Dostawa i wdrożenie Elektronicznego biura obsługi klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie wraz z oprogramowaniem do świadczenia e-usług

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie Elektronicznego biura obsługi klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie wraz z oprogramowaniem do świadczenia e-usług

Termin
Termin składania ofert wynosił 2021-02-10. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-12-17.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2020-12-17 Ogłoszenie o zamówieniu
2021-01-28 Dodatkowe informacje
2021-02-16 Dodatkowe informacje
2021-02-24 Dodatkowe informacje
2021-07-30 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2020-12-17)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Nazwa: Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.
Krajowy numer rejestracyjny: 739-040-33-23
Adres pocztowy: Oficerska 16A
Miasto pocztowe: Olsztyn
Kod pocztowy: 10-218
Kraj: Polska 🇵🇱
Osoba kontaktowa: Luiza Łaganowska
Telefon: +48 503541447 📞
E-mail: laganowskal@pwik.olsztyn.pl 📧
Region: Olsztyński 🏙️
URL: www.pwik.olsztyn.pl 🌏
Komunikacja
Dokumenty URL: https://platformazakupowa.pl/pn/pwik_olsztyn 🌏

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Dostawa i wdrożenie Elektronicznego biura obsługi klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie wraz z oprogramowaniem...”    Pokaż więcej
Produkty/usługi: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 📦
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie Elektronicznego biura obsługi klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w...”    Pokaż więcej

1️⃣
Dodatkowe produkty/usługi: Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Pakiety oprogramowania użytkowego 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Wodomierze 📦
Dodatkowe produkty/usługi: Sprzęt telemetryczny 📦
Miejsce wykonania: Olsztyński 🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
“Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie, ul. Oficerska 16a”
Opis zamówienia:
“1.Zamówienie jest realizowane w ramach projektu nr RPOWM.03.01.00-28-015/19 pn. „Elektroniczne biuro obsługi klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Termin gwarancji na oprogramowanie dziedzinowe i oprogramowanie bazodanowe
Kryterium jakości (waga): 30
Cena (waga): 70
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 18
Informacje o katalogach elektronicznych
Oferty muszą być przedstawione w formie katalogów elektronicznych lub zawierać katalog elektroniczny
Zakres zamówienia
Informacje o funduszach Unii Europejskiej:
“RPOWM.03.01.00-28-015/19 „Elektroniczne biuro obsługi klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie” współfinansowanego z EFRR...”    Pokaż więcej
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Postępowanie prowadzone będzie w procedurze odwróconej – art. 24aa ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Zamawiający wypełnia obowiązek informacyjny...”    Pokaż więcej

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“1. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą wykonawcy, którzy: 1) nie podlegają wykluczeniu; Oceny spełniania warunku zamawiający dokona na podstawie...”    Pokaż więcej
Sytuacja gospodarcza i finansowa
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“1.Wykonawca spełni warunek dotyczący sytuacji ekonomicznej lub finansowej, jeżeli wykaże, że: a) jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie...”    Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa

“Jeżeli z uzasadnionej przyczyny wykonawca nie może złożyć dokumentu, o którym mowa wyżej (ust. 3), może złożyć inny dokument, który w wystarczający sposób...”    Pokaż więcej
Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Wykonawca spełni warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli wykaże, że: a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania...”    Pokaż więcej
Warunki uczestnictwa
Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa):
“b) dysponuje osobami skierowanymi do realizacji zamówienia, umożliwiającymi realizację zamówienia na odpowiednim poziomie jakości, w tym co najmniej: •...”    Pokaż więcej
Wykaz i krótki opis zasad i kryteriów:
“Wykaz dokumentów potwierdzających, że oferowane, dostawy odpowiadają wymaganiom określonym przez zamawiającego: a) Próbka oferowanego Systemu – zgodnie z...”    Pokaż więcej
Wymagane depozyty i gwarancje:
“1. Przystępując do przetargu wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium przed upływem ostatecznego terminu składania ofert w wysokości: 150 000 PLN...”    Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
“1. Wynagrodzenie będzie płatne zgodnie z §11 wzoru umowy. 2. Zamawiający nie przewiduje możliwości prowadzenia rozliczeń w walutach obcych. Rozliczenia...”    Pokaż więcej
Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Warunki realizacji umowy zawarte są w SIWZ i załącznikach (wzór umowy stanowi Załącznik nr 6).”
Informacje o pracownikach odpowiedzialnych za realizację zamówienia
Obowiązek podania nazwisk i kwalifikacji zawodowych pracowników skierowanych do realizacji zamówienia

Procedura
Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2021-02-10 10:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 2
Warunki otwarcia ofert: 2021-02-10 10:30 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce):
“Otwarcie ofert odbędzie się w siedzibie zamawiającego w Dziale Przetargów, ul. Oficerska 16a (budynek E, pokój nr 114).”
Warunki otwarcia ofert (Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia): Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem platformy zakupowej.

Informacje uzupełniające
Informacje o elektronicznych przepływach pracy
Stosowane będą zamówienia elektroniczne
Akceptowane będzie fakturowanie elektroniczne
Stosowana będzie płatność elektroniczna
Informacje dodatkowe

“1. Zamawiający w niniejszym postępowaniu stosuje przesłanki wykluczenia obligatoryjne oraz fakultatywne na podstawie ustawy Pzp. Wykonawca jest zobowiązany...”    Pokaż więcej
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-582
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587701 📞
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧
Fax: +48 224587700 📠
URL: www.uzp.gov.pl 🌏
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Zasady postępowania wykonawcy i zamawiającego dotyczące środków ochrony prawnej w postępowaniu określono w dziale VI – Środki ochrony prawnej w art. 180...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2020/S 249-622327 (2020-12-17)
Dodatkowe informacje (2021-01-28)
Instytucja zamawiająca
Nazwa i adresy
Krajowy numer rejestracyjny: 7390403323

Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Dostawa i wdrożenie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie wraz z oprogramowaniem...”    Pokaż więcej
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w...”    Pokaż więcej

Informacje uzupełniające
Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2020/S 249-622327

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: III.1.3
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony:
“Zdolności techniczna i kwalifikacje zawodowe: Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji: podpunkt a)”
Stara wartość
Tekst:
“a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert wykonał należycie zamówienia polegające na: ─ minimum 1 (jednej) dostawie z wdrożeniem...”    Pokaż więcej
Nowa wartość
Tekst:
“a) w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert wykonał należycie zamówienia polegające na: ─ minimum 1 (jednej) dostawie z wdrożeniem...”    Pokaż więcej
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-02-10 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-23 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-02-10 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-23 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 022-053884 (2021-01-28)
Dodatkowe informacje (2021-02-16)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł:
“Dostawa i wdrożenie elektronicznego biura obsługi klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie wraz z oprogramowaniem...”    Pokaż więcej
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie elektronicznego biura obsługi klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w...”    Pokaż więcej

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-02-23 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-03-02 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-02-23 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-03-02 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 035-088437 (2021-02-16)
Dodatkowe informacje (2021-02-24)

Zmiany
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-03-02 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-03-05 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-03-02 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-03-05 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 041-103576 (2021-02-24)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-07-30)
Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w...”    Pokaż więcej
Kod waluty: PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 3659127.00
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 4979957.58
Opis
Opis zamówienia:
“1.Zamówienie jest realizowane w ramach projektu nr RPOWM.03.01.00-28-015/19 pn. „Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i...”    Pokaż więcej
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): TERMIN GWARANCJI na Oprogramowanie Dziedzinowe i Oprogramowanie Bazodanowe
Zakres zamówienia
Informacje o funduszach Unii Europejskiej:
“RPOWM.03.01.00-28-015/19 „Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie” współfinansowanego z EFRR...”    Pokaż więcej
Opis
Informacje dodatkowe:
“1. Postępowanie prowadzone będzie w procedurze odwróconej – art. 24aa ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Zamawiający wypełnia obowiązek informacyjny...”    Pokaż więcej

Procedura
Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2020/S 249-622327

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Numer umowy: 1
Tytuł:
“Dostawa i wdrożenie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (EBOK) w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Olsztynie wraz z oprogramowaniem...”    Pokaż więcej
Data zawarcia umowy: 2021-07-23 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 2
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 2
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców
Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: SoftHard S.A.
Krajowy numer rejestracyjny: 7742817935
Adres pocztowy: Graniczna 27
Miasto pocztowe: Płock
Kod pocztowy: 09-407
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 242641696 📞
E-mail: plock@softhard.com.pl 📧
Region: Płocki 🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Nazwa: AIUT Sp. z o.o.
Adres pocztowy: Wyczółkowskiego 113
Miasto pocztowe: Gliwice
Kod pocztowy: 44-109
Region: Gliwicki 🏙️
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 4842853.17 💰
Całkowita wartość umowy/działki: PLN 3 659 127 💰

Informacje uzupełniające
Informacje dodatkowe

“1.Zamawiający w niniejszym postępowaniu stosuje przesłanki wykluczenia obligatoryjne oraz fakultatywne na podstawie ustawy Pzp. Wykonawca jest zobowiązany...”    Pokaż więcej
Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych:
“Zasady postępowania wykonawcy i zamawiającego dotyczące środków ochrony prawnej w postępowaniu określono w Dziale VI - Środki ochrony prawnej w art. 180 ÷...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2021/S 149-398201 (2021-07-30)