Zwiększenie konkurencyjności firmy WEB HR poprzez wdrożenie do oferty nowej innowacyjnej usługi dla sektora kadrowego

WEBHR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Przedsiębiorca planuje uruchomić usługę elektroniczną zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta z użyciem technologii przetwarzania danych w czasie rzeczywistym, syntezy mowy, szyfrowania pakietów danych, cyklu rozwojowego
BDA i koncepcji Three levels of leadership (3P). Usługa będzie wspierać podmioty działające w branży bezpośredniej obsługi klienta, poszukujące sposobów zapewnienia wysokiej jakości pracy bezpośrednio w czasie rzeczywistym.
Udostępniać będzie narzędzia do natychmiastowego korygowania negatywnych zjawisk „tu i teraz”, narzędzia do przygotowania badania pracy, udzielania informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym, weryfikacji poprawności standardów
pracy oraz integracji z istniejącymi już na rynku systemami informatycznymi.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2017-04-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2017-03-19.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Resotech Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Kto?

• WEBHR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Co?

• Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe › Pakiety oprogramowania szkoleniowego i rozrywkowego

Gdzie?

• Lubelski

Historia zamówień

Data	Dokument
2017-03-19	Ogłoszenie o zamówieniu
2017-05-19	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2017-03-19)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Pakiety oprogramowania szkoleniowego i rozrywkowego
Krótki opis:

Przedsiębiorca planuje uruchomić usługę elektroniczną zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta z użyciem technologii przetwarzania danych w czasie rzeczywistym, syntezy mowy, szyfrowania pakietów danych, cyklu rozwojowego BDA i koncepcji Three levels of leadership (3P). Usługa będzie wspierać podmioty działające w branży bezpośredniej obsługi klienta, poszukujące sposobów zapewnienia wysokiej jakości pracy bezpośrednio w czasie rzeczywistym. Udostępniać będzie narzędzia do natychmiastowego korygowania negatywnych zjawisk „tu i teraz”, narzędzia do przygotowania badania pracy, udzielania informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym, weryfikacji poprawności standardów pracy oraz integracji z istniejącymi już na rynku systemami informatycznymi.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Dostawy
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Pakiety oprogramowania szkoleniowego i rozrywkowego 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Lubelski 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: WEBHR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Miasto pocztowe: Lublin
Kontakt
Adres internetowy: http://webhr.pl 🌏
E-mail: info@webhr.pl 📧
URL dokumentów: http://webhr.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-03-19 📅
Termin składania ofert: 2017-04-28 📅
Data publikacji: 2017-03-21 📅
Data rozpoczęcia: 2017-05-01 📅
Data końcowa: 2018-06-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 056-103421
Numer Dz.U.-S: 56

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

BDA i koncepcji Three levels of leadership (3P). Usługa będzie wspierać podmioty działające w branży bezpośredniej obsługi klienta, poszukujące sposobów zapewnienia wysokiej jakości pracy bezpośrednio w czasie rzeczywistym.

Udostępniać będzie narzędzia do natychmiastowego korygowania negatywnych zjawisk „tu i teraz”, narzędzia do przygotowania badania pracy, udzielania informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym, weryfikacji poprawności standardów

pracy oraz integracji z istniejącymi już na rynku systemami informatycznymi.

Szacowana wartość całkowita: 2 841 320 PLN 💰
Krótki opis: Specyfikacja znajduje się w SIWZ.
Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE: RPLU.03.07.00-06-0367/16.

Procedura
Czas składania ofert: 18:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 3 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2017-04-29 📅
Czas otwarcia ofert: 12:30

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: 0000627676
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: spółka
Kontakt
Punkt kontaktowy: Maciej Sobczyk
Dokumenty URL: http://webhr.pl 🌏
Nazwa instytucji zamawiającej: WEBHR Spółka z ograniczona odpowiedzialnością
Adres pocztowy: Batorego 20
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-591
Kraj: Miasto Warszawa 🏙️

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: nie dotyczy
Miasto pocztowe: nie dotyczy
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2017/S 056-103421 (2017-03-19)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2017-05-19)
Obiekt
Zakres zamówienia
Numer referencyjny: 2017/S 056-103421
Całkowita wartość zamówienia: 2 841 320 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: WEBHR Spółka z ograniczona odpowiedzialnością

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2017-05-19 📅
Data publikacji: 2017-05-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 098-193546
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 056-103421
Numer Dz.U.-S: 98

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis: Wg SIWZ.

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Harmonogram
Kryterium jakości (waga): 30
Kryterium jakości (nazwa): Gwarancja
Waga ceny: 40

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2017-05-16 📅
Źródło: OJS 2017/S 098-193546 (2017-05-19)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne (>20 nowe zamówienia)

Różne pakiety oprogramowania i systemy komputerowe (19)

Pakiety oprogramowania szkoleniowego i rozrywkowego