Tekst
Świadczenie usługi polegającej na uruchomieniu, zarządzaniu i kompleksowej eksploatacji systemu roweru miejskiego w Kaliszu w latach 2018–2020. Uruchomienie minimum 26 stacji umożliwiających wypożyczenie rowerów, zlokalizowanych na terenie miasta Kalisza. W ramach Przedmiotu Zamówienia Wykonawca uruchomi system pn. Kaliski Rower Miejski oraz będzie świadczył usługę przez okres 20 miesięcy, podzielony na trzy sezony:
1/ od 1.5.2018 r. do 31.10.2018 r.,
2/ od 1.4.2019 r. do 31.10.2019 r,
3/ od 1.4.2020 r. do 31.10.2020 r..
Wykonawca w ramach usługi dostarczy:
1/ stacje – zestaw urządzeń (tj. terminale oraz stojaki rowerowe wraz z elektronicznymi zaczepami) zasilanych z akumulatorów oraz paneli słonecznych, umożliwiających wypożyczenie rowerów oraz ich zwrot;
2/ terminale – urządzenia prezentujące podstawowe informacje o sposobie korzystania, wyposażone w wyświetlacze oraz terminale płatnicze pozwalające na obsługę procesu wypożyczania roweru;
3/ stojaki – zaprojektowane w celu stabilnego ustawienia roweru w pozycji pionowej, wyposażone w elektrozamek umożliwiający wypięcie oraz wpięcie roweru;
4/ stronę internetową – prezentującą wszystkie informacje wymagane do prawidłowego korzystania z rowerów (tj. lokalizacje stacji, dostępność, regulamin oraz opis sposobu korzystania, naliczania opłat, składania reklamacji) oraz umożliwiającej stworzenie indywidualnego konta dla użytkownika, zapewniającego możliwość dokonywania opłat oraz monitorowanie zużywania przedpłaconych środków;
5/ moduł informacji e-mail i sms – wymaganych do procesu rejestracji oraz przekazywania niezbędnych danych użytkownikom;
6/ infolinię – telefoniczne wsparcie użytkownika w zakresie przekazania informacji o sposobie korzystania oraz sprawdzania poprawności naliczania opłat;
7/ moduł zarządzania – służący do analizy informacji w zakresie bieżącej lokalizacji rowerów, statystyk wykorzystania, wysokości pobranych opłat oraz raportów „dotyczących zgłoszonych skarg i reklamacji;
8/ serwis – polegający na naprawie dostarczonych urządzeń oraz relokacji rowerów w celu zapewnienia optymalnego napełnienia stacji;
9/ promocję systemu roweru miejskiego w Kaliszu.
W ramach usługi Wykonawca zapewni trzy rodzaje stacji:
1/ stacja standardowa – wyposażona w 12 stojaków rowerowych, na której Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i zamontowana dokładnie 8 rowerów standardowych,
2/ stacja zawierająca rowerki dziecięce:
— wyposażona w 12 stojaków rowerowych dla standardowych rowerów, na której Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i zamontowana 8 rowerów standardowych,
— 5 stojaków dla rowerów dziecięcych, na której Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i zamontowana 5 rowerów dziecięcych;
3/ stacja o powiększonej liczbie stojaków – wyposażona w 18 stojaków rowerowych, na której Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i zamontowana 8 rowerów standardowych.
4/ stacja o powiększonej liczbie stojaków i zawierająca rowerki dziecięce:
— wyposażona w 18 stojaków rowerowych dla standardowych rowerów, na której Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i zamontowana 8 rowerów standardowych,
— 5 stojaków dla rowerów dziecięcych na której Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia i zamontowana 5 rowerów dziecięcych”.
Minimalna ilość rowerów i stacji
1/ minimalna wymagana ilość stacji to 26 sztuk, w tym:
— dwadzieścia stacji standardowych,
— cztery stacje zawierające rowerki dziecięce,
— jedna stacja o powiększonej liczbie,
— jedna stacja o powiększonej liczbie stojaków i zawierająca rowerki dziecięce;
2/ minimalna wymagana ilość rowerów to 240 sztuk, w tym:
— 208 rowerów standardowych,
— 25 rowerów dziecięcych,
— 3 rowerów typu cargo,
— 4 rowerów typu tandem.
Szczegółowy opis zamówienia oraz wymagań dla: rowerów, stacji rowerowych oraz modułu zarządzania zawarto w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.