Świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania DynaTrace Application Monitoring

Centralny Ośrodek Informatyki

Świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania DynaTrace Application Monitoring, zgodnie z zakresem zamówienia, zawartym w opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym integralną część Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, dalej SIWZ, w tym: świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania DynaTrace Application Monitoring, na zasadach podstawowych, określonych przez producenta oprogramowania dla licencji oprogramowania posiadanego przez Zamawiającego DynaTrace AppMon Agent Unit (200 licencji) oraz Dynatrace User Experience Management 100M visits (1 licencja) oraz świadczenie usługi rozszerzonego wsparcia technicznego przez Wykonawcę. W ramach opcji - świadczenie usługi wsparcia technicznego dotyczącego realizacji zmian rozwojowych Oprogramowania, w liczbie do 300 roboczogodzin, w zakresie opisanym w opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym integralną część SIWZ.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2019-04-24. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-03-19.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2019-03-19 Ogłoszenie o zamówieniu
2019-04-23 Dodatkowe informacje
2019-07-29 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2019-03-19)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Centralny Ośrodek Informatyki
Krajowy numer rejestracyjny: Pl
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 132-136
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-305
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Magdalena Jagielska
E-mail: zamowienia.publiczne@coi.gov.pl 📧
Region: Polska 🏙️
URL: http://www.coi.gov.pl 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: www.coi.gov.pl 🌏
Adres URL uczestnictwa: https://epuap.gov.pl/ 🌏
Rodzaj instytucji zamawiającej
Inny rodzaj: Instytucja Gospodarki Budżetowej

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania DynaTrace Application Monitoring COI-ZAK.262.7.2019”
Produkty/usługi: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦
Krótki opis:
“Świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania DynaTrace Application Monitoring, zgodnie z zakresem zamówienia, zawartym w opisie przedmiotu...”    Pokaż więcej

1️⃣
Miejsce wykonania: Polska 🏙️
Miejsce wykonania: Extra-Regio NUTS 1 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Warszawa
Opis zamówienia: Zgodnie z sekcją II.1.4) Krótki opis.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa):
“Termin dostarczenia oświadczenia producenta oprogramowania oraz danych dostępowych do portalu klienckiego”
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa): Czas usunięcia błędu krytycznego
Cena (waga): 60
Czas trwania
Data końcowa: 2021-12-21 📅
Informacje o opcjach
Opcje
Opis opcji:
“Świadczenie usługi wsparcia technicznego dotyczącego realizacji zmian rozwojowych oprogramowania, w liczbie do 300 roboczogodzin, w zakresie zawartym w...”    Pokaż więcej
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Wykonawca zobowiązany jest zabezpieczyć swą ofertę wadium w wysokości: 80 000,00 PLN [słownie: osiemdziesiąt tysięcy złotych]. 2. Zamawiający może...”    Pokaż więcej

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“1. Zamawiający nie stawia warunku udziału w postępowaniu w zakresie kompetencji lub uprawnień doprowadzenia określonej działalności zawodowej. 2. O...”    Pokaż więcej
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zamawiający nie stawia warunku udziału w postępowaniu w zakresie sytuacji ekonomicznej i finansowej.”
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“1. O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej...”    Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa):
“1. Do oferty należy dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w formie JEDZ, stanowiący wstępne potwierdzenie, że Wykonawca spełnia warunek...”    Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia: Warunki realizacji umowy zostały określone w SIWZ.

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2019-04-24 11:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 2
Warunki otwarcia ofert: 2019-04-24 13:00 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce):
“Centralny Ośrodek Informatyki, Al. Jerozolimskie 132-136, 02-305 Warszawa, POLSKA, sala konferencyjna.”
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia): Otwarcie ofert jest jawne.

Informacje uzupełniające
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Informacje dodatkowe

“Ciąg dalszy sekcji III.1.1) Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego: 8.4....”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“1. Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez...”    Pokaż więcej
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587800 📠
URL: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Źródło: OJS 2019/S 058-134150 (2019-03-19)
Dodatkowe informacje (2019-04-23)

Informacje uzupełniające
Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2019/S 058-134150

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: II.2.5
Stara wartość
Tekst:
“Kryteria określone poniżej Kryterium jakości - Nazwa: Termin dostarczenia oświadczenia producenta oprogramowania oraz danych dostępowych do portalu...”    Pokaż więcej
Nowa wartość
Tekst:
“Kryteria określone poniżej Kryterium jakości - Nazwa: Termin dostarczenia oświadczenia producenta oprogramowania oraz danych dostępowych do portalu...”    Pokaż więcej
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Stara wartość
Data: 2019-04-24 📅
Czas: 11:00
Nowa wartość
Data: 2019-05-09 📅
Czas: 11:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Stara wartość
Data: 2019-04-24 📅
Czas: 13:00
Nowa wartość
Data: 2019-05-29 📅
Czas: 13:00
Źródło: OJS 2019/S 081-194028 (2019-04-23)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-07-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT): PLN 2 837 425 💰
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Czas zastosowania obejścia dla błędu poważnego
Opis
Informacje dodatkowe:
“Zamawiający jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.4.2016 r. w sprawie...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2019/S 058-134150

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Tytuł:
“Świadczenie usługi wsparcia technicznego oprogramowania DynaTrace Application Monitoring”
Data zawarcia umowy: 2019-07-17 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 2
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 2
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Spica Solution Sp. z o. o. Sp. k.
Adres pocztowy: ul. Jana Kochanowskiego 12C lok. 1
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 01-864
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Polska 🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 2 837 425 💰
Źródło: OJS 2019/S 148-365048 (2019-07-29)