Wsparcie techniczne dla systemów sieciowo–telefonicznych zawierających rozszerzone usługi gwarancyjne

Ministerstwo Spraw Zagranicznych

Przedmiotem zamówienia jest zakup usług serwisowych dla oprogramowania i sprzętu (Cisco SMARTnet) wraz z usługami zaawansowanego wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania oraz sprzętu producenta Cisco.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2017-11-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2017-10-16.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• ATENDE Spółka Akcyjna

Kto?

• Ministerstwo Spraw Zagranicznych

Co?

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2017-10-16	Ogłoszenie o zamówieniu
2018-01-02	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2017-10-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer referencyjny: BDG.741.036.2017
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest zakup usług serwisowych dla oprogramowania i sprzętu (Cisco SMARTnet) wraz z usługami zaawansowanego wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania oraz sprzętu producenta Cisco. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Dodatkowy kod CPV: Rozszerzanie umów serwisowych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Ministerstwo Spraw Zagranicznych
Adres pocztowy: al. J.Ch. Szucha 23
Kod pocztowy: 00-580
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.msz.gov.pl 🌏
E-mail: bzp@msz.gov.pl 📧
Telefon: +48 225239910 📞
URL dokumentów: http://www.msz.gov.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-10-16 📅
Termin składania ofert: 2017-11-28 📅
Data publikacji: 2017-10-18 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 200-411821
Numer Dz.U.-S: 200
Informacje dodatkowe

Informacje w sprawie szczegółowych terminów realizacji zamówienia zawarte są w paragrafie 2 IPU stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SIWZ.

Czas trwania: 36 miesięcy
Informacje dodatkowe:

Informacje w sprawie szczegółowych terminów realizacji zamówienia zawarte są w paragrafie 2 IPU stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

Lokalizacje Zamawiającego (centrala Ministerstwa Spraw Zagranicznych oraz placówki zagraniczne).

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:

1) nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy;

2) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące sytuacji finansowej i zdolności technicznej lub zawodowej.

2. W celu potwierdzenia warunków udziału w postępowaniu, oraz wykazania braku podstaw do wykluczenia, Wykonawcy zobowiązani są złożyć wraz z ofertą:

1) Aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w zakresie wskazanym przez Zamawiającego w SIWZ, w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ).

a)Informacje zawarte w JEDZ będą stanowić wstępne potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.

b)Wykonawca składa JEDZ w formie pisemnej, zgodnie ze wzorem standardowego formularza jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia, określonym w rozporządzeniu wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. (Dz.U. L 3/16 z dn. 6.01.2016), stanowiącym Załącznik Nr 6 do SIWZ.

c)Wykonawca wypełnia cześć II, III (w zakresie wskazanym przez Zamawiającego), IV oraz VI formularza JEDZ. W części IV Wykonawca może ograniczyć się do wypełnienia sekcji α formularza JEDZ. Wykonawca nie musi wypełniać pozostałych sekcji części IV formularza JEDZ, dotyczącej kryteriów kwalifikacji, zaś właściwej (dowodowej) weryfikacji spełniania konkretnych, określonych przez Zamawiającego warunków udziału w postępowaniu Zamawiający dokona w oparciu o stosowne dokumenty Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, składane na wezwanie Zamawiającego w trybie art. 26 ust. 1 ustawy.

d)W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, JEDZ składa każdy z Wykonawców. JEDZ ma potwierdzać spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia.

e)Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu, składa także JEDZ dotyczące tych podmiotów.

f)JEDZ musi być podpisany przez osoby uprawnione do reprezentowania odpowiednio Wykonawcy/każdego z Wykonawców występujących wspólnie/innego podmiotu.

2) Pisemne zobowiązanie innych podmiotów do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (lub inny dowód) – jeżeli Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w pkt III.1.2. i III. 1.3), polega na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy, złożone w oryginale.

3) W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu albo do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia, złożone w formie pisemnej (oryginał lub kopia potwierdzona notarialnie).

3. Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy (informacje z otwarcia ofert), jest zobowiązany do przekazania Zamawiającemu oświadczenia o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy, z Wykonawcami, którzy złożyli odrębne oferty w przedmiotowym postępowaniu.

1) Wraz ze złożeniem oświadczenia, Wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia.

2) W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – oświadczenie to składa każdy z Wykonawców.

3) Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 4 do SIWZ.

4) Oświadczenie składane jest w formie oryginału.

4. Szczegółowe informacje zawiera SIWZ.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

1. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających spełnienie warunku udziału w postępowaniu, tj. informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 1 miesiąc przed upływem terminu składania ofert.

2. Dokument wymieniony powyżej składany jest w formie oryginału lub kopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem. Poświadczenia za zgodność z oryginałem dokonuje odpowiednio Wykonawca, podmiot, na którego zdolnościach lub sytuacji polega Wykonawca albo Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego, w zakresie dokumentów, które każdego z nich dotyczą.

3. Szczegółowe informacje dotyczące powyższego dokumentu zawarte są w SIWZ.

Minimalny poziom(y) standardów:

1. W odniesieniu do przedmiotowego warunku Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 2 000 000 PLN.

2.W przypadku, gdy wartość, o której mowa powyżej będzie wyrażona w walucie innej niż PLN, Zamawiający przeliczy tą wartość na PLN po kursie ogłaszanym przez Narodowy Bank Polski (wg kursu średniego podanego w dniu, w którym zostało przekazane przez Zamawiającego ogłoszenie o zamówieniu do publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej).

Zdolności techniczne i zawodowe:

1. Zamawiający przez udzieleniem zamówienia wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie, aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów, tj. wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Wzór wykazu stanowi Załącznik nr 7 do SIWZ.

Dowodami, o których mowa w niniejszym punkcie, są:

— referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane.

W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej, niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

— oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa powyżej.

2. Dokumenty i oświadczenia o których mowa powyżej składane są w formie oryginału (z tym, że dowody, o których mowa w pkt. III.1.3) 1 tiret pierwsze, składane są w formie oryginału lub kopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem), Poświadczenia za zgodność z oryginałem dokonuje odpowiednio Wykonawca, podmiot, na którego zdolnościach polega Wykonawca albo Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego, w zakresie dokumentów, które każdego z nich dotyczą.

3. Szczegółowe informacje zawarte są w dokumentach zamówienia (SIWZ).

Minimalny poziom(y) standardów:

1. W odniesieniu do przedmiotowego warunku Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie, tj. wykazał, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje należycie co najmniej 2 (dwie) usługi, z których każda polegała na świadczeniu usługi serwisowania sprzętu producenta Cisco przez nieprzerwany okres co najmniej 12 miesięcy o wartości nie mniejszej, niż 300 000 PLN brutto.

Jeżeli Wykonawca będzie powoływać się na usługę wykonywaną, wartość brutto wykonanej części usługi na dzień składania ofert nie może być niższa niż 300 000 PLN, jej zakres musi być zgodny ze wskazanym powyżej, a okres świadczenia zrealizowanej części usługi na dzień składania ofert nie może być krótszy, niż 12 kolejnych miesięcy.

2. W przypadku, gdy wartość, o której mowa powyżej będzie wyrażona w walucie innej niż PLN, Zamawiający przeliczy tą wartość na PLN po kursie ogłaszanym przez Narodowy Bank Polski (wg kursu średniego podanego w dniu, w którym zostało przekazane przez Zamawiającego ogłoszenie o zamówieniu do publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej).

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Szczegółowe warunki realizacji umowy zawarte są w dokumencie pn. Istotne postanowienia umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

Procedura
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2017-11-28 📅
Czas otwarcia ofert: 14:00
Miejsce: Ministerstwo Spraw Zagranicznych, 00-580 Warszawa, al. J. Ch. Szucha 23, wejście „C”.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Maksymalny czas usunięcia awarii krytycznej z wymianą sprzętu
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): Godziny zaawansowanego wsparcia technicznego
Kryterium jakości (waga): 18
Kryterium jakości (nazwa): Rodzaj SMARTnet
Kryterium jakości (waga): 12
Waga ceny: 60

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Kamila Komsta, Joanna Górzyńska
Adres internetowy: www.msz.gov.pl 🌏
Dokumenty URL: www.msz.gov.pl 🌏
URL dokumentów: www.msz.gov.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

a) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Powyższą informację należy złożyć w odniesieniu do: Wykonawcy będącego osobą fizyczną, Wykonawcy będącego podmiotem zbiorowym oraz urzędujących członków organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólników spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariuszy w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej lub prokurentów;

b) oświadczenia Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności;

c) oświadczenia Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne.

2.Oświadczenia wymienione w pkt VI.3) 1. lit b) i c) ogłoszenia składane są w formie oryginału. Natomiast dokumenty, o których mowa w pkt VI.3) 1 lit. a) ogłoszenia składane są w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem. Poświadczenia za zgodność z oryginałem dokonuje odpowiednio Wykonawca, podmiot, na którego zdolnościach lub sytuacji polega Wykonawca albo Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego, w zakresie dokumentów, które każdego z nich dotyczą.

3. Wymagania dotyczące składanych przez Wykonawcę oświadczeń i dokumentów określa rozporządzenie Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. 2016 r. poz. 1126).

4. Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski.

5. Zamawiający, stosownie do art. 24aa ustawy, może najpierw dokonać oceny ofert, a następnie zbadać, czy Wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.

9. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie 90 000 PLN (słownie: dziewięćdziesiąt tysięcy złotych).

10. Zamawiający będzie żądał od Wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % całkowitej ceny oferty brutto.

11. Informacja dodatkowa odnośnie pkt IV.2.6 ogłoszenia: Wykonawca pozostaje związany złożoną ofertą przez okres 60 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1. W toku postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale VI ustawy Pzp.

2. Odwołanie można wnieść w terminie 10 dni od dnia przesłania (faksem lub drogą elektroniczną) informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia (art. 182 ust. 1 pkt. 1 ustawy Pzp).

3. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu oraz treści SIWZ można wnieść w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dz.U. UE lub zamieszczenia SIWZ na stronie internetowej (art. 182 ust. 2 pkt 1 ustawy Pzp).

4. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt. 2 i 3 można wnieść w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2017/S 200-411821 (2017-10-16)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-01-02)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 4799450.72 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-01-02 📅
Data publikacji: 2018-01-04 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 002-001845
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 200-411821
Numer Dz.U.-S: 2

Obiekt
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

Lokalizacje Zamawiającego (centrala Ministerstwa Spraw Zagranicznych oraz placówki zagraniczne0.

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2017-12-21 📅

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Tomasz Żuk, Joanna Górzyńska

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań:

Źródło: OJS 2018/S 002-001845 (2018-01-02)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi w zakresie wsparcia technicznego (>20)