Mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”

Tytuł

Mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”.
BZP.2711.26.2020

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”.
1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
2. Szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia oraz płatności określa Wzór umowy wraz z załącznikami: umową powierzenia przetwarzania danych osobowych i zasadami usługi wsparcia serwisowego – załącznik nr 4 do SIWZ.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”.
1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
2. Szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia oraz płatności określa Wzór umowy wraz z załącznikami: umową powierzenia przetwarzania danych osobowych i zasadami usługi wsparcia serwisowego – załącznik nr 4 do SIWZ.

Informacje dodatkowe

1. Termin wykonania zamówienia: od dnia podpisania umowy do 31.5.2023.
Realizacja przedmiotu zamówienia podzielona jest na 6 etapów.
2. Zamawiający żąda wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % oferowanej ceny brutto.

Wykaz i krótki opis warunków

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 oraz art. 24 ust. 5 pkt 1 Pzp i spełniają warunki udziału w postępowaniu.
2. Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie wymaga posiadania specjalnych uprawnień.
3. Do oferty każdy Wykonawca musi dołączyć aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w zakresie wskazanym w załączniku nr 2 do SIWZ (JEDZ). Informacje zawarte w oświadczeniu będą stanowić wstępne potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.
4. Dokumenty składane na wezwanie Zamawiającego:
1) informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy, wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
2) odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 1 Pzp;
3) oświadczenie Wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne – Załącznik nr 8 do SIWZ – albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności;
4) oświadczenie Wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne – Załącznik nr 9 do SIWZ;
5) dokumenty dotyczące podmiotów trzecich, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia – jeśli Wykonawca polega na zasobach podmiotu trzeciego.
W przypadku wskazania przez Wykonawcę w formularzu oferty na ogólnie dostępne, bezpłatne, elektroniczne bazy danych, Zamawiający skorzysta z tych dokumentów dla potwierdzenia okoliczności, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt 3, pobierając je samodzielnie.
Jeżeli oświadczenia i dokumenty, o których mowa powyżej sporządzone są w języku obcym, Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia ich tłumaczenia na język polski.
5. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium RP składa dokumenty zgodnie zgodnie z zapisami wskazanymi w rozporządzeniu Ministra Rozwoju z 26.7.2016 w spr. rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia oraz wskazanymi w SIWZ w rozdz. VI pkt 8, 9 i 10.

Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru

1. Dokumenty składane na wezwanie Zamawiającego:
1) wykaz usług (Załącznik nr 7 do SIWZ) wykonanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy;
2) wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – Załącznik nr 6 do SIWZ;
3) dokumenty dotyczących podmiotów trzecich, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na ich zasoby – jeśli Wykonawca polega na zasobach podmiotu trzeciego;
4) w przypadku złożenia oferty przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, dokumenty dotyczące każdego z Wykonawców, odpowiednio w zakresie, w którym każdy z Wykonawców spełnia warunki udziału.
II. Jeżeli Wykonawca polegać będzie na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów musi udowodnić Zamawiającemu, że realizując zamówienie będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (w formie oryginału).
Ze zobowiązania lub innych dokumentów potwierdzających udostępnienie zasobów przez inne podmioty musi bezspornie i jednoznacznie wynikać w szczególności:
a) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu;
b) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu przez Wykonawcę przy wykonywaniu zamówienia;
c) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia;
d) czy podmiot, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą.

Warunki uczestnictwa (zdolność techniczna i zawodowa)

1. Wykonawca winien wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie zrealizował co najmniej następujące usługi:
a) 3 usługi aktualizacji lub wdrożenia oprogramowania do zarządzania procesami;
b) 2 usługi (projekty) modelowania procesów*, przy czym każda z nich:
— o wartości minimum 500 000 PLN brutto,
— zawierała co najmniej 200 diagramów;
c) usługę (projekt) modelowania procesów*, o wartości minimum 150 000 PLN brutto, obejmującej przynajmniej obszary dydaktyki, badań naukowych oraz obsługi studentów.
Wykonawca może wskazać tę samą usługę wskazaną w punkcie b i c, o ile spełnia ona odpowiednie wymagania.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie niniejszego zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców, Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli jeden z Wykonawców spełni wszystkie trzy wymagania lub jeden Wykonawca spełni wymagania a, a drugi Wykonawca spełni łącznie wymagania wskazane w warunku b i c.
* przez usługę (projekt) modelowania procesów Zamawiający rozumie usługę (projekt) obejmujące zakres: identyfikację i analizę architektury procesów oraz optymalizację i modelowanie docelowej architektury procesów.
3.2. Wykonawca winien wykazać, że dysponuje lub będzie dysponował na etapie realizacji umowy co najmniej następującymi osobami posiadającymi doświadczenie i kwalifikacje:
a) kierownik projektu:
osoba, która:
— zarządzała przynajmniej 3 usługami (projektami) modelowania procesów*, każda z usług (projektów) o wartości minimum 150 000 PLN brutto, a minimum jedna z tych usług (projektów) była realizowana dla podmiotu funkcjonującego w oparciu o ustawę z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (tekst jednolity: Dz.U. z 2020 r. poz. 85 z późn. zm.) lub poprzednio w oparciu o ustawę z dnia 27 lipca 2005 r. Prawo o szkolnictwie wyższym (tekst jednolity: Dz.U. z 2017 r. poz. 2183 z późn. zm.),
— posiada certyfikat w zakresie zarządzania projektami minimum Prince2 Foundation lub równoważny**;
b) konsultant merytoryczny:
osoba, która:
— wykonała przynajmniej 3 usługi (projekty) modelowania procesów*, przy czym wartość każdej z usług (projektów) wynosiła minimum 100 000 PLN brutto i przynajmniej jedna tych usług (projektów) była realizowana dla podmiotu funkcjonującego w oparciu o ustawę z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (tekst jednolity: Dz.U. z 2020 r. poz. 85 z późn. zm.) lub poprzednio w oparciu o ustawę z dnia 27 lipca 2005 r. Prawo o szkolnictwie wyższym (tekst jednolity: Dz.U. z 2017 r. poz. 2183 z późn. zm.);
c) konsultant techniczny:
osoba, która:
— wykonała przynajmniej 2 usługi w zakresie aktualizacji lub wdrożenia oprogramowania do zarządzania procesami.
Wykonawca musi dysponować co najmniej 2 osobami. Zamawiający dopuszcza łączenie funkcji opisanej w pkt b i c, co oznacza, że ta sama osoba może spełniać warunki z punktu b i c.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie niniejszego zamówienia przez dwóch lub więcej Wykonawców, Zamawiający uzna warunek, jeżeli jeden z Wykonawców spełni wymagany warunek lub Wykonawcy spełniają go łącznie.
* przez usługę (projekt) modelowania procesów Zamawiający rozumie usługę (projekt) obejmujące zakres: identyfikację i analizę architektury procesów oraz optymalizację i modelowanie docelowej architektury procesów.
** za równoważne Zamawiający uzna certyfikaty (lub dokumenty równoważne dla certyfikatu), które potwierdzają co najmniej takie umiejętności, jakie potwierdza certyfikat wymieniony w wymaganiach dla danej osoby, wystawione przez podmiot, który prowadzi działalność polegającą na weryfikacji i potwierdzaniu umiejętności.
Do przeliczenia wartości finansowych występujących w innych walutach niż PLN Zamawiający jako kurs przeliczeniowy przyjmie średni kurs Narodowego Banku Polskiego (NBP), z dnia opublikowania ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, przy czy...

Warunki realizacji zamówienia

Jako odrębny załącznik do SIWZ, Zamawiający zamieścił wzór umowy, który określa warunki realizacji przedmiotowego zamówienia publicznego oraz przewidywane zmiany zawartej umowy (Załącznik nr 4).

1. Oferta w swojej treści musi odpowiadać treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Oferta, oświadczenia oraz dokumenty, dla których Zamawiający określił wzory załączników do niniejszej SIWZ, winny być sporządzone zgodnie z tymi wzorami co do treści oraz opisu kolumn i wierszy.
2. Na potrzeby oceny ofert, oferta musi zawierać następujące oświadczenia i dokumenty:
1) formularz oferty – Załącznik nr 1 do SIWZ – w oryginale w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym;
2) aktualne oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia i spełnienia warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 25a Pzp w formie jednolitego dokumentu – o których mowa w rozdz. VI pkt 1–5 – w oryginale w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym;
3) pełnomocnictwo dla osoby/osób podpisującej(-ych) ofertę do podejmowania zobowiązań w imieniu Wykonawcy składającego ofertę, gdy prawo do podpisania oferty nie wynika z innych dokumentów do niej załączonych – w oryginale w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym osoby/osób upoważnionej/upoważnionych do udzielenia pełnomocnictwa;
4) w przypadku złożenia oferty wspólnej przez kilku Wykonawców, należy przedstawić pełnomocnictwo – w oryginale w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym osoby/osób upoważnionej/upoważnionych do udzielenia pełnomocnictwa, ustanawiające pełnomocnika do reprezentowania Wykonawców w postępowaniu o udzielenie zamówienia, albo reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Treść pełnomocnictwa powinna wskazywać rodzaj uprawnień, do których upoważniony jest pełnomocnik;
5) zobowiązanie podmiotów trzecich do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia (jeśli dotyczy) – Załącznik nr 10 do SIWZ – w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego lub elektronicznej kopii dokumentu lub oświadczenia poświadczonej za zgodność z oryginałem.
3. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielenia zamówień, o których mowa w art. 67 ust.1 pkt 6 ustawy Pzp.
4. Wykonawca przystępujący do przetargu zobowiązany jest wnieść wadium, przed upływem terminu składania ofert, w wysokości: 30 000 PLN (słownie złotych: trzydzieści tysięcy zł).
5. Wykonawca w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, przekaże Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp (według wzoru – załącznik nr 5 do SIWZ). Wykonawca zobowiązany jest do przekazania tego oświadczenia w oryginale w postaci dokumentu elektronicznego lub elektronicznej kopii dokumentu poświadczonej za zgodność z oryginałem – zgodnie z rozdz. VII pkt 3 ppkt 2. Wraz ze złożeniem oświadczenia, Wykonawca może przedstawić dowody, że powiązania z innym Wykonawcą nie prowadzą do zakłócenia konkurencji w postępowaniu o udzielenie zamówienia. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, ww. oświadczenie składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
6. Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem formularza do złożenia, zmiany, wycofania oferty lub wniosku dostępnego na ePUAP i udostępnionego również na miniPortalu. Klucz publiczny niezbędny do zaszyfrowania oferty przez Wykonawcę jest dostępny dla Wykonawców na miniPortalu lub w zał. nr 12 do SIWZ.
7. Zasady tworzenia i przesłania JEDZ opisane są w SIWZ.
8. Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełnienia, w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby – warunków udziału w postępowaniu składa własny „jednolity dokument”, a także odrębne JEDZ dotyczące tych podmiotów.
9. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, jednolity dokument składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale VI (art. 179–198g) ustawy Pzp.
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp.
3. Środkami ochrony prawnej, o których mowa w pkt 1 są:
— odwołanie do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, skarga do sądu.
4. Odwołanie
a) Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp.
b) Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w terminach określonych w art. 182 ustawy Pzp, w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej, podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu.
5. Skarga do sądu
a) Na orzeczenie Izby stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu.
b) Skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby albo miejsca zamieszkania Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Izby w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.
c) Sąd rozpoznaje skargę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 1 miesiąca od dnia wpłynięcia skargi do sądu.
d) Od wyroku sądu lub postanowienia kończącego postępowania w sprawie, nie przysługuje skarga kasacyjna. Przepisu nie stosuje się do Prezesa Urzędu.

Tytuł

Mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”
BZP.2711.26.2020

Krótki opis

Przedmiotem zamówienia jest mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”.
1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do SIWZ – opis przedmiotu zamówienia.
2. Szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia oraz płatności określa Wzór umowy wraz z załącznikami: umową powierzenia przetwarzania danych osobowych i zasadami usługi wsparcia serwisowego – załącznik nr 4 do SIWZ.

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”.
1. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 3 do SIWZ – opis przedmiotu zamówienia.
2. Szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia oraz płatności określa Wzór umowy wraz z załącznikami: umową powierzenia przetwarzania danych osobowych i zasadami usługi wsparcia serwisowego – załącznik nr 4 do SIWZ.

Tytuł

Mapowanie i optymalizacja procesów w Uniwersytecie Wrocławskim wraz z aktualizacją licencji oprogramowania do zarządzania procesami – w ramach programu „Inicjatywa doskonałości – uczelnia badawcza”.

Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych

1. Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale VI (art. 179 – 198 g) ustawy Pzp.
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5 ustawy Pzp.
3. Środkami ochrony prawnej, o których mowa w pkt 1 są:
— odwołanie do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej, skarga do sądu.
4. Odwołanie:
a) odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp;
b) odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w terminach określonych w art. 182 ustawy Pzp, w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej, podpisane bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu lub równoważnego środka, spełniającego wymagania dla tego rodzaju podpisu.
5. Skarga do sądu:
a) na orzeczenie Izby stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu;
b) skargę wnosi się do sądu okręgowego właściwego dla siedziby albo miejsca zamieszkania Zamawiającego, za pośrednictwem Prezesa Izby w terminie 7 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi;
c) sąd rozpoznaje skargę niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 1 miesiąca od dnia wpłynięcia skargi do sądu;
d) od wyroku sądu lub postanowienia kończącego postępowania w sprawie, nie przysługuje skarga kasacyjna. Przepisu nie stosuje się do Prezesa Urzędu.