Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABS i aplikacji zarządzającej ADMIN, w tym modułu ANKA, hostingu danych i administrowania na serwerach oraz przeprowadzenia w terminie do dnia 25.3.2019 r. szkolenia i świadczenia pomocy we wdrożeniu modułu ANKA dla pracowników Zamawiającego.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2019-01-16.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-12-11.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2018-12-11) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia
Krajowy numer rejestracyjny: PL514
Adres pocztowy: pl. Nowy Targ 1-8
Miasto pocztowe: Wrocław
Kod pocztowy: 50-141
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa:
“Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. M. Kromera 44, 51-163 Wrocław, pok.132”
Telefon: +48 717779230📞
E-mail: wzp.dz@um.wroc.pl📧
Fax: +48 717779229 📠
Region: Miasto Wrocław🏙️
URL: https://um-wroc.logintrade.net🌏 Komunikacja
Dokumenty URL: https://um-wroc.logintrade.net🌏
Adres URL uczestnictwa: https://um-wroc.logintrade.net🌏
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł:
“Świadczenie usługi w zakresie serwisowania oprogramowania PABS i aplikacji zarządzającej ADMIN oraz hosting danych wprowadzonych do programu
ZP/PN/76/2018/WFI”
Produkty/usługi: Usługi w zakresie wsparcia technicznego📦
Krótki opis:
“Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABS i aplikacji zarządzającej ADMIN, w tym modułu ANKA,...”
Krótki opis
Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABS i aplikacji zarządzającej ADMIN, w tym modułu ANKA, hostingu danych i administrowania na serwerach oraz przeprowadzenia w terminie do dnia 25.3.2019 r. szkolenia i świadczenia pomocy we wdrożeniu modułu ANKA dla pracowników Zamawiającego.
1️⃣
Miejsce wykonania: Miasto Wrocław🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Wrocław
Opis zamówienia:
“Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABS i aplikacji zarządzającej Admin, w tym modułu ANKA,...”
Opis zamówienia
Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABS i aplikacji zarządzającej Admin, w tym modułu ANKA, hostingu danych i administrowania na serwerach oraz przeprowadzenia w terminie do dnia 25.3.2019 r. szkolenia i świadczenia pomocy we wdrożeniu modułu ANKA dla pracowników Zamawiającego.
1. Asysta techniczna obejmuje:
1) telefoniczną oraz mailową pomoc dla maksymalnie 258 użytkowników tj. 226 szkół i placówek oświatowych prowadzonych przez Gminę Wrocław, 12 pracowników Wydziału Finansów Oświatowych UMW, 11 pracowników Wydziału Przedszkoli i Szkół Podstawowych UMW oraz 9 pracowników Wydziału Szkół Ponadpodstawowych i Specjalnych UMW i stanowi maksymalny zakres zamówienia;
2) dostosowywanie aplikacji do zmieniających się przepisów prawa lokalnego i krajowego, do 7 dni po wejściu ich w życie;
3) usuwanie Awarii Oprogramowania i Usterek uniemożliwiających pracę Zamawiającego, w terminie od zgłoszenia przez Użytkownika do 96 godzin przypadających w Dni robocze;
4) udzielenie konsultacji w szczególności telefonicznych i mailowych, pracownikom Zamawiającego w zakresie działania licencjonowanego Oprogramowania;
5) przybycie do siedziby Zamawiającego w celu usunięcia Awarii i Usterek przy obsłudze oprogramowania, jeżeli porady telefoniczne okażą się niewystarczające;
6) udostępnienie wszystkich dodatkowych funkcjonalności systemu powstałych w okresie obowiązywania Umowy;
7) zabezpieczenie i okresową archiwizację gromadzonych danych.
2. Świadczenie hostingu i administrowanie oprogramowaniem PABS i aplikacją Admin na serwerach obejmuje:
1) hosting danych;
2) administrowanie łączem internetowym oraz jego bezpieczeństwem;
3) administrowanie serwerem aplikacji;
4) administrowanie serwerem baz danych;
5) całodobowy monitoring nad łączem i serwerami.
3. Przeprowadzenia szkolenia i świadczenia pomocy we wdrożeniu modułu ANKA dla pracowników Zamawiającego powinno obejmować m.in.:
1) utworzenie elektronicznego formularza;
2) definiowanie oraz konfigurację słowników;
3) wykorzystywanie narzędzi analitycznych i raportowania, w tym eksportowanie zebranych danych.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas usuwania awarii
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Czas usuwania usterki
Cena (waga): 60
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 36
Informacje dodatkowe:
“Postępowanie jest prowadzone w procedurze jak dla wartości powyżej 221 000,00 EUR. Wartość niniejszego zamówienia nie przekracza kwoty 221 000,00 EUR”
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się może Wykonawca, który spełnia warunki udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się może Wykonawca, który spełnia warunki udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, tj.:
W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał lub wykonuje usługę polegającą na asyście technicznej oprogramowania PABS w zakresie Arkusz/Plan i aplikacji zarządzającej Admin przez okres co najmniej jednego roku.
Pokaż więcej Warunki uczestnictwa
Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa):
“Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu;
W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu...”
Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)
Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu;
W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć:
1. wykaz wykonanych usług, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji przetargowej.
Pokaż więcej Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Szczegółowe informacje dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia przedstawione zostały w Projekcie umowy umowy stanowiącym załącznik do Specyfikacji...”
Warunki realizacji zamówienia
Szczegółowe informacje dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia przedstawione zostały w Projekcie umowy umowy stanowiącym załącznik do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2019-01-16
11:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 2
Warunki otwarcia ofert: 2019-01-16
12:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce):
“Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. Kromera 44, 51-163 Wrocław, pok. nr 216, POLSKA.”
Informacje uzupełniające Informacje o nawrotach
Jest to zamówienie powtarzające się ✅
Przewidywany termin publikacji kolejnych ogłoszeń: Rok 2022
Informacje dodatkowe
“1. Ofertę należy złożyć w formie elektronicznej za pośrednictwem platformy zakupowej https://um-wroc.logintrade.net
Dopuszcza się w szczególności...”
1. Ofertę należy złożyć w formie elektronicznej za pośrednictwem platformy zakupowej https://um-wroc.logintrade.net
Dopuszcza się w szczególności następujący format przesyłanych danych: .pdf, .doc, .docx, .rtf, .xps, .odt.
Szczegółowe wymagania techniczne wskazane są https://um-wroc.logintrade.net/reg,info,wymaganiatechniczne.html.
2. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości 6 200 PLN, (słownie: sześć tysięcy dwieście złotych)
3.Termin, o którym mowa w pkt. IV.2.6) Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą - oznacza termin związania ofertą wynoszący 60 dni.
4. O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 i ust. 5 pkt 1 ustawy Pzp. Na potwierdzenie wykazania braku podstaw wykluczenia Wykonawcy zobowiązani będą przestawić JEDZ oraz oświadczenia i dokumenty o których mowa w § 5 rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji przetargowej.
5. Klauzula dotycząca obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE znajduje się w dokumentacji przetargowej - Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
Pokaż więcej Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Fax: +48 224587700 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl🌏 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały...”
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych
1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej.
3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia
Pokaż więcej Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl📧
Fax: +48 224587700 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl🌏
Źródło: OJS 2018/S 240-548207 (2018-12-11)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-02-27) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Osoba kontaktowa:
“Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. M. Kromera 44, 51-163 Wrocław, pok. 136”
URL: http://bip.um.wroc.pl🌏
Adres profilu nabywcy: https://um-wroc.logintrade.net/🌏
Obiekt Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABSi aplikacji zarządzającej ADMIN, w tym modułu ANKA,...”
Krótki opis
Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABSi aplikacji zarządzającej ADMIN, w tym modułu ANKA, hostingu danych i administrowania na serwerach oraz przeprowadzenia w terminie do dnia 25.3.2019 r. szkolenia i świadczenia pomocy we wdrożeniu modułu ANKA dla pracowników Zamawiającego.
Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 614634.02 💰
Opis
Opis zamówienia:
“Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABSi aplikacji zarządzającej ADMIN, w tym modułu ANKA,...”
Opis zamówienia
Przedmiot zamówienia obejmuje prowadzenie asysty technicznej licencjonowanego oprogramowania PABSi aplikacji zarządzającej ADMIN, w tym modułu ANKA, hostingu danych i administrowania na serwerach oraz przeprowadzenia w terminie do dnia 25.3.2019 r. szkolenia i świadczenia pomocy we wdrożeniu modułu ANKA dla pracowników Zamawiającego.
1. Asysta techniczna obejmuje:
1) telefoniczną oraz mailową pomoc dla maksymalnie 258 użytkowników tj. 226 szkół i placówek oświatowych prowadzonych przez Gminę Wrocław, 12 pracowników Wydziału Finansów Oświatowych UMW, 11 pracowników Wydziału Przedszkoli i Szkół Podstawowych UMW oraz 9 pracowników Wydziału Szkół Ponadpodstawowych i Specjalnych UMW i stanowi maksymalny zakres zamówienia;
2) dostosowywanie aplikacji do zmieniających się przepisów prawa lokalnego i krajowego, do 7 dni po wejściu ich w życie;
3) usuwanie Awarii Oprogramowania i Usterek uniemożliwiających pracę Zamawiającego, w terminie od zgłoszenia przez Użytkownika do 96 godzin przypadających w Dni robocze;
4) udzielenie konsultacji w szczególności telefonicznych i mailowych, pracownikom Zamawiającego w zakresie działania licencjonowanego Oprogramowania;
5) przybycie do siedziby Zamawiającego w celu usunięcia Awarii i Usterek przy obsłudze oprogramowania,jeżeli porady telefoniczne okażą się niewystarczające;
6) udostępnienie wszystkich dodatkowych funkcjonalności systemu powstałych w okresie obowiązywania Umowy;
7)zabezpieczenie i okresową archiwizację gromadzonych danych.
2. Świadczenie hostingu i administrowanie oprogramowaniem PABS i aplikacją ADMIN na serwerach obejmuje:
1) hosting danych;
2) administrowanie łączem internetowym oraz jego bezpieczeństwem;
3) administrowanie serwerem aplikacji;
4) administrowanie serwerem baz danych;
5) całodobowy monitoring nad łączem i serwerami.
3. Przeprowadzenia szkolenia i świadczenia pomocy we wdrożeniu modułu ANKA dla pracowników Zamawiającego powinno obejmować m.in.:
1) utworzenie elektronicznego formularza;
2) definiowanie oraz konfigurację słowników;
3) wykorzystywanie narzędzi analitycznych i raportowania, w tym eksportowanie zebranych danych.
Procedura Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2018/S 240-548207
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Tytuł:
“Świadczenie usługi w zakresie serwisowania oprogramowania PABS i aplikacji zarządzającej ADMIN oraz hosting danych wprowadzonych do programu”
Data zawarcia umowy: 2019-02-04 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Krakfin s.c. Jan Filas, Barbara Cieślik, Marek Sujdak
Adres pocztowy: ul. Głowackiego 10b lok. 20
Miasto pocztowe: Kraków
Kod pocztowy: 30-085
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Miasto Kraków🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą ✅ Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 614634.02 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 751239.72 💰
Źródło: OJS 2019/S 044-100929 (2019-02-27)