Obsługa biletowa zagranicznych podróży służbowych

1. Baza Lotnictwa Transportowego

Zadanie nr 1 – Obsługa biletowa lotnicza, kolejowa, promowa zagranicznych podróży służbowych.
Zadanie nr 2 – Zabezpieczenia podróży lotniczych dla reprezentacji Wojskowych Zespołów Sportowych
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Załączniku nr 1 do SIWZ dostępny na stronie internetowej Zamawiającego.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2019-03-18. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-02-08.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto?

• 1. Baza Lotnictwa Transportowego

Co?

• Usługi biur podróży i podobne › Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych

Gdzie?

• Warszawski stołeczny › Miasto Warszawa

Historia zamówień

Data	Dokument
2019-02-08	Ogłoszenie o zamówieniu
2019-03-15	Dodatkowe informacje
2019-06-03	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
2020-03-26	Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante
2020-04-16	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2019-02-08)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
Numer referencyjny: 1/2019
Krótki opis:

Zadanie nr 1 – Obsługa biletowa lotnicza, kolejowa, promowa zagranicznych podróży służbowych. Zadanie nr 2 – Zabezpieczenia podróży lotniczych dla reprezentacji Wojskowych Zespołów Sportowych Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Załączniku nr 1 do SIWZ dostępny na stronie internetowej Zamawiającego.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Miasto Warszawa 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: 1. Baza Lotnictwa Transportowego
Adres pocztowy: ul. Żwirki i Wigury 1C
Kod pocztowy: 00-909
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.1bltr.wp.mil.pl 🌏
E-mail: 1bltr.zampubliczne@ron.mil.pl 📧
Telefon: +48 261821316 📞
Fax: +48 261821054 📠
URL dokumentów: http://www.1bltr.wp.mil.pl 🌏
URL do udziału: https://miniportal.uzp.gov.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-02-08 📅
Termin składania ofert: 2019-03-18 📅
Data publikacji: 2019-02-12 📅
Data końcowa: 2020-03-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 030-067324
Numer Dz.U.-S: 30
Informacje dodatkowe

1. Termin wykonania zamówienia: od dnia podpisania umowy do dnia 31.3.2020 roku. 2. Wykonawca jest związany ofertą przez 60 dni.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Zadanie nr 1 – Obsługa biletowa lotnicza, kolejowa, promowa zagranicznych podróży służbowych.

Zadanie nr 2 – Zabezpieczenia podróży lotniczych dla reprezentacji Wojskowych Zespołów Sportowych

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Załączniku nr 1 do SIWZ dostępny na stronie internetowej Zamawiającego.

Nazwa części: Zadanie nr 1 – Obsługa biletowa lotnicza, kolejowa, promowa zagranicznych podróży służbowych.
Numer części: 1
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego (zwana dalej 1.BLTr.) i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych i promowych na trasach zagranicznych.

W ramach realizacji zamówienia Wykonawca:

— Zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najtańszych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji,

— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych, promowych (z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego czasu trwania podróży),

— Przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie, po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,

— Po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, Wykonawca wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),

— Wykonawca wystawi faktury i dostarczy je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do

1. BLTr. na fax nr: +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres: 1bltr.2901@ron.mil.pl

— Termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi 30 dni od daty otrzymania.

— Zapewnia możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem.

Wykonawca świadczy w ramach umowy następujące usługi:

— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych i promowych,

— Udziela informacji taryfowych,

— Zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy,

— Wyznaczy osobę do kontaktów z Zamawiającym w dni powszechne oraz w dni wolne od pracy i świąteczne,

— Wyznaczy specjalną linię telefoniczną dla Zamawiającego do całodobowego kontaktu,

— Pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności,

— Pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju w razie konieczności,

— Odprawia pasażerów,

— Umożliwia korzystanie z Help Desku,

— Przygotowuje tygodniowe raporty z wykazem poniesionych wydatków w formie:

Lp, Imię i nazwisko osoby podróżującej, Numer biletu, Trasa, Okres podróży, Cena biletu.

— Negocjuje stawki specjalne i umowy trójstronne w celu uzyskania upustów dla Zamawiającego,

— Porównuje ceny biletów w minimum trzech systemach rezerwacyjnych,

— Ustawia profile dla pasażerów Zamawiającego,

— Zapewnia serwis opiekuna podróży w celu minimalizacji ryzyka wydarzeń,

— Zapewnia zwrot kosztów z niewykorzystanych odcinków.

Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie dostępu do systemów rezerwacyjnych (w ramach zaoferowanego wynagrodzenia) umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnych rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie podróży Zamawiającego (self booking tool).

Informacje dodatkowe:

1. Termin wykonania zamówienia: od dnia podpisania umowy do dnia 31.3.2020 roku.

2. Wykonawca jest związany ofertą przez 60 dni.

Nazwa części: Zadanie nr 2 – Zabezpieczenia podróży lotniczych dla reprezentacji Wojskowych Zespołów Sportowych
Numer części: 2
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego (zwana dalej 1.BLTr.) i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym

W zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych, promowych dla przedstawicieli Wojskowych Zespołów Sportowych wraz ze sprzętem sportowym.

W ramach realizacji zamówienia wykonawca:

— Zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najniższych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji;

— Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, promowych i kolejowych (z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego trwania czasu podróży);

— Zapewnia transport sprzętu sportowego, z uwzględnieniem najdogodniejszego połączenia oraz rozwiązań logistycznych w przypadku sprzętu, który przekracza standardowe wymiary bagażu, przedstawiając uprzednio do akceptacji Zamawiającemu warianty transportu. Przykładowy sprzęt sportowy wraz z wymiarami znajduje się w załączniku nr 1a do Opisu przedmiotu zamówienia (dostępny na stronie internetowej Zamawiającego),

— Przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,

— Po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),

— Wykonawca wystawia faktury dostarcza je do siedziby DG RSZ Warszawa ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do 1 Bazy Lotnictwa Transportowego na fax +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres 1bltr.2901@ron.mil.pl;

— Termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi 30 dni od daty otrzymania, prawidłowo wystawionej faktury

— Zapewni możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem,

Wykonawca świadczy w ramach umowy następujące usługi: Dokonuje rezerwacji biletów lotniczych; promowych kolejowych

— Udzielania informacji taryfowych;

— Zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy;

— Wyznaczy osobę do kontaktów z zamawiającym w dni…

… powszednie;

… wolne od pracy;

— Pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności;

— Pomocy logistycznej przy przewozie sprzętu reprezentacji sportowych;

Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie dostępu do systemów rezerwacyjnych (w ramach zaoferowanego wynagrodzenia) umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnie rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie wszystkich podróży Zamawiającego (self booking tool);

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

Wykonawcy winni udokumentować posiadanie uprawnień poprzez posiadanie licencji IATA nieprzerwanie przez okres co najmniej 5 lat.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Zamawiający uzna spełnienie tego warunku, jeżeli Wykonawca będzie dysponował polisą ubezpieczeniową lub innym dokumentem ubezpieczenia potwierdzającym, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej wraz z dowodem zapłaty składki z tytułu zawarcia umowy ubezpieczenia:

a) minimalna suma ubezpieczenia 3 400 000,00 PLN – dotyczy złożenia oferty na zadanie nr 1;

b) minimalna suma ubezpieczenia 400 000,00 PLN – dotyczy złożenia oferty na zadanie nr 2;

Zdolności techniczne i zawodowe:

Zamawiający uzna spełnienie tego warunku, jeżeli Wykonawca przedstawi wykaz wykonanych a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych usług w zakresie obsługi biletowej w okresie ostatnich 3 lat, (jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie):

— 3 usług o wartości nie mniejszej niż 3 000 000,00 PLN brutto każda, z podaniem przedmiotu, wartości, dat wykonania i odbiorców - wymagane przy złożeniu oferty na zadanie nr 1,

— 3 usług, o wartości nie mniejszej niż 350 000,00 PLN brutto każda, z podaniem, przedmiotu, wartości, dat wykonania i odbiorców - wymagane przy złożeniu oferty na zadanie nr 2.

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia: Istotne warunku umowy stanowią załącznik nr 3 do SIWZ

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 10:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Data otwarcia ofert: 2019-03-18 📅
Czas otwarcia ofert: 10:15
Miejsce: Otwarcie ofert nastąpi w siedzibie Zamawiającego przy ul. Żwirki i Wigury 1C, 00-909 Warszawa, POLSKA.
Otwarcie ofert następuje poprzez użycie aplikacji do szyfrowania ofert dostępnej na miniPortalu i dokonywane jest poprzez odszyfrowanie i otwarcie ofert za pomocą klucza prywatnego.

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: Pl
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: 1. Baza Lotnictwa Transportowego
Kontakt
Adres internetowy: www.1bltr.wp.mil.pl 🌏
Dokumenty URL: www.1bltr.wp.mil.pl 🌏
URL dokumentów: www.1bltr.wp.mil.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe
Szacunkowy termin publikacji kolejnych ogłoszeń: 2020 r.

1. Zamawiający przewiduje udzielić na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp, zamówienia z wolnej ręki, w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego, dotychczasowemu Wykonawcy usług, polegającego na powtórzeniu podobnych usług z zamówienia podstawowego.

Na podstawie art. 67 ust. 1a ustawy Pzp Zamawiający przewiduje udzielenia usług dodatkowych maksymalnie do 30 % wartości brutto zamówienia podstawowego na zasadach określonych w zawartej umowie.

2. Wykonawca przed podpisaniem umowy zobowiązany jest do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania warunków umowy w wysokości 10 % wartości brutto przedmiotu umowy – dotyczy zadania nr 1 i 2 (paragraf 26 SIWZ)..

3. Zgodnie z art. 24aa ustawy Pzp, Zamawiający informuje, iż może najpierw dokonać oceny ofert, a następnie zbadać czy Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona zgodnie z kryteriami oceny ofert, określonymi w SIWZ, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. W przypadku, gdy Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona, uchyla się od zawarcia umowy lub nie wnosi wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, Zamawiający może zbadać, czy nie podlega wykluczeniu oraz czy spełnia warunki udziału w postępowaniu Wykonawca, który złożył ofertę najwyżej ocenioną spośród pozostałych ofert.

4. Warunki udziału w postępowaniu oraz podstawy wykluczenia zostały określone w paragrafie 10 SIWZ. Wykaz oświadczeń lub dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia znajduje się w paragrafie 11 SIWZ.

5. Kryteria oceny ofert i ich znaczenie zostały wskazane w paragrafie 20 SIWZ.

6. Wykonawca jest zobowiązany wnieść wadium do upływu terminu składania ofert w wysokości: Zadanie nr 1 – 68 000,00 PLN (słownie: sześćdziesiąt osiem tysięcy zł.), Zadanie nr 2 – 8 000,00 PLN (słownie: osiem tysięcy zł.) (paragraf 14 SIWZ).

7. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Formularza do złożenia, zmiany, wycofania oferty dostępnego na ePUAP i udostępnionego również na miniPortalu. Klucz publiczny niezbędny do zaszyfrowania oferty przez Wykonawcę jest dostępny dla wykonawców na miniPortalu oraz stanowi załącznik do SIWZ.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2019/S 030-067324 (2019-02-08)

Dodatkowe informacje (2019-03-15)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-03-15 📅
Termin składania ofert: 2019-04-02 📅
Data publikacji: 2019-03-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 056-130172
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 030-067324
Numer Dz.U.-S: 56
Źródło: OJS 2019/S 056-130172 (2019-03-15)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-06-03)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Zadanie nr 1 – Obsługa biletowa lotnicza, kolejowa, promowa zagranicznych podróży służbowych. Zadanie nr 2 – Zabezpieczenia podróży lotniczych dla reprezentacji Wojskowych Zespołów Sportowych. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Załączniku nr 1 do SIWZ dostępny na stronie internetowej Zamawiającego.

Całkowita wartość zamówienia: 3 800 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-06-03 📅
Data publikacji: 2019-06-04 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 106-259719
Numer Dz.U.-S: 106
Informacje dodatkowe

Kryteria udzielenia zamówienia w zad. nr 1 brzmią: 1. Cena (opłata transakcyjna) - 40 % 2. Dodatkowe usługi usprawniające obsługę biletową – 20 % 3. Ilość posiadanych przez Wykonawcę systemów rezerwacji biletów lotniczych (GDS) – 10 % 4. Ilość kasjerów wyznaczonych do realizacji zamówienia zatrudnionych na pełen etat – 15 % 5. Ilość osób niepełnosprawnych zatrudnionych w okresie real. zam. 15 %

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Zadanie nr 2 – Zabezpieczenia podróży lotniczych dla reprezentacji Wojskowych Zespołów Sportowych.

Nazwa części: Obsługa biletowa lotnicza, kolejowa, promowa zagranicznych podróży służbowych
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest obsługa 1. Bazy Lotnictwa Transportowego i jednostek będących na zaopatrzeniu finansowym w zakresie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych, kolejowych i promowych na trasach zagranicznych.

Informacje dodatkowe:

4. Ilość kasjerów wyznaczonych do realizacji zamówienia zatrudnionych na pełen etat – 15 % 5. Ilość osób niepełnosprawnych zatrudnionych w okresie real. zam. 15 %

Nazwa części: Zabezpieczenia podróży lotniczych dla reprezentacji Wojskowych Zespołów Sportowych
Krótki opis:

Informacje dodatkowe:

Kryteria udzielenia zamówienia w zadaniu nr 2 brzmią:

1. Cena (opłata transakcyjna) - 55 %

2. Rozwiązania usprawniające transport sprzętu sportowego – 20 %

3. Ilość posiadanych przez Wykonawcę systemów rezerwacji biletów lotniczych (GDS) – 10 %

4. Ilość osób niepełnosprawnych zatrudnionych w okresie realizacji zamówienia – 15 %

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2019-05-28 📅
Nazwa: Konsorcjum Spółek: Bankowe Biuro Podróży „TravelBank” Sp. z o.o. i eTravel S.A.
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 142B
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-305
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224833258 📞
E-mail: ab@travelbank.com.pl 📧
Kraj: Miasto Warszawa 🏙️
Całkowita wartość zamówienia: 3 400 000 PLN 💰
Nazwa: Konsorcjum firm: Bankowe Biuro Podróży „TravelBank” Sp. z o.o. i eTravel S.A.
Całkowita wartość zamówienia: 400 000 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Źródło: OJS 2019/S 106-259719 (2019-06-03)

Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante (2020-03-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Numer referencyjny: 7/2020
Całkowita wartość zamówienia: 1 020 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante

Procedura
Typ procedury: Procedura negocjacyjna bez publikacji ogłoszenia o zamówieniu
Kryteria przyznawania nagród
Nie określono

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2020-03-26 📅
Data publikacji: 2020-03-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 063-151547
Numer Dz.U.-S: 63

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

— zaoferuje różne warianty połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny (najtańszych z możliwych taryf i stawek przewoźników), trasy, najkorzystniejszego czasu podróży oraz dostępnych promocji,

— dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych, promowych (z uwzględnieniem najniższej ceny, dogodnych połączeń oraz jak najkrótszego czasu trwania podróży),

— przedstawi minimum trzy warianty połączeń z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie, po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,

— po zaakceptowaniu propozycji przez wyznaczonego przedstawiciela Zamawiającego, Wykonawca wystawia bilety oraz dostarcza je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek),

— wykonawca wystawi faktury i dostarczy je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki i Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do 1. BLTr. na fax nr: +48 261821373 lub drogą elektroniczną na adres: 1bltr.2901@ron.mil.pl,

— termin płatności prawidłowo wystawionych faktur wynosi 30 dni od daty otrzymania,

— zapewnia możliwość bezpłatnego zwrotu i wymiany biletów przed wylotem.

— dokonuje rezerwacji biletów lotniczych, kolejowych i promowych,

— udziela informacji taryfowych,

— zmienia rezerwację biletów wraz z nazwiskami osób podróżujących, zgodnie z warunkami zastosowanej taryfy,

— wyznaczy osobę do kontaktów z Zamawiającym w dni powszechne oraz w dni wolne od pracy i świąteczne,

— wyznaczy specjalną linię telefoniczną dla Zamawiającego do całodobowego kontaktu,

— pośredniczy w uzyskiwaniu wiz w razie konieczności,

— pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju w razie konieczności,

— odprawia pasażerów,

— umożliwia korzystanie z help desku,

— przygotowuje tygodniowe raporty z wykazem poniesionych wydatków w formie:

Lp Imię i nazwisko osoby podróżującej Numer biletu Trasa Okres podróży Cena biletu,

— negocjuje stawki specjalne i umowy trójstronne w celu uzyskania upustów dla Zamawiającego,

— porównuje ceny biletów w minimum trzech systemach rezerwacyjnych,

— ustawia profile dla pasażerów Zamawiającego,

— zapewnia serwis opiekuna podróży w celu minimalizacji ryzyka wydarzeń,

— zapewnia zwrot kosztów z niewykorzystanych odcinków.

Zamawiający wymaga ujęcia w ofercie bezpłatnego dostępu do systemów rezerwacyjnych umożliwiających sprawdzenie cen biletów, informacji o dostępności miejsc, dokonywanie samodzielnych rezerwacji i wystawienie biletu oraz jego wymiany, a także monitorowanie podróży Zamawiającego (self booking tool).

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2020-03-25 📅
Nazwa: Bankowe Biuro Podróży „TravelBank” Sp. z o.o.
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 142 B
E-mail: mr@travelbank.com.pl 📧
Całkowita wartość zamówienia: 1 020 000 PLN 💰
Źródło: OJS 2020/S 063-151547 (2020-03-26)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2020-04-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 1 020 000 PLN 💰

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2020-04-16 📅
Data publikacji: 2020-04-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 076-180448
Odnosi się do ogłoszenia: 2020/S 063-151547
Numer Dz.U.-S: 76

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

— przedstawi minimum trzy warianty połączeń, z czego Zamawiający wybierze najbardziej korzystne dla siebie połączenie, po czym wyrazi na piśmie lub drogą elektroniczną dyspozycję obligującą Wykonawcę do rezerwacji danego połączenia, kupna biletu oraz wystawienia faktury na Zamawiającego,

— Wykonawca wystawi faktury i dostarczy je do siedziby Dowództwa Generalnego Rodzaju Sił Zbrojnych w Warszawie przy ul. Żwirki

I Wigury 103 (biuro przepustek) oraz przesyła kopie faktur do 1. BLTr. na fax nr: 261 821 373 lub drogą elektroniczną na adres: 1bltr.2901@ron.mil.pl

Wykonawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

— pośredniczy w usłudze wynajmu samochodu poza granicami kraju,

W razie konieczności:

Lp, Imię i nazwisko osoby podróżującej, Numer biletu, Trasa, Okres podróży, Cena biletu,

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2020-04-14 📅
Nazwa: Konsorcjum firm: Bankowe Biuro Podróży „TravelBank” Sp. z o.o. oraz eTravel S.A.
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2020/S 076-180448 (2020-04-16)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży (>20 nowe zamówienia)

Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej (13)

Usługi biur podróży i podobne (8)