Świadczenie usług medycznych dla pracowników Instytutu Lotnictwa i członków ich rodzin

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług medycznych dla pracowników Instytutu Lotnictwa i członków ich rodzin (współmałżonkowie, partnerzy, dzieci do 26 roku życia, teściowie, rodzice). Usługi muszą być świadczone przez wykwalifikowaną kadrę lekarzy i personel medyczny zgodnie ze sztuką medyczną i obowiązującymi przepisami prawa.
Usługi medyczne obejmują następujące pakiety:
1. Pakiet 1 (pracowniczy): Prognozowana miesięczna liczba pracowników korzystających z pakietu: 1 300,
2. Pakiet 2 (VIP): Prognozowana miesięczna liczba pracowników korzystających z pakietu: 10;
3. Pakiet 3 (współmałżonek/partner + dzieci do 26 roku życia): Prognozowana miesięczna liczba pracowników korzystających z pakietu: 340
4. Pakiet 4 (współmałżonek/partner/członek rodziny do 26 roku życia/rodzic/teść): Prognozowana miesięczna liczba pracowników korzystających z pakietu: 340
Powyższa liczba pakietów jest ilością prognozowaną podaną w celu obliczenia ceny oferty przez wykonawców.

Tekst

Wykonawca zobowiązany jest zapewnić:
1. dostępność min. 500 placówek wykonujących usługi dla Zamawiającego określone w OPZ na terenie całej Polski, w tym min. 20 placówek w granicach administracyjnych m. st. Warszawy z zastrzeżeniem, że w granicach administracyjnych miast wojewódzkich wykonawca zapewni możliwość skorzystania z pełnego zakresu usług określonych w pakietach uprawnionym.
2. możliwość zgłoszenia uprawnionych na wizytę/badanie/zabieg i inną formę korzystania z usług za pośrednictwem infolinii czynnej 24 godziny na dobę oraz może zaoferować dodatkowo ww. świadczenie za pośrednictwem dedykowanej strony internetowej przez która możliwa jest weryfikacja dostępności lekarzy w poszczególnych placówkach i zarezerwowanie terminu wizyty.
3. Dostępność usług za pośrednictwem ww. sposobów zamówienia wizyt może być wzajemnie uzupełnialna tzn. Zamawiający dopuszcza, że możliwość skorzystania z usług w zakresie infolinii/platformy nie będzie tożsama, w przypadku gdy Wykonawca oferuje dwa ww. sposoby zamówienia wizyt, jednakże infolinia musi dysponować kompleksową informacją w zakresie świadczenia usług przez Wykonawcę.
4. Wykonawca zobowiązany jest wyznaczyć osobę upoważniona do kontaktów z Zamawiającym tj. Opiekuna umowy.
5. dostęp do lekarza internisty, lekarza rodzinnego, lekarza pediatry w terminie maksymalnie 24 godzin, do lekarzy pozostałych specjalności oraz rehabilitacji – maksymalnie 7 dni, do badań diagnostyki laboratoryjnej, obrazowej i czynnościowej – maksymalnie 3 dni od momentu zgłoszenia potrzeby wizyty w miejscu jej zgłoszenia z zastrzeżeniem, że w przypadku gdy pracownik lub inna osoba uprawniona wskazuje placówkę lub konkretnego lekarza, terminy te mogą ulec wydłużeniu, ale nie dłużej, niż do 10 dni od momentu zgłoszenia potrzeby wizyty.
Wykonawca jest zobowiązany do wykonywania poniżej wymienionych czynności wyłącznie przez osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy o pracę w rozumieniu art. 22 § 1 ustawy z dnia 26.6.1974 r. – Kodeks pracy tj. czynności wykonywane przez osobę/osoby dedykowaną do realizacji umowy jako opiekun umowy, zapewniające prawidłową realizację umowy.
Wykonawca jest zobowiązany wykonać zamówienie w terminie do 36 miesięcy od daty podpisania umowy lub do wykorzystania kwoty wynikającej z umowy, w zależności, która z powyższych przesłanek nastąpi pierwsza. Zamawiający przewiduje rozpoczęcie realizacji usług od 1.4.2019 r.. W przypadku zawarcia umowy po 1.4.2019, termin realizacji umowy wnosi 36 miesięcy od daty podpisania umowy.
Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie, w tym za utracone korzyści, w przypadku gdy liczba pracowników, członków rodzin a także poszczególnych pakietów nie zostanie osiągnięta. Ww. oznacza, że Wykonawca otrzyma wynagrodzenie wyłącznie za faktyczną liczbę osób korzystających ze świadczenia w ramach poszczególnych pakietów.

Tekst

Wykonawca zobowiązany jest zapewnić:
1. dostępność min. 500 placówek wykonujących usługi dla Zamawiającego określone w OPZ na terenie całej Polski, w tym min. 20 placówek w granicach administracyjnych m. st. Warszawy z zastrzeżeniem, że w granicach administracyjnych miast wojewódzkich wykonawca zapewni możliwość skorzystania z pełnego zakresu usług określonych w pakietach uprawnionym;
2. możliwość zgłoszenia uprawnionych na wizytę/badanie/zabieg i inną formę korzystania z usług za pośrednictwem infolinii czynnej 7 dni w tygodniu oraz może zaoferować dodatkowo ww. świadczenie za pośrednictwem strony internetowej działającej 24 h na dobę, przez którą możliwa jest weryfikacja dostępności lekarzy w poszczególnych placówkach i zarezerwowanie terminu wizyty (Portal Pacjenta);
3. dostępność usług za pośrednictwem ww. sposobów zamówienia wizyt może być wzajemnie uzupełnialna tzn. Zamawiający dopuszcza, że możliwość skorzystania z usług w zakresie infolinii/platformy nie będzie tożsama,w przypadku gdy Wykonawca oferuje dwa ww. sposoby zamówienia wizyt, jednakże infolinia musi dysponować kompleksową informacją w zakresie świadczenia usług przez Wykonawcę;
4. we wszystkie dni robocze w godzinach od 08:00-16:00 dedykowanego dla Zamawiającego opiekuna umowy;
5. dostęp do lekarza internisty, lekarza rodzinnego, lekarza pediatry w terminie maksymalnie 24 godzin, do lekarzy pozostałych specjalności oraz rehabilitacji – maksymalnie 7 dni, do badań diagnostyki laboratoryjnej,obrazowej i czynnościowej – maksymalnie 3 dni od momentu zgłoszenia potrzeby wizyty w miejscu jej zgłoszenia z zastrzeżeniem, że w przypadku gdy pracownik lub inna osoba uprawniona wskazuje placówkę lub konkretnego lekarza, terminy te mogą ulec wydłużeniu, ale nie dłużej, niż do 10 dni od momentu zgłoszenia potrzeby wizyty;
6. całodobową telefoniczną informację medyczną, za pomocą której pacjent będzie mógł uzyskać niezwłoczną poradę medyczną;
7. portal klienta – usługę elektroniczną świadczoną przez Wykonawcę pracownikom Zamawiającego wyznaczonym do realizacji niniejszej umowy, umożliwiającą zarządzanie listami osób uprawnionych.
Po wyborze najkorzystniejszej oferty (przed podpisaniem umowy o udzielenie zamówienia publicznego) wybrany Wykonawca przedłoży szczegółowy zakres wszystkich pakietów oraz listę wszystkich placówek wraz z danymi teleadresowymi tych placówek w liczbie wskazanej we wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu w podziale na m.st. Warszawa i pozostały teren Polski.
Wykonawca jest zobowiązany do wykonywania poniżej wymienionych czynności wyłącznie przez osoby zatrudnione przez Wykonawcę lub podwykonawcę na podstawie umowy o pracę w rozumieniu art. 22 § 1 ustawy z dnia 26.6.1974 r. – Kodeks pracy tj. czynności wykonywane przez osobę/osoby dedykowaną do realizacji umowy jako opiekun umowy, zapewniające prawidłową realizację umowy.
Wykonawca jest zobowiązany wykonać zamówienie w terminie do 36 miesięcy od daty podpisania umowy lub do wykorzystania kwoty wynikającej z umowy, w zależności, która z powyższych przesłanek nastąpi pierwsza. Zamawiający przewiduje rozpoczęcie realizacji usług od 1.4.2019 r. W przypadku zawarcia umowy po 1.4.2019, termin realizacji umowy wnosi 36 miesięcy od daty podpisania umowy.
Wykonawcy nie przysługuje żadne roszczenie, w tym za utracone korzyści, w przypadku gdy liczba pracowników, członków rodzin a także poszczególnych pakietów nie zostanie osiągnięta. Ww. oznacza, że Wykonawca otrzyma wynagrodzenie wyłącznie za faktyczną liczbę osób korzystających ze świadczenia w ramach poszczególnych pakietów.

Tekst

Wzór umowy w sprawie udzielenia zamówienia oraz wzór umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zostanie przekazany Wykonawcom w II etapie postępowania wraz z zaproszeniem do negocjacji.

Tekst

Postępowanie przeprowadzone zostanie w trzech etapach:
Etap I – złożenie wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
Etap II – negocjacje z wykonawcami wybranymi w etapie I
Etap III – składanie ofert

Tekst

1. Postępowanie przeprowadzone zostanie w trzech etapach:
Etap I – złożenie wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
Etap II – negocjacje z wykonawcami wybranymi w etapie I
Etap III – składanie ofert
2. Kryteria oceny ofert złożonych w etapie III i wybór oferty najkorzystniejszej
2.1 cena całkowita brutto - waga 30 %
2.2 termin dostępności lekarza internisty, lekarza rodzinnego, lekarza pediatry od momentu zgłoszenia potrzeby wizyty (bez wskazania konkretnej placówki lub konkretnego lekarza) – waga 20 %
2.3 termin dostępności lekarzy pozostałych specjalności oraz rehabilitacji od momentu zgłoszenia potrzeby wizyty (bez wskazania konkretnej placówki lub konkretnego lekarza) – waga 20 %
2.4 termin dostępności badań diagnostyki laboratoryjnej, obrazowej i czynnościowej od momentu zgłoszenia potrzeby wizyty (bez wskazania konkretnej placówki lub konkretnego lekarza) – waga 15 %
2.5 Rabat na odpłatne usługi stomatologii zachowawczej - waga 5 %
2.6 Usługi dodatkowe w ramach pakietów (ponad wymagania minimalne) – waga 10 %

Tekst

Na podstawie art. 144 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp Zamawiający dopuszcza zmiany umowy:
1.1. rozumianej jako siła wyższa;
1.2. zmiany w terminach realizacji zamówienia,
1.3. zmiany zakresu i warunków usługi lub procedur wynikających z realizacji umowy,
1.4. zmiany sposobu realizacji usługi, z zastrzeżeniem, że wynagrodzenie Wykonawcy nie ulegnie zmianie;
1.5. zmiany wynagrodzenia wykonawcy o nie więcej niż 30 %,
1.6. zastosowanie korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań w zakresie opieki medycznej, rodzajów pakietów, niż te istniejące w chwili podpisania umowy.
1.7. wprowadzenie nowych pakietów medycznych, nieobjętych umową, zmiana istniejących pakietów (nazwa zakres), wycofanie istniejących pakietów
1.8. zmiany przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na koszt wykonania zamówienia tj. zmiany w zakresie: wysokości stawki podatku od towarów i usług, wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10.10.2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne – jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę.
Zamawiający przewiduje skorzystanie z prawa opcji polegającego na zwiększeniu przedmiotu zamówienia tj. objęciu usługą większej ilości pakietów w liczbie przekraczającej zakres zamówienia podstawowego. Poniższa ilość pakietów jest szacowaną ilością podaną w celu obliczenia ceny oferty przez Wykonawców. Zamawiający przewiduje objęcie usługą w ramach prawa opcji następującą ilość pakietów:
1. Pakiet 1 – prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy - 4 680
2. Pakiet 2 - prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy – 360
3. Pakiet 3 - prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy – 1 224
4. Pakiet 3 - prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy – 1 224
Warunkiem skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji jest wykorzystanie limitu ilości pakietów uprawniających do korzystania z usług medycznych lub/i zwiększone zapotrzebowanie Zamawiającego na objęcie usługą większej ilości pakietów. Wykonawca zrealizuje zamówienie objęte prawem opcji w terminie obowiązywania umowy na warunkach określonych Ogłoszeniem, opisem przedmiotu zamówienia i zawartej umowy. Zamówienie objęte prawem opcji jest uprawnieniem Zamawiającego i nie stanowi zobowiązania Zamawiającego do jego udzielenia, jak również nie stanowi podstawy do dochodzenia przez Wykonawcę roszczeń odszkodowawczych z tytułu niezrealizowania tego zamówienia w tym roszczenie z tytułu utraconych korzyści. Warunkiem uruchomienia prawa opcji jest złożenie przez Zamawiającego oświadczenia woli w przedmiocie skorzystania z prawa opcji. Oświadczenie takie może być złożone w dowolnym okresie w trakcie obowiązywania umowy.

Tekst

Na podstawie art. 144 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp Zamawiający dopuszcza zmiany umowy:
1.1. rozumianej jako siła wyższa;
1.2. zmiany w terminach realizacji zamówienia;
1.3. zmiany zakresu i warunków usługi lub procedur wynikających z realizacji umowy;
1.4. zmiany sposobu realizacji usługi, z zastrzeżeniem, że wynagrodzenie Wykonawcy nie ulegnie zmianie;
1.5. zmiany wynagrodzenia wykonawcy o nie więcej niż 30 %;
1.6. zastosowanie korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań w zakresie opieki medycznej, rodzajów pakietów, niż te istniejące w chwili podpisania umowy;
1.7. możliwości wprowadzenia nowych pakietów medycznych, nieobjętych umową, zmiany istniejących pakietów (nazwa zakres), wycofania istniejących pakietów, zwiększenia liczby osób uprawnionych/liczby pakietów;
1.8. zmiany przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na koszt wykonania zamówienia tj. zmiany w zakresie:wysokości stawki podatku od towarów i usług, wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10.10.2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne – jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę.
Zamawiający przewiduje skorzystanie z prawa opcji polegającego na zwiększeniu przedmiotu zamówienia tj. objęciu usługą większej ilości pakietów w liczbie przekraczającej zakres zamówienia podstawowego. Poniższa ilość pakietów jest szacowaną ilością podaną w celu obliczenia ceny oferty przez Wykonawców. Zamawiający przewiduje objęcie usługą w ramach prawa opcji następującą ilość pakietów:
1. Pakiet 1 – prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy - 4 680
2. Pakiet 2 - prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy – 360
3. Pakiet 3 - prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy – 1 224
4. Pakiet 3 - prognozowana liczba w terminie 36 miesięcy – 1 224
Warunkiem skorzystania przez Zamawiającego z prawa opcji jest wykorzystanie limitu ilości pakietów uprawniających do korzystania z usług medycznych lub/i zwiększone zapotrzebowanie Zamawiającego na objęcie usługą większej ilości pakietów. Wykonawca zrealizuje zamówienie objęte prawem opcji w terminie obowiązywania umowy na warunkach określonych Ogłoszeniem, opisem przedmiotu zamówienia i zawartej umowy. Zamówienie objęte prawem opcji jest uprawnieniem Zamawiającego i nie stanowi zobowiązania Zamawiającego do jego udzielenia, jak również nie stanowi podstawy do dochodzenia przez Wykonawcę roszczeń odszkodowawczych z tytułu niezrealizowania tego zamówienia w tym roszczenie z tytułu utraconych korzyści. Warunkiem uruchomienia prawa opcji jest złożenie przez Zamawiającego oświadczenia woli w przedmiocie skorzystania z prawa opcji. Oświadczenie takie może być złożone w dowolnym okresie w trakcie obowiązywania umowy.