Zakup usługi asysty technicznej dla systemu VoIP/VTC eksploatowanego w RON

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej dla systemu VoIP/VTC eksploatowanego w resorcie obrony narodowej w wymiarze 4000 roboczogodzin bazowych przez okres 12-tu miesięcy od daty zawarcia umowy
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej dla systemu VoIP/VTC eksploatowanego w resorcie obrony narodowej w wymiarze 4000 roboczogodzin bazowych przez okres 12-tu miesięcy od daty zawarcia umowy
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku nr 1 do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia.
2. Wykonanie przedmiotu umowy łączy się z dostępem pracowników Wykonawcy do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”. Wymagania dotyczące ochrony informacji niejawnych reguluje Instrukcja Bezpieczeństwa Przemysłowego, stanowiąca załącznik nr 2 do Istotnych dla Stron postanowień Umowy.

Informacje dodatkowe

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: cena 60 %,
Czas reakcji serwisu w godzinach pozasłużbowych - 20 %, Parytet wymiany czasu pracy inżyniera producenta wykorzystywanej technologii - 20 %. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najwyższą liczbą punktów.
2. oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości: 24 500,00 PLN.

Wykaz i krótki opis warunków

Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
a) posiada Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego co najmniej trzeciego stopnia potwierdzające zdolność do ochrony informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”, zgodnie z ustawą z dnia 5.8.2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. 2010 Nr 182, poz. 1228) oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Zamawiający uzna w/w warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że
a) wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej jedną (1) usługę polegającą na bieżącej obsłudze, rozbudowie usług VoIP/VTC (ang. Unified Communications), obsłudze incydentów, optymalizacji konfiguracji, monitoringu sieci, analizie aktualnego stanu sieci, gdzie każda zrealizowana usługa była o wartości nie niższej niż 500 000,00 PLN brutto (słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100), wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i podmiotów na rzecz których usługi były wykonywane, oraz załączy dowody potwierdzające, że usługi te zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
W przypadku, gdy Wykonawca w celu spełnienia warunku określonego w ust. 5.2. pkt. 3) lit. a) przedłoży Zamawiającemu dokumenty, w których kwota lub równowartość tej kwoty została wyrażona w innej walucie, wówczas Zamawiający dokona przeliczenia według kursu średniego NBP obowiązującego w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu. W przypadku gdy w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu, NBP nie ogłosił kursu średniego, wysokość środków będzie przeliczana po ostatnim kursie średnim ogłoszonym przez NBP w tym miesiącu.
b) dysponuje lub będzie dysponował na czas realizacji zamówienia osobami do realizacji zamówienia:
• inżynier - trzy (3) osoby, z których każdy posiada:
— co najmniej 3 letnie doświadczenie w pracy przy administrowaniu usługami zintegrowanej komunikacji VoIP/VTC (ang. Unified Communications),
— certyfikat co najmniej poziomu CCNP (Voice lub Collaboration lub równoważny). Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inne certyfikaty o charakterze profesjonalnym potwierdzające eksperckie kwalifikacje w obszarze administrowania i wdrażania usług
— aktualne poświadczenie bezpieczeństwa osobowego uprawniające do dostępu do informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”
— aktualne zaświadczenie stwierdzające odbycie szkolenia z zakresu ochrony informacji niejawnych w tym międzynarodowych (Unii Europejskiej i NATO).
• kierownik projektu - jedna (1) osoba (inna niż wymieniona w pkt. 3) lit. b) tiret pierwsze), która posiada:
— kwalifikacje zawodowe potwierdzone certyfikatem PRINCE2 lub równoważnym. Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inne certyfikaty o charakterze profesjonalnym potwierdzające kwalifikacje w tematyce zarządzania projektami,
— pisemne upoważnienie kierownika jednostki organizacyjnej dopuszczające do pracy związanej z dostępem do informacji niejawnych klauzuli Zastrzeżone, „NATO Restricted” „EU Restricted” (jeżeli nie posiadają aktualnego poświadczenia bezpieczeństwa o klauzuli co najmniej „zastrzeżone”)
— aktualne zaświadczenie stwierdzające szkolenie z zakresu ochrony informacji niejawnych w tym międzynarodowych (Unii Europejskiej i NATO)..
• developer - dwie (2) osoby, z których każdy posiada:
— co najmniej 3 letnie doświadczenie programistyczne w pracy przy projektowaniu i tworzeniu aplikacji w architekturze klient-serwer i środowiskach Java, .NET, PHP oraz technologii web services,
— co najmniej roczne doświadczenie programistyczne w tworzeniu oprogramowania współpracującego z rozwiązaniami zintegrowanej komunikacji CISCO VoIP/VTC (ang. Unified Communications)
— pisemne upoważnienie kierownika jednostki organizacyjnej dopuszczające do pracy związanej z dostępem do informacji niejawnych o klauzuli Zastrzeżone, „NATO Restricted” „EU Restricted” (jeżeli nie posiadają aktualnego poświadczenia bezpieczeństwa o klauzuli co najmniej „zastrzeżone”)
— aktualne zaświadczenie stwierdzające szkolenie z zakresu ochrony informacji niejawnych w tym międzynarodowych (Unii Europejskiej i NATO)..
• inżynier producenta wykorzystywanych technologii - jedna (1) osoba) która posiada:
Ciąg dalszy został zawarty poniżej

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

Jedna (1) osoba) która posiada:
• inżynier producenta wykorzystywanych technologii - jedna (1) osoba) która posiada:
— co najmniej 5 letnie doświadczenie w pracy przy administrowaniu usługami zintegrowanej komunikacji VoIP/VTC (ang. Unified Communications),
— certyfikat co najmniej poziomu CCIE (Voice lub równoważny) Pod pojęciem dokumentu równoważnego Zamawiający rozumie inne certyfikaty o charakterze profesjonalnym potwierdzające eksperckie kwalifikacje w obszarze administrowania i wdrażania usług zintegrowanej komunikacji VoIP/VTC,
— aktualne poświadczenie bezpieczeństwa osobowego uprawniające do dostępu do informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”,
— aktualne zaświadczenie stwierdzające odbycie szkolenia z zakresu ochrony informacji niejawnych w tym międzynarodowych (Unii Europejskiej i NATO).

Warunki realizacji zamówienia

1. Szczegółowe warunki i zasady realizacji umowy określone są w istotnych postanowieniach umowy, które stanowią załącznik do SIWZ i zamieszczone są na stronie internetowej Zamawiającego.
2. IPU zawierają zmiany przewidziane w SIWZ, które określają zakres, warunki i możliwości wprowadzania tych zmian.

Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia)

Siedziba Zamawiającego zlokalizowana jest na terenie obiektu zamkniętego, gdzie obowiązuje system przepustek wydawanych każdorazowo przez Biuro Przepustek. Wykonawcy chcący osobiście złożyć ofertę lub wziąć udział w otwarciu ofert powinni uwzględnić czas potrzebny na uzyskanie przepustki (wymagany dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość) oraz czas dotarcia do siedziby CZI.

1. Dotyczy składania dokumentu JEDZ:
Oferta składana jest w formie pisemnej w kancelarii CZI, a JEDZ w formie elektronicznej. Wystarczającym jest aby JEDZ został przekazany Zamawiającemu za pośrednictwem środka komunikacji elektronicznej, przed upływem terminu składania ofert. Preferowanym środkiem komunikacji elektronicznej służącym składaniu oświadczenia w formie JEDZ jest Portal Zamówień Publicznych Zamawiającego. Środkami komunikacji elektronicznej, pozwalającymi na zgodne z przepisami dotyczącymi zamówień publicznych złożenie JEDZ, nie są nośniki danych (np. CD, pendrive).
Adres portalu zamówień publicznych CZI: http://zamowienia-czi.wp.mil.pl/.
W razie wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających złożenie formularza JEDZ za pośrednictwem portalu zamówień publicznych, Zamawiający dopuszcza złożenie JEDZ przez Wykonawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres czi.zamowienia@mon.gov.pl.
2. Wykonawca zgodnie z art. 24 ust. 11 ustawy Pzp w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 przekaże zamawiającemu pisemne (oryginał) oświadczenia o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej co złożone oferty. W przypadku przynależności do grupy kapitałowej, wykonawca może złożyć wraz z ofertą dokumenty bądź informacje potwierdzające, że powiązania z innym Wykonawcom nie prowadzi do zakłócenia konkurencji.
3.Wykaz oświadczeń lub dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw do wykluczenia:
1) w zakresie potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu Zamawiający zażąda zgodnie z art. 26 ustawy Pzp następujących dokumentów:
a) wykazu, o którym mowa w par. 2 ust. 1 pkt. 1 w rozporządzeniu ws dokumentów:
b) kopię aktualnego Świadectwa Bezpieczeństwa Przemysłowego co najmniej III stopnia, potwierdzającego zdolność Wykonawcy do ochrony informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret”, zgodnie z ustawą z dn. 5.8.2010 r. o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. z 2010 r. Nr 182, poz.1228 z późń. zm.);
c) wykazu, o którym mowa w par. 2 ust. 4 pkt. 2 w rozporządzeniu ws dokumentów
d) wykazu, o którym mowa w par. 2 ust. 4 pkt. 10 w rozporządzeniu ws dokumentów. Ponadto Wykonawca w zakresie zgodnym z wymogami określonymi w ust. 5.2. pkt 3 lit. a) dla osób wskazanych w wykazie stanowiącym załącznik nr 5a do SIWZ na wezwanie Zamawiającego winien złożyć:
— kopie aktualnego poświadczenia bezpieczeństwa osobowego uprawniające do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą, co najmniej „Tajne”, „NATO Secret”, „EU Secret” dla inżynierów,
— kopie aktualnego poświadczenia bezpieczeństwa osobowego uprawniające do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą, co najmniej „Zastrzeżone”, „NATO Restricted” „EU Restricted” (jeżeli nie posiadają aktualnego poświadczenia bezpieczeństwa o klauzuli co najmniej „zastrzeżone”) dla kierownika oraz developerów
— kopie aktualnych zaświadczeń o odbytym przeszkoleniu w zakresie ochrony informacji niejawnych w tym międzynarodowych (Unii Europejskiej i NATO).
2) w zakresie braku podstaw do wykluczenia Zamawiający zażąda zgodnie z art. 26 ustawy Pzp i art. 24 ustawy Pzp następujących dokumentów:
a) oświadczeń i dokumentów, o których mowa w par. 5 pkt. 1, pkt. 4-6 i 9 rozporządzenia ws dokumentów,
b) oświadczenia, o którym mowa w par. 5 pkt. 10 rozporządzenia ws. dokumentów,
c) dokumentów i oświadczeń, o których mowa w par. 7 i 8 rozporządzenia ws dokumentów, a w stosownych przypadkach także z par. 9 rozporządzenia ws dokumentów.
4. Zamawiający przewiduje zastosowanie procedury postępowania, o której mowa w art. 24aa ustawy Pzp.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 29.1.2004 roku.
2. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu.
5. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia.
6. Szczegółowe zasady wnoszenia środków ochrony prawnej oraz postępowania toczącego wskutek ich wniesienia, określa Dział VI ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 29.1.2004 roku.