Zakup usługi outsourcingu Contact Center dla Telefonicznego Centrum Zgłoszeniowego PGE Dystrybucja S.A

PGE Dystrybucja S.A. Oddział Łódź

Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi outsourcingu Contact Center dla Telefonicznego Centrum Zgłoszeniowego PGE Dystrybucja S.A. Usługa ma być świadczona w oparciu o dostarczone przez Zamawiającego rozwiązania, standardy i procedury obsługi klientów.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2019-06-18. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-05-13.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2019-05-13 Ogłoszenie o zamówieniu
2019-09-11 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2019-05-13)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi centrali telefonicznych
Numer referencyjny: GZ/ZWL/OLD/04/2019
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi outsourcingu Contact Center dla Telefonicznego Centrum Zgłoszeniowego PGE Dystrybucja S.A. Usługa ma być świadczona...”    Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi centrali telefonicznych 📦
Miejsce wykonania
Region NUTS: Lubelskie 🏙️

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: PGE Dystrybucja S.A. Oddział Łódź
Adres pocztowy: ul. Tuwima 58
Kod pocztowy: 90-021
Miasto pocztowe: Łódź
Kontakt
Adres internetowy: http://www.pgedystrybucja.pl 🌏
E-mail: lukasz.adamus@pgedystrybucja.pl 📧
Telefon: +42 6752485 📞
Fax: +42 6751060 📠
URL dokumentów: http://www.pgedystrybucja.pl 🌏
URL do udziału: https://epuap.gov.pl/wps/portal 🌏

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-05-13 📅
Termin składania ofert: 2019-06-18 📅
Data publikacji: 2019-05-15 📅
Data rozpoczęcia: 2019-09-10 📅
Data końcowa: 2021-09-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 093-225823
Numer Dz.U.-S: 93
Źródło: OJS 2019/S 093-225823 (2019-05-13)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-09-11)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2019-09-11 📅
Data publikacji: 2019-09-16 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 178-434752
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 093-225823
Numer Dz.U.-S: 178
Źródło: OJS 2019/S 178-434752 (2019-09-11)