Świadczenie usługi asysty technicznej w zakresie informatycznego systemu finansowo-księgowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości wraz z asystą dla rejestru środków niskocennych i bazy SyBase

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usługi asysty technicznej w zakresie informatycznego systemu finansowo-księgowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, dalej zwanego „Systemem” wraz z asystą dla rejestru środków niskocennych i bazy SyBase SQL.
W zakres asysty technicznej wchodzą następujące zadania:
a) obsługa zgłoszeń serwisowych, w szczególności naprawa błędów Systemu,
b) aktualizacja Systemu w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa,
c) konsultacje dotyczące obsługi Systemu.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2019-12-02. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-10-18.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

Kto?

• Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Co?

• Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego › Usługi w zakresie wsparcia technicznego

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2019-10-18	Ogłoszenie o zamówieniu
2020-02-06	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2019-10-18)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer referencyjny: P/267/DFK/2019
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usługi asysty technicznej w zakresie informatycznego systemu finansowo-księgowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, dalej zwanego „Systemem” wraz z asystą dla rejestru środków niskocennych i bazy SyBase SQL. W zakres asysty technicznej wchodzą następujące zadania: a) obsługa zgłoszeń serwisowych, w szczególności naprawa błędów Systemu, b) aktualizacja Systemu w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa, c) konsultacje dotyczące obsługi Systemu.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia technicznego 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Polska 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Adres pocztowy: ul. Pańska 81/83
Kod pocztowy: 00-834
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.parp.gov.pl 🌏
E-mail: pzp@parp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224328092 📞
URL dokumentów: https://parp.eb2b.com.pl/ 🌏
URL do udziału: https://parp.eb2b.com.pl/ 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-10-18 📅
Termin składania ofert: 2019-12-02 📅
Data publikacji: 2019-10-23 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 205-499801
Numer Dz.U.-S: 205
Informacje dodatkowe

Usługa asysty technicznej świadczona będzie przez okres 48 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

W zakres asysty technicznej wchodzą następujące zadania:

a) obsługa zgłoszeń serwisowych, w szczególności naprawa błędów Systemu,

b) aktualizacja Systemu w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa,

c) konsultacje dotyczące obsługi Systemu.

Szacowana wartość całkowita: 1053771.71 PLN 💰
Krótki opis:

Świadczenie usługi asysty technicznej w zakresie informatycznego systemu finansowo-księgowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, dalej zwanego „Systemem” wraz z asystą dla rejestru środków niskocennych i bazy SyBase SQL.

W zakres asysty technicznej wchodzą następujące typy zadań:

a) Obsługa zgłoszeń serwisowych, w szczególności naprawa błędów Systemu,

b) Aktualizacja Systemu w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa,

c) Konsultacje dotyczące obsługi Systemu.

Wartość szacunkowa bez VAT: 1053771.71 PLN 💰
Czas trwania: 48 miesięcy
Informacje dodatkowe:

Usługa asysty technicznej świadczona będzie przez okres 48 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolności techniczne i zawodowe:

W zakresie „zdolności technicznej lub zawodowej” Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że:

1) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie 3 usługi o wartości łącznej co najmniej 300 000,00 PLN brutto (w przypadku, gdy wartość zamówienia została określona w walucie innej niż PLN należy przeliczyć wg średniego kursu złotego ogłoszonego przez Prezesa NBP i obowiązującego w dniu podpisania umowy na realizację zamówienia) polegające na świadczeniu dla systemów finansowo-księgowych usługi asysty technicznej lub usługi kompletnego wdrożenia systemów tego typu;

2) dysponuje lub będzie dysponować osobami o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu zawodowym, niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia, tj.: co najmniej 3 ekspertami, z których każdy posiada doświadczenie we wdrożeniu co najmniej 3 systemów finansowo-księgowych lub w świadczeniu co najmniej 3 usług asysty technicznej takich systemów oraz co najmniej 1 z wymienionych wyżej ekspertów musi posiadać doświadczenie we wdrożeniu systemu opartego o bazę danych SyBase Adaptive Server Anywhere.

Minimalny poziom(y) standardów:

Zamawiający przewiduje wezwanie Wykonawcy, którego oferta została oceniona najwyżej, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia dokumentów określonych w rozdz. VIII ust. 4 SIWZ, tj.: dokumenty z § 2 ust. 4 pkt 2 i 10 i § 5 pkt 1, 4, 5 i 6 oraz odpowiednio dokumentów od Wykonawców spoza Rzeczypospolitej Polskiej, o których mowa w § 7 i § 8 Rozporządzenia z dnia 27.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. 2016, poz. 1126).

Realizacja zamówienia
Warunki realizacji zamówienia:

Warunki realizacji umowy zostały określone przez Zamawiającego we wzorze umowy, stanowiącej załącznik nr 3 do SIWZ.

Procedura
Podstawa prawna: 32014L0024
Czas składania ofert: 11:00
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Okres ważności oferty: 2020-01-30 📅
Data otwarcia ofert: 2019-12-02 📅
Czas otwarcia ofert: 11:30
Miejsce: Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem platformy w siedzibie Zamawiającego PARP, ul. Pańska 81/83, 00-834 Warszawa, POLSKA.
Informacje dodatkowe:

Osoby zainteresowane udziałem w sesji otwarcia ofert proszone są o stawiennictwo i oczekiwanie w recepcji Zamawiającego co najmniej na 5 minut przed terminem określonym powyżej.

Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas dostarczenia rozwiązania zastępczego dla zgłoszenia serwisowego typu „A”
Kryterium jakości (waga): 40
Cena (waga): 60

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: agencja rządowa działająca na podstawie ustawy
Kontakt
Punkt kontaktowy: Lucyna Tchórzewska
Adres profilu nabywcy: http://www.parp.gov.pl 🌏
Dokumenty URL: https://parp.eb2b.com.pl/ 🌏

Odniesienie
Informacje dodatkowe

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania z powodu jednej z okoliczności wskazanych w art. 24 ust. 1 pkt 13–22 i ust. 5 pkt 1 uPzp, które wystąpiły w odpowiednim okresie określonym w art. 24 ust. 7 uPzp.

2. Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez Wykonawcę lub podwykonawcę osoby/osób wykonującej wskazane poniżej czynności w trakcie realizacji zamówienia:

a) nadzór nad zgodnością realizacji przedmiotu umowy z wymaganiami Zamawiającego określonymi w umowie i OPZ,

b) organizacja pracy osób wchodzących w skład personelu Wykonawcy oraz personelu pomocniczego,

c) monitorowanie terminów zgłoszeń serwisowych i zgłoszeń konsultacji przekazanych przez Zamawiającego do realizacji,

d) przydzielanie zgłoszeń do osób wchodzących w skład personelu Wykonawcy,

e) weryfikacja poprawności i kompletności pracy wykonanej w ramach zgłoszenia, przed oddaniem zgłoszenia do weryfikacji przez zgłaszającego,

f) weryfikacja poprawności przekazywanego raportu z asysty technicznej,

g) konsultacje telefoniczne lub mailowe z Zamawiającym, jeśli wystąpi taka potrzeba na każdym etapie realizacji umowy.

3. Wykonawca zobowiązany jest złożyć oświadczenie zwane jednolitym europejskim dokumentem zamówienia (JEDZ), https://espd.uzp.gov.pl, zawierające w szczególności informacje:

1) o tym, że Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu określone przez zamawiającego w rozdziale VI SIWZ. Zamawiający informuje, że w części IV JEDZ dopuszcza możliwość wypełnienia tego dokumentu jedynie w sekcji α (alfa) – „ogólne oświadczenie” i w związku z tym Wykonawca nie musi wypełniać żadnej z pozostałych sekcji w części IV JEDZ,

2) o tym, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z powodów wskazanych w art. 24 ust. 1 pkt 13–22 i ust. 5 pkt 1 uPzp,

3) o innych podmiotach na zasoby których powołuje się w celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu,

4) części zamówienia, których wykonanie Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom,

5) o podwykonawcach, na zasobach których Wykonawca nie polega, jeśli jest już wiadome Wykonawcy jakim podwykonawcom zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia.

4. W przypadku, w którym Wykonawca polega na zdolnościach innego podmiotu na zasadach określonych w art. 22a uPzp, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie miał rzeczywisty dostęp do zasobów tych podmiotów w zakresie niezbędnym do należytego wykonania zamówienia, w szczególności dołączając do oferty zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia.

5. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 20 000,00 PLN (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych) przed upływem terminu składania ofert określonego w SIWZ.

6. Zamawiający przewidział zmiany umowy w § 13 wzoru umowy (załącznik nr 3 do SIWZ).

7. Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na platformie informacji o Wykonawcach, którzy złożyli oferty w postępowaniu, zobowiązany jest przekazać Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej co inni Wykonawcy, którzy złożyli oferty w postępowaniu. W stosownej sytuacji, wraz ze złożeniem oświadczenia, Wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą, który złożył ofertę w tym samym postępowaniu, nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia. W przypadku konsorcjum, oświadczenie składa oddzielnie każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

Wzór oświadczenia zostanie zamieszczony przez Zamawiającego na platformie wraz z informacją z otwarcia ofert.

8. Dokumentacja techniczna Systemu znajduje się w posiadaniu PARP. Na potrzebę przygotowania ofert Zamawiający udostępni na wniosek do wglądu posiadaną dokumentację techniczną i użytkową. Ze względów bezpieczeństwa dokumentacja zostanie udostępniona do wglądu w siedzibie PARP w terminie ustalonym indywidualnie z każdym zainteresowanym.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Informacje o terminach składania odwołań:

Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy Pzp zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Departament Odwołań Urzędu
Źródło: OJS 2019/S 205-499801 (2019-10-18)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2020-02-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej w zakresie informatycznego systemu finansowo-księgowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, dalej zwanego „Systemem”, wraz z asystą dla rejestru środków niskocennych i bazy SyBase SQL. W zakres asysty technicznej wchodzą następujące zadania: a) obsługa zgłoszeń serwisowych, w szczególności naprawa błędów Systemu; b) aktualizacja Systemu w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa; c) konsultacje dotyczące obsługi Systemu.

Całkowita wartość zamówienia: 1 161 600 PLN 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2020-02-06 📅
Data publikacji: 2020-02-11 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 029-067859
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 205-499801
Numer Dz.U.-S: 29

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

a) obsługa zgłoszeń serwisowych, w szczególności naprawa błędów Systemu;

b) aktualizacja Systemu w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa;

Świadczenie usługi asysty technicznej w zakresie informatycznego systemu finansowo-księgowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, dalej zwanego „Systemem”, wraz z asystą dla rejestru środków niskocennych i bazy SyBase SQL.

W zakres Asysty technicznej wchodzą następujące typy zadań:

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2020-01-27 📅
Nazwa: QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Knurowska 19
Miasto pocztowe: Zabrze
Kod pocztowy: 41-800
Kraj: Polska 🇵🇱
Całkowita wartość zamówienia: 1 161 600 PLN 💰
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań:

Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób,aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 ustawy Pzp zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.

Źródło: OJS 2020/S 029-067859 (2020-02-06)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego (>20)

Usługi w zakresie wsparcia technicznego (>20)