Przedsiębiorca planuje uruchomić usługę elektroniczną zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta z użyciem technologii przetwarzania danych w czasie rzeczywistym, syntezy mowy, szyfrowania pakietów danych, cyklu rozwojowego
BDA i koncepcji Three levels of leadership (3P). Usługa będzie wspierać podmioty działające w branży bezpośredniej obsługi klienta, poszukujące sposobów zapewnienia wysokiej jakości pracy bezpośrednio w czasie rzeczywistym.
Udostępniać będzie narzędzia do natychmiastowego korygowania negatywnych zjawisk „tu i teraz”, narzędzia do przygotowania badania pracy, udzielania informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym, weryfikacji poprawności standardów
pracy oraz integracji z istniejącymi już na rynku systemami informatycznymi.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2017-04-28.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2017-03-19.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2017-03-19) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Pakiety oprogramowania szkoleniowego i rozrywkowego
Krótki opis:
“Przedsiębiorca planuje uruchomić usługę elektroniczną zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta z użyciem technologii przetwarzania danych w czasie...”
Krótki opis
Przedsiębiorca planuje uruchomić usługę elektroniczną zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta z użyciem technologii przetwarzania danych w czasie rzeczywistym, syntezy mowy, szyfrowania pakietów danych, cyklu rozwojowego
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Dostawy
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Pakiety oprogramowania szkoleniowego i rozrywkowego📦 Miejsce wykonania
Region NUTS: pl314 🏙️
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: WEBHR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Miasto pocztowe: Lublin
Kontakt
Adres internetowy: http://webhr.pl🌏
E-mail: info@webhr.pl📧
URL dokumentów: http://webhr.pl🌏
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2017-03-19 📅
Termin składania ofert: 2017-04-28 📅
Data publikacji: 2017-03-21 📅
Data rozpoczęcia: 2017-05-01 📅
Data końcowa: 2018-06-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 056-103421
Numer Dz.U.-S: 56
Źródło: OJS 2017/S 056-103421 (2017-03-19)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2017-05-19) Obiekt Zakres zamówienia
Numer referencyjny: 2017/S 056-103421
Całkowita wartość zamówienia: 2 841 320 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: WEBHR Spółka z ograniczona odpowiedzialnością
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2017-05-19 📅
Data publikacji: 2017-05-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2017/S 098-193546
Odnosi się do ogłoszenia: 2017/S 056-103421
Numer Dz.U.-S: 98
Źródło: OJS 2017/S 098-193546 (2017-05-19)