Usługa świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno-merytorycznego dla Oprogramowania Systemu ITS

Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu

Zakres czynności świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno-merytorycznego obejmuje:
1. diagnozę i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów będących skutkiem wad Oprogramowania lub jego konfiguracji;
2. usuwanie wad w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację poprawek Oprogramowania;
3. udzielanie Zamawiającemu wskazówek technicznych pozwalających na usunięcie Incydentu Oprogramowania siłami własnymi Zamawiającego;
4. udzielanie Zamawiającemu konsultacji w celu wsparcia techniczno-merytorycznego w zakresie Oprogramowania.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2018-03-29. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-02-16.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2018-02-16 Ogłoszenie o zamówieniu
2018-05-18 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2018-02-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer referencyjny: TXU/TXXI/416/2017
Krótki opis:
“Zakres czynności świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno-merytorycznego obejmuje: 1. diagnozę i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów będących...”    Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Dolnośląskie 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Nazwa instytucji zamawiającej: Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu
Adres pocztowy: ul. Długa 49
Kod pocztowy: 53-633
Miasto pocztowe: Wrocław
Kontakt
Adres internetowy: http://www.zdium.wroc.pl 🌏
E-mail: uzpnz@zdium.wroc.pl 📧
Telefon: +48 713760710 📞
Fax: +48 713734906 📠
URL dokumentów: http://bip.zdium.wroc.pl/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-02-16 📅
Termin składania ofert: 2018-03-29 📅
Data publikacji: 2018-02-17 📅
Data końcowa: 2019-12-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 034-074255
Numer Dz.U.-S: 34
Informacje dodatkowe

“1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. 24 ust....”    Pokaż więcej

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Zakres czynności świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno-merytorycznego obejmuje:”

“1. diagnozę i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów będących skutkiem wad Oprogramowania lub jego konfiguracji;”
Pokaż więcej (3)
“2. usuwanie wad w Oprogramowaniu, tj. wytwarzanie, dostarczanie i instalację poprawek Oprogramowania;”

“3. udzielanie Zamawiającemu wskazówek technicznych pozwalających na usunięcie Incydentu Oprogramowania siłami własnymi Zamawiającego;”

“4. udzielanie Zamawiającemu konsultacji w celu wsparcia techniczno-merytorycznego w zakresie Oprogramowania.”
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Wrocław.”

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolności techniczne i zawodowe:
“Wykonawca spełni warunek dotyczący zdolności zawodowej jeżeli wykaże, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje, w...”    Pokaż więcej
Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:
“Opisane są w Projekcie Umowy, który stanowi Załącznik do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.”

Procedura
Czas składania ofert: 10:30
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2018-05-27 📅
Data otwarcia ofert: 2018-03-29 📅
Czas otwarcia ofert: 11:00
Miejsce: Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu, 53-633 Wrocław, ul. Długa 49, budynek B, sala konferencyjna.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Dorota Palczak
Adres internetowy: www.zdium.wroc.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: http://wzp.zdium.wroc.pl 🌏
Dokumenty URL: http://bip.zdium.wroc.pl/ 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

“1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. 24 ust....”    Pokaż więcej

“2. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów, musi udowodnić Zamawiającemu,że realizując zamówienie, będzie dysponował...”    Pokaż więcej
Pokaż więcej (3)
“3. Zamawiający, przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona,do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni,...”    Pokaż więcej

“4. Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, przekaże Zamawiającemu...”    Pokaż więcej

“5. Wykonawca zapewni jako część swojej oferty wadium w wysokości 30 000,00 PLN.”

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:
“Zgodnie z ustawą z dnia 29.1.2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 1579).”
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Departament Odwołań Urzędu Zamówień Publicznych
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Źródło: OJS 2018/S 034-074255 (2018-02-16)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-05-18)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Zakres czynności świadczenia gwarancji oraz wsparcia techniczno-merytorycznego obejmuje: 1. diagnozę i rozwiązywanie zgłoszonych incydentów będących...”    Pokaż więcej
Całkowita wartość zamówienia: 2 570 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Wrocław 🏙️

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta
Kontakt
Adres internetowy: http://bip.zdium.wroc.pl/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-05-18 📅
Data publikacji: 2018-05-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 096-219400
Odnosi się do ogłoszenia: 2018/S 034-074255
Numer Dz.U.-S: 96
Informacje dodatkowe

“Sprostowanie do Sekcji II pkt 2.5) Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia.”

Obiekt
Zakres zamówienia

“Sprostowanie do Sekcji II pkt 2.5) Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia.”

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2018-04-26 📅
Źródło: OJS 2018/S 096-219400 (2018-05-18)