Świadczenie usług utrzymania oraz małego rozwoju dla systemu CC&B

Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o.

1. Przedmiotem Zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania oraz małego rozwoju systemu bilingowego w Grupie Energa - CC&B.
2. W zakres bieżącego utrzymania Systemu wchodzi: świadczenie usług w zakresie eksploatacji Systemu oraz wsparcie w administrowaniu Systemu.
3. Świadczenie usług małego rozwoju Systemu oznacza wprowadzenie zmiany w istniejącej funkcjonalności Systemu zgodnie z przyjętą przez Strony dokumentacją funkcjonalną.Prace zgłoszone przez Zamawiającego w ramach usług małego rozwoju w Systemie będą realizowane w ramach pakietu 736 godzin miesięcznie zmian rozwojowych w Systemie.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2019-01-21. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-01-04.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Essembli Sp. z o.o.

Kto?

• Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o.

Co?

Gdzie?

• Pomorskie › Gdański

Historia zamówień

Data	Dokument
2019-01-04	Ogłoszenie o zamówieniu
2019-02-14	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2019-01-04)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi analizy systemu i programowania
Numer referencyjny: ZP/01/EITE-DB/2019
Krótki opis:

1. Przedmiotem Zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania oraz małego rozwoju systemu bilingowego w Grupie Energa - CC&B. 2. W zakres bieżącego utrzymania Systemu wchodzi: świadczenie usług w zakresie eksploatacji Systemu oraz wsparcie w administrowaniu Systemu. 3. Świadczenie usług małego rozwoju Systemu oznacza wprowadzenie zmiany w istniejącej funkcjonalności Systemu zgodnie z przyjętą przez Strony dokumentacją funkcjonalną.Prace zgłoszone przez Zamawiającego w ramach usług małego rozwoju w Systemie będą realizowane w ramach pakietu 736 godzin miesięcznie zmian rozwojowych w Systemie.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi analizy systemu i programowania 📦
Dodatkowy kod CPV: Profesjonalne usługi komputerowe 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o.
Adres pocztowy: al. Grunwaldzka 472A
Kod pocztowy: 80-309
Miasto pocztowe: Gdańsk
Kontakt
Adres internetowy: http://bip.energa.pl/ 🌏
E-mail: agnieszka.rudzka@energa.pl 📧
Telefon: +48 727500759 📞
URL dokumentów: http://www.energa.eb2b.com.pl 🌏
URL do udziału: http://www.energa.eb2b.com.pl 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-01-04 📅
Termin składania ofert: 2019-01-21 📅
Data publikacji: 2019-01-08 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 005-008096
Numer Dz.U.-S: 5
Informacje dodatkowe

1. Do oferty należy dołączyć aktualne na dzień składania oferty wstępne oświadczenie potwierdzające, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu. Rzeczone oświadczenie Wykonawca jest zobowiązany złożyć w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (załącznik nr 2 do SIWZ) 2. W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w Postępowaniu oraz braku podstaw wykluczenia Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności,o których mowa w Rozdziale IX i X SIWZ. Katalog dokumentów wskazany został w rozdziale XI. pkt. 2 ppkt 1)-11) Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem Zamówienia jest zapewnienie usługi wsparcia w zakresie bieżącego utrzymania oraz małego rozwoju systemu bilingowego w Grupie Energa - CC&B.

2. W zakres bieżącego utrzymania Systemu wchodzi: świadczenie usług w zakresie eksploatacji Systemu oraz wsparcie w administrowaniu Systemu.

3. Świadczenie usług małego rozwoju Systemu oznacza wprowadzenie zmiany w istniejącej funkcjonalności Systemu zgodnie z przyjętą przez Strony dokumentacją funkcjonalną.Prace zgłoszone przez Zamawiającego w ramach usług małego rozwoju w Systemie będą realizowane w ramach pakietu 736 godzin miesięcznie zmian rozwojowych w Systemie.

1. W zakres bieżącego utrzymania Systemu wchodzi:

a) świadczenie usług w zakresie eksploatacji Systemu,

b) wsparcie w administrowaniu Systemu.

1.1. Świadczenie usług w zakresie utrzymania Systemu będzie związane z realizacją następujących procesów:

a) Zarządzania i rozwiązywania incydentów;

b) Zarządzania i rozwiązywania problemów;

c) Wsparcia w obsłudze zgłoszeń standardowych uzgodnionych w Karcie Usługi;

d) Realizacji zaakceptowanych zmian w zakresie utrzymania Systemu tj. Zagadnień Utrzymaniowych;

e) Dotrzymania poziomu dostępności Systemu oraz parametrów SLA;

f) Zarządzania konfiguracją operacyjną Systemu;

g) Wsparcia użytkownika w realizacji zadań bieżących.

2. Świadczenie usług małego rozwoju Systemu oznacza wprowadzenie zmiany w istniejącej funkcjonalności Systemu zgodnie z przyjętą przez Strony dokumentacją funkcjonalną.

Prace zgłoszone przez Zamawiającego w ramach usług małego rozwoju w Systemie będą realizowane w ramach pakietu 736 godzin miesięcznie zmian rozwojowych w Systemie. Koszty realizacji tych zmian muszą być przez Wykonawcę skalkulowane w cenie oferty.

3. Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ.

Czas trwania: 12 miesięcy

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

Nie podlegają wykluczeniu z Postępowania o udzielenie Zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 13) – pkt 23) oraz art. 24 ust. 5 pkt. 1), 2), 4) i 8) Ustawy.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Posiadają zdolność kredytową lub środki finansowe na rachunku bankowym na kwotę nie mniejszą niż 800 000,00 PLN (słownie: osiemset tysięcy złotych 00/100).

Zdolności techniczne i zawodowe:

1. W okresie ostatnich 4 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonali a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonują należycie co najmniej 1 zamówienie polegające na świadczeniu usług informatycznych utrzymania oraz rozwoju dla Systemu, na kwotę minimum 500 000,00 PLN (słownie: pięćset tysięcy złotych 00/100).

2. Dysponują osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu Zamówienia, tj. w skład zespołu wchodzą specjaliści dla każdego z poniższych wyspecyfikowanych profilów:

2. 1. Co najmniej 1 Administrator, który:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brał udział, jako Administrator, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiada 3-letnie doświadczenie na stanowisku Administratora.

2.2. Co najmniej 2 Programistów, którzy:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brali udział, jako Programista, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiadają 3-letnie doświadczenie na stanowisku Programisty.

2.3. Co najmniej 2 Analityków, którzy:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brali udział, jako Analityk, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiadają 3-letnie doświadczenie na stanowisku Analityka.

2.4. Co najmniej 1 Architekt systemów IT, który:

a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert brał udział, jako Architekt systemów IT, w 2 projektach utrzymania lub rozwoju systemu informatycznego obejmującego co najmniej billing, funkcjonującego w oparciu o technologię Oracle Utilities Customer Care & Billing,

b) posiada 3-letnie doświadczenie na stanowisku Architekta systemów IT.

Uwaga: Zamawiający dopuszcza możliwość pełnienia maksymalnie 2 funkcji wymienionych w rozdziale IX ust. 3 przez 1 osobę.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

1.Oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości 100 000,00 PLN (słownie: sto tysięcy złotych 00/100).

Pozostałe wymagania dotyczące wadium określa rozdział XII Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

2. Od Wykonawcy, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, przed podpisaniem umowy wymagane będzie wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 8,5 % ceny brutto oferty. Pozostałe wymagania dotyczące zabezpieczenia należytego wykonania umowy określa rozdział XXI Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0025
Czas składania ofert: 11:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2019-01-21 📅
Czas otwarcia ofert: 11:30
Miejsce: Energa Informatyka i Technologie Sp. z o.o., al. Grunwaldzka 472 a, 80-309 Gdańsk, Olivia Business Centre, bud. Olivia Tower, pok. 558, POLSKA

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Agnieszka Rudzka
Dokumenty URL: www.energa.eb2b.com.pl 🌏
URL do udziału: www.energa.eb2b.com.pl 🌏
Adres URL narzędzia do zamówień: www.energa.eb2b.com.pl 🌏
URL dokumentów: www.energa.eb2b.com.pl 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

2. W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w Postępowaniu oraz braku podstaw wykluczenia Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności,o których mowa w Rozdziale IX i X SIWZ. Katalog dokumentów wskazany został w rozdziale XI. pkt. 2 ppkt 1)-11) Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Źródło: OJS 2019/S 005-008096 (2019-01-04)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-02-14)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 5 400 000 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-02-14 📅
Data publikacji: 2019-02-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 033-075607
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 005-008096
Numer Dz.U.-S: 33

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2019-02-01 📅
Nazwa: Essembli Sp. z o.o.
Miasto pocztowe: Warszawa
Kraj: Polska 🇵🇱
Całkowita wartość zamówienia: 6 642 000 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2019/S 033-075607 (2019-02-14)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi analizy systemu i programowania (5)