

Wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.

2. Środki ochrony prawnej wobec Ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę organizacji uprawnionych do wnoszenia środków ochrony prawnej,

Prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych.

3. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest

Zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.

Źródło: OJS 2017/S 246-515016 (2017-12-20)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-03-02)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 1159851.15 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Dodatkowy kod CPV: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Adres pocztowy: ul. Świętokrzyska 11/21
Kontakt
Adres internetowy: http://www.zamowienia.nbp.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-03-02 📅
Data publikacji: 2018-03-06 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 045-098888
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 246-515016
Numer Dz.U.-S: 45

Obiekt
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

— lokalizacja Zapasowa: Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów, 26-601 Radom, ul. Samorządowa 1.

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2018-02-27 📅

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres internetowy: www.zamowienia.nbp.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: www.zamowienia.nbp.pl 🌏

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres internetowy: https://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

1. Wykonawcy oraz innemu podmiotowi przysługują środki ochrony prawnej opisane w Dziale VI ustawy z dnia 29.1.2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz.U. z 2017 r., poz. 1579), zwanej dalej ustawą, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy.

2. Środki ochrony prawnej wobec Ogłoszenia o zamówieniu oraz SIWZ przysługują również organizacjom wpisanym na listę organizacji uprawnionych do wnoszenia środków ochrony prawnej, prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych.

Zobowiązany na podstawie ustawy.

Źródło: OJS 2018/S 045-098888 (2018-03-02)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)