Rozwój i utrzymanie Portalu Klienta oraz Szyny Usług (ESB) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS

Tekst

Część A zamówienia obejmuje świadczenie następujących usług:
1. Rozwój i Modyfikacje Portalu PUE;
2. Rozwój i Modyfikacje aplikacji:
1) Wirtualnego Doradcy,
2) Wirtualnego Inspektoratu,
3) kontrolki do stosowania podpisu elektronicznego w przeglądarce internetowej,
4) e-Płatnik,
5) konsoli pracownika,
6) konsoli administratora;
3. Rozwój i Modyfikacje Szyny Usług ESB;
4. przeprowadzenie instruktaży w formie warsztatów i praktyk;
5. Usługi dodatkowe obejmujące w szczególności:
1) migracje rozwiązania na infrastruktury techniczno-systemowe posiadane przez Zamawiającego,
2) wsparcie doradcze w zakresie rozwoju usług i utrzymania,
3) wytwarzanie narzędzi wspierających rozwój i utrzymanie,
4) opracowywanie i dostarczanie dokumentacji w zakresie świadczonych Usług dodatkowych;
6. Usługi utrzymania zapewniające nieprzerwane, bezawaryjne funkcjonowanie systemu informatycznego, w tym:
1) świadczenie usług wsparcia technicznego, usuwanie błędów, utrzymanie i usuwanie błędów dokumentacji,
2) utrzymanie środowisk (zapewnienie dostępności i wydajności, aktualizacje Środowisk w zakresie oprogramowania standardowego i dedykowanego): preprodukcyjnego (max. 5 szt.) i produkcyjnego (max. 2szt.),
3) bezpieczeństwo systemu informatycznego, usuwanie podatności i zagrożeń, wdrażanie poprawek,
4) świadczenie usług optymalizacji poprawiających wydajność oraz przekazywanie rekomendacji w tym zakresie,
5) dostarczanie informacji o prognozowanym zapotrzebowaniu na zasoby Środowiska produkcyjnego i Środowiska preprodukcyjnego;
7. przenoszenie autorskich praw majątkowych do Rezultatów prac, Kodów źródłowych i Dokumentacji Wykonawcy oraz udzielanie licencji na Oprogramowanie standardowe wchodzące w zakres przedmiotu Umowy.
Zakres Rozwoju i Modyfikacji oraz Usług dodatkowych został oszacowany na 6200 CFP (punktów funkcyjnych).
Szczegółowy zakres świadczenia usług w części A zamówienia określa załącznik nr 2A do SIWZ.
Zamawiający przewiduje udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Prawo zamówień publicznych (zwanym dalej: Zamówieniem uzupełniającym) dla części A zamówienia.
Zakres usług objętych zamówieniem oraz warunki udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy.
Zamówienie polegać będzie na powtórzeniu wszystkich lub części usług objętych Umową dla części A zamówienia (dalej: Umowa), przy czym Zamówienie udzielone będzie na warunkach określonych w Umowie, z zastrzeżeniem że:
1) wysokość ceny jednego Punktu Funkcyjnego w przypadku usług objętych Zamówieniem uzupełniającym, nie może przekroczyć ceny brutto jednego Punktu Funkcyjnego, o której mowa w art. 12 ust. 2 Umowy, według stanu na dzień zawarcia Umowy podstawowej, maksymalnie powiększonej o 20 %,
2) wysokość zabezpieczenia należytego wykonania Zamówienia uzupełniającego będzie liczona od wartości Zamówienia uzupełniającego; wartość procentowa zabezpieczenia podlegać będzie negocjacjom,
3) wysokość kar umownych określonych w Umowie kwotowo nie może ulec zmianie,
4) wysokość kar umownych określonych procentowo będzie liczona odpowiednio od wartości Zamówienia uzupełniającego lub wartości Zlecenia,
5) Zamówienie uzupełniające może zostać udzielone na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia Umowy.

Tekst

1. Przedmiotem zamówienia jest rozwój i utrzymanie Systemu, w skład którego wchodzą:
1) Aplikacje portalowe:
a) Portal PUE, składający się z:
— części informacyjnej-ogólnodostępnej,
— informacji spersonalizowanych dostępnych po zalogowaniu,
— usług transakcyjnych.
b) Wirtualny Doradca,
c) Wirtualny Inspektorat,
d) kontrolki do stosowania podpisu elektronicznego w przeglądarce internetowej,
e) Płatnik,
f) konsola pracownika,
g) konsola administratora;
2) SSOBP (Single Sign-On Bank PUE) - moduł integracji zewnętrznych systemów bankowych z PUE;
3) Szyna Usług ESB;
4) Oprogramowanie standardowe (w tym bazy danych PUE) – w ramach Platformy Usług Elektronicznych ZUS (według stanu na dzień zawarcia Umowy):
a) Webmethods,
b) Kontrolka KIR Szafir SDK,
c) JBoss Enterprise Aplication Platform,
d) Liferay,
e) Nginx,
f) Apache SOLR w Liferayu,
g) Apache http server,
h) HAproxy,
i) Apache Tomcat,
j) Postgres Plus Advanced Server,
k) MS SQL Server,
l) Squid Proxy,
m) ClamAV,
n) Silnik wirtualnego doradcy – Stanusch Technologies (obecnie Omni-Channel Chat Bot).
2. System składa się z oprogramowania i dokumentacji nabytych, wytworzonych lub zmodyfikowanych na podstawie umów, wskazanych w Załączniku nr 2A do SIWZ.
3. Przedmiot zamówienia obejmuje:
1) rozwój i modyfikacje Systemu;
2) przeprowadzenie instruktaży w formie warsztatów i praktyk;
3) Usługi dodatkowe obejmujące w szczególności:
a) migracje rozwiązania na infrastruktury techniczno-systemowe posiadane przez Zamawiającego,
b) wsparcie doradcze w zakresie usług rozwoju i utrzymania,
c) wytwarzanie narzędzi wspierających rozwój i utrzymanie,
d) opracowywanie i dostarczanie dokumentacji związanej ze świadczeniem Usług dodatkowych;
4) Usługi utrzymania;
5) przenoszenie autorskich praw majątkowych do Rezultatów prac, Kodów źródłowych i Dokumentacji Wykonawcy oraz udzielanie licencji na Oprogramowanie standardowe wchodzące w zakres przedmiotu Umowy.
Zakres Rozwoju i Modyfikacji oraz Usług dodatkowych został oszacowany na 6200 CFP (punktów funkcyjnych).
Zamawiający przewiduje udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Prawo zamówień publicznych (zwanym dalej: Zamówieniem uzupełniającym) dla części A zamówienia.
Zakres usług objętych zamówieniem oraz warunki udzielenia zamówienia, o którym mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy.
Zamówienie polegać będzie na powtórzeniu wszystkich lub części usług objętych Umową dla części A zamówienia (dalej: Umowa), przy czym Zamówienie udzielone będzie na warunkach określonych w Umowie, z zastrzeżeniem że:
1) wysokość ceny jednego Punktu Funkcyjnego w przypadku usług objętych Zamówieniem uzupełniającym, nie może przekroczyć ceny brutto jednego Punktu Funkcyjnego, o której mowa w art. 12 ust. 2 Umowy, według stanu na dzień zawarcia Umowy podstawowej, maksymalnie powiększonej o 20 %,
2) wysokość zabezpieczenia należytego wykonania Zamówienia uzupełniającego będzie liczona od wartości Zamówienia uzupełniającego; wartość procentowa zabezpieczenia podlegać będzie negocjacjom,
3) wysokość kar umownych określonych w Umowie kwotowo nie może ulec zmianie,
4) wysokość kar umownych określonych procentowo będzie liczona odpowiednio od wartości Zamówienia uzupełniającego lub wartości Zlecenia,
5) Zamówienie uzupełniające może zostać udzielone na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia Umowy.

Tekst

4. Wykonawca składający ofertę zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości:
4.1. Cześć A zamówienia: 500 000,00 PLN.
4.2. Część B zamówienia: 60 000,00 PLN.
4.3. Cześć C zamówienia: 15 000,00 PLN.

Tekst

4. Wykonawca składający ofertę zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości:
4.1. Cześć A zamówienia: 500 000,00 PLN.
4.2. Część B zamówienia: 15 000,00 PLN.
4.3. Cześć C zamówienia: 60 000,00 PLN.

Tekst

1. W przypadku składania oferty na Część A zamówienia - Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:
1) Posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 15 000 000,00 PLN.
2) W okresie ostatnich 3 (trzech) lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres, osiągnął średni roczny obrót w wysokości nie mniejszej niż 20 000 000,00 PLN, przy czym w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, warunek ten musi być spełniony w całości przynajmniej przez jednego Wykonawcę.
Przez roczny obrót należy rozumieć roczne przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów, usług i materiałów z prowadzonej działalności.
Zamawiający wyjaśnia, że wysokość średniego obrotu dotyczy przychodów w okresie 12 miesięcy, dlatego w przypadku przedłożenia przez Wykonawcę sprawozdania za okres obrotowy inny niż 12-miesięczny obrót za ten okres obrotowy – przed obliczeniem średniej – zostanie przez Zamawiającego przeliczone proporcjonalnie dla okresu 12-miesięcznego.

Tekst

1. W przypadku składania oferty na Część A zamówienia - Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:
1) Posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 5 000 000,00 PLN.
2) W okresie ostatnich 3 (trzech) lat obrotowych, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres, osiągnął średni roczny obrót w wysokości nie mniejszej niż 12 000 000,00 PLN, przy czym w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, warunek ten musi być spełniony w całości przynajmniej przez jednego Wykonawcę.
Przez roczny obrót należy rozumieć roczne przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów, usług i materiałów z prowadzonej działalności.
Zamawiający wyjaśnia, że wysokość średniego obrotu dotyczy przychodów w okresie 12 miesięcy, dlatego w przypadku przedłożenia przez Wykonawcę sprawozdania za okres obrotowy inny niż 12-miesięczny obrót za ten okres obrotowy – przed obliczeniem średniej – zostanie przez Zamawiającego przeliczone proporcjonalnie dla okresu 12-miesięcznego.

Tekst

I. W przypadku składania oferty na Część A zamówienia:

1. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:

1) wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej jedno zamówienie o wartości min. 10 000 000,00 PLN brutto, którego przedmiotem było wykonanie lub modyfikacja systemu informatycznego (analiza, zaprojektowanie, wytworzenie oprogramowania i jego wdrożenie w ramach systemu informatycznego zwanego dalej "Systemem"), przy czym wykonany lub zmodyfikowany System spełnia łącznie następujące wymagania: (...)

Tekst

I. W przypadku składania oferty na Część A zamówienia:
1. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:
1) wykonał w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej jedno zamówienie o wartości min. 10 000 000,00 PLN brutto, którego przedmiotem było wykonanie systemu informatycznego (analiza, zaprojektowanie, wytworzenie oprogramowania i jego wdrożenie w ramach systemu informatycznego zwanego dalej „Systemem”), lub co najmniej 2 zamówienia, których przedmiotem była modyfikacja Systemu (analiza, zaprojektowanie, wytworzenie oprogramowania i jego wdrożenie w ramach Systemu) o wartości min. 3 000 000,00 PLN brutto każde, przy czym wykonany lub zmodyfikowany System spełnia łącznie następujące wymagania:
a) System został wykonany w technologii wielowarstwowej, a aplikacja interfejs użytkownika była dostępna poprzez przeglądarkę internetową,
b) System został wykonany z wykorzystaniem relacyjnej bazy danych,
c) System został wykonany z wykorzystaniem integracyjnej szyny danych ESB wraz z narzędziem monitorowania usług biznesowych zaimplementowanych na szynie klasy BAM (Business Activity Monitoring),
d) w Systemie zastosowano mechanizmy podnoszące bezpieczeństwo oraz wydajność rozwiązania typu:
klastrowanie bazy danych, serwerów aplikacyjnych szyny integracyjnej ESB oraz redundancję pozostałych elementów infrastruktury,
e) System był wykorzystywany przez pracujących równocześnie minimum 1 200 zalogowanych użytkowników oraz posiadał ponad 15 000 użytkowników,
f) do autoryzacji operacji wykonywanych przez użytkowników był wykorzystywany bezpieczny podpis elektroniczny* lub Profil Zaufany (ePUAP)**.
* kwalifikowany podpis elektroniczny w rozumieniu:
— Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 910/2014 z dnia 23.7.2014 r. w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym oraz uchylające dyrektywę 1999/93/WE (Dz.U. UE L 257/73);
— Ustawy z 5.9.2016 o usługach zaufania oraz identyfikacji elektronicznej (Dz.U. z 2016 r. poz. 1579)
** Profil Zaufany w rozumieniu
Rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 5.10.2016 r. w sprawie profilu zaufanego elektronicznej platformy usług administracji publicznej (Dz.U. 2016 poz. 1633)

Tekst

I. W przypadku składania oferty na Część A zamówienia:
(...)
2. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował zespołem dedykowanym (tj. przeznaczonym do realizacji umowy), składającym się z co najmniej 25 osób o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu. Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.:

1) minimum 2 osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Kierownika projektu,

2) minimum 1 osobą dedykowaną do pełnienia funkcji Głównego Analityka,

3) minimum 3 osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Analityków,

4) minimum 3 osobami, dedykowanymi do pełnienia funkcji Architektów,

5) minimum 2 osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Specjalistów ds. bezpieczeństwa systemów informatycznych,

6) minimum 2 osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Kierowników testów,

7) minimum 3 osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Testerów,

8) minimum 7 osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Projektanta-programisty,

9) minimum 2 osobami dedykowanymi do pełnienia funkcji Kierowników zespołu utrzymaniowego.

Każda z powyższych funkcji musi być pełniona przez inną osobę.

Tekst

I. W przypadku składania oferty na Część A zamówienia:
(...)
2. Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował zespołem przeznaczonym do realizacji umowy, składającym się z co najmniej 25 osób o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu.
Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.:
1) minimum 2 osobami do pełnienia funkcji Kierownika projektu,
2) minimum 1 osobą do pełnienia funkcji Głównego Analityka,
3) minimum 3 osobami do pełnienia funkcji Analityków,
4) minimum 3 osobami do pełnienia funkcji Architektów,
5) minimum 2 osobami do pełnienia funkcji Specjalistów ds. bezpieczeństwa systemów informatycznych,
6) minimum 2 osobami do pełnienia funkcji Kierowników testów,
7) minimum 3 osobami do pełnienia funkcji Testerów,
8) minimum 7 osób do pełnienia funkcji Projektanta - programisty,
9) minimum 2 osobami do pełnienia funkcji Kierowników zespołu utrzymaniowego.
Każda z powyższych funkcji musi być pełniona przez inną osobę.

Tekst

2. W celu wykazania spełnienia warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w sekcji III.1.3) część I pkt 2 Ogłoszenia, Wykonawca składa JEDZ, w którym w części IV sekcja C JEDZ – pole „wykształcenie i kwalifikacje zawodowe” należy wypełnić zgodnie z instrukcją opisaną w pkt 4.4.1.16. SIWZ, w szczególności Wykonawca wskazuje następujące dane:

1) Imię i nazwisko;

2) Pełniona funkcja (np. Kierownik projektu);

3) Podstawa dysponowania (zasób własny albo zasób udostępniony);

4) Wykształcenie;

5) Informacje dotyczące doświadczenia zawodowego rozumianego jako udział w realizacji projektów informatycznych (podać liczbę lat),

6) Informacje dotyczące doświadczenia zawodowego w zakresie przypisanym dla danej roli/funkcji:

a) Nazwa odbiorcy usługi (zamawiający),

b) Nazwa usługi,

c) Zakres usługi,

d) Okres świadczenia usługi (od RRRR-MM-DD do RRRR-MM-DD),

e) Okres doświadczenia zawodowego opisanego w warunku udziału w postępowaniu w odniesieniu do danej funkcji (w latach);

f) W przypadku funkcji, dla których wymagane jest posiadanie certyfikatu lub umiejętności niezbędnych dla uzyskania certyfikatu – nazwa posiadanego dokumentu.

Tekst

2. W celu wykazania spełnienia warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w sekcji III.1.3 części I pkt 2 Ogłoszenia, Wykonawca składa JEDZ, w którym w części IV sekcja C JEDZ – pole „wykształcenie i kwalifikacje zawodowe” należy wypełnić zgodnie z instrukcją opisaną w pkt 4.4.1.16 SIWZ, w szczególności Wykonawca wskazuje następujące dane:
1) Imię i nazwisko;
2) Funkcja jaką będzie pełnić dana osoba (np. Kierownik projektu);
3) Podstawa dysponowania (zasób własny albo zasób udostępniony);
4) Informacje dotyczące doświadczenia zawodowego rozumianego jako udział w realizacji projektów informatycznych (podać liczbę lat);
5) Informacje dotyczące doświadczenia zawodowego w zakresie przypisanym dla danej roli/funkcji:
a) Nazwa odbiorcy usługi (zamawiający);
b) Nazwa usługi;
c) Zakres i wartość usługi w tym informacje, czy projekt /projekty polegały na budowie, czy modyfikacji systemu informatycznego. W przypadku funkcji architekta należy podać informację, czy projekt/projekty obejmowały zakresem budowę architektury korporacyjnej. W przypadku głównego analityka i analityków należy podać informację, czy do tworzenia dokumentacji analitycznej wykorzystano narzędzia, o których mowa w warunkach udziału w postępowaniu dla tych funkcji;
d) Okres świadczenia usługi (od RRRR-MM-DD do RRRR-MM-DD);
6) W przypadku funkcji, dla których wymagane jest posiadanie certyfikatu lub umiejętności niezbędnych dla uzyskania certyfikatu – nazwa posiadanego dokumentu;
7) W przypadku funkcji, dla których wymagane jest posiadanie uprawnień audytora – informacja o posiadanych w tym zakresie uprawnieniach.

Tekst

7. Pełną informację dot. warunków udziału w postępowania z sekcji III Ogłoszenia oraz na temat oświadczeń i dokumentów potwierdzających brak podstaw wykluczenia, w tym dokumentów od podmiotów zagranicznych zawiera SIWZ (Specyfikacja istotnych warunków zamówienia) zamieszczona na stronie internetowej Zamawiającego www.zus.pl w zakładce zamówienia publiczne, z uwagi na ograniczenie liczby znaków. Adres do strony dotyczącej zamówień publicznych: http://www.zus.pl/o-zus/zamowienia-publiczne/ogloszenia-o-zamowieniach-publicznych-prowadzonych-przez-jednostki-zakladu

Tekst

7. Pełną informację dot. warunków udziału w postępowaniu z sekcji III Ogłoszenia oraz na temat oświadczeń i dokumentów potwierdzających brak podstaw do wykluczenia, w tym dokumentów od podmiotów zagranicznych zawiera SIWZ (Specyfikacja istotnych warunków zamówienia) zamieszczona na stronie internetowej Zamawiającego www.zus.pl w zakładce zamówienia publiczne, z uwagi na ograniczenie liczby znaków. Adres do strony zamówień publicznych: http://www.zus.pl/o-zus/zamowienia-publiczne/ogłoszenia-o-zamowieniach-publicznych-prowadzonych-przez-jednostki-zakladu wraz z Modyfikacją Zestaw IV.

Tekst

Zamówienie polegać będzie na powtórzeniu wszystkich lub części usług objętych Umową dla części A zamówienia (dalej: Umowa), przy czym Zamówienie udzielone będzie na warunkach określonych w Umowie, z zastrzeżeniem że:

1) wysokość ceny jednego Punktu Funkcyjnego w przypadku usług objętych Zamówieniem uzupełniającym, nie może przekroczyć ceny brutto jednego Punktu Funkcyjnego, o której mowa w art. 12 ust. 2 Umowy, według stanu na dzień zawarcia Umowy podstawowej, maksymalnie powiększonej o 20 %,

2) wysokość zabezpieczenia należytego wykonania Zamówienia uzupełniającego będzie liczona od wartości Zamówienia uzupełniającego; wartość procentowa zabezpieczenia podlegać będzie negocjacjom,

3) wysokość kar umownych określonych w Umowie kwotowo nie może ulec zmianie,

4) wysokość kar umownych określonych procentowo będzie liczona odpowiednio od wartości Zamówienia uzupełniającego lub wartości Zlecenia,

5) Zamówienie uzupełniające może zostać udzielone na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia Umowy.

Tekst

Zamówienie polegać będzie na powtórzeniu wszystkich lub części usług objętych Umową dla części A zamówienia (dalej: Umowa), przy czym Zamówienie udzielone będzie na warunkach określonych w Umowie, z zastrzeżeniem że:
1) wysokość ceny jednego Punktu Funkcyjnego w przypadku usług objętych Zamówieniem uzupełniającym, nie może przekroczyć ceny brutto jednego Punktu Funkcyjnego, o której mowa w art. 12 ust. 2 Umowy, według stanu na dzień zawarcia Umowy podstawowej, maksymalnie powiększonej o 20 %,
2) wysokość zabezpieczenia należytego wykonania Zamówienia uzupełniającego będzie liczona od wartości Zamówienia uzupełniającego; wartość procentowa zabezpieczenia podlegać będzie negocjacjom,
3) wysokość kar umownych określonych w Umowie kwotowo nie może ulec zmianie,
4) wysokość kar umownych określonych procentowo będzie liczona odpowiednio od wartości Zamówienia uzupełniającego lub wartości Zlecenia,
5) Zamówienie uzupełniające może zostać udzielone na okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia Umowy

Opis zamówienia

Część C zamówienia obejmuje świadczenie następujących usług:
Zapewnienie usług serwisu licencjonowanego dla oprogramowania webMethods wspomagającego funkcjonowanie Platformy Usług Elektronicznych wymienionego w SIWZ.
Zamawiający informuje, że od dnia 2.2.2017 r. nie korzysta ze wsparcia producenta ww. oprogramowania.
Szczegółowy zakres świadczenia usług w części C zamówienia określa załącznik nr 2C do SIWZ.