Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie obsługi serwisowej urządzeń biurowych zlokalizowanych w siedzibie Krajowego Ośrodka Wsparcia Rolnictwa Oddział Terenowy w Olsztynie przy ul. Głowackiego 6, w biurach Sekcji Zamiejscowych w terenie oraz archiwum. Lista lokalizacji biur Zamawiającego stanowi załącznik Nr 1 do istotnych postanowień umowy, które stanowią załącznik Nr 7 do SIWZ.
2. Przedmiot zamówienia będzie wykonywany w okresie od dnia 1.1.2019 roku do 31.12.2019 roku lub do wyczerpania kwoty z umowy.
3. Szczegółowy opis i liczba urządzeń będących przedmiotem niniejszego zamówienia wraz ze wskazaniem miejsca użytkowania, wyszczególniono w formularzu cenowym, który stanowi załącznik Nr 2 do SIWZ.
4. Przez obsługę serwisową rozumieć należy:
1) oględziny urządzenia biurowego zgłoszonego przez Zamawiającego do wykonania obsługi serwisowej, w miejscu jego użytkowania,
2) konserwację przeprowadzoną po wykonaniu limitu kopii przewidzianego przez producenta dla poszczególnych urządzeń biurowych lub z innej uzasadnionej przyczyny,
3) przygotowanie wyceny obsługi serwisowej wymagającej wymiany części zamiennych,
4) naprawę/wymianę części uszkodzonych/zużywających się,
5) w przypadku wymiany części – instalację nowych części oryginalnych lub nowych zamienników dopuszczonych przez producenta, przystosowanych do poszczególnych modeli,
6) udzielenie gwarancji na dostarczone części zamienne, na okres nie krótszy niż gwarancja producenta,
7) wykonywanie ekspertyz stanu technicznego urządzeń wymienionych w formularzu cenowym, który stanowi załącznik Nr 2 do SIWZ – na żądanie Zamawiającego.
5. Zakres konserwacji, o której mowa w ust. 4 pkt 2 obejmuje, w szczególności:
1) czyszczenie i odkurzanie wnętrza maszyny kopiującej,
2) czyszczenie i mycie układu optyki,
3) czyszczenie elementów pobierania i transportu papieru (rolki, pasy transportu),
4) czyszczenie układu grzejnego,
5) czyszczenie elektrod, wałków ładujących, pasów transferowych,
6) czyszczenie wszystkich filtrów oraz zespołu wywoływaczki,
7) smarowanie elementów napędu,
8) kontrolę stanu technicznego ww. podzespołów,
9) regulację w zakresie jakości kopii.
6. Wykonawca we własnym zakresie pokrywa koszty dojazdu do serwisowanego sprzętu oraz koszty transportu uszkodzonych urządzeń.
7. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do odebrania po każdej interwencji serwisowej wszystkich uszkodzonych lub zużytych części zamiennych. Za ich utylizację odpowiedzialny będzie Wykonawca w sposób przewidziany prawem, w szczególności przepisami związanymi z ochroną środowiska.
8. W przypadku dokonywania naprawy/wymiany części zużytych lub uszkodzonych, Wykonawca zobowiązuje się do instalacji:
1) w przypadku wszystkich części wykazanych w formularzu cenowym - nowych części oryginalnych,
2) w przypadku pozostałych części - za zgodą Zamawiającego, nowych zamienników dopuszczonych przez producenta, przystosowanych do poszczególnych modeli.
9. Dostarczony przedmiot zamówienia (dotyczy części zamiennych) musi być wolny od wad i fabrycznie nowy (dotyczy zarówno części oryginalnych, jak i zamienników).
10. W przypadku braku możliwości wykonania naprawy wymagającej wymiany części zamiennych w terminie 7 dni od momentu zaakceptowania przez Zamawiającego wyceny, Zamawiający ma prawo żądać od Wykonawcy dostarczenia urządzenia zastępczego o parametrach nie gorszych niż sprzęt zastępowany, na czas naprawy.
11. Dodatkowo opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Rozdziale III SIWZ oraz w istotnych postanowieniach umowy, które stanowią załącznik do SIWZ