Usługa obsługi klienta w Muzeum Historii Żydów Polskich

Muzeum Historii Żydów Polskich

Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi polegającej na obsłudze klienta w Muzeum Historii Żydów Polskich, a w szczególności usługi polegającej na opiece nad wystawą stałą, opiece nad wystawą czasową, kontroli biletów, wydawaniu audioprzewodników i tourguidów, obsłudze szatni.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2017-05-23. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2017-04-12.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2017-04-12 Ogłoszenie o zamówieniu
2017-07-25 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2017-04-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie obsługi klientów
Numer referencyjny: ADM.271.16.2017
Krótki opis:
Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi polegającej na obsłudze klienta w Muzeum Historii Żydów Polskich, a w szczególności usługi polegającej na opiece nad wystawą stałą, opiece nad wystawą czasową, kontroli biletów, wydawaniu audioprzewodników i tourguidów, obsłudze szatni.
Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie obsługi klientów 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Muzeum Historii Żydów Polskich
Adres pocztowy: ul. Anielewicza 6
Kod pocztowy: 00-157
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.polin.pl 🌏
E-mail: przetargi@polin.pl 📧
URL dokumentów: http://www.polin.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-04-12 📅
Termin składania ofert: 2017-05-23 📅
Data publikacji: 2017-04-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 075-145179
Numer Dz.U.-S: 75
Informacje dodatkowe
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy polegającego na powtórzeniu podobnych usług na warunkach określonych w Istotnych postanowieniach umowy. 1. Składając ofertę każdy Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium. 2. Kwota wymaganego wadium wynosi 35 000 PLN. 3. Wadium musi zostać wniesione na cały okres terminu związania ofertą. 4. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert. 5. W przypadku wadium wnoszonego w pieniądzu za termin wniesienia uznaje się chwilę uznania kwoty wadium na rachunku Zamawiającego. 6. Wadium należy wnieść w formach przewidzianych w art. 45 ust. 6 ustawy. 7. W przypadku wnoszenia wadium w gwarancjach bankowych lub ubezpieczeniowych, jak też w pozostałych dopuszczalnych formach określonych w art. 45 ust. 6 ustawy z wyłączeniem wadium wniesionego w pieniądzu, beneficjentem takich dokumentów musi być Muzeum Historii Żydów Polskich; złożone poręczenie lub gwarancja muszą zawierać w swojej treści zobowiązanie zgodne z art. 46 ust. 4a oraz ust. 5 Pzp. 8. Gwarancja bankowa, gwarancja ubezpieczeniowa, poręczenie bankowe oraz poręczenia innych instytucji winny zostać złożone w formie dokumentu oryginalnego 9. Wadium w formie pieniężnej należy wnieść na rachunek bankowy Muzeum Historii Żydów Polskich, tj.: Bank Pekao S.A. 95 1240 6247 1111 0000 4973 1057 z podaniem tytułu „Wadium: Postępowanie nr ADM.271.16.2017”. 10. Wadium w formie pieniężnej (przelew) musi zostać zaksięgowane na rachunku Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert (dzień, godzina, minuta składania ofert). 11. Kserokopię potwierdzenia złożenia wadium w formie pieniężnej należy dołączyć do oferty. 12. W przypadku wadium wnoszonego w poręczeniu lub gwarancji, oryginał dokumentu (poręczenia lub gwarancji) należy dołączyć do oferty. 13. Niewniesienie wadium w terminie określonym w niniejszej SIWZ spowoduje odrzucenie oferty Wykonawcy na podstawie art. 89 ust. 7b Ustawy. Zamawiający wymaga od wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % całkowitej ceny podanej w ofercie.
Pokaż więcej

Obiekt
Zakres zamówienia
Czas trwania: 12 miesięcy
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Muzeum Historii Żydów Polskich, ul. Anielewicza 6, 00-157 Warszawa.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie;
Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia: Zgodnie z Istotnymi postanowieniami umowy (załącznik 3 do SIWZ).

Procedura
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2017-07-21 📅
Data otwarcia ofert: 2017-05-23 📅
Czas otwarcia ofert: 10:15
Miejsce: Muzeum Historii Żydów Polskich przy ul. Anielewicza 6, 00-157 Warszawa (sekretariat III piętro).

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: 5252347728
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: instytucja kultury
Kontakt
Punkt kontaktowy: Muzeum Historii Żydów Polskich, Warszawa, ul. Anielewicza 6
Adres internetowy: www.polin.pl 🌏
Dokumenty URL: www.polin.pl 🌏
URL dokumentów: www.polin.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe
Zamawiający przewiduje udzielenie zamówienia o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy polegającego na powtórzeniu podobnych usług na warunkach określonych w Istotnych postanowieniach umowy.
1. Składając ofertę każdy Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium.
2. Kwota wymaganego wadium wynosi 35 000 PLN.
3. Wadium musi zostać wniesione na cały okres terminu związania ofertą.
4. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert.
5. W przypadku wadium wnoszonego w pieniądzu za termin wniesienia uznaje się chwilę uznania kwoty wadium na rachunku Zamawiającego.
6. Wadium należy wnieść w formach przewidzianych w art. 45 ust. 6 ustawy.
7. W przypadku wnoszenia wadium w gwarancjach bankowych lub ubezpieczeniowych, jak też w pozostałych dopuszczalnych formach określonych w art. 45 ust. 6 ustawy z wyłączeniem wadium wniesionego w pieniądzu, beneficjentem takich dokumentów musi być Muzeum Historii Żydów Polskich; złożone poręczenie lub gwarancja muszą zawierać w swojej treści zobowiązanie zgodne z art. 46 ust. 4a oraz ust. 5 Pzp.
Pokaż więcej
8. Gwarancja bankowa, gwarancja ubezpieczeniowa, poręczenie bankowe oraz poręczenia innych instytucji winny zostać złożone w formie dokumentu oryginalnego
9. Wadium w formie pieniężnej należy wnieść na rachunek bankowy Muzeum Historii Żydów Polskich, tj.: Bank Pekao S.A. 95 1240 6247 1111 0000 4973 1057 z podaniem tytułu „Wadium: Postępowanie nr ADM.271.16.2017”.
10. Wadium w formie pieniężnej (przelew) musi zostać zaksięgowane na rachunku Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert (dzień, godzina, minuta składania ofert).
11. Kserokopię potwierdzenia złożenia wadium w formie pieniężnej należy dołączyć do oferty.
12. W przypadku wadium wnoszonego w poręczeniu lub gwarancji, oryginał dokumentu (poręczenia lub gwarancji) należy dołączyć do oferty.
13. Niewniesienie wadium w terminie określonym w niniejszej SIWZ spowoduje odrzucenie oferty Wykonawcy na podstawie art. 89 ust. 7b Ustawy.
Zamawiający wymaga od wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % całkowitej ceny podanej w ofercie.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2017/S 075-145179 (2017-04-12)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2017-07-25)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 1105659.80 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-07-25 📅
Data publikacji: 2017-07-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 142-292697
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 075-145179
Numer Dz.U.-S: 142

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2017-07-05 📅
Źródło: OJS 2017/S 142-292697 (2017-07-25)
Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕
Powiązane wyszukiwania 🔍
Dostawcy:
Work Temps Elżbieta Baran – Lider Work Temps Group Dorota Zwierzyńska –...
Produkty/usługi:
Usługi biznesowe: prawnicze,... Badania rynkowe i ekonomiczne;... Usługi reklamowe i marketingowe Usługi marketingowe Usługi dla klientów Usługi w zakresie obsługi klientów