Świadczenie usług utrzymania oraz małego rozwoju dla systemu CC&B

Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania (sekcja II.2.4) 2 ogłoszenia) oraz małego rozwoju (sekcja II.2.4) 2 ogłoszenia) systemu bilingowego w Grupie Energa – CC&B (dalej: System).
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2019-12-30. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-12-13.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Essembli Sp. z o.o.

Kto?

• Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o.

Co?

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2019-12-13	Ogłoszenie o zamówieniu
2020-02-17	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2019-12-13)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi analizy systemu i programowania
Numer referencyjny: ZP/10/EITE-DB/2019
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania (sekcja II.2.4) 2 ogłoszenia) oraz małego rozwoju (sekcja II.2.4) 2 ogłoszenia) systemu bilingowego w Grupie Energa – CC&B (dalej: System). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi analizy systemu i programowania 📦
Dodatkowy kod CPV: Usługi w zakresie wsparcia systemu 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o.
Adres pocztowy: al. Grunwaldzka 472A
Kod pocztowy: 80-309
Miasto pocztowe: Gdańsk
Kontakt
Adres internetowy: http://bip.energa.pl/ 🌏
E-mail: agnieszka.rudzka@energa.pl 📧
Telefon: +48 727500759 📞
URL dokumentów: http://bip.energa.pl/ 🌏
URL do udziału: https://energa.eb2b.com.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-12-13 📅
Termin składania ofert: 2019-12-30 📅
Data publikacji: 2019-12-18 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 244-601573
Numer Dz.U.-S: 244
Informacje dodatkowe

1. Oferta musi być sporządz. w j. pol. w postaci elektr. opatrz. kwalifi. podp. elektr. Wraz z ofertą Wykon. składa JEDZ. W term. 3 dni od dnia zamiesz. na stronie inform. zgod. z art. 86 ust. 5 uPzp, Wykon. przeka. Zamaw. oświad. o przynal. lub braku przynal. do tej samej grupy kapit. (art. 24 ust. 1 pkt 23). 2. Postęp. prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 134 ust. 1 uPzp.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania (pkt 2) oraz małego rozwoju (pkt 3) systemu bilingowego w Grupie Energa – CC&B (dalej: System).

2. W zakres bieżącego utrzymania Systemu wchodzi:

a) świadczenie usług w zakresie eksploatacji Systemu,

b) wsparcie w administrowaniu Systemu.

Świadczenie usług w zakresie utrzymania Systemu będzie związane z realizacją następujących procesów:

a) zarządzania i rozwiązywania incydentów;

b) zarządzania i rozwiązywania problemów;

c) wsparcia w obsłudze zgłoszeń standardowych uzgodnionych w karcie usługi;

d) realizacji zaakceptowanych zmian w zakresie utrzymania Systemu tj. zagadnień utrzymaniowych;

e) dotrzymania poziomu dostępności Systemu oraz parametrów SLA;

f) zarządzania konfiguracją operacyjną Systemu;

g) wsparcia użytkownika w realizacji zadań bieżących.

3. Prace zgłoszone przez Zamawiającego w ramach usług małego rozwoju w Systemie będą realizowane w ramach pakietu 920 godzin miesięcznie. W ramach pakietu 920 godzin miesięcznie będą realizowane również zgłoszenia dotyczące transferu wiedzy. koszty realizacji tych zmian muszą być przez Wykonawcę skalkulowane w cenie oferty.

4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ.

Czas trwania: 12 miesięcy
Informacje dodatkowe:

2. Postęp. prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 134 ust. 1 uPzp.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12) – pkt 23) oraz art. 24 ust. 5 pkt 1), 2), 4) i 8) ustawy, z zastrzeżeniem, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu w przypadku, o którym mowa w art. 24 ust. 1 pkt 13) lit. d) ustawy, oraz w przypadku, o którym mowa w art. 24 ust. 1 pkt 14) ustawy, jeżeli osoba, o której mowa w tym przepisie została skazana za przestępstwo wymienione w art. 24 ust. 1 pkt 13) lit. d) ustawy. Zamawiający wykluczy Wykonawcę również na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1), 2), 4) i 8) ustawy.

W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia warunki opisane powyżej musi spełniać każdy z Wykonawców oddzielnie.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, który posiadają zdolność kredytową lub środki finansowe na rachunku bankowym na kwotę nie mniejszą niż 800 000,00 PLN (słownie: osiemset tysięcy złotych 00/100).

2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie Zamówienia warunki opisane w pkt III.1.1) ogłoszenia musi spełniać każdy z Wykonawców odrębnie, warunek opisany w pkt III.1.3.)1 ogłoszenia, musi spełniać co najmniej jeden z Wykonawców samodzielnie, natomiast warunki opisane w pkt III.1.2)1 i III.1.3)2 ogłoszenia, może spełniać łącznie grupa Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie Zamówienia.

3. Wykonawca wykazując spełnianie warunków, o których mowa w pkt III.1.3)1, III.1.3)2 i III.1.2)1 ogłoszenia, może polegać na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ust. 1 ustawy.

4. Zamawiający bada, czy wobec podmiotu, na zdolnościach którego polega Wykonawca nie zachodzą podstawy wykluczenia, o których mowa w pkt III.1.1) ogłoszenia.

5. Ocena spełniania warunków wymaganych od Wykonawców zostanie dokonana według formuły „0–1”, gdzie wartość 0 oznacza „nie spełnia”, a wartość 1 „spełnia”, na podstawie oświadczeń zawartych w jednolitym europejskim dokumencie zamówienia (Załącznik nr 2 do SIWZ), dołączonym do oferty złożonej w przedmiotowym Postępowaniu. Zamawiający wskazuje, że Wykonawca wypełnia jedynie sekcję α części IV formularza JEDZ i nie wypełnia żadnej z pozostałych sekcji części IV formularza JEDZ.

Zdolności techniczne i zawodowe:

O udzielenie Zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:

1. W okresie ostatnich 4 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonali a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonują należycie co najmniej 1 zamówienie polegające na świadczeniu usług informatycznych utrzymania oraz rozwoju dla Systemu (określonego w Załączniku nr 1 do SIWZ – opis przedmiotu zamówienia, punkt I), na kwotę minimum 500 000,00 PLN (słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100).

2. Dysponują osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia (personel kluczowy) posiadającymi następujące kwalifikacje zawodowe i doświadczenie:

2.1. Co najmniej 1 Administrator, który:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brał udział, jako Administrator, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiada 3-letnie doświadczenie na stanowisku Administratora.

2.2. Co najmniej 2 Programistów, którzy:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brali udział, jako Programista, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiadają 3-letnie doświadczenie na stanowisku Programisty.

2.3. Co najmniej 2 Analityków, którzy:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brali udział, jako Analityk, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiadają 3-letnie doświadczenie na stanowisku Analityka.

2.4. Co najmniej 1 Architekt systemów IT, który:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brał udział, jako Architekt systemów IT, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiada 3-letnie doświadczenie na stanowisku Architekta systemów IT.

Zamawiający dopuszcza możliwość pełnienia maksymalnie 2 funkcji wymienionych w pkt III 1.3) 2 przez 1 osobę.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

1. Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 140 000,00 PLN (słownie: sto czterdzieści tysięcy złotych 00/100).

2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert.

3. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach, określonych w rozdziale XII. SIWZ, według wyboru Wykonawcy.

4. szczegółowe wymaganie dotyczące wadium określa rozdział XII SIWZ

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0025
Czas składania ofert: 12:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2019-12-30 📅
Czas otwarcia ofert: 12:30
Miejsce: Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o., al. Grunwaldzka 472 a, 80-309 Gdańsk, POLSKA.
Miejsce: Olivia Business Centre, bud. Olivia Tower, pok. 557.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Agnieszka Rudzka
Dokumenty URL: http://bip.energa.pl/ 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

1. Do oferty należy dołącz.aktualne na dzień skład. oferty wstępne oświad. potwierdzające, że Wykon. nie podlega wyklucz. oraz spełnia warunki udziału w Postęp. Rzeczone oświad. Wykonaw. jest zobowiązany złożyć w formie JEDZ (Załącznik nr 2 do SIWZ). Zamaw. wskazuje, że Wykonaw. wypełnia jedynie sekcję α części IV formul. JEDZ i nie wypełnia żadnej z pozosta. sekcji części IV formul. JEDZ.

2. W celu potwierdz. spełniania warunk. udziału w Postęp.oraz braku podstaw wyklucz. Zamaw. wezwie Wykonaw., którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznacz. terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktual. na dzień złożenia:

1) Inform. z KRK w zakresie określ.w art. 24 ust. 1 pkt 13), pkt 14) i 21) ustawy, z zastrzeżeniem, że Wykonaw. nie podlega wyklucz. w przypadku, o którym mowa w art. 24 ust. 1 pkt 13 lit. d, oraz w przypadku, o którym mowa w art. 24 ust. 1 pkt 14, jeżeli osoba, której mowa w tym przepisie została skazana za przestępstwo wymienione wart. 24 ust. 1 pkt 13 lit. d Ustawy wystaw.nie wcześniej niż 6 m-cy przed upływem terminu skład.ofert.

2) Zaświad. wł. naczelnika US potwierdzające, że Wykon. nie zalega z opłacaniem podatków, wystaw. nie wcześniej niż 3 m-ce przed upływem terminu skład. ofert, lub inny dokum. potwierdz.,że Wykon.zawarł porozum.z wł.organem podatk.w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczegól. uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wyk.decyzji właściwego organu.

3) Zaświad. wł. terenowej jednostki organiz. ZUS lub KRUS albo inny dokument potwierdzający, że Wykon.nie zalega z opłac. składek na ubezp. społecz. lub zdrowotne, wystaw. nie wcześ. niż 3 m-ce przed upływem terminu skład. ofert, lub inny dokum. potwierdz., że Wykon. zawarł porozumienie z właści.organem w spr. spłat tych należ. wraz z ewent. odsetkami lub grzywnami, w szczegól. uzyskał przewidzi. prawem zwol., odrocz. lub rozłoż. na raty zaległ. płatności lub wstrzym. w całości wykon. decyzji właściwego organu.

4) Od. z właśc. rejestru lub z centr. ewid. i info. o działal. gosp.,jeżeli odrębne przepisy wymag. wpisu do rejestru lub ewid., w celu potwierdz. braku pods. wyklucz. na podst. art. 24 ust. 5 pkt 1) ustawy.

5) Ośw. Wykona. o braku wyd. wobec niego prawomocn. wyroku sądu lub ostatecz. decyzji admini.o zaleg.z uiszcz. podatków, opłat lub składek na ubezp. społ. lub zdrow. albo – w przyp. wydania takiego wyroku lub decyzji – dokum. potwierdz. dokonanie płatności tych należ. wraz z ewent. odset. lub grzyw. lub zawarcie wiążącego poroz. w spr. spłat tych należ.(art. 24 ust. 1 pkt 15 ustawy) – Zał. nr 3 do SIWZ.

6) Ośw. Wyk.o braku orzecz. wobec niego tytułem środka zapobieg.zakazu ubieg. się o udziel. Zamów. publ. (art. 24 ust. 1 pkt 22 ustawy) – Zał. nr 4 do SIWZ.

7) Ośw. Wyk.o niezaleg. z opłac. podatków i opłat lokal.,o których mowa w ust.z dnia 12.1.1991 o podat. i opłat.lokal.(Dz.U. z 2016 r., poz. 716) – Zał. nr 5 do SWIZ.

8) Ośw. o przynal. lub braku przynal. do tej samej gr. kapit.,o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23) ustawy – Zał. nr 6 do SIWZ.

9) Inf. banku lub spółdz. kasy oszczęd.–kredyt., potw. wysokość posiad. śr. finan. lub zdol. kredyt. Wykon. na kwotę nie mniejszą niż 800 000,00 PLN (słownie: osiemset tysięcy złotych 00/100), wyst. nie wcześ. niż 1 m-c przed upływ. terminu skład. ofert w postęp.

10) Wyk. usług wyk., a w przyp. świadczeń okres. lub ciągł. rów. wykonyw., w okresie ostat. 3 lat przed upływ. term. skład. ofert, a jeżeli okres prowadz. działal. jest krótszy – w tym okr. wraz z poda. ich w art., przed., dat wyk. i podm., na rzecz których dostawy zostały wykon., oraz załącz. dow. okreś. czy te dostawy zostały wyk. lub są wykon. należ. – zał. nr 7 do SIWZ.

11) Wykaz osób skier. przez Wyk.do real. Zamów. publicz. w szczegól. odpow. za świad. usług, wraz z inform. na temat ich kwali. zaw. i doświad. niezbędnych do wykon. Zam. publ., a także zakresu wykon. przez nie czynności oraz info.o podst. dyspo. tymi osobami, speł. warun. okreś. w rozdz. IX ust. 3 SIWZ (zgodnie z Zał. nr 8 do SIWZ).

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o terminach składania odwołań:

Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy. Szczegółowe przepisy dotyczące środków ochrony prawnej zostały określone w dziale VI ustawy.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Źródło: OJS 2019/S 244-601573 (2019-12-13)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2020-02-17)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania (sekcja II.2.4) 2 ogłoszenia) oraz małego rozwoju (sekcja II.2.4) 2 ogłoszenia) systemu bilingowego w Grupie Energa – CC&B (dalej: „system”). 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SIWZ.

Całkowita wartość zamówienia: 4 700 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2020-02-17 📅
Data publikacji: 2020-02-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 036-086156
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 244-601573
Numer Dz.U.-S: 36

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SIWZ.

1. Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania (pkt 2) oraz małego rozwoju (pkt 3) systemu bilingowego w Grupie Energa – CC&B (dalej: „system”).

2. W zakres bieżącego utrzymania systemu wchodzi:

a) świadczenie usług w zakresie eksploatacji systemu;

b) wsparcie w administrowaniu systemu.

Świadczenie usług w zakresie utrzymania systemu będzie związane z realizacją następujących procesów:

d) realizacji zaakceptowanych zmian w zakresie utrzymania systemu tj. zagadnień utrzymaniowych;

e) dotrzymania poziomu dostępności systemu oraz parametrów SLA;

f) zarządzania konfiguracją operacyjną systemu;

3. Prace zgłoszone przez Zamawiającego w ramach usług małego rozwoju w systemie będą realizowane w ramach pakietu 920 godzin miesięcznie. W ramach pakietu 920 godzin miesięcznie będą realizowane również zgłoszenia dotyczące transferu wiedzy. koszty realizacji tych zmian muszą być przez Wykonawcę skalkulowane w cenie oferty.

4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SIWZ.

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2020-01-31 📅
Nazwa: Essembli Sp. z o.o.
Miasto pocztowe: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Całkowita wartość zamówienia: 4 938 000 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2020/S 036-086156 (2020-02-17)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi analizy systemu i programowania (5)