Świadczenie usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla środowiska HP Service Manager

Najwyższa Izba Kontroli

Przedmiotem zamówienia jest:
1) Świadczenie przez Wykonawcę usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla całego środowiska HP Service Manager posiadanego przez Zamawiającego.
2) Zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO".
3) Dostarczenie przez Wykonawcę dokumentu potwierdzającego zapewnienie usług serwisowych i pomocy technicznej producenta oprogramowania Hewlett Packard pod nazwą: "Hewlett-Packard pomoc Techniczna do oprogramowania BTO".
4) Dokonywanie przez Wykonawcę modernizacji środowiska HP Service Manager w ramach limitu 1 500 roboczogodzin.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2018-08-02. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-06-21.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2018-06-21 Ogłoszenie o zamówieniu
2018-09-14 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-09-14)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Najwyższa Izba Kontroli
Adres pocztowy: ul. Filtrowa 57
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-056
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Maria Jolanta Bartosiewicz
Telefon: +48 224445714 📞
E-mail: nik_zp@nik.gov.pl 📧
Fax: +48 224445415 📠
Region: Miasto Warszawa 🏙️
URL: www.nik.gov.pl 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Inny rodzaj: naczelny organ kontroli państwowej

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Świadczenie usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla środowiska HP Service Manager BGO-BGZ.261.029.2018”
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia systemu 📦
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest: 1) Świadczenie przez Wykonawcę usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla całego środowiska HPService Manager posiadanego...”    Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 2 084 635 💰

1️⃣
Miejsce wykonania: Warszawski stołeczny 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Siedziba Zamawiającego - Najwyższa Izba Kontroli, Warszawa, ul. Filtrowa 57.
Opis zamówienia:
“Przedmiotem zamówienia jest: 1) Świadczenie przez Wykonawcę usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla całego środowiska HPService Manager posiadanego...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Wsparcie w zarządzaniu danymi podstawowymi
Kryterium jakości (waga): 10
Kryterium jakości (nazwa): Realizowanie zmian oprogramowania do potrzeb zgłoszonych przez Zamawiającego
Kryterium jakości (nazwa): Wizyty w siedzibie Zamawiającego
Kryterium jakości (nazwa):
“Czas reakcji i czas realizacji usługi w ramach poszczególnych priorytetów ważności”
Cena (waga): 60

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2018/S 119-270970

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Tytuł:
“Świadczenie usługi rozszerzonego wsparcia technicznego dla środowiska HP Service Manager”
Data zawarcia umowy: 2018-09-14 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 2
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 0
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: ITSM Group Sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Ogrodowa 58
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-876
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Miasto Warszawa 🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 533 415 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 749 070 💰

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840 📞
Fax: +48 224587800 📠
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku...”    Pokaż więcej
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840 📞
Fax: +48 224587800 📠
Źródło: OJS 2018/S 179-406351 (2018-09-14)