Serwis oprogramowania CAPS

Krótki opis

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie opieki serwisowej oprogramowania CAPS, zwanego dalej Oprogramowaniem, zapewniającej poprawne i nieprzerwane (stabilne) działania Oprogramowania oraz jego rozwoju.

Opis zamówienia

Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie opieki serwisowej oprogramowania CAPS, zwanego dalej Oprogramowaniem, zapewniającej poprawne i nieprzerwane (stabilne) działania Oprogramowania oraz jego rozwoju.
Opieka serwisowa obejmuje:
1) usługi stałe:
a) naprawa błędów oraz usunięcie problemów wydajnościowych w Oprogramowaniu;
b) udzielanie konsultacji (hot line);
2) usługi modernizacji Oprogramowania:
a) dostosowanie Oprogramowania do nowych wersji Oprogramowania narzędziowego oraz sprzętu komputerowego;
b) wprowadzanie zmian w Oprogramowaniu;
c) inne usługi modernizacyjne lub konserwacyjne, w tym modyfikacja danych, realizowane w ramach określonej czasochłonności,
zgodnie ze zgłoszonymi przez KOWR wnioskami o zmianę.

Wykaz i krótki opis warunków

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:
1) nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 12–23 i ust. 5 pkt 1 ustawy;
2) spełniają warunki udziału w postępowaniu, dotyczące zdolności zawodowej.
1. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie posiadania wiedzy i doświadczenia Wykonawcy zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy — w tym okresie) wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje):
1) co najmniej 2 usługi o wartości każdej nie mniejszej niż 2 000 000 PLN brutto za rok świadczenia usługi, z których każda obejmowała utrzymanie systemu spełniającego wymagania opisane w pkt 2 oraz była świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy, a w ramach świadczonych usług do zadań Wykonawcy należała co najmniej (poniższe wymagania muszą być spełnione łącznie):
a) obsługa błędów zgłoszonych przez użytkowników systemu;
b) usuwanie wad i błędów w utrzymywanym systemie;
c) weryfikacja skuteczności wytworzonych poprawek przed dostarczeniem do Zamawiającego,
2) co najmniej 2 usługi o wartości każdej nie mniejszej niż 1 000 000 PLN brutto na wykonaniu analizy, zaprojektowaniu i wytworzeniu oprogramowania systemu informatycznego lub na rozbudowie systemu informatycznego obejmującej wykonanie analizy, zaprojektowanie i wytworzenie oprogramowania systemu informatycznego, gdzie system w obu tych przypadkach spełniał łącznie następujące wymagania:
a) został wykonany w technologii wielowarstwowej;
b) został wykonany z wykorzystaniem relacyjnej bazy danych;
c) system wykorzystywany był lub jest przez ponad 300 użytkowników.
2. Warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności zawodowej w zakresie dysponowania osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje lub będzie dysponował następującymi osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia w zakresie:
1) Kierownikiem Projektu – minimum 1 osobą, która:
a) posiada wykształcenie wyższe;
b) posiada co najmniej 3 lat doświadczenia w pełnieniu funkcji kierownika projektu przy realizacji zamówień o zakresie jak w ust. 1 pkt 1 lub 2;
c) posiada certyfikat wydany przez uprawniony podmiot niezależny od Wykonawcy, potwierdzający posiadanie wiedzy i umiejętności w zakresie stosowania powszechnie uznanych metodyk prowadzenia projektów, np. co najmniej PRINCE2 Practitioner lub równoważny;
2) Analitykiem – minimum 2 osobami, z których każda posiada:
a) wykształcenie wyższe;
b) znajomość języka UML;
c) co najmniej 3 lat doświadczenia w pełnieniu roli analityka biznesowego IT lub analityka systemowego IT przy realizacji zamówień o zakresie jak w ust. 1 pkt 1 lub 2;
d) znajomość narzędzia Enterprise Architect;
3) Architektem – minimum 1 osobą, która posiada:
a) co najmniej 3 lat doświadczenia w pełnieniu roli architekta rozwiązań przy realizacji zamówień o zakresie jak w ust. 1 pkt 1 lub 2;
b) minimum 3-letnie doświadczenie w modelowaniu architektury systemów przy użyciu narzędzia Enterprise Architect (lub pokrewnego);
c) znajomość języka UML;
d) praktyczną znajomość technologii i rozwiązań Oracle Forms, Enterprise Service Bus (ESB), Java Enterprise Edition (Java EE);
4) Programistą A – minimum 2 osobami, z których każda posiada:
a) wykształcenie wyższe;
b) co najmniej 3 lat doświadczenia w pełnieniu roli programisty przy realizacji zamówień o zakresie jak w ust. 1 pkt 1 lub 2;
c) praktyczną znajomość technologii i rozwiązań Oracle Forms;
5) Programistą B – minimum 2 osobami, z których każda posiada:
a) wykształcenie wyższe;
b) co najmniej 3 lat doświadczenia w pełnieniu roli programisty przy realizacji zamówień o zakresie jak w ust. 1 pkt 1 lub 2;
c) praktyczną znajomość technologii i rozwiązań Java EE;
Ciąg dalszy w sekcji III.1.2

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

6) Administratorem baz danych Oracle – minimum 1 osobą, która posiada:
a) wykształcenie wyższe;
b) co najmniej 3 lat doświadczenia w pełnieniu roli administratora przy realizacji zamówień o zakresie jak w pkt ust. 1 pkt 1 lub 2,
7) Testerem – minimum 1 osobą, która posiada:
a) wykształcenie wyższe;
b) co najmniej 3 lat doświadczenia w pełnieniu roli testera przy realizacji zamówień o zakresie jak w ust. 1 pkt 1 lub 2;
c) certyfikat ISTQB lub równoważny.
Wykaz oświadczeń i dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia
A. Dokumenty składane do upływu terminu składania ofert
1. W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz w celu wykazania braku podstaw wykluczenia Wykonawca składa jednolity dokument, przy czym:
1) jednolity dokument sporządza się zgodnie ze wzorem standardowego formularza, określonym w rozporządzeniu wykonawczym Komisji Europejskiej (UE) nr 2016/7 z 5.1.2016 r. (Dz.U. UE L 3 z 6.1.2016 r. str. 16);
2) w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, jednolity dokument składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Dokumenty te powinny potwierdzać brak podstaw wykluczenia.
3) Zamawiający nie żąda złożenia jednolitych dokumentów dotyczących podwykonawców.
4) Wykonawca wypełnia jednolity dokument, tworząc dokument elektroniczny. W tym celu może korzystać z serwisu eESPD http://espd.uzp.gov.pl/ lub innych dostępnych narzędzi lub oprogramowania, które umożliwiają wypełnienie jednolitego dokumentu i utworzenie dokumentu elektronicznego. Po stworzeniu lub wygenerowaniu przez Wykonawcę jednolitego dokumentu w postaci dokumentu elektronicznego, Wykonawca podpisuje ww. dokument kwalifikowanym podpisem elektronicznym.
2. W celu oceny, czy Wykonawca, polegając na zdolnościach zawodowych innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy, będzie dysponował niezbędnymi zasobami w stopniu umożliwiającym należyte wykonanie zamówienia publicznego oraz oceny, czy stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do ich zasobów, Zamawiający żąda dołączenia do oferty dokumentów, które określają w szczególności:
1) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu;
2) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia publicznego;
3) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia publicznego;
4) czy podmiot, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności zawodowej, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą.
B. Dokumenty składane po otwarciu ofert
1. W celu potwierdzenia braku podstawy do wykluczenia Wykonawcy z postępowania, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy, Wykonawca składa, stosownie do treści art. 24 ust. 11 ustawy (w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia przez Zamawiającego na stronie internetowej informacji z otwarcia ofert, o których mowa w art. 86 ust. 5 ustawy), oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej oraz, w przypadku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, dowody potwierdzające, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu.
2. Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania procedury określonej w art. 24aa ust. 1 ustawy.
Ciąg dalszy poniżej

3. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających:
— brak podstaw wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia, o których mowa w art. 24:
1) ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy – informacji z Krajowego Rejestru Karnego wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert (informacja dotyczy: osób fizycznych, członka organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólnika spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariusza w spółce komandytowej lub komandytowo-akcyjnej, lub prokurenta, wykonawcy będącego podmiotem zbiorowym);
2) ust. 5 pkt 1 ustawy – odpisu z właściwego rejestru lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 ustawy;
3) ust. 1 pkt 15 ustawy – oświadczenia Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne (wzór oświadczenia zostanie udostępniony Wykonawcy wraz z wezwaniem do złożenia oświadczeń i dokumentów) albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności;
4) ust. 1 pkt 22 ustawy – oświadczenia Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne – wzór oświadczenia zostanie udostępniony Wykonawcy wraz z wezwaniem do złożenia oświadczeń i dokumentów;
— spełnianie warunku udziału w postępowaniu, dotyczącego:
5) zdolności zawodowej w zakresie wiedzy i doświadczenia – wykazu usług wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie. Dowodami są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy.
6) zdolności zawodowej – wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (wzór wykazu zostanie udostępniony wraz z wezwaniem do złożenia oświadczeń i dokumentów).
Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, postanowienia § 7 i 8 rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. poz. 1126 z późn. zm.) stosuje się odpowiednio.

Procedura przyspieszona

Zamawiający realizował proces rozdzielenia systemów wsparcia CAPS i EGERIA, które ostatecznie zostało ukończone 30.6.2019 r. W związku z brakiem możliwości przeprowadzenia odrębnych postępowań przed zakończeniem procesu rozdzielenia systemów oraz z niemożnością przewidzenia jego czasochłonności, Zamawiający nie miał możliwości wcześniejszego wszczęcia postępowania prowadzonego w procedurze otwartej.
Z uwagi na fakt, iż systemy CAPS i EGERIA biorą udział w obsłudze mechanizmów delegowanych z ARiMR, które podlegają akredytacji, Zamawiający musi zminimalizować brak ciągłości w zapewnieniu wsparcia dla powyższych systemów.

Warunki otwarcia ofert (miejsce)

Siedziba KOWR, ul. Karolkowa 30, Warszawa, POLSKA. Informacja o sali, w której odbędzie się otwarcie ofert, zostanie zamieszona w dniu otwarcia ofert przy Kancelarii KOWR.

Zamawiający żąda od każdego Wykonawcy wniesienia wadium w wysokości 100 000,00 PLN (słownie złotych: sto tysięcy). Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert.