Świadczenie usług utrzymaniowych i wsparcia technicznego dla Podstawowego Ośrodka Krajowego oraz Zapasowego Ośrodka Krajowego Sytemu Informatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług utrzymaniowych i wsparcia technicznego dla Podstawowego Ośrodka Krajowego oraz zapasowego Ośrodka Krajowego Sytemu Informatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego, w tym świadczenie: 1) wsparcia technicznego w ramach usług rekonfiguracyjnych dla Infrastruktury Sprzętowej Systemu Informatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego w Podstawowym i Zapasowym Ośrodku Krajowym w liczbie 6800 (słownie: sześć tysięcy osiemset) godzin rekonfiguracyjnych; 2) usług utrzymaniowych Infrastruktury Sprzętowej Systemu SI CPR w POK/ZOK.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2018-04-06. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-02-23.

Kto?

• Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

Co?

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2018-02-23	Ogłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie o zamówieniu (2018-02-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer referencyjny: BZP-WPP-2374-2-72/074-DT-PN-BS/2017
Krótki opis:

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi w zakresie wsparcia systemu 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Adres pocztowy: ul. Stefana Batorego 5
Kod pocztowy: 02-591
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.mswia.gov.pl 🌏
E-mail: bzp.wpp@mswia.gov.pl 📧
Telefon: +48 226014913 📞
Fax: +48 228456751 📠
URL dokumentów: https://bip.mswia.gov.pl/bip/zamowienia-publiczne 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-02-23 📅
Termin składania ofert: 2018-04-06 📅
Data publikacji: 2018-02-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 040-087507
Numer Dz.U.-S: 40
Informacje dodatkowe

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty, zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami: 1. Cena brutto - waga 60 %, 2. Czas usunięcia awarii niekrytycznej od momentu zgłoszenia - waga 20 %, 3. Czas usunięcia awarii zwykłej od momentu zgłoszenia - waga 20 %

Obiekt
Zakres zamówienia
Szacowana wartość całkowita: 6 304 000 PLN 💰
Wartość szacunkowa bez VAT: 6 304 000 PLN 💰
Czas trwania: 48 miesięcy
Informacje dodatkowe:

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty, zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami:

1. Cena brutto - waga 60 %,

2. Czas usunięcia awarii niekrytycznej od momentu zgłoszenia - waga 20 %,

3. Czas usunięcia awarii zwykłej od momentu zgłoszenia - waga 20 %

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Polska.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolności techniczne i zawodowe:

Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu w zakresie posiadania zdolności technicznej lub zawodowej zobowiązany jest złożyć na wezwanie zamawiającego:

1. Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składnia ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane wraz z załączonymi dowodami określającymi czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Wzór Wykazu usług stanowi załącznik nr 6 do SIWZ.

2. Wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - wg załącznika nr 7 do SIWZ.

Uwaga:

1) Dowodami o których mowa w pkt 1. są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmioty, na rzecz których usługi były wykonane (a przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane), a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy;

2) W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonanie powinny być wydanie nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

3) Jeżeli wykaz, oświadczenia lub inne złożone przez wykonawcę dokumenty budzą wątpliwości zamawiającego, może on zwrócić się bezpośrednio do właściwego podmiotu, na rzecz którego usługi były wykonane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, o dodatkowe informacje lub dokumenty w tym zakresie.

Minimalny poziom(y) standardów:

Zgodnie z art. 22 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp, zamawiający wymaga wykazania przez wykonawcę spełnienia następujących warunków określonych w art. 22 ust. 1b pkt 3 ustawy Pzp, dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej:

1. Wykonawca zobowiązany jest wykazać się należytym wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej 2 usług (umów) o wartości co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto każda, potwierdzających: świadczenie obsługi technicznej lub zaprojektowanie i wdrożenie infrastruktury sprzętowej - dla systemu czasu rzeczywistego o zdefiniowanej ciągłości działania na poziomie 99,9 % w trybie 24/7, umożliwiającego jednoczesną pracę co najmniej 100 użytkowników, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane należycie.

1.1. W przypadku umów nadal realizowanych (dotyczy wyłącznie świadczeń okresowych lub ciągłych) Wykonawca winien podać ich wartość tylko w zakresie już zrealizowanym.

1.2. W przypadku zamówień (umów) rozliczanych w innej walucie niż PLN, zamawiający dokona przeliczenia tej wartości na wartość w PLN wg średniego kursu NBP dla danej waluty z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Jeżeli w dniu ukazania się ogłoszenia o zamówieniu, NBP nie opublikował informacji o średnim kursie walut, Zamawiający dokona odpowiednich przeliczeń wg średniego kursu z pierwszego kolejnego dnia, w którym NBP opublikował ww. informacje.

2. Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że dysponuje następującymi osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia:

2.1. minimum 2 (dwoma) osobami posiadającymi co najmniej 3-letnie doświadczenie w administrowaniu serwerami HPE BL460c, co najmniej generacja G9,

2.2. minimum 1 (jedną) osobą posiadającą co najmniej 3-letnie doświadczenie w administrowaniu sieciami SAN opartymi o przełączniki sieciowe Fiber Chanel firmy HP;

2.3. minimum 2 (dwoma) osobami posiadającymi co najmniej 3-letnie doświadczenie w administrowaniu macierzami dyskowymi firmy HP z wykorzystaniem technologii Peer Persistence;

2.4. minimum 1 (jedną) osobą posiadającą co najmniej 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu i administrowaniu sieciami teleinformatycznymi opartymi o urządzenia firmy Cisco na poziomie CCNP;

2.5. minimum 1 (jedną) osobą posiadającą umiejętności w obszarze zarządzania usługami IT dotyczącymi wdrożenia systemu teleinformatycznego potwierdzone co najmniej uczestnictwem w dwóch projektach, w których uczestniczyła w roli kierownika/koordynatora projektu IT lub zarządzała serwisem IT, zgodnie z najlepszymi zasadami ITIL;

2.6. minimum 1 (jedną) osobą posiadającą co najmniej 5-letnie doświadczenie na stanowisku Kierownika Projektu posiadającą Certyfikat Prince 2-Practitioner lub równoważny; Przez certyfikat równoważny Zmawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu z przykładowymi certyfikatami wskazanymi z nazwy dla danej roli, co jest rozumiane jako: - analogiczna dziedzina merytoryczna wynikająca z roli, której dotyczy certyfikat; - analogiczny stopień poziomu kompetencji; - analogiczny poziom doświadczenia zawodowego wymaganego do otrzymania danego certyfikatu; - potwierdzony jest egzaminem.

2.7.minimum 1 (jedną) osobą posiadającą co najmniej 3-letnie doświadczenie w obszarze bezpieczeństwa systemów informatycznych, która uczestniczyła w co najmniej jednym projekcie, w którym zakres prac związany był z kontrolą w obszarze informatyki lub kontrolą w obszarze bezpieczeństwa informatycznego. Uwaga: Zamawiający wyjaśnia, iż dopuszcza łączenie funkcji wskazanych powyżej przez jedną osobę. Oznacza to, że jedna osoba może występować w więcej niż w jednej funkcji, jednak nie więcej niż w dwóch.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Warunki realizacji umowy zostały określone w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 10 do SIWZ.

Procedura
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2018-04-06 📅
Czas otwarcia ofert: 12:00
Miejsce: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, Biuro Zamówień Publicznych, Wydział Prowadzenia Postępowań, 02-591 Warszawa, ul. Stefana Batorego 5, blok F, IV piętro, pok. nr 426.
Ze względu na procedury bezpieczeństwa funkcjonujące w siedzibie zamawiającego, prosimy Wykonawców chcących uczestniczyć w otwarciu ofert, o uwzględnieni czasu niezbędnego na otrzymanie zgody na wejście do obiektu.
Informacje dodatkowe:

Wejście do siedziby Zamawiającego na otwarcie ofert odbywa się przez Biuro Przepustek - od ul. Rakowieckiej 2a, Biuro Przepustek jest czynne w godzinach 8:00 - 16:00. Celem wystawienia przepustki należy skontaktować się telefonicznie z osobą pod numerem wewnętrznym 149-13 lub 139-93 dzwoniąc z Biura Przepustek. Do wystawienia przepustki niezbędny jest dokument tożsamości ze zdjęciem.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Bożena Skrzypczak
Adres internetowy: www.mswia.gov.pl 🌏
Dokumenty URL: https://bip.mswia.gov.pl/bip/zamowienia-publiczne 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

A. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości: 140 000,00 PLN. B. Zamawiający wymaga wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % ceny całkowitej brutto podanej w ofercie. C.O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu w okolicznościach wskazanych w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp. D. Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę: 1. w stosunku do którego otwarto likwidację, w zatwierdzonym przez sąd układzie w postępowaniu restrukturyzacyjnym jest przewidziane zaspokojenie wierzycieli przez likwidację jego majątku lub sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 332 ust. 1 ustawy z dnia 15.5.2015 r.-Prawo restrukturyzacyjne (Dz. U. z 2017 r. poz. 1508, z późn. zm.) lub którego upadłość ogłoszono, z wyjątkiem wykonawcy, który po ogłoszeniu upadłości zawarł układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli przez likwidację majątku upadłego, chyba że sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 366 ust. 1 ustawy z dnia 28.2.2003 r.-Prawo upadłościowe (Dz. U. z 2017 r. poz. 2344). 2. który, z przyczyn leżących po jego stronie, nie wykonał albo nienależycie wykonał w istotnym stopniu wcześniejszą umowę w sprawie zamówienia publicznego lub umowę koncesji, zawartą z zamawiającym, o którym mowa w art. 3 ust. 1 pkt 1-4 ustawy Pzp, co doprowadziło do rozwiązania umowy lub zasądzenia odszkodowania. 3. który naruszył obowiązki dotyczące płatności podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą stosownych środków dowodowych, chyba że wykonawca dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności. E. 1. Wraz z ofertą Wykonawca składa oświadczenie w zakresie wskazanym przez zamawiającego w ogłoszeniu o zamówieniu oraz w SIWZ, stanowiące wstępne potwierdzenie, że wykonawca nie podlega wykluczeniu i spełnia warunki udziału w postępowaniu. Oświadczenie wykonawca składa w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia. 2. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie w jakim powołuje się na ich zasoby, warunków udziału w postępowaniu składa także jednolite dokumenty dotyczące tych podmiotów oraz zobowiązanie tych podmiotów do oddania do dyspozycji wykonawcy niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia. 3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, Jednolity Dokument podpisany przez osoby upoważnione do reprezentacji danego wykonawcy, składa każdy z wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te potwierdzają spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia. F.W terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej Zamawiającego informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, wykonawca składa oświadczenie o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej z wykonawcami, którzy złożyli oferty w przedmiotowym postępowaniu. G. Zamawiający przed wyborem oferty najkorzystniejszej wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie oświadczeń lub dokumentów potwierdzających: 1. spełnianie warunków udziału w postępowaniu wskazanych w pkt III.1.3 ogłoszenia, 2. brak podstaw do wykluczenia: dokumenty i oświadczenia o których mowa w par. 5 pkt 1, 2, 3, 4, 5 i 6 oraz par. 7, 8 i 9 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26.7.2016r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz. U. z 2016r. poz. 1126). H. Zamawiający przewiduje przeprowadzenie procedury o której mowa w art. 24aa ustawy Pzp.

Informacje dodatkowe

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi jeśli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy Pzp odnoszące się do postępowań na usługi i dostawy o wartości równej lub przekraczającej wyrażoną w złotych równowartość kwoty 144 000 euro, tj. zgodnie z art. 180 i kolejnymi ustawy Pzp. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone przez Wykonawcę odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym:

2.3. w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy Pzp zdanie drugie, albo w terminie 15 dni - jeżeli zostały przesłane w inny sposób;

2.4. w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym UE lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej (wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia);

2.5. w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia (wobec czynności innych niż wymienione powyżej).

2. Wykonawca przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do jego wniesienia w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2018/S 040-087507 (2018-02-23)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi w zakresie wsparcia technicznego (>20)