Świadczenie usług serwisu i helpdesku dla Beneficjentów Ostatecznych projektu „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu na terenie województwa kujawsko-pomorskiego”

Województwo Kujawsko-Pomorskie - Urząd Marszałkowski Województwa Kujawsko-Pomorskiego

Poprzez świadczenie usługi helpdesku i serwisu rozumie się w szczególności:
1) przyjmowanie, w okresie obowiązywania umowy, zgłoszeń o awariach i kradzieżach
2) koordynowanie działań serwisowych
3) podejmowanie, w okresie obowiązywania umowy, czynności serwisowych komputerów i doposażenia
4) przeinstalowywanie komputerów oraz doposażenia, a także przetransportowanie urządzeń dostępowych do sieci Internet w przypadku zmiany pozycji na liście Beneficjentów projektu.
Wykonawca zapewnia stworzenie jednego punktu przyjmowania telefonicznych, faksowych i elektronicznych (e-mail, www.) zgłoszeń awarii kierowanych przez Beneficjentów oraz Zamawiającego i diagnozowanie wstępnych przyczyn powstania awarii.
Nie ma ograniczeń, co do ilości podejmowanych przez Wykonawcę zgłoszeń i świadczenia usługi serwisu i helpdesku, w ciągu całego okresu świadczenia usługi.
Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia zawiera SIWZ i jej załączniki.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2018-07-26. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-06-15.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2018-06-15 Ogłoszenie o zamówieniu
2018-07-11 Dodatkowe informacje
2018-09-11 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2018-06-15)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie napraw i konserwacji komputerów osobistych
Numer referencyjny: WZP.272.56.2018
Krótki opis:
“Poprzez świadczenie usługi helpdesku i serwisu rozumie się w szczególności:”
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie napraw i konserwacji komputerów osobistych 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Kujawsko-pomorskie 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Nazwa instytucji zamawiającej: Województwo Kujawsko-Pomorskie - Urząd Marszałkowski Województwa Kujawsko-Pomorskiego
Adres pocztowy: pl. Teatralny 2
Kod pocztowy: 87-100
Miasto pocztowe: Toruń
Kontakt
Adres internetowy: http://www.bip.kujawsko-pomorskie.pl 🌏
E-mail: zamowienia@kujawsko-pomorskie.pl 📧
Telefon: +48 566218281 📞
Fax: +48 566218455 📠
URL dokumentów: http://umwkp.rbip.mojregion.info/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-06-15 📅
Termin składania ofert: 2018-07-26 📅
Data publikacji: 2018-06-19 📅
Data rozpoczęcia: 2018-09-01 📅
Data końcowa: 2020-12-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 115-261941
Numer Dz.U.-S: 115
Informacje dodatkowe

“Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 30 000,00 PLN (słownie: trzydzieści tysięcy złotych 00/100), przed upływem terminu składania ofert.”
Źródło: OJS 2018/S 115-261941 (2018-06-15)
Dodatkowe informacje (2018-07-11)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Województwo Kujawsko-Pomorskie – Urząd Marszałkowski Województwa Kujawsko-Pomorskiego

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-07-11 📅
Termin składania ofert: 2018-07-27 📅
Data publikacji: 2018-07-13 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 133-303776
Odnosi się do ogłoszenia: 2018/S 115-261941
Numer Dz.U.-S: 133
Źródło: OJS 2018/S 133-303776 (2018-07-11)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-09-11)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 1957277.40 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-09-11 📅
Data publikacji: 2018-09-14 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 177-401815
Numer Dz.U.-S: 177
Źródło: OJS 2018/S 177-401815 (2018-09-11)
Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕
Powiązane wyszukiwania 🔍
Region: Polska Makroregion północny Kujawsko-pomorskie
Produkty/usługi: Usługi naprawcze i konserwacyjne Usługi w zakresie napraw i konserwacji... Usługi w zakresie napraw i konserwacji... Usługi informatyczne: konsultacyjne,... Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie... Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego Usługi w zakresie wsparcia technicznego