Krótki opis
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie usług serwisowych dla infrastruktury sprzętowej i wsparcia na oprogramowanie. Dla urządzeń wymienionych w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu serwis, na warunkach nie gorszych niż oferowanych przez producenta sprzętu. Naprawa zostanie dokonana w Centralnym Ośrodku Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej. W przypadku uszkodzenia nośnika danych w stopniu takim, że nie będzie możliwa jego dalsza normalna eksploatacja, Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany uszkodzonego nośnika danych na nowy. Wykonawca zapewni aktualizację oprogramowania, tzw. serwis proaktywny, w którego skład wchodzi:
Analiza błędów oprogramowania wbudowanego (firmware, driver, BIOS). Analiza uaktualnień i modyfikacji oprogramowania wbudowanego (firmware, wersja BIOS, driver) dla urządzeń wymienionych w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia.