Świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla systemu kierowania ruchem (SKR) i tablic informacyjnych (TBI)

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla:
1. Systemu kierowania ruchem klientów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wraz z aktualizacją (do najnowszej wersji w zakresie oprogramowania Scala i Nemo-Q) oraz wsparciem posiadanego przez zamawiającego oprogramowania Scala Adventage i Nemo-Q.
2. 470 tablic informacyjnych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, z czego dla 110 spośród posiadanych przez zamawiającego tablic informacyjnych, nie wcześniej niż od dnia 30.12.2019 r. do końca trwania umowy

Termin
Termin składania ofert wynosił 2019-09-09. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-08-02.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2019-08-02 Ogłoszenie o zamówieniu
2019-09-06 Dodatkowe informacje
2019-09-13 Dodatkowe informacje
2019-09-17 Dodatkowe informacje
2019-10-01 Dodatkowe informacje
2020-01-17 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2019-08-02)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Adres pocztowy: ul. Szamocka 3, 5
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 01-748
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Departament Zamówień Publicznych
Telefon: +48 226671704 📞
E-mail: sekretariatdzp@zus.pl 📧
Fax: +48 226671733 📠
Region: Polska 🏙️
URL: http://www.zus.pl 🌏
Adres profilu nabywcy: http://www.zus.pl 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: www.zus.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://epuap.gov.pl/wps/myportal/ 🌏

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla systemu kierowania ruchem (SKR) i tablic informacyjnych (TBI) TZ/271/22/19”
Produkty/usługi: Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego 📦
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla: 1. Systemu kierowania ruchem klientów Zakładu Ubezpieczeń...”    Pokaż więcej

1️⃣
Dodatkowe produkty/usługi: Konserwacja i naprawa sprzętu technologii informacji 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Miejsce wykonania: Polska 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Terenowe jednostki organizacyjne Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na terenie kraju.”
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla: 1) systemu kierowania ruchem klientów zakładu Ubezpieczeń...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Cena
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 36
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
“1. Umowa będzie obowiązywała przez okres 36 miesięcy. Wykonawca będzie świadczył usługi przez okres począwszy od następnego dnia kalendarzowego po dniu...”    Pokaż więcej
Opis
Informacje dodatkowe:
“Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 Pzp, do wysokości 50 % wartości zamówienia podstawowego, w zakresie...”    Pokaż więcej

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków: Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie.
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru: Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie.
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru: Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie.
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“1. Umowa będzie obowiązywała przez okres 36 miesięcy. Wykonawca będzie świadczył usługi przez okres począwszy od następnego dnia kalendarzowego po dniu...”    Pokaż więcej

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2019/S 078-186609
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2019-09-09 09:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 2
Warunki otwarcia ofert: 2019-09-09 13:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce):
“Otwarcie ofert nastąpi w dniu upływu terminu składania ofert, w siedzibie zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, skrzydło C, piętro I, sala narad -...”    Pokaż więcej

Informacje uzupełniające
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Informacje dodatkowe

“I. O udzielenie zamówienia publicznego mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12-23 oraz ust. 5 pkt 1...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Źródło: OJS 2019/S 150-370288 (2019-08-02)
Dodatkowe informacje (2019-09-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla: 1. systemu kierowania ruchem klientów Zakładu Ubezpieczeń...”    Pokaż więcej

Informacje uzupełniające
Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2019/S 150-370288

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2019-09-09 📅
Czas: 09:00
Nowa wartość
Data: 2019-09-16 📅
Czas: 09:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2019-09-09 📅
Czas: 13:00
Nowa wartość
Data: 2019-09-16 📅
Czas: 13:00
Źródło: OJS 2019/S 175-427022 (2019-09-06)
Dodatkowe informacje (2019-09-13)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla: 1. Systemu Kierowania Ruchem klientów Zakładu Ubezpieczeń...”    Pokaż więcej

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2019-09-16 📅
Czas: 09:00
Nowa wartość
Data: 2019-09-24 📅
Czas: 09:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2019-09-16 📅
Czas: 13:00
Nowa wartość
Data: 2019-09-24 📅
Czas: 12:00
Źródło: OJS 2019/S 180-439341 (2019-09-13)
Dodatkowe informacje (2019-09-17)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla: 1. systemu kierowania ruchem klientów Zakładu Ubezpieczeń...”    Pokaż więcej

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2019-09-24 📅
Czas: 09:00
Nowa wartość
Data: 2019-10-03 📅
Czas: 09:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2019-09-24 📅
Czas: 12:00
Nowa wartość
Data: 2019-10-03 📅
Czas: 12:00
Źródło: OJS 2019/S 182-444159 (2019-09-17)
Dodatkowe informacje (2019-10-01)

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2019-10-03 📅
Czas: 09:00
Nowa wartość
Data: 2019-10-14 📅
Czas: 09:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2019-10-03 📅
Czas: 12:00
Nowa wartość
Data: 2019-10-14 📅
Czas: 12:00
Źródło: OJS 2019/S 192-467329 (2019-10-01)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2020-01-17)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Osoba kontaktowa: Departament Zamówień Publicznych, pok. 104
E-mail: sekretariatdzp@zus.pl 📧
Fax: +48 226671733/36 📠

Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 9 737 244 💰
Opis
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usług Opieki Utrzymaniowej oraz Opieki Serwisowej dla: 1) systemu kierowania ruchem klientów Zakładu Ubezpieczeń...”    Pokaż więcej
Informacje o opcjach
Opis opcji:
“1. Umowa obowiązuje przez okres 36 miesięcy. Wykonawca będzie świadczył Usługi przez okres począwszy od następnego dnia kalendarzowego po dniu zawarcia...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2019/S 150-370288

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Numer umowy: TZ/271/22/19
Tytuł:
“Świadczenie usług opieki utrzymaniowej oraz opieki serwisowej dla systemu kierowania ruchem (SKR) i tablic informacyjnych (TBI)”
Data zawarcia umowy: 2019-12-18 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 1
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Comarch Polska S.A. – lider konsorcjum
Adres pocztowy: al. Jana Pawła II 39 a
Miasto pocztowe: Kraków
Kod pocztowy: 31-864
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Polska 🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Nazwa: Mellon Poland Sp. z o.o. – członek konsorcjum
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 162
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-343
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 12797871.80 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 9 737 244 💰
Informacje o podwykonawstwie
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom:
“Elementy dotyczące serwisowania i opieki utrzymaniowej systemu SKR i TBI, zarządzania projektem, obsługi przyjmowania zgłoszeń.”

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“Całkowite wynagrodzenie netto (bez VAT) należne Wykonawcy z tytułu realizacji przedmiotu umowy, przez okres świadczenia usług objętych prawem opcji, nie...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 A
E-mail: odwolania@uzp.pl 📧
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: https://www.uzp.gov.pl/kio 🌏
Źródło: OJS 2020/S 015-031607 (2020-01-17)