Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie opieki informatycznej w stosunku do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania firmy Oracle, wyszczególnionego w tabeli w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ; Zapewnienie Zamawiającemu dostępu i możliwości korzystania ze wszystkich nowych wersji, aktualizacji oraz poprawek oprogramowania firmy Oracle posiadanego przez Zamawiającego i wyszczególnionego w tabeli w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ, opracowanych przez firmę Oracle w okresie od dnia 1.1.2018 r. do dnia 30.6.2018 r., w szczególności poprzez udzielenie lub zapewnienie Zamawiającemu udzielenia niezbędnych licencji do nowych wersji, aktualizacji oraz poprawek do przedmiotowego oprogramowania oraz wydanie wszelkich niezbędnych i aktywnych haseł lub kodów dostępowych zapewniających Zamawiającemu możliwość korzystania z nich;
Termin
Termin składania ofert wynosił 2018-05-22.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-04-09.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-07-04) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
Adres pocztowy: al. Jana Pawła II 13
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-828
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Pfron
Telefon: +48 225055494📞
E-mail: zamowienia_publiczne@pfron.org.pl📧
Fax: +48 225055275 📠
Region: Polska🏙️
URL: www.pfron.org.pl🌏 Rodzaj instytucji zamawiającej
Inny rodzaj: Fundusz celowy
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Opieka informatyczna oprogramowania Oracle
ZP/14/18
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia systemu📦
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie opieki informatycznej w stosunku do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania firmy Oracle, wyszczególnionego...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie opieki informatycznej w stosunku do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania firmy Oracle, wyszczególnionego w tabeli w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ; Zapewnienie Zamawiającemu dostępu i możliwości korzystania ze wszystkich nowych wersji, aktualizacji oraz poprawek oprogramowania firmy Oracle posiadanego przez Zamawiającego i wyszczególnionego w tabeli w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ, opracowanych przez firmę Oracle w okresie od dnia 1.1.2018 r. do dnia 30.6.2018 r., w szczególności poprzez udzielenie lub zapewnienie Zamawiającemu udzielenia niezbędnych licencji do nowych wersji, aktualizacji oraz poprawek do przedmiotowego oprogramowania oraz wydanie wszelkich niezbędnych i aktywnych haseł lub kodów dostępowych zapewniających Zamawiającemu możliwość korzystania z nich;
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 2 976 972 💰
1️⃣
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON), al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa”
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie opieki informatycznej w stosunku do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania firmy Oracle, wyszczególnionego...”
Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie opieki informatycznej w stosunku do posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania firmy Oracle, wyszczególnionego w tabeli w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ; Zapewnienie Zamawiającemu dostępu i możliwości korzystania ze wszystkich nowych wersji, aktualizacji oraz poprawek oprogramowania firmy Oracle posiadanego przez Zamawiającego i wyszczególnionego w tabeli w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ, opracowanych przez firmę Oracle w okresie od dnia 1.1.2018 r. do dnia 30.6.2018 r., w szczególności poprzez udzielenie lub zapewnienie Zamawiającemu udzielenia niezbędnych licencji do nowych wersji, aktualizacji oraz poprawek do przedmiotowego oprogramowania oraz wydanie wszelkich niezbędnych i aktywnych haseł lub kodów dostępowych zapewniających Zamawiającemu możliwość korzystania z nich; W stosunku do oprogramowania, o którym mowa w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ Wykonawca zobowiązany jest zapewnić Zamawiającemu opiekę informatyczną w następującym zakresie:a) dostępu i możliwości korzystania z aktualizacji, nowszych wersji i poprawek oprogramowania, o którym mowa w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ, bez dodatkowych opłat licencyjnych udostępnionych od dnia 1.7.2018 r. do końca obowiązywania umowy; dostęp i możliwość korzystania z aktualizacji, poprawek oraz nowszych wersji oprogramowania będzie zapewniany Zamawiającemu niezwłocznie po ich udostępnieniu przez producenta; b) korzystania z pomocy technicznej w zakresie obsługi zgłoszeń, w formie elektronicznej (poprzez MyOracle Support) lub telefonicznej, w dni robocze tj. dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach 9:00-17:00 w języku polskim przez Dział Asysty Technicznej oraz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku angielskim przez asystę techniczną firmy Oracle; c) korzystania z dedykowanego kontaktu telefonicznego dostępnego w języku polskim w trybie 24 godziny, 7 dni w tygodniu oraz z dedykowanego adresu e-mail do zgłaszania problemów dostępnego przez 24 godziny 7 dni w tygodniu w stosunku do oprogramowania wyszczególnionego w tabeli w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ w pozycjach 2, 3 i 5. Maksymalny czas reakcji na zgłoszenie problemów wymagany przez Zamawiającego to 4 godziny od momentu zgłoszenia problemu e-mailem. d) zapewnienia elektronicznego dostępu do informacji na temat posiadanych produktów, biuletynów technicznych Oracle, poprawek programistycznych, oraz bazy danych zgłoszonych problemów technicznych, przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ponadto Wykonawca w stosunku do oprogramowania Oracle, o którym mowa w rozdziale III pkt 1.2 SIWZ będzie zobowiązany do: a) udzielania konsultacji dotyczących polityki licencyjnej firmy Oracle; b) udzielania konsultacji dotyczących wykorzystania oprogramowania Oracle będącego w posiadaniu Zamawiającego w projektach informatycznych realizowanych przez Zamawiającego w trakcie realizacji niniejszego Zamówienia, c) wsparcia Zamawiającego w procesach instalacji i konfiguracji oprogramowania Oracle, a także wsparcia w procesie instalacji i konfiguracji nowych wersji, aktualizacji i poprawek przedmiotowego oprogramowania Oracle,. Minimalna liczba godzin udzielanych konsultacji wynosi 40 godzin. Zasady świadczenia usług, o których mowa powyżej zawiera Załącznik 5 do SIWZ. Na podstawie art. 29 ust. 3a ustawy Zamawiający wymaga, aby wśród personelu przewidzianego do realizacji powyższego zamówienia, Wykonawca lub Podwykonawca zatrudnił w trakcie realizacji zamówienia na podstawie umowy o pracę osoby wykonujące prace związane z kierowaniem realizacją zamówienia w szczególności w zakresie: - współpracy z Zamawiającym w celu bieżącego zarządzania realizacją Umowy, podejmowania decyzji w imieniu Wykonawcy we wszystkich sprawach dotyczących realizacji Umowy; w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26.6.1974 r. – Kodeks pracy. Zatrudnienie osób, o których mowa powyżej, musi trwać przez cały okres realizacji prac wymienionych powyżej.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas reakcji na zgłoszenia „R”
Kryterium jakości (waga): 24
Kryterium jakości (nazwa): Godziny konsultacji „G”
Kryterium jakości (waga): 16
Cena (waga): 60
Opis
Informacje dodatkowe:
“Wykonawca jest zobowiązany do osobistego wykonania kluczowych części zamówienia, takich jak: kontrola i koordynacja prac związanych z prawidłowym...”
Informacje dodatkowe
Wykonawca jest zobowiązany do osobistego wykonania kluczowych części zamówienia, takich jak: kontrola i koordynacja prac związanych z prawidłowym świadczeniem usług. Wysokość wadium: dla wynosi 40 000 PLN Wartość zabezpieczenia wyniesie 5 % ceny całkowitej brutto podanej w ofercie.Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 i 7 ustawy Pzp.
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2018/S 070-155355
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Numer umowy: ZP/14/18
Tytuł: Opieka informatyczna oprogramowania Oracle
Data zawarcia umowy: 2018-06-29 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 0
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa:
“in4mates Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Warszawie (00-680) przy ul. Poznańska 16/4”
Adres pocztowy: ul. Poznańska 16/4
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-680
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Miasto Warszawa🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą ✅ Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 2977494.40 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 2 976 972 💰
Informacje o podwykonawstwie
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
“Świadczenie usługi wsparcia technicznego przez firmę Oracle oraz udzielenia konsultacji związanych z produktami Oracle”
Informacje uzupełniające Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840📞
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl🌏 Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840📞
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl🌏 Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-828
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840📞
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl🌏
Źródło: OJS 2018/S 128-292412 (2018-07-04)