Usługi dotyczące Systemu Teleinformatycznego Obsługi Rejestrów PSZ (STOR)

Krótki opis

1 Przedmiotem zamówienia są usługi dotyczące Systemu Teleinformatycznego Obsługi Rejestrów PSZ (STOR) w zakresie:
1.1 rozwoju;
1.2 administrowania oraz usuwania awarii i błędów;
1.3 wsparcia użytkowników, w tym: świadczenie usługi helpdesk oraz udzielania konsultacji przystanowiskowych.

Opis zamówienia

1 Przedmiotem zamówienia są usługi dotyczące Systemu Teleinformatycznego Obsługi Rejestrów PSZ (STOR) w zakresie:
1.1 rozwoju;
1.2 administrowania oraz usuwania awarii i błędów;
1.3 wsparcia użytkowników, w tym: świadczenie usługi helpdesk oraz udzielania konsultacji przystanowiskowych.
2 Szczegółowe informacje dotyczące opisu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do SIWZ – wzór umowy wraz z załącznikami.
3 Nomenklatura według Wspólnego Słownika Zamówień CPV:
72000000-5; 72210000-0; 72212000-4; 72212200-1; 72212516-9; 72230000-6; 72253200-5; 72262000-9; 72263000-6; 72267000-4.
4 Wymagania związane z realizacją przedmiotu zamówienia obejmujące aspekty społeczne:
4.1 Wykonawca (lub podwykonawca – jeśli dotyczy) przy realizacji przedmiotu zamówienia musi zatrudnić do wykonywania zamówienia przynajmniej 1 osobę, o której mowa w art. 29 ust. 4 pkt 1 lub 3 ustawy, w pełnym wymiarze czasu pracy, zgodnie z art. 29 ust. 3a ustawy - na podstawie umowy o pracę, przez cały okres realizacji zamówienia, w zakresie następujących czynności: usługi helpdesk.
4.2 Sposób dokumentowania zatrudnienia osoby zaangażowanej do realizacji przedmiotowego zamówienia, zasady kontroli spełniania przez Wykonawcę wymagań, o których mowa
W niniejszym punkcie oraz sankcjonowania Wykonawcy z tytułu niespełnienia tych wymagań, zawarto we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ.
5 Podwykonawcy.
5.1 Zamawiający żąda wskazania przez wykonawcę części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom i podania przez wykonawcę firm podwykonawców.
5.2 Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, że proponowany inny podwykonawca lub wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż podwykonawca, na którego zasoby wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia.
5.3 Powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom nie zwalnia wykonawcy
Z odpowiedzialności za należyte wykonanie tego zamówienia.

Kryterium jakości (nazwa)

Termin przywrócenia do działania STOR po zgłoszeniu awarii (o którym mowa w § 6 ust. 4 pkt 2 wzoru umowy) oraz termin usunięcia błędów kategorii 1 i 2k (o którym mowa w § 6 ust. 6 pkt 1 wzoru umowy)

Wykaz i krótki opis warunków

1 O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:
1.1 nie podlegają wykluczeniu z przyczyn, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy,
1.2 nie podlegają wykluczeniu z przyczyn, o których mowa w art. 24 ust. 5 pkt 1) ustawy, który określa, że wykluczeniu podlega „wykonawca w stosunku do którego otwarto likwidację,
W zatwierdzonym przez sąd układzie w postępowaniu restrukturyzacyjnym jest przewidziane zaspokojenie wierzycieli przez likwidację jego majątku lub sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 332 ust. 1 ustawy z dnia 15.5.2015 r. – Prawo restrukturyzacyjne (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 1508) lub którego upadłość ogłoszono, z wyjątkiem wykonawcy, który po ogłoszeniu upadłości zawarł układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli przez likwidację majątku upadłego, chyba że sąd zarządził likwidację jego majątku w trybie art. 366 ust. 1 ustawy z dnia 28.2.2003 r. – Prawo upadłościowe (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 2344)”;
1.3 nie podlegają wykluczeniu z przyczyn, o których mowa w art. 24 ust. 5 pkt 4) ustawy, który określa, że wykluczeniu podlega wykonawca „który, z przyczyn leżących po jego stronie, nie wykonał lub nienależycie wykonał w istotnym stopniu wcześniejszą umowę w sprawie zamówienia publicznego lub umowę koncesji, zawartą z zamawiającym, o którym mowa w art. 3 ust. 1 pkt 1-4, co doprowadziło do rozwiązania umowy lub zasądzenia odszkodowania" oraz nie podlegają wykluczeniu z przyczyn, o których mowa w art. 24 ust. 5 pkt 8) ustawy, który określa, że wykluczeniu podlega „wykonawca który naruszył obowiązki dotyczące płatności podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, co zamawiający jest
W stanie wykazać za pomocą stosownych środków dowodowych, z wyjątkiem przypadku, o którym mowa w ust. 1 pkt 15, chyba że wykonawca dokonał płatności należnych podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłaty tych należności”.
1.4 spełniają warunki określone w pkt 7.1.4.3 SIWZ.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

"7.1.4.3.1 Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), wykonał należycie, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje należycie:
1) co najmniej 1 usługę dotyczącą utrzymania i rozwoju systemu teleinformatycznego zbudowanego w architekturze wielowarstwowej wykorzystującego relacyjne lub relacyjno-obiektowe bazy danych na rzecz podmiotów zewnętrznych, spełniającą łącznie następujące warunki:
a) obejmowała łącznie: rozbudowę funkcjonalności, administrowanie, usuwanie awarii
I błędów w systemie teleinformatycznym oraz zapewnienie wsparcia dla użytkowników końcowych;
b) z systemu teleinformatycznego korzysta co najmniej 100 nazwanych użytkowników z co najmniej 15 rozproszonych terytorialnie jednostek;
c) system wspomaga obsługę procesu wydawania decyzji administracyjnych lub umożliwia przetwarzanie danych dotyczących decyzji administracyjnych;
d) system obsługuje wymianę danych z minimum 4 zewnętrznymi systemami teleinformatycznymi;
e) wartość usługi wykonanej (zrealizowanej) na dzień składania ofert wynosiła co najmniej 800 000 PLN brutto (bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe)
W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert;
f) czas trwania usługi wynosił nieprzerwanie co najmniej 24 miesiące (licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert).
2) co najmniej 1 usługę, na rzecz podmiotu zewnętrznego, polegającą na zorganizowaniu oraz przeprowadzeniu szkoleń z zakresu IT dla co najmniej 50 osób.
3) co najmniej 1 usługę dotyczącą utrzymania i rozwoju portalu internetowego posiadającego zarówno strefę dostępu publicznego, jak i strefę dla upoważnionych użytkowników (przez upoważnionych użytkowników Zamawiający rozumie użytkowników zalogowanych otrzymujących dodatkowe treści i funkcjonalności po uwierzytelnieniu) na rzecz podmiotów zewnętrznych, spełniającą łącznie następujące warunki:
a) obejmowała łącznie: rozbudowę funkcjonalności, administrowanie, usuwanie awarii
I błędów w portalu internetowym oraz zapewnienie wsparcia dla użytkowników końcowych;
b) wartość usługi wykonanej (zrealizowanej) na dzień składania ofert wynosiła co najmniej 300 000 PLN brutto (bez sprzętu i licencji na oprogramowanie systemowe i narzędziowe)
W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert;
c) czas trwania usługi wynosił nieprzerwanie co najmniej 24 miesiące (licząc wstecz do dnia, w którym upływa termin składania ofert).
7.1.4.3.2 Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że będzie dysponował co najmniej 5 osobowym zespołem spełniającym łącznie wymagania:
1) Kierownik projektu (co najmniej jedna osoba), który:
a) posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w analizie, implementacji oraz wdrażaniu systemów teleinformatycznych oraz
b) brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym dotyczącym utrzymania i rozwoju systemu teleinformatycznego o wartości co najmniej 800 000 PLN brutto pełniąc w nim rolę kierownika projektu;
2) Analityk/architekt/projektant aplikacji (co najmniej jedna osoba), który:
a) posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w wykonywaniu analiz lub projektów dotyczących systemów teleinformatycznych oraz
b) brał udział w co najmniej jednym projekcie informatycznym dotyczącym utrzymania i rozwoju systemu teleinformatycznego o wartości co najmniej 800 000 PLN brutto pełniąc w nim rolę analityka lub architekta lub projektanta;
3) Programista (co najmniej jedna osoba), który posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w implementacji systemów teleinformatycznych;
4) Administrator (co najmniej jedna osoba), który posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w administrowaniu systemem teleinformatycznym;
5) Tester (co najmniej jedna osoba), który:
a) posiada co najmniej 2 letnie doświadczenie w testowaniu syst. teleinformatycznych oraz
b) posiada wiedzę w zakresie standardów testowania oprogramowania".

1. Zamawiający żąda wniesienia wadium w wysokości 25 000,00 PLN.
2. Zamawiający żąda wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10 % ceny ofertowej z VAT.
3. Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia przez Zamawiającego na stronie internetowej informacji z otwarcia ofert przekaże Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do grupy kapitałowej, o którym mowa w pkt 8.2 SIWZ.
4. Do oferty należy załączyć cztery koncepcje wstępne wykonania funkcjonalności, o których mowa w: 1) pkt 1.1, 2) 2.2, 3) 2.5 oraz 4) 2.8 rozdziału 5 załącznika nr 2 do wzoru umowy (w celu oceny oferty zgodnie z kryterium nr 4).
5. Oświadczenie w formie JEDZ, sporządzonego zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu wykonawczym Komisji Europejskiej wydanym na podstawie art. 59 ust. 2 dyrektywy 2014/24/UE (wzór formularza stanowi załącznik nr 3 do SIWZ), należy przesłać w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym - adres mailowy: zamówienia@mrpips.gov.pl
6. Na potrzeby sporządzenia ofert Zamawiający dopuszcza możliwość udostępnienia w postaci elektronicznej dokumentacji systemu STOR, tj.:
a) Podręcznik użytkownika - Konsola pracownika,
b) Podręcznik użytkownika - Portal,
c) Model logiczny i techniczny bazy danych systemu STOR.
Udostępnienie powyższej dokumentacji nastąpi na wniosek Wykonawcy. Wniosek należy kierować na adres mailowy: justyna.orlowska@mrpips.gov.pl, irena.bak@mrpips.gov.pl

Opis zamówienia

1 Przedmiotem zamówienia są usługi dotyczące Systemu Teleinformatycznego Obsługi Rejestrów PSZ (STOR) w zakresie:
1.1 rozwoju;
1.2 administrowania oraz usuwania awarii i błędów;
1.3 wsparcia użytkowników, w tym: świadczenie usługi helpdesk oraz udzielania konsultacji przystanowiskowych.
2 Szczegółowe informacje dotyczące opisu, zakresu i warunków realizacji przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 2 do SIWZ – wzór umowy wraz z załącznikami.
3 Nomenklatura według Wspólnego Słownika Zamówień CPV:
72000000-5; 72210000-0; 72212000-4; 72212200-1; 72212516-9; 72230000-6; 72253200-5; 72262000-9; 72263000-6; 72267000-4.
4 Wymagania związane z realizacją przedmiotu zamówienia obejmujące aspekty społeczne:
4.1 Wykonawca (lub podwykonawca – jeśli dotyczy) przy realizacji przedmiotu zamówienia musi zatrudnić do wykonywania zamówienia przynajmniej 1 osobę, o której mowa w art. 29 ust. 4 pkt 1 lub 3 ustawy, w pełnym wymiarze czasu pracy, zgodnie z art. 29 ust. 3a ustawy - na podstawie umowy o pracę, przez cały okres realizacji zamówienia, w zakresie następujących czynności: usługi helpdesk.
4.2 Sposób dokumentowania zatrudnienia osoby zaangażowanej do realizacji przedmiotowego zamówienia, zasady kontroli spełniania przez Wykonawcę wymagań, o których mowa
W niniejszym punkcie oraz sankcjonowania Wykonawcy z tytułu niespełnienia tych wymagań, zawarto we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 2 do SIWZ.
5 Podwykonawcy.
5.1 Zamawiający żąda wskazania przez wykonawcę części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom i podania przez wykonawcę firm podwykonawców.
5.2 Jeżeli zmiana albo rezygnacja z podwykonawcy dotyczy podmiotu, na którego zasoby wykonawca powoływał się, na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, wykonawca jest obowiązany wykazać Zamawiającemu, że proponowany inny podwykonawca lub wykonawca samodzielnie spełnia je w stopniu nie mniejszym niż podwykonawca, na którego zasoby wykonawca powoływał się w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia.
5.3 Powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom nie zwalnia wykonawcy z odpowiedzialności za należyte wykonanie tego zamówienia.