Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla dorosłych osób z zaburzeniami psychicznymi, z terenu Gdyni, określonych w ustawie z dnia 12.3.2004 r. o pomocy społecznej oraz rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia z dnia 22.9.2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz.U. 2005 r. nr 189 poz. 1598 ze zm.), w następujących obszarach działania:
2. rejon DOPS nr 1, tj. dzielnice: Redłowo, Orłowo, Karwiny, Dąbrowa, Mały Kack, Wielki Kack, część Wzgórza św. Maksymiliana;
3. rejon DOPS nr 2, tj. dzielnice: Oksywie, Obłuże, Pogórze;
4. rejon DOPS nr 3, tj. dzielnice: Grabówek, Leszczynki, Chylonia, Pustki Cisowskie - Demptowo, Cisowa;
5. rejon DOPS nr 4, tj. dzielnice: Śródmieście, Kamienna Góra, część Wzgórza św. Maksymiliana, Działki Leśne, Witomino, Chwarzno - Wiczlino.
6. Usługa świadczona będzie w wymiarze 158 400 godzin w czasie trwania umowy, na rzecz ok. 140 osób miesięcznie wskazanych przez Zamawiającego, przez 7 dni w tygodniu, w godzinach od 7:00 do 21:00.
Uwaga! Zamawiający zaznacza, że pod pojęciem wymiaru godzin świadczenia usług, należy rozumieć wyłącznie rzeczywisty czas świadczenia usług.
7. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmniejszenia przewidywanego wymiaru godzin świadczonych usług, w szczególności w zależności od liczby osób ubiegających się o przyznanie wskazanej formy pomocy lub niepełnego zabezpieczenia środków na realizację usług przez Wojewodę Pomorskiego. Podana powyżej liczba godzin usług jest maksymalna, natomiast minimalny wymiar godzin świadczonych usług w okresie realizacji przedmiotu zamówienia wynosi: 126 720 godzin. Wykonawcy nie przysługuje roszczenie zlecenia pełnej liczby godzin usług. W przypadku zlecenia niepełnej liczby godzin usług Wykonawcy będzie przysługiwać tylko wynagrodzenie wynikające ze zrealizowanej liczby godzin usług i nie będzie on zgłaszać roszczeń co do realizacji pozostałej części.
8. Informacje szczegółowe na temat przedmiotu zamówienia, w tym w zakres specjalistycznych usług opiekuńczych oraz warunki realizacji takich usług, określa „Gdyński standard specjalistycznych usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania”, który stanowi załącznik nr 8 do IWZ.
9. Zindywidualizowany zakres usług dla każdej osoby nimi objętej każdorazowo zostanie określony przez Zamawiającego w drodze postępowania administracyjnego i przekazany na piśmie w ramach zawartej umowy z wybranym Wykonawcą.
10. Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia wysokiej jakości usług opiekuńczych.
11. Wykonawca zobowiązany jest do zatrudnienia nie mniej niż 2 osób, których zakres odpowiedzialności obejmuje koordynację wdrożenia i wykonania zleconych przez Zamawiającego specjalistycznych usług opiekuńczych u wskazanych osób oraz bieżący kontakt w sprawach związanych z przyznawaniem i świadczeniem ww. usług.
12. Wykonawca zobowiązany będzie do dysponowania na terenie Gdyni lokalem na potrzeby przede wszystkim koordynacji, rozliczania i kontaktu w sprawach świadczonych usług. Wskazany lokal powinien posiadać bezpośredni numer telefonu, dostęp do poczty elektronicznej oraz być dostępny dla interesantów przynajmniej w godz. 8-16 w dni robocze.
13. Celem zapewnienia należytego świadczenia usług, Wykonawca zobowiązany będzie przez cały okres realizacji zamówienia do zapewnienia osobom świadczącym usługi opiekuńcze stawek godzinowych wynagrodzenia brutto wskazanych w Ofercie, które, niezależnie od formy zatrudnienia, nie będą niższe niż 20 PLN brutto /1 h.
14. Wykonawca zobowiązuje się do współpracy z Zamawiającym w zakresie realizacji Teleopieki dla osób objętych specjalistycznymi usługami w miejscu zamieszkania.