Usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami Kancelarii Prezesa Rady Ministrów

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów

Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami Kancelarii Prezesa Rady Ministrów w terminie 36 miesięcy od dnia podpisania umowy, lecz nie wcześniej niż od dnia 28 listopada 2017 roku, w zakresie wskazanym w opisie przedmiotu zamówienia i wzorze umowy, i zgodnie z wymaganiami tam określonymi.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2017-10-18. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2017-09-07.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

Kto?

• Kancelaria Prezesa Rady Ministrów

Co?

• Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania › Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2017-09-07	Ogłoszenie o zamówieniu
2017-12-13	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2017-09-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer referencyjny: PN-3/17
Krótki opis:

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
Adres pocztowy: Al. Ujazdowskie 1/3
Kod pocztowy: 00-583
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.premier.gov.pl 🌏
E-mail: wzp@kprm.gov.pl 📧
Telefon: +48 226947036 📞
Fax: +48 226946392 📠
URL dokumentów: http://bip.kprm.gov.pl/kpr/zamowienia-publiczne/postepowania-wszczete 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-09-07 📅
Termin składania ofert: 2017-10-18 📅
Data publikacji: 2017-09-12 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 174-356424
Numer Dz.U.-S: 174
Informacje dodatkowe

Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 30 000 PLN, przed upływem określonego w SIWZ terminu składania ofert. Kryteria oceny ofert: cena brutto oferty – waga 60 %, skrócenie terminu rozwiązania problemu w kategorii „usterka” – waga 20 %, skierowanie do realizacji zamówienia przez cały okres jego trwania pracowników zatrudnionych na podstawie umowy o pracę – waga 20 %.

Obiekt
Zakres zamówienia
Szacowana wartość całkowita: 813008.13 PLN 💰
Krótki opis:

2. usuwanie błędów i awarii Systemu wynikających z błędnego lub wadliwego, niezgodnego z dokumentacją działania Systemu, jak i niewynikających z błędów lub wad Systemu, w tym z powodu awarii sprzętu, oraz usuwanie awarii powstałych z przyczyn leżących po stronie użytkowników Zamawiającego;

3.aktualizację Systemu w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa (w celu dostosowania Systemu do nowych przepisów prawa) niezwłocznie, lecz nie później niż 7 dni roboczych przed wejściem w życie nowych przepisów prawa, a w przypadku wejścia w życie przepisów w dniu ich ogłoszenia, w terminie 7 dni roboczych od ich wejścia w życie;

4. realizację usług konsultacyjnych w wymiarze do 700 godzin w czasie trwania umowy, polegających na:

1) wizytach konsultanta Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego w terminie do 3 dni roboczych od zgłoszenia takiej potrzeby pocztą elektroniczną lub telefonicznie (za potwierdzeniem pocztą elektroniczną),

2) realizacji zgłoszeń Zamawiającego dotyczących drobnych modyfikacji funkcjonalności Systemu oraz ewentualnych prac dostosowujących wynikających z bieżących potrzeb użytkowników Systemu,

3) tworzeniu analiz wielowymiarowych – raportów zawierających informacje łączące unikalne informacje z różnych modułów systemu oraz przygotowywaniu przekrojowych zestawień danych,

5. aktualizację dokumentacji technicznej Systemu w zakresie wynikającym z prac wykonanych w ramach punktów 2 – 4.

Wartość szacunkowa bez VAT: 813008.13 PLN 💰
Czas trwania: 36 miesięcy
Informacje dodatkowe:

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Warszawa.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

I. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:

1) nie podlegają wykluczeniu (art. 24 ust. 1 pkt 12-23 i ust. 5 pkt 1 i 5-8 uPzp),

2) spełniają warunki udziału w niniejszym postępowaniu (art. 22 ust. 1 i 1b uPzp) określone w par. 5 SIWZ.

II. Wykaz oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia zawiera par. 7 SIWZ.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Wykonawca ma obowiązek złożyć następujące oświadczenia i dokumenty: 1. aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w formie jednolitego dokumentu na podstawie art. 25a ust. 2 ustawy Pzp, 2. wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, dat wykonania, zakresu świadczonych usług i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, 3. wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich doświadczenia z informacją o podstawie do dysponowaniu tymi osobami, 4. odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, 5. oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust 1 pkt 23 uPzp, 6. informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy oraz, odnośnie skazania za wykroczenie na karę aresztu, w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 5 i 6 ustawy, 7. zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem podatkowym w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu, 8. zaświadczenie właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu, 9. oświadczenie wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności, 10. oświadczenie wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne, 11. oświadczenie wykonawcy o braku wydania prawomocnego wyroku sądu skazującego za wykroczenie na karę ograniczenia wolności lub grzywny w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 5 i 6 ustawy,12. oświadczenie wykonawcy o braku wydania wobec niego ostatecznej decyzji administracyjnej o naruszeniu obowiązków wynikających z przepisów prawa pracy, prawa ochrony środowiska lub przepisów o zabezpieczeniu społecznym w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 7 ustawy, 13. oświadczenia wykonawcy o niezaleganiu z opłacaniem podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z dnia 12.1.1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (Dz.U. z 2016 r. poz. 716 t.j. ze zm.).

Sytuacja gospodarcza i finansowa

Zdolności techniczne i zawodowe:

1) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert – a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie – wykonali należycie (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych część wykonana obejmuje), co najmniej 3 usługi:

— każda z nich polegająca na utrzymaniu i wsparciu technicznym systemu klasy ERP zawierającego co najmniej moduły: finansowo-księgowy, kadrowo-płacowy oraz środki trwałe, z których każda trwała co najmniej 24 miesiące, świadczone na rzecz co najmniej trzech różnych podmiotów, z których każdy liczył co najmniej 300 pracowników. Przez usługi świadczenia wsparcia technicznego zamawiający rozumie usługi w zakresie modyfikacji, aktualizacji systemu związanej ze zmianą obowiązujących przepisów prawa oraz prowadzenia konsultacji merytorycznych.

— każda z nich (usług) zrealizowana na podstawie odrębnej umowy.

W przypadku usług (umów) w trakcie trwania (dot. świadczeń ciągłych lub okresowych), Wykonawca musi wykazać, że zrealizował już umowę w wymienionym zakresie i potwierdzić jej należytą realizację stosownym dowodem. W przypadku gdy w zakres świadczenia (umowy) wchodziło wiele usług i działań, należy podać, czy w zakres tego świadczenia (umowy) wchodziła także usługa określona w warunku, wymagana przez Zamawiającego, i wskazać jej parametry w odpowiednim polu wykazu.

Dysponowanie zespołem, składającym się z co najmniej 6 osób, z których każda:

—posiada minimum 3-letnie doświadczenie w zakresie prowadzenia usługi utrzymania i wsparcia technicznego systemu klasy ERP dla co najmniej trzech podmiotów. Łączne doświadczenie wszystkich osób dedykowanych do wykonania przedmiotu zamówienia powinno obejmować pełny zakres obszarów merytorycznych wspieranych przez System, tj.: obszar kadrowo-płacowy, finansowo-księgowy, planowania i budżetu zadaniowego, środków trwałych i gospodarki magazynowej, rozliczania płac.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

1. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, w celu pokrycia roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, zobowiązany jest przed podpisaniem umowy wnieść zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 6 % wynagrodzenia umownego.

Warunki realizacji umowy zostały określone we wzorze do umowy, będącym załącznikiem nr 7 do SIWZ.

Procedura
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2017-12-17 📅
Data otwarcia ofert: 2017-10-18 📅
Czas otwarcia ofert: 10:30
Miejsce: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Al. Ujazdowskie 1/3, 00-583 Warszawa.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Iwona Świątnicka
Adres internetowy: www.premier.gov.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: www.kprm.gov.pl 🌏
Dokumenty URL: http://bip.kprm.gov.pl/kpr/zamowienia-publiczne/postepowania-wszczete 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe
Na mocy przepisów krajowych wykonawca związany jest ofertą 60 dni.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

Odwołanie wnosi się: w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Odwołanie wobec innych czynności wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. Jeżeli zamawiający nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się w ciągu 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. Jeżeli zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia odwołanie wnosi się w ciągu 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2017/S 174-356424 (2017-09-07)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2017-12-13)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami Kancelarii Prezesa Rady Ministrów w terminie 36 miesięcy od dnia podpisania umowy, lecz nie wcześniej niż od dnia 28.11.2017 roku, w zakresie wskazanym w opisie przedmiotu zamówienia i wzorze umowy, i zgodnie z wymaganiami tam określonymi.

Całkowita wartość zamówienia: 813008.13 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Adres pocztowy: al. Ujazdowskie 1/3

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-12-13 📅
Data publikacji: 2017-12-16 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 242-503701
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 174-356424
Numer Dz.U.-S: 242
Informacje dodatkowe

Kryteria oceny ofert: cena 60 %, Skrócenie terminu rozwiązania problemu w kategorii „usterka” 20 %, Skierowanie do realizacji zamówienia przez cały okres jego trwania pracowników zatrudnionych na podstawie umowy o pracę 20 %.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami (ZSIWZZ) KPRM – zwanego dalej „Systemem” – wykonanego na bazie systemu Quorum firmy QNT Systemy Informatyczne sp. z o.o. przez okres 36 miesięcy od miesięcy od dnia podpisania umowy, lecz nie wcześniej niż od dnia 28.11. 2017 r., poprzez realizację następujących usług: 1.stała telefoniczna pomoc dla użytkowników Systemu w dni robocze w godzinach 8:15 – 16:15; 2.usuwanie błędów i awarii Systemu wynikających z błędnego lub wadliwego, niezgodnego z dokumentacją działania Systemu, jak i niewynikających z błędów lub wad Systemu, w tym z powodu awarii sprzętu, oraz usuwanie awarii powstałych z przyczyn leżących po stronie użytkowników Zamawiającego; 3.aktualizację Systemu w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa (w celu dostosowania Systemu do nowych przepisów prawa) niezwłocznie, lecz nie później niż 7 dni roboczych przed wejściem w życie nowych przepisów prawa, a w przypadku wejścia w życie przepisów w dniu ich ogłoszenia, w terminie 7 dni roboczych od ich wejścia w życie; 4. realizację usług konsultacyjnych w wymiarze do 700 godzin w czasie trwania umowy, polegających na: 1) wizytach konsultanta Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego w terminie do 3 dni roboczych od zgłoszenia takiej potrzeby pocztą elektroniczną lub telefonicznie (za potwierdzeniem pocztą elektroniczną), 2) realizacji zgłoszeń Zamawiającego dotyczących drobnych modyfikacji funkcjonalności Systemu oraz ewentualnych prac dostosowujących wynikających z bieżących potrzeb użytkowników Systemu, 3) tworzeniu analiz wielowymiarowych - raportów zawierających informacje łączące unikalne informacje z różnych modułów systemu oraz przygotowywaniu przekrojowych zestawień danych; 5. aktualizację dokumentacji technicznej Systemu w zakresie wynikającym z prac wykonanych w ramach punktów 2 – 4.

Informacje dodatkowe:

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2017-11-24 📅
Źródło: OJS 2017/S 242-503701 (2017-12-13)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)