Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest:
1. Świadczenie usług utrzymania Centralnego Systemu Finansowo-Księgowego (CSF-K) zapewniających jegonieprzerwane, bezawaryjne działanie, obejmujących w szczególności:
a) Świadczenie usług wsparcia technicznego, usuwanie błędów w funkcjonowaniu Systemu CSF-K, wykrytychwad i niezgodności z przepisami prawa, w tym wad danych zgromadzonych i przetwarzanych;
b) Usuwanie awarii Systemu CSF-K;
c) Wytwarzanie, aktualizacje i utrzymywanie biblioteki dokumentacji technicznej Systemu CSF-K i dokumentacjiużytkownika;
d) Administrowanie środowiskami teleinformatycznymi Systemu CSF-K (zapewnienie dostępności i wydajności,aktualizacje środowisk w zakresie oprogramowania standardowego i dedykowanego), w tym środowiskamiprodukcyjnymi, testowymi i rozwojowymi;
e) Monitorowanie zmian aktów prawnych w zakresie mogącym mieć wpływ na funkcjonowanie i bezpieczeństwoSystemu CFS-K;
f) Udzielanie wyjaśnień, pomocy i konsultacji Użytkownikom Systemu CSF-K;
g) Przeprowadzanie instruktaży stacjonarnych;
h) Administrowanie i konserwacja Systemu CSF-K;
i) Dostosowanie Systemu CSF-K do współpracy z innymi systemami operacyjnymi;
j) Opieka merytoryczna w zakresie eksploatacji Systemu CSF-K;
k) Wykonywanie optymalizacji technologicznych Systemu CSF-K.
2. Usługi konsultacji merytorycznych w siedzibie Zamawiającego.
3. Świadczenie usług bezpośredniego wsparcia użytkowników.
4. Wykonywanie Modyfikacji Systemu CSF-K obejmującego: moduł faktury, moduł finanse i księgowość,moduł kasa-bank, moduł rozliczenia zakupów, moduł środki trwałe, moduł planowania, w zakresie potrzebZamawiającego oraz zmian prawnych, w szczególności:
a) prowadzenie prac analitycznych, projektowych, programistycznych i testów;
b) prace instalacyjne i wdrożeniowe;
c) wykonanie dokumentacji dla każdej Modyfikacji i aktualizacje dokumentacji po jej wdrożeniu;
d) przeniesienie autorskich praw majątkowych do Modyfikacji, Kodów źródłowych i wytworzonej Dokumentacji;
e) wykonywanie innych prac zleconych przez Zamawiającego związanych z eksploatacją Systemu CSF-K.
5. Przyjęcie świadczenia usług eksploatacji i utrzymania Systemu CSF-K od Zamawiającego lub innegowykonawcy.
6. Przekazanie świadczenia usług eksploatacji i utrzymania Systemu CSF-K nowemu wykonawcy lubZamawiającemu.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1 do SIWZ opublikowanej na stronie internetowej Zamawiającego.