Zamówienie obejmuje zatrudnienie pracowników tymczasowych dla realizacji procesów obsługi Klienta oraz wsparcia sprzedaży, przy założeniu zróżnicowanego zakresu obowiązków w zależności od zadań realizowanych przez poszczególne grupy pracowników dotyczące:
a) Realizacja procesu Obsługa klientów w kanałach zdalnych Contact Center,
b) Realizacja zadań Ambasadora Jakości,
c) Realizacja Procesu Zmiany Sprzedawcy.
d) Realizacja zadań Biura Obsługi Klienta,
e) Realizacja procesu Wsparcia Sprzedaży
f) Realizacja procesu Obsługi Pomiarów i Rozliczeń,
g) Realizacja procesu wdrożenia i redefiniowania produktów w Biurze Zarządzania Portfolio Produktowym.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2019-09-02.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2019-07-26.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2019-07-26) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu biurowego
Numer referencyjny: POST/OBR/OBR/BI/00071/2019
Krótki opis:
“Zamówienie obejmuje zatrudnienie pracowników tymczasowych dla realizacji procesów obsługi Klienta oraz wsparcia sprzedaży, przy założeniu zróżnicowanego...”
Krótki opis
Zamówienie obejmuje zatrudnienie pracowników tymczasowych dla realizacji procesów obsługi Klienta oraz wsparcia sprzedaży, przy założeniu zróżnicowanego zakresu obowiązków w zależności od zadań realizowanych przez poszczególne grupy pracowników dotyczące:
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu biurowego📦 Miejsce wykonania
NUTS region: Polska🏙️
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: PGE Obrót S.A.
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Kod pocztowy: 35-959
Miasto pocztowe: Rzeszów
Kontakt
Adres internetowy: http://www.pge-obrot.pl🌏
E-mail: andrzej_hajduk@gkpge.pl📧
Telefon: +48 178656285📞
Fax: +48 178656001 📠
URL dokumentów: http://www.swpp2.gkpge.pl🌏
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2019-07-26 📅
Termin składania ofert: 2019-09-02 📅
Data publikacji: 2019-07-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 146-360725
Numer Dz.U.-S: 146
Informacje dodatkowe
“Otwarcie ofert zostanie przeprowadzone zgodnie z art. 86 Ustawy Pzp.”
Źródło: OJS 2019/S 146-360725 (2019-07-26)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2019-10-03) Obiekt Zakres zamówienia
Total value of the procurement: 6 720 000 EUR 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2019-10-03 📅
Data publikacji: 2019-10-08 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2019/S 194-472837
Odnosi się do ogłoszenia: 2019/S 146-360725
Numer Dz.U.-S: 194
Źródło: OJS 2019/S 194-472837 (2019-10-03)