Tekst
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie usług serwisowych dla infrastruktury sprzętowej i wsparcia na oprogramowanie. Dla urządzeń wymienionych w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu serwis, na warunkach nie gorszych niż oferowanych przez producenta sprzętu. Naprawa zostanie dokonana w Centralnym Ośrodku Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej. W przypadku uszkodzenia nośnika danych w stopniu takim, że nie będzie możliwa jego dalsza normalna eksploatacja, Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany uszkodzonego nośnika danych na nowy. Wykonawca zapewni aktualizację oprogramowania, tzw. serwis proaktywny, w którego skład wchodzi: Analiza błędów oprogramowania wbudowanego (firmware, driver, BIOS). Analiza uaktualnień i modyfikacji oprogramowania wbudowanego (firmware, wersja BIOS, driver) dla urządzeń wymienionych w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia. Instalacje zalecanego oprogramowania wbudowanego (firmware) wykonywane przynajmniej raz w roku w terminie wskazanym z min. 3 tygodniowym wyprzedzeniem przez Zamawiającego. Stosowanie do art. 29 ust. 3a ustawy Pzp. Wykonawca lub zaangażowani przez niego Podwykonawcy, zobowiązani są zatrudnić na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks Pracy (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 1502 z późn. zm.), którzy w trakcie realizacji przedmiotowego zamówienia wykonywać będzie następujące czynności: koordynację i obsługę zgłoszeń serwisowych dotyczących sprzętu i oprogramowania- zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ - wzór umowy.