Obsługa biletowa zagranicznych podróży służbowych

Tekst

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego (zwana dalej 1.BLTr.) i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych i promowych na trasach zagranicznych.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca:
— Zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najtańszych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji,
— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych, promowych (z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego czasu trwania podróży),
— Przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie, po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,
— Po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, Wykonawca wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),
— Wykonawca wystawi faktury i dostarczy je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do
1. BLTr. na fax nr: +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres: 1bltr.2901@ron.mil.pl
— Termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi 30 dni od daty otrzymania.
— Zapewnia możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem.
Wykonawca świadczy w ramach umowy następujące usługi:
— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych i promowych,
— Udziela informacji taryfowych,
— Zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy,
— Wyznaczy osobę do kontaktów z Zamawiającym w dni powszechne oraz w dni wolne od pracy i świąteczne,
— Wyznaczy specjalną linię telefoniczną dla Zamawiającego do całodobowego kontaktu,
— Pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności,
— Pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju w razie konieczności,
— Odprawia pasażerów,
— Umożliwia korzystanie z Help Desku,
— Przygotowuje tygodniowe raporty z wykazem poniesionych wydatków w formie:
Lp, Imię i nazwisko osoby podróżującej, Numer biletu, Trasa, Okres podróży, Cena biletu.
— Negocjuje stawki specjalne i umowy trójstronne w celu uzyskania upustów dla Zamawiającego,
— Porównuje ceny biletów w minimum trzech systemach rezerwacyjnych,
— Ustawia profile dla pasażerów Zamawiającego,
— Zapewnia serwis opiekuna podróży w celu minimalizacji ryzyka wydarzeń,
— Zapewnia zwrot kosztów z niewykorzystanych odcinków.
Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie dostępu do systemów rezerwacyjnych (w ramach zaoferowanego wynagrodzenia) umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnych rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie podróży Zamawiającego (self booking tool).

Tekst

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego (zwana dalej 1.BLTr.) i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych i promowych na trasach zagranicznych.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca:
— Zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najtańszych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji,
— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych, promowych
(z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego czasu trwania podróży),
— Przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie, po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,
— Po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, Wykonawca wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),
— Wykonawca wystawi faktury i dostarczy je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do
1. BLTr. na faks nr: +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres: 1bltr.2901@ron.mil.pl
— Termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi 30 dni od daty otrzymania.
— Zapewnia możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem.
Wykonawca świadczy w ramach umowy następujące usługi:
— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych i promowych,
— Udziela informacji taryfowych,
— Zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy,
— Wyznaczy osobę do kontaktów z Zamawiającym w dni powszechne oraz w dni wolne od pracy i świąteczne,
— Wyznaczy specjalną linię telefoniczną dla Zamawiającego do całodobowego kontaktu,
— Pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności,
— Pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju
W razie konieczności,
— Odprawia pasażerów,
— Umożliwia korzystanie z Help Desku,
— Przygotowuje tygodniowe raporty z wykazem poniesionych wydatków w formie:
Lp Imię i nazwisko osoby podróżującej Numer biletu Trasa Okres podróży Cena biletu
— Negocjuje stawki specjalne i umowy trójstronne w celu uzyskania upustów dla Zamawiającego,
— Porównuje ceny biletów w minimum trzech systemach rezerwacyjnych,
— Ustawia profile dla pasażerów Zamawiającego,
— Zapewnia serwis opiekuna podróży w celu minimalizacji ryzyka wydarzeń,
— Zapewnia zwrot kosztów z niewykorzystanych odcinków.
Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie dostępu do systemów rezerwacyjnych (w ramach zaoferowanego wynagrodzenia) umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnych rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie podróży Zamawiającego (self booking tool).
Ponadto:
1) Bilet lotniczy wystawiony w ramach realizacji umowy musi pochodzić bezpośrednio z systemu GDS.
2) Bilet lotniczy wystawiony w ramach realizacji umowy i przekazany Zamawiającemu musi zawierać wykaz wszystkich składników łącznej ceny biletu.
3) Szacowana liczba biletów - ok. 10 000,00 szt.
4) Najczęstsze destynacje – Europa i Ameryka Północna.
5) Większość zamówień będzie realizowana w godzinach od 7:00 do 18:00 (główne godziny pracy Wykonawcy) + całodobowy dostęp do linii awaryjnej – obsługa klienta.

Tekst

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego (zwana dalej 1.BLTr.) i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym
W zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych, promowych dla przedstawicieli Wojskowych Zespołów Sportowych wraz ze sprzętem sportowym.
W ramach realizacji zamówienia wykonawca:
— Zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najniższych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji;
— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, promowych i kolejowych (z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego trwania czasu podróży);
— Zapewnia transport sprzętu sportowego, z uwzględnieniem najdogodniejszego połączenia oraz rozwiązań logistycznych w przypadku sprzętu, który przekracza standardowe wymiary bagażu, przedstawiając uprzednio do akceptacji Zamawiającemu warianty transportu. Przykładowy sprzęt sportowy wraz z wymiarami znajduje się w załączniku nr 1a do Opisu przedmiotu zamówienia (dostępny na stronie internetowej Zamawiającego),
— Przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,
— Po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),
— Wykonawca wystawia faktury dostarcza je do siedziby DG RSZ Warszawa ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do 1 Bazy Lotnictwa Transportowego na fax +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres 1bltr.2901@ron.mil.pl;
— Termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi 30 dni od daty otrzymania, prawidłowo wystawionej faktury
— Zapewni możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem,
Wykonawca świadczy w ramach umowy następujące usługi: Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych; promowych kolejowych
— Udzielania informacji taryfowych;
— Zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy;
— Wyznaczy osobę do kontaktów z zamawiającym w dni powszednie;
— Wyznaczy osobę do kontaktów z zamawiającym w dni wolne od pracy;
— Wyznaczy specjalną linię telefoniczną dla Zamawiającego do całodobowego kontaktu,
— Pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności;
— Pomocy logistycznej przy przewozie sprzętu reprezentacji sportowych;
— Pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju w razie konieczności,
— Odprawia pasażerów,
— Umożliwia korzystanie z Help Desku,
— Przygotowuje tygodniowe raporty z wykazem poniesionych wydatków w formie:
Lp, Imię i nazwisko osoby podróżującej, Numer biletu, Trasa, Okres podróży, Cena biletu.
— Negocjuje stawki specjalne i umowy trójstronne w celu uzyskania upustów dla Zamawiającego,
— Porównuje ceny biletów w minimum trzech systemach rezerwacyjnych,
— Ustawia profile dla pasażerów Zamawiającego,
— Zapewnia serwis opiekuna podróży w celu minimalizacji ryzyka wydarzeń,
— Zapewnia zwrot kosztów z niewykorzystanych odcinków.
Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie dostępu do systemów rezerwacyjnych (w ramach zaoferowanego wynagrodzenia) umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnie rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie wszystkich podróży Zamawiającego (self booking tool);

Tekst

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego (zwana dalej 1.BLTr.) i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym
W zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych, promowych dla przedstawicieli Wojskowych Zespołów Sportowych wraz ze sprzętem sportowym.
W ramach realizacji zamówienia wykonawca:
— Zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najniższych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji;
— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, promowych i kolejowych (z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego trwania czasu podróży);
— Zapewnia transport sprzętu sportowego, z uwzględnieniem najdogodniejszego połączenia oraz rozwiązań logistycznych
W przypadku sprzętu, który przekracza standardowe wymiary bagażu, przedstawiając uprzednio do akceptacji Zamawiającemu warianty transportu. Przykładowy sprzęt sportowy wraz z wymiarami znajduje się w załączniku nr 1a do Opisu przedmiotu zamówienia,
— Przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,
— Po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),
— Wykonawca wystawia faktury dostarcza je do siedziby DG RSZ Warszawa ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do 1 Bazy Lotnictwa Transportowego na faks +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres 1bltr.2901@ron.mil.pl;
— Termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi
30 dni od daty otrzymania, prawidłowo wystawionej faktury
— Zapewni możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem,
Wykonawca świadczy w ramach umowy następujące usługi: Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych; promowych kolejowych
— Udzielania informacji taryfowych;
— Zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy;
— Wyznaczy osobę do kontaktów z zamawiającym w dni powszednie;
— Wyznaczy osobę do kontaktów z zamawiającym w dni wolne od pracy;
— Wyznaczy specjalną linię telefoniczną dla Zamawiającego do całodobowego kontaktu,
— Pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności;
— Pomocy logistycznej przy przewozie sprzętu reprezentacji sportowych;
— Pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju w razie konieczności,
— Odprawia pasażerów,
— Umożliwia korzystanie z Help Desku,
— Przygotowuje tygodniowe raporty z wykazem poniesionych wydatków w formie:
Lp Imię i nazwisko osoby podróżującej Numer biletu Trasa Okres podróży Cena biletu
— Negocjuje stawki specjalne i umowy trójstronne w celu uzyskania upustów dla Zamawiającego,
— Porównuje ceny biletów w minimum trzech systemach rezerwacyjnych,
— Ustawia profile dla pasażerów Zamawiającego,
— Zapewnia serwis opiekuna podróży w celu minimalizacji ryzyka wydarzeń,
— Zapewnia zwrot kosztów z niewykorzystanych odcinków.
Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie dostępu do systemów rezerwacyjnych (w ramach zaoferowanego wynagrodzenia) umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnie rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie wszystkich podróży Zamawiającego (self booking tool);
Ponadto:
1) Bilet lotniczy wystawiony w ramach real. umowy musi pochodzić bezpośrednio z systemu GDS.
2) Bilet lotniczy wystawiony w ramach realizacji umowy i przekazany Zamawiającemu musi zawierać wykaz wszystkich składników łącznej ceny biletu.
3) Szacowana liczba biletów - ok. 10 000,00 szt.
4) Najczęstsze destynacje – Europa i Ameryka Północna.
5) Większość zamówień będzie realizowana w godzinach od 7:00 do 18:00 (główne godziny pracy Wykonawcy) + całodobowy dostęp do linii awaryjnej – obsługa klienta.

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych i promowych na trasach zagranicznych.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego (zwana dalej 1.BLTr.) i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych i promowych na trasach zagranicznych.
W ramach realizacji zamówienia Wykonawca:
— zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najtańszych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji,
— dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych, promowych (z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego czasu trwania podróży),
— przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie, po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,
— po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, Wykonawca wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),
— wykonawca wystawi faktury i dostarczy je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do 1. BLTr. na fax nr: +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres: 1bltr.2901@ron.mil.pl,
— termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi 30 dni od daty otrzymania,
— zapewnia możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem.
Wykonawca świadczy w ramach umowy następujące usługi:
— dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych i promowych,
— udziela informacji taryfowych,
— zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy,
— wyznaczy osobę do kontaktów z Zamawiającym w dni powszechne oraz w dni wolne od pracy i świąteczne,
— wyznaczy specjalną linię telefoniczną dla Zamawiającego do całodobowego kontaktu,
— pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności,
— pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju w razie konieczności,
— odprawia pasażerów,
— umożliwia korzystanie z help desku,
— przygotowuje tygodniowe raporty z wykazem poniesionych wydatków w formie:
Lp Imię i nazwisko osoby podróżującej Numer biletu Trasa Okres podróży Cena biletu,
— negocjuje stawki specjalne i umowy trójstronne w celu uzyskania upustów dla Zamawiającego,
— porównuje ceny biletów w minimum trzech systemach rezerwacyjnych,
— ustawia profile dla pasażerów Zamawiającego,
— zapewnia serwis opiekuna podróży w celu minimalizacji ryzyka wydarzeń,
— zapewnia zwrot kosztów z niewykorzystanych odcinków.
Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie bezpłatnego dostępu do systemów rezerwacyjnych umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnych rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie podróży Zamawiającego (self booking tool).

Procedura negocjacyjna bez uprzedniej publikacji (wyjaśnienie)

Podstawa prawna zastosowania trybu: art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp.
Zamawiający udziela zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp. „w przypadku udzielenia, w okresie 3 lat od dnia udzielenia zamówienia podstawowego, dotychczasowemu wykonawcy usług lub robót budowlanych, zamówienia polegającego na powtórzeniu podobnych usług lub robót budowlanych, jeżeli takie zamówienie było przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu dla zamówienia podstawowego i jest zgodne z jego przedmiotem oraz całkowita wartość tego zamówienia została uwzględniona przy obliczaniu jego wartości”.
Uzasadnienie faktyczne:
Przedmiot zamówienia polega na powtórzeniu podobnych usług przewidzianych w ogłoszeniu o zamówieniu (nr 2019/S 030-067324 z 12.2.2019) oraz Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia i stanowi 30 % zamówienia podstawowego.
Zamówienie udzielane jest dotychczasowemu Wykonawcy usług w okresie 1 roku od udzielenia zamówienia podstawowego i jest zamówieniem zgodnym z przedmiotem zamówienia podstawowego. Mając na uwadze fakt, iż wszystkie przesłanki faktyczne o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 zostały spełnione – udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych.