Zakup wsparcia dla narzędzia informatycznego aris do zarządzania procesami biznesowymi

Izba Administracji Skarbowej w Katowicach

1. Przedmiotem zamówienia jest „Zakup wsparcia dla narzędzia informatycznego ARIS do zarządzania procesami biznesowymi”.
2. Narzędzie ARIS stanowi zestaw komponentów ARIS w wersji 9.8 do zarządzania procesami biznesowymi, będących w posiadaniu Zamawiającego wraz z licencjami wskazanymi w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 4 do SIWZ, zwany dalej także „Narzędziem” lub „Narzędziem ARIS”.
3. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia dla Narzędzia ARIS, zwaną dalej także „Usługą wsparcia”, przez okres obowiązywania umowy, polegającej w szczególności na:
3.1. aktualizacji Narzędzia ARIS, w tym na: dostarczeniu wsparcia producenta komponentów Narzędzia ARIS, migracji danych do nowych wersji Narzędzia oraz aktualizacji dokumentacji Narzędzia ARIS,
3.2. zapewnieniu prawidłowego działania Narzędzia ARIS, w tym usuwaniu błędów związanych z funkcjonowaniem Narzędzia ARIS i wprowadzaniu koniecznych zmian w konfiguracji,
3.3. szkoleniu z nowych funkcjonalności Narzędzia ARIS, po każdej zmianie wersji,
3.4. świadczeniu usług gwarancyjnych dla Narzędzia ARIS.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2018-08-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2018-07-20.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Ateris SA

Kto?

• Izba Administracji Skarbowej w Katowicach

Co?

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2018-07-20	Ogłoszenie o zamówieniu
2018-10-31	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2018-07-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Nie określono
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Izba Administracji Skarbowej w Katowicach
Adres pocztowy: ul. Damrota 25
Kod pocztowy: 40-022
Miasto pocztowe: Katowice
Kontakt
Adres internetowy: http://www.slaskie.kas.gov.pl 🌏
E-mail: kancelaria.ias.katowice@mf.gov.pl 📧
Telefon: +48 322076367 📞
Fax: +48 322076010 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-07-20 📅
Termin składania ofert: 2018-08-28 📅
Data publikacji: 2018-07-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 140-322174
Numer Dz.U.-S: 140

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest „Zakup wsparcia dla narzędzia informatycznego ARIS do zarządzania procesami biznesowymi”.

2. Narzędzie ARIS stanowi zestaw komponentów ARIS w wersji 9.8 do zarządzania procesami biznesowymi, będących w posiadaniu Zamawiającego wraz z licencjami wskazanymi w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 4 do SIWZ, zwany dalej także „Narzędziem” lub „Narzędziem ARIS”.

3. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi wsparcia dla Narzędzia ARIS, zwaną dalej także „Usługą wsparcia”, przez okres obowiązywania umowy, polegającej w szczególności na:

3.1. aktualizacji Narzędzia ARIS, w tym na: dostarczeniu wsparcia producenta komponentów Narzędzia ARIS, migracji danych do nowych wersji Narzędzia oraz aktualizacji dokumentacji Narzędzia ARIS,

3.2. zapewnieniu prawidłowego działania Narzędzia ARIS, w tym usuwaniu błędów związanych z funkcjonowaniem Narzędzia ARIS i wprowadzaniu koniecznych zmian w konfiguracji,

3.3. szkoleniu z nowych funkcjonalności Narzędzia ARIS, po każdej zmianie wersji,

3.4. świadczeniu usług gwarancyjnych dla Narzędzia ARIS.

Czas trwania: 48 miesięcy
Numer referencyjny: ZKP-11/2018
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Ministerstwo Finansów, ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy spełniający warunek tj. nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ustawy Pzp: Zamawiający wymaga spełniania wszystkich warunków w zakresie nie podlegania wykluczeniu z udziału w postępowaniu podanych w art. 24 ust. 1 pkt 12-23 ustawy Pzp. Zamawiający wymaga również spełniania warunków wskazanych w art. 24 ust. 5 pkt 1 - 8 ww. ustawy. Zamawiający uzna, że warunek zostanie spełniony jeżeli Wykonawca w celu potwierdzenia powyższego złoży wraz z ofertą oświadczenie na formularzu JEDZ w części III, będącym Załącznikiem nr 2 do SIWZ.

W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z tytułu art. 24 ust. 5 pkt 1 Wykonawca może podać w części IV sekcja A JEDZ adres strony internetowej wraz z podaniem nr KRS, umożliwiający Zamawiającemu pozyskanie tych informacji (dostęp do bazy danych musi być ogólnodostępny i bezpłatny – art. 26 ust. 6 ustawy Pzp).

2. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza z udziału w postępowaniu Zamawiający zażąda następujących dokumentów:

2.1. informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert (dotyczy to w szczególności urzędujących

Członków organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólników spółki jawnej lub partnerskiej albo komplementariuszy w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej, prokurentów),

2.2. zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem podatkowym w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,

2.3. zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, lub innego dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,

2.4. odpisu z właściwego rejestru lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy, chyba że Wykonawca wskazał w części IV sekcja A JEDZ adres strony internetowej, umożliwiającej Zamawiającemu pozyskanie tych informacji (dostęp do bazy danych musi być ogólnodostępny i bezpłatny – art. 26 ust. 6 ustawy Pzp),

2.5. oryginał oświadczenia o przynależności bądź też braku przynależności do grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp w przypadku jeżeli nie został złożony w oryginale w terminie o którym mowa w pkt 10 SIWZ.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Wykonawca musi posiadać środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniej niż 150 000,00 PLN. Zamawiający uzna, że warunek zostanie spełniony jeżeli Wykonawca w celu potwierdzenia powyższego złoży wraz z ofertą oświadczenie na formularzu JEDZ w części IV sekcja B punkt 6, będącym Załącznikiem nr 2 do SIWZ.

Minimalny poziom(y) standardów: Podano w kolumnie obok.
Zdolności techniczne i zawodowe:

1.W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy spełniający poniższe warunki:

1.1. Posiadający zdolność techniczną do realizacji przedmiotu zamówienia – Wykonawca musi wykazać wykonanie lub wykonywanie co najmniej trzech usług o wartości nie mniejszej niż 50 000,00 PLN brutto, w zakresie wdrożenia lub świadczenia usług wsparcia dla Narzędzia ARIS, każda z tych usług musi spełniać co najmniej jedną z poniższych cech:

— była lub jest usługą polegającą na wdrożeniu, w tym zainstalowaniu i skonfigurowaniu Narzędzia ARIS,

— polegającą na świadczeniu usługi wsparcia dla Narzędzia ARIS przez co najmniej 1 rok.

Każda z powyższych usług winna być wykonana nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, wraz z podaniem jej wartości, przedmiotu, daty wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane.

Zamawiający uzna, że warunek zostanie spełniony jeżeli Wykonawca w celu potwierdzenia powyższego złoży wraz z ofertą oświadczenie na formularzu JEDZ w części IV punkt C, będącym Załącznikiem nr 2 do SIWZ.

Przez jedną usługę Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę. W przypadku wykonawców występujących wspólnie ww. warunek musi spełniać co najmniej jeden z wykonawców, dot. to również polegania na zdolnościach technicznych innych podmiotów.

1.2. Posiadający zdolność zawodowa do realizacji przedmiotu zamówienia – Wykonawca musi dysponować osobą lub osobami, które zostaną skierowane przez wykonawcę do realizacji zamówienia o następującym doświadczeniu:

1.2.1. min. 1 osoba – administrator systemu operacyjnego Windows Server oraz Linux, posiadająca doświadczenie zawodowe w zakresie administrowania.

Systemem operacyjnym Windows Server oraz Linux, rozumie się przez to osobę, która dysponuje minimum 12 miesięcznym doświadczeniem w administrowaniu wyżej wymienionymi systemami;

1.2.2. min. 1 osoba - administrator baz danych Oracle, posiadająca doświadczenie zawodowe w zakresie administrowania bazą danych Oracle, rozumie się przez to osobę, która dysponuje minimum 2 letnim doświadczeniem w administrowaniu wyżej wymienioną bazą danych;

1.2.3. min. 1 osoba - specjalista ds. ARIS, posiadająca doświadczenie zawodowe w zakresie instalacji i konfigurowania ARIS, rozumie się przez to osobę, która dysponuje minimum 5 letnim doświadczeniem we wsparciu dla ARIS;

1.2.4. min. 1 osoba - konsultant ds. wsparcia, posiadający doświadczenie w zakresie kontaktów z Klientem, planowania prac, obsługi narzędzia SD oraz podstawową znajomość Narzędzia ARIS;

1.2.5. min. 1 osoba (specjalista ds. szkoleń) posiadająca doświadczenie zawodowe w przeprowadzeniu szkoleń użytkowników z funkcjonalności ARIS, rozumie się przez to osobę, która przygotowała i przeprowadziła minimum 10 szkoleń w tym zakresie.

Jedna osoba może pełnić więcej niż jedną funkcję, ale nie więcej niż dwie funkcje.

2. W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, warunków udziału w postępowaniu Zamawiający zażąda od niego złożenia:

2.1. dowodów potwierdzających spełnienie warunku udziału w postępowaniu określonego w pkt. 6.1.3. SIWZ tj. referencji bądź innych dokumentów wystawionych przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, lub są wykonywane, bądź oświadczenie Wykonawcy – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać wyżej wymienionych dokumentów. W przypadku świadczeń nadal wykonywanych dowodów należytego wykonania winne być wydane nie wcześniej niż 3 m-ce przed upływem terminu składania ofert.

2.2. wykazu osób, które będą uczestniczyły w wykonywaniu zamówienia (Załącznik nr 3 do SIWZ), potwierdzający spełnienie warunku udziału w postępowaniu określonego w pkt 6.1.4. SIWZ.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

1. Warunkiem udziału w postępowaniu jest wniesienie wadium, które do niniejszego zamówienia wynosi: 20 000,00 PLN (słownie: dwadzieścia tysięcy zł 00/100)

2. Wadium może być wnoszone w następujących formach:

2.1. w pieniądzu – przelew na rachunek Izby Administracji Skarbowej w Katowicach

Okręgowy Oddział NBP w Katowicach nr 57 1010 1212 0010 3613 9120 0000

Przy wnoszeniu wadium w pieniądzu (przelew) Wykonawca winien podać nazwę przetargu zgodnie z zapisami pkt 3.2. SIWZ. W przypadku przelewów bankowych za datę złożenia wadium przyjmuje się datę wpływu środków na rachunek Izby Administracji Skarbowej w Katowicach,

2.2. w poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,

2.3. w gwarancjach bankowych,

2.4. w gwarancjach ubezpieczeniowych,

2.5. w poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 .11.2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2016 r., poz. 359 z późn. zm.).

3. Wadium musi być wniesione przed upływem terminu do składania ofert.

4. Wadium musi obejmować minimum okres związania ofertą.

5. Dowód wniesienia wadium należy załączyć do oferty lub przedłożyć najpóźniej przed terminem składania ofert.

6. Wadium wniesione w pieniądzu, Zamawiający zwraca wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone

O koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez Wykonawcę.

7. Wadium w formie niepieniężnej należy złożyć w formie oryginału wraz z ofertą lub bezpośrednio w siedzibie Izby Administracji Skarbowej w Katowicach w Kancelarii głównej pokój nr 11, budynek „A”. W przypadku składania wadium w formie niepieniężnej w siedzibie Izby Administracji Skarbowej w Katowicach, należy je spakować i opisać, tak jak ofertę (wg wzoru w pkt 16.1.1. SIWZ) z dopiskiem WADIUM zamiast dopisku NIE OTWIERAĆ PRZED ...........2018 r., godz. 9.30.

8. Poręczenie, gwarancja lub inny dokument stanowiący formę wadium winno zawierać stwierdzenie, że na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego wzywające do zapłaty kwoty wadium zgodnie z warunkami Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, następuje jego bezwarunkowa wypłata bez jakichkolwiek zastrzeżeń ze strony gwaranta/poręczyciela.

9. Oferta Wykonawcy, który nie wniesie wadium, w tym również na przedłużony okres związania ofertą lub nie zgodzi się na przedłużenie okresu związania ofertą, zostanie odrzucona.

10. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze najkorzystniejszej oferty z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza lub unieważnieniu postępowania. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia.

11. Zamawiający zwróci niezwłocznie wadium na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert.

12. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza. Wykonawca wnosi wadium w terminie określonym przez Zamawiającego.

13. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi

Na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 i 3a ustawy Pzp, z przyczyn leżących po jego stronie nie złożył oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających okoliczności o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy Pzp, oświadczenia złożonego w formie jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (JEDZ), pełnomocnictw lub nie wyraził zgody na poprawienie omyłki, o której mowa w art. 87 ust. 2 pkt 3 ustawy Pzp, co powodowało brak możliwości wybrania oferty złożonej przez Wykonawcę jako najkorzystniejszej.

14. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana:

14.1. odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,

14.2. nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy,

14.3. zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

1. Za wykonanie przedmiotu zamówienia Wykonawca otrzyma, wynagrodzenie równe wartości oferty brutto, płatne w 8 równych częściach, obejmujące pełny zakres przedmiotu zamówienia i zawierające wszystkie koszty niezbędne do wykonania przedmiotu zamówienia, w szczególności: dokonania odbiorów, gwarancji, licencji, tłumaczenia dokumentów, współpracy z producentem Narzędzia ARIS, dojazdów, druku, materiałów, opłat celnych i podatków, w tym podatku od towarów i usług (VAT), a także inne koszty mogące wystąpić przy realizacji zamówienia łącznie z kosztami ewentualnej reklamacji.

2. Wypłata wynagrodzenia równego kwocie brutto oferty za jeden okres rozliczeniowy (sześciomiesięczny), nastąpi przelewem, po zakończeniu każdego z 8 okresów rozliczeniowych, w terminie do 30 dni od dnia dostarczenia przez Wykonawcę prawidłowo wystawionej faktury, z załączonym, podpisanym przez Zamawiającego Protokołem Odbioru Okresu Rozliczeniowego bez istotnych zastrzeżeń i oświadczeń.

3. Wypłata wynagrodzenia za ostatni okres rozliczeniowy wymaga podpisania przez Zamawiającego podpisania Protokołu Odbioru Końcowego bez istotnych zastrzeżeń.

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2018-08-28 📅
Miejsce otwarcia:

Izba Administracji Skarbowej w Katowicach, ul. Damrota 25, 40-022 Katowice, budynek A, pokój nr 9

Miejsce: Izba Administracji Skarbowej w Katowicach, ul. Damrota 25, 40-022 Katowice, budynek A, pokój nr 9
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. Cena (60)
2. Gwarancja (30)
3. Termin dostarczenia nowej wersji Narzędzia (10)
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Ministerstwo Finansów
Adres pocztowy: ul. Świętokrzyska 12
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-916
Kontakt
Punkt kontaktowy: Monika Maj
Adres internetowy: www.slaskie.kas.gov.pl 🌏
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: ZKP-11/2018

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Fax: +48 224587800 📠
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2018/S 140-322174 (2018-07-20)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2018-10-31)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 1 180 800,00 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2018-10-31 📅
Data publikacji: 2018-11-03 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2018/S 212-487368
Odnosi się do ogłoszenia: 2018/S 140-322174
Numer Dz.U.-S: 212

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2018-09-05 📅
Nazwa: Ateris SA
Adres pocztowy: ul. Sielska 17a
Miasto pocztowe: Poznań
Kod pocztowy: 60-129
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: info@ateris.pl 📧
Adres internetowy: www.ateris.pl 🌏
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2018/S 212-487368 (2018-10-31)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi w zakresie wsparcia technicznego (>20)