Przedmiotem zamówienia jest świadczenie serwisu pogwarancyjnego oraz usług dedykowanej asysty technicznej w liczbie do 720 roboczogodzin dla Systemu telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta wraz z Rejestratorem Rozmów (CRM, Contact Center i TRX) w okresie 36 miesięcy od dnia zgłoszenia gotowości do świadczenia usługi.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2018-02-27.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-01-15.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2018-01-15) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer referencyjny: BG-II.211.37.2017
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie serwisu pogwarancyjnego oraz usług dedykowanej asysty technicznej w liczbie do 720 roboczogodzin dla Systemu...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie serwisu pogwarancyjnego oraz usług dedykowanej asysty technicznej w liczbie do 720 roboczogodzin dla Systemu telefonicznej i elektronicznej obsługi klienta wraz z Rejestratorem Rozmów (CRM, Contact Center i TRX) w okresie 36 miesięcy od dnia zgłoszenia gotowości do świadczenia usługi.
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów📦 Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa🏙️
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej
Adres pocztowy: al. Niepodległości 188/192
Kod pocztowy: 00-950
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.uprp.pl🌏
E-mail: przetargi@uprp.pl📧
Telefon: +48 225790693📞
Fax: +48 225790373 📠
URL dokumentów: http://www.uprp.pl/ogloszenia🌏
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2018-01-15 📅
Termin składania ofert: 2018-02-27 📅
Data publikacji: 2018-01-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 011-020754
Numer Dz.U.-S: 11
Informacje dodatkowe
“1. Wykonawca jest zobowiązany do wniesienia wadium w wysokości 20 000 PLN (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych).”
Źródło: OJS 2018/S 011-020754 (2018-01-15)
Dodatkowe informacje (2018-02-21) Obiekt Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2018-02-21 📅
Termin składania ofert: 2018-03-05 📅
Data publikacji: 2018-02-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 039-085760
Odnosi się do ogłoszenia: 2018/S 011-020754
Numer Dz.U.-S: 39
Źródło: OJS 2018/S 039-085760 (2018-02-21)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-04-06) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 875 004 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia