Wsparcie utrzymania i eksploatacji Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na systemie SAP w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych

Opis zamówienia

Przedmiot zamówienia obejmuje zakres podstawowy oraz zakres opcjonalny:
1) świadczenie usługi wsparcia utrzymania Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na oprogramowaniu SAP;
2) świadczenie usługi obsługi Zgłoszeń serwisowych Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na oprogramowaniu SAP;
3) świadczenie usługi realizacji Zleceń dodatkowych;
4) Udostępnienie administratorów systemów SAP (BASIS) – Prawo opcji, zgodnie z postanowieniami § 7 Umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ).

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:
1. W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał lub wykonuje, przez okres co najmniej 12 miesięcy w trybie ciągłym, usługę obejmującą wsparcie utrzymania lub świadczenie serwisu dla platformy SAP, w ramach której w trakcie świadczenia usługi:
1) było/jest produkcyjnie eksploatowane co najmniej 5 różnych modułów w systemie transakcyjnym;
2) miał/ma zarejestrowanych co najmniej 3000 użytkowników, tj. aktywnych kont imiennych.
Wartość wykonanej usługi wsparcia utrzymania lub świadczenia serwisu dla platformy SAP przez okres 12 miesięcy wyniosła co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto.
Wykonawca wykazując doświadczenie, o którym mowa powyżej, w wartości usługi wykazywanej na potwierdzenie spełnienia warunku, nie może ująć kosztów usług wdrożenia/rozwoju oprogramowania SAP, dostawy sprzętu informatycznego oraz licencji.
W przypadku gdy Wykonawca będzie posługiwać się doświadczeniem nabytym na podstawie usług świadczonych w ramach konsorcjum, wówczas Wykonawca może powoływać się na realizację takiej usługi, jeżeli faktycznie i konkretnie uczestniczył w jej realizacji.
2. Dysponuje lub będzie dysponował zespołem dedykowanym (tj. skierowanym do realizacji zamówienia) składającym się z co najmniej 16 (szesnastu) osób o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu. Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do pełnienia funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.:
2.1. Kierownik Umowy – osoba, która:
1) posiada wykształcenie wyższe,
2) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert przez sumaryczny okres 2 lat pełniła rolę/funkcję Kierownika Projektu/Umowy lub Zastępcy Kierownika Projektu/Umowy w co najmniej 2 projektach informatycznych, obejmujących wdrożenie lub świadczenie usług utrzymania/serwisu oprogramowania, przy czym jeden z nich o wartości minimum 3 000 000,00 PLN brutto.
2.2. Konsultanci SAP – grupa co najmniej 15 osób, z których każda:
1) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uzyskała co najmniej dwuletnie doświadczenie polegające na pełnieniu roli konsultanta SAP konfigurując/utrzymując moduły systemu SAP.
Do każdego z wymienionych niżej modułów/obszarów SAP musi być przypisanych co najmniej dwóch konsultantów spełniających powyższe warunki. Moduły/obszary SAP:
a) Administracja SAP (BASIS, w tym administrowanie bazami danych SAP),
b) Hurtownia danych (BW, BI, BO),
c) Rachunkowość finansowa (FI),
d) Kontroling (CO),
e) Zarządzanie zasobami ludzkimi (HCM),
f) Zarządzanie majątkiem trwałym (FI-AA),
g) Gospodarka materiałowa (MM),
h) Sprzedaż (SD),
i) Strategiczne zarządzanie funduszami (SEM),
j) Płynność finansowa (TR),
k) Zarządzanie umowami (CRM),
l) Zarządzanie zakupami (SRM),
m) Zarządzanie remontami i inwestycjami (IM, PP, PM, PS,),
n) Zarządzanie nieruchomościami (RE-FX),
o) Zarządzanie systemami (SM),
p) Procesy Integracyjne (szyna PI i Workflow),
q) Portale dla SAP.
Przynajmniej jeden konsultant odpowiedzialny za Portale dla SAP musi posiadać umiejętność programowania aplikacji WEB.
Jeden konsultant nie może być przypisany do więcej niż trzech ww. modułów/obszarów SAP.
Przynajmniej jeden konsultant przypisany do każdego z ww. modułów/obszarów musi posiadać umiejętność programowania w ABAP.
Wszyscy wyżej wymienieni specjaliści muszą biegle posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie lub Wykonawca musi zapewnić tłumacza.

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym nie krótszym niż 10 dni terminie aktualnych na dzień złożenia następujących oświadczeń lub dokumentów potwierdzających spełnianie powyższych warunków:
1. Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; wzór wykazu stanowi Załącznik nr 8 do SIWZ;
2. Wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, o których mowa powyżej, z podaniem informacji na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami, sporządzony wg. wzoru stanowiącego Załącznik nr 9 do SIWZ.
Zamawiający informuje, że doświadczenie w realizacji projektów informatycznych, będzie liczone w następujący sposób:
1) doświadczenie zdobyte w ramach różnych projektów informatycznych, w których brała udział dana osoba i realizowanych w tym samym czasie - nie podlega sumowaniu,
2) doświadczenie zdobyte w zakresie wykazanych projektów, w których brała udział dana osoba, w różnym czasie - podlega sumowaniu, z tym, że w przypadku, gdy Wykonawca wykaże projekty, których okresy realizacji zachodzą na siebie, Zamawiający do doświadczenia uzna okres od dnia rozpoczęcia wcześniejszego projektu do dnia zakończenia późniejszego projektu,
3) w przypadku braku podania daty dziennej a jedynie informacji o miesiącu, Zamawiający na potrzeby ustalenia okresu doświadczenia przyjmie ostatni dzień danego miesiąca (dla rozpoczęcia projektu) oraz pierwszy dzień danego miesiąca (dla zakończenia projektu),
4) w przypadku podania jedynie informacji o roku rozpoczęcia lub zakończenia projektu, Zamawiający, na potrzeby ustalenia okresu doświadczenia, przyjmie 31 grudnia danego roku (dla rozpoczęcia projektu) oraz 1 stycznia danego roku (dla zakończenia projektu).

Warunki realizacji zamówienia

1. Termin wykonania zamówienia: 41 miesięcy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym zostanie podpisana umowa.
2. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia, w tym wymagania dotyczące terminów realizacji zawarte zostały we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

I. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 12-23 oraz ust. 5 pkt 1 i 8 ustawy Pzp.
II. Wykaz oświadczeń lub dokumentów potwierdzających brak podstaw wykluczenia:
1. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego (...) - zgodnie z § 5 pkt. 1 Rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26.7.2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. z 2016 r. poz. 1126).
2. Zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego (...) - zgodnie z § 5 pkt. 2 ww. Rozporządzenia.
3. Zaświadczenie właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego (...) - zgodnie z § 5 pkt. 3 ww. Rozporządzenia.
4. Odpis z właściwego rejestru lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (...) - zgodnie z § 5 pkt 4 ww. Rozporządzenia.
5. Oświadczenie Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków (...) - zgodnie z § 5 pkt. 5 ww. Rozporządzenia.
6. Oświadczenie Wykonawcy o niezaleganiu z opłacaniem podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z dnia 12.1.1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (Dz.U. z 2016 r. poz. 716) (...) - zgodnie z § 5 pkt 9 ww. Rozporządzenia.
7. Oświadczenie Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne (...) - zgodnie z § 5 pkt. 6 ww. Rozporządzenia.
8. Oświadczenie wykonawcy o przynależności do tej samej grupy kapitałowej (...) zgodnie z § 5 pkt. 10 ww. Rozporządzenia.
9. Aktualny na dzień składania ofert JEDZ w wersji elektronicznej zgodnie z pkt. 1.5.10. SIWZ.
10. Z uwagi na ograniczenie liczby znaków, informacje na temat oświadczeń i dokumentów potwierdzających brak podstaw wykluczenia, w tym dokumentów od podmiotów zagranicznych zawiera SIWZ zamieszczona na stronie internetowej Zamawiającego: www.zus.pl w zakładce Zamówienia publiczne
III. Inne dodatkowe informacje:
1. W przypadku wniesienia odwołania, odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu pocztą elektroniczną – wyłącznie na adres: SekretariatDZP@zus.pl.
2. Termin związania ofertą określony w sekcji IV.2.6. wynosi 60 dni.
3. Wykonawca składający ofertę zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 250 000,00 PLN (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych).
4. Zmiany postanowień umowy zostały określone we wzorze umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ).

Tekst

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:
1. W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał lub wykonuje, przez okres co najmniej 12 miesięcy w trybie ciągłym, usługę obejmującą wsparcie utrzymania lub świadczenie serwisu dla platformy SAP, w ramach której w trakcie świadczenia usługi:
1) było/jest produkcyjnie eksploatowane co najmniej 5 różnych modułów w systemie transakcyjnym;
2) miał/ma zarejestrowanych co najmniej 3000 użytkowników, tj. aktywnych kont imiennych.
Wartość wykonanej usługi wsparcia utrzymania lub świadczenia serwisu dla platformy SAP przez okres 12 miesięcy wyniosła co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto.
Wykonawca wykazując doświadczenie, o którym mowa powyżej, w wartości usługi wykazywanej na potwierdzenie spełnienia warunku, nie może ująć kosztów usług wdrożenia/rozwoju oprogramowania SAP, dostawy sprzętu informatycznego oraz licencji.
W przypadku gdy Wykonawca będzie posługiwać się doświadczeniem nabytym na podstawie usług świadczonych w ramach konsorcjum, wówczas Wykonawca może powoływać się na realizację takiej usługi, jeżeli faktycznie i konkretnie uczestniczył w jej realizacji.
2. Dysponuje lub będzie dysponował zespołem dedykowanym (tj. skierowanym do realizacji zamówienia)składającym się z co najmniej 16 (szesnastu) osób o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu. Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do pełnienia funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.:
2.1. Kierownik Umowy – osoba, która:
1) posiada wykształcenie wyższe,
2) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert przez sumaryczny okres 2 lat pełniła rolę/funkcję Kierownika Projektu/Umowy lub Zastępcy Kierownika Projektu/Umowy w co najmniej 2 projektach informatycznych, obejmujących wdrożenie lub świadczenie usług utrzymania/serwisu oprogramowania, przy czym jeden z nich o wartości minimum 3 000 000,00 PLN brutto.
2.2. Konsultanci SAP – grupa co najmniej 15 osób, z których każda:
1) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uzyskała co najmniej dwuletnie doświadczenie polegające na pełnieniu roli konsultanta SAP konfigurując/utrzymując moduły systemu SAP.
Do każdego z wymienionych niżej modułów/obszarów SAP musi być przypisanych co najmniej dwóch konsultantów spełniających powyższe warunki. Moduły/obszary SAP:
a) Administracja SAP (BASIS, w tym administrowanie bazami danych SAP),
b) Hurtownia danych (BW, BI, BO),
c) Rachunkowość finansowa (FI),
d) Kontroling (CO),
e) Zarządzanie zasobami ludzkimi (HCM),
f) Zarządzanie majątkiem trwałym (FI-AA),
g) Gospodarka materiałowa (MM),
h) Sprzedaż (SD),
i) Strategiczne zarządzanie funduszami (SEM),
j) Płynność finansowa (TR),
k) Zarządzanie umowami (CRM),
l) Zarządzanie zakupami (SRM),
m) Zarządzanie remontami i inwestycjami (IM, PP, PM, PS,),
n) Zarządzanie nieruchomościami (RE-FX),
o) Zarządzanie systemami (SM),
p) Procesy Integracyjne (szyna PI i Workflow),
q) Portale dla SAP.
Przynajmniej jeden konsultant odpowiedzialny za Portale dla SAP musi posiadać umiejętność programowania aplikacji WEB.
Jeden konsultant nie może być przypisany do więcej niż trzech ww. modułów/obszarów SAP.
Przynajmniej jeden konsultant przypisany do każdego z ww. modułów/obszarów musi posiadać umiejętność programowania w ABAP.
Wszyscy wyżej wymienieni specjaliści muszą biegle posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie lub Wykonawca musi zapewnić tłumacza.

Tekst

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:
Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że:
1. W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał lub wykonuje, przez okres co najmniej 12 miesięcy w trybie ciągłym, usługę obejmującą wsparcie utrzymania lub świadczenie serwisu dla platformy SAP, w ramach której w trakcie świadczenia usługi:
1) było/jest produkcyjnie eksploatowane co najmniej 5 różnych modułów w systemie transakcyjnym;
2) miał/ma zarejestrowanych co najmniej 3 000 użytkowników, tj. aktywnych kont imiennych.
Wartość wykonanej usługi wsparcia utrzymania lub świadczenia serwisu dla platformy SAP przez okres 12 miesięcy wyniosła co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto.
Wykonawca wykazując doświadczenie, o którym mowa powyżej, w wartości usługi wykazywanej na potwierdzenie spełnienia warunku, nie może ująć kosztów usług wdrożenia/rozwoju oprogramowania SAP, dostawy sprzętu informatycznego i licencji oraz kosztów usługi maintenance świadczonej w trybie delivered support.
W przypadku gdy Wykonawca będzie posługiwać się doświadczeniem nabytym na podstawie usług świadczonych w ramach konsorcjum, wówczas Wykonawca może powoływać się na realizację takiej usługi, jeżeli faktycznie i konkretnie uczestniczył w jej realizacji.
2. Dysponuje lub będzie dysponował zespołem dedykowanym (tj. skierowanym do realizacji zamówienia)składającym się z co najmniej 16 (szesnastu) osób o odpowiednich kwalifikacjach i doświadczeniu. Osoby te powinny legitymować się doświadczeniem i kwalifikacjami odpowiednimi do pełnienia funkcji, jakie zostaną im powierzone, tj.:
2.1. Kierownik Umowy – osoba, która:
1) posiada wykształcenie wyższe,
2) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert przez sumaryczny okres 2 lat pełniła rolę/funkcję Kierownika Projektu/Umowy lub Zastępcy Kierownika Projektu/Umowy w co najmniej 2 projektach informatycznych, obejmujących wdrożenie lub świadczenie usług utrzymania/serwisu oprogramowania, przy czym jeden z nich o wartości minimum 3 000 000,00 PLN brutto.
2.2. Konsultanci SAP – grupa co najmniej 15 osób, z których każda:
1) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert uzyskała co najmniej dwuletnie doświadczenie polegające na pełnieniu roli konsultanta SAP konfigurując/utrzymując moduły systemu SAP.
Do każdego z wymienionych niżej modułów/obszarów SAP musi być przypisanych co najmniej dwóch konsultantów spełniających powyższe warunki. Moduły/obszary SAP:
a) Administracja SAP (BASIS, w tym administrowanie bazami danych SAP),
b) Hurtownia danych (BW, BI, BO),
c) Rachunkowość finansowa (FI),
d) Kontroling (CO),
e) Zarządzanie zasobami ludzkimi (HCM),
f) Zarządzanie majątkiem trwałym (FI-AA),
g) Gospodarka materiałowa (MM),
h) Sprzedaż (SD),
i) Strategiczne zarządzanie funduszami (SEM),
j) Płynność finansowa (TR),
k) Zarządzanie umowami (CRM),
l) Zarządzanie zakupami (SRM),
m) Zarządzanie remontami i inwestycjami (IM, PP, PM, PS),
n) Zarządzanie nieruchomościami (RE-FX),
o) Zarządzanie systemami (SM),
p) Procesy Integracyjne (szyna PI i Workflow),
q) Portale dla SAP.
Przynajmniej jeden konsultant odpowiedzialny za Portale dla SAP musi posiadać umiejętność programowania aplikacji WEB.
Jeden konsultant nie może być przypisany do więcej niż trzech ww. modułów/obszarów SAP.
Przynajmniej jeden konsultant przypisany do każdego z ww. modułów/obszarów musi posiadać umiejętność programowania w ABAP.
Wszyscy wyżej wymienieni specjaliści muszą biegle posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie lub Wykonawca musi zapewnić tłumacza.

Opis zamówienia

Przedmiot zamówienia obejmuje zakres podstawowy oraz zakres opcjonalny:
1) Świadczenie usługi wsparcia utrzymania Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na oprogramowaniu SAP;
2) Świadczenie usługi obsługi zgłoszeń serwisowych Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) opartego na oprogramowaniu SAP;
3) Świadczenie usługi realizacji zleceń dodatkowych;
4) Udostępnienie administratorów systemów SAP (BASIS) – prawo opcji, zgodnie z postanowieniami § 7 umowy (Załącznik nr 2 do SIWZ).