Świadczenie usługi w zakresie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania ODPN oraz hostingu i administrowania danych na serwerach

Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania ODPN oraz hostingu i administrowania danych na serwerach.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2018-11-22. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-10-12.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Krakfin s.c. Jan Filas, Barbara Cieślik, Marek Sujdak

Kto?

• Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

Co?

• Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego › Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Gdzie?

• Dolnośląskie › Miasto Wrocław

Historia zamówień

Data	Dokument
2018-10-12	Ogłoszenie o zamówieniu
2019-01-10	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2018-10-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer referencyjny: ZP/PN/60/2018/WFI
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania ODPN oraz hostingu i administrowania danych na serwerach.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Wrocław 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Nazwa instytucji zamawiającej: Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia
Adres pocztowy: pl. Nowy Targ 1-8
Kod pocztowy: 50-141
Miasto pocztowe: Wrocław
Kontakt
Adres internetowy: http://www.bip.um.wroc.pl 🌏
E-mail: wzp.dz@um.wroc.pl 📧
Telefon: +48 717779230 📞
Fax: +48 717779229 📠
URL dokumentów: http://bip.um.wroc.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-10-12 📅
Termin składania ofert: 2018-11-22 📅
Data publikacji: 2018-10-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 200-454563
Numer Dz.U.-S: 200
Informacje dodatkowe

Postępowanie jest prowadzone w procedurze jak dla wartości powyżej 221 000,00 EUR. Wartość przedmiotowego zamówienia nie przekracza kwoty 221.000,00 EUR

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiot zamówienia obejmuje:

1) telefoniczną oraz mailową pomoc dla 358 szkół i placówek niesamorządowych oraz 4 pracowników Wydziału Finansów Oświatowych,

2) dostosowywanie aplikacji do zmieniających się przepisów prawa lokalnego i krajowego,

3) usuwanie awarii i usterek uniemożliwiających pracę Zamawiającego,

4) udzielanie konsultacji pracownikom Zamawiającego, w zakresie działania oprogramowania, w szczególności telefonicznych i mailowych,

5) przybycie do siedziby Zamawiającego w celu usunięcia awarii i usterek w zakresie działania oprogramowania, jeżeli kontakt telefoniczny lub mailowy okaże się niewystarczający,

6) udostępnianie na bieżąco wszystkich dodatkowych funkcjonalności oprogramowania, powstałych w okresie obowiązywania Umowy,

7) zabezpieczenie i bieżącą archiwizację gromadzonych danych,

8) świadczenie hostingu i zarządzanie oprogramowaniem ODPN na serwerach.

Przez skrót ODPN (Obsługa Dotacji dla Placówek Niepublicznych) należy rozumieć system informatyczny działający w technologii trójwarstwowej przeznaczony do prowadzenia rejestru placówek niepublicznych oraz obsługi procesów związanych z ich dotowaniem.

Zamawiający przewiduje szacowaną liczbę użytkowników korzystających z oprogramowania w liczbie 500 użytkowników w 358 jednostkach oraz 4 pracowników Wydziału Finansów Oświatowych.

Czas trwania: 36 miesięcy
Informacje dodatkowe:

Postępowanie jest prowadzone w procedurze jak dla wartości powyżej 221 000,00 EUR. Wartość przedmiotowego zamówienia nie przekracza kwoty 221.000,00 EUR

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolności techniczne i zawodowe:

O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się może Wykonawca, który:

1) nie podlega wykluczeniu z postępowania;

Zamawiający wymaga w niniejszym postępowaniu potwierdzenia przez Wykonawców spełnienia przesłanek braku wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.

2) spełnia warunki udziału w postępowaniu:

W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje z należytą starannością usługę polegającą na asyście technicznej dla aplikacji ODPN, przez okres co najmniej jednego roku.

Minimalny poziom(y) standardów:

Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu;

W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć:

1. wykaz wykonanych usług, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji przetargowej.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Szczegółowe informacje dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia przedstawione zostały w Projekcie umowy i załącznikach do niego.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2018-11-22 📅
Czas otwarcia ofert: 10:15
Miejsce: Urząd Miejski Wrocławia - Wydział Zamówień Publicznych, Al. Kromera 44, 51-163 Wrocław, Pok. 216, POLSKA.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas usuwania awarii
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Czas usuwania usterki
Cena (waga): 60

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: PL514
Kontakt
Punkt kontaktowy: Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. M. Kromera 44, 51-163 Wrocław, pok. 132
Dokumenty URL: http://bip.um.wroc.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe
Szacunkowy termin publikacji kolejnych ogłoszeń: Rok 2022

1. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 2 000,00 PLN, słownie: dwa tysiące złotych i 00/100.

2. Termin, o którym mowa w pkt. IV.2.6) Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą - oznacza termin związania oferta wynoszący 60 dni.

3. O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.

Na potwierdzenie wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia, Wykonawcy zobowiązani będą przesłać JEDZ oraz złożyc oświadczenia i dokumenty, o których mowa w Par. 5 pkt 1), 5), 6) i 10) Rozporządzeniu Ministra Rozwoju z dnia 26.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. z 2016 r., poz. 1126)

4. Wykonawca, przed upływem składania ofert, zobowiązany będzie do przesłania Zamawiającemu zaszyfrowanego i podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym dokumentu Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ) na wskazany adres poczty elektronicznej wzp.dz@um.wroc.pl. Informacje zawarte w JEDZ stanowią wstępne potwierdzenie, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu oraz nie podlega wykluczeniu z postępowania.

5. Klauzula dotycząca obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) znajduje się w dokumentacji przetargowej - Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2018/S 200-454563 (2018-10-12)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-01-10)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 195 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Adres internetowy: http://bip.um.wroc.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-01-10 📅
Data publikacji: 2019-01-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 010-019257
Odnosi się do ogłoszenia: 2018/S 200-454563
Numer Dz.U.-S: 10

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2018-12-17 📅
Nazwa: Krakfin s.c. Jan Filas, Barbara Cieślik, Marek Sujdak
Adres pocztowy: ul. Głowackiego 10b lok. 20
Miasto pocztowe: Kraków
Kod pocztowy: 30-085
Kraj: Polska 🇵🇱
Miasto Kraków 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 234 000 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. M. Kromera 44, 51-163 Wrocław, pok.132
Źródło: OJS 2019/S 010-019257 (2019-01-10)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi w zakresie wsparcia technicznego (>20)