1. Przedmiotem zamówienia jest „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” polegających na udzielaniu świadczeń opieki zdrowotnej w postaci porad lekarskich, porad pielęgniarki lub położnej udzielanych na odległość na całym terytorium Rzeczypospolitej.
2. Zamawiający przewiduje w ramach niniejszego zamówienia możliwość skorzystania z prawa opcji.
3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do specyfikacji.
4. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2020-12-29.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-12-03.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu (TPK)
BAG-SZP.261.1.51.2020
Produkty/usługi: Usługi świadczone przez personel medyczny📦
Krótki opis:
“1. Przedmiotem zamówienia jest „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” polegających na udzielaniu świadczeń opieki zdrowotnej w postaci porad...”
Krótki opis
1. Przedmiotem zamówienia jest „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” polegających na udzielaniu świadczeń opieki zdrowotnej w postaci porad lekarskich, porad pielęgniarki lub położnej udzielanych na odległość na całym terytorium Rzeczypospolitej.
2. Zamawiający przewiduje w ramach niniejszego zamówienia możliwość skorzystania z prawa opcji.
3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do specyfikacji.
4. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
Pokaż więcej
Wartość szacunkowa bez VAT: PLN 178761747.05 💰
1️⃣
Miejsce wykonania: Miasto Warszawa🏙️
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Opis zamówienia:
“1. Przedmiotem zamówienia jest „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” polegających na udzielaniu świadczeń opieki zdrowotnej w postaci porad...”
Opis zamówienia
1. Przedmiotem zamówienia jest „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” polegających na udzielaniu świadczeń opieki zdrowotnej w postaci porad lekarskich, porad pielęgniarki lub położnej udzielanych na odległość na całym terytorium Rzeczypospolitej.
2. Zamawiający przewiduje w ramach niniejszego zamówienia możliwość skorzystania z prawa opcji.
3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określa załącznik nr 1 do specyfikacji.
4. Szczegółowy zakres praw i obowiązków związanych z realizacją zamówienia określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji.
Pokaż więcej Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): termin uruchomienia usługi TPK
Kryterium jakości (waga): 20
Kryterium jakości (nazwa):
“zaoferowanie opcji polegającej na rozszerzeniu czasu realizacji usługi w godzinach od 8.00 do 18.00 w dni robocze”
Kryterium jakości (waga): 30
Cena (waga): 50
Zakres zamówienia
Szacunkowa wartość całkowita bez VAT: PLN 178761747.05 💰
Czas trwania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Opis
Czas trwania: 12
Informacje dodatkowe:
“Zamawiający wymaga, aby usługi były realizowane na podstawie założeń wskazanych w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do...”
Informacje dodatkowe
Zamawiający wymaga, aby usługi były realizowane na podstawie założeń wskazanych w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do specyfikacji w terminie od dnia podpisania umowy do końca grudnia 2021 r. albo do dnia wyczerpania środków, określonych w umowie – w zależności od tego, który z warunków nastąpi wcześniej.
Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne Warunki uczestnictwa
Wykaz i krótki opis warunków:
“1. Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że posiada przewidziane prawem uprawnienia do wykonywania na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej...”
Wykaz i krótki opis warunków
1. Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że posiada przewidziane prawem uprawnienia do wykonywania na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej działalności leczniczej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. z 2020 r. poz. 295 ze zm.).
W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunek musi spełniać, co najmniej 1 wykonawca.
2. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art.24 ust. 1 pkt 12–23 ustawy.
3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania, o których mowa powyżej w terminach określonych w rozdziale VI, wykonawcy muszą złożyć następujące dokumenty:
a) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
b) oświadczenie wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności;
c) oświadczenie wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne;
d) oświadczenie wykonawcy o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej (...);
e) wraz z ofertą aktualny na dzień składania ofert JEDZ w wersji elektronicznej zgodnie rozdz. VI.
Pokaż więcej Zdolności techniczne i zawodowe
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru:
“Zamawiający wymaga, aby:
1. Wykonawca wykazał, że świadczył, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia...”
Wykaz i krótki opis kryteriów wyboru
Zamawiający wymaga, aby:
1. Wykonawca wykazał, że świadczył, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – usługę infolinii (obejmująca infrastrukturę techniczno-informacyjną) trwającą nieprzerwanie przez okres 12 miesięcy obejmująca średnio 100 000 obsłużonych klientów/udzielonych teleporad/udzielonych konsultacji miesięcznie (średnia dotyczy całego okresu świadczenia usługi) oraz obsługę telefoniczną i obsługę skrzynki poczty elektronicznej obsługującej minimum 5 000 wiadomości email miesięcznie (uśrednionych w ciągu roku lub okresie, który obejmowały usługi).
W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać, co najmniej 1 wykonawca. Dopuszczalne jest również wykazanie doświadczenia poprzez wskazanie usług realizowanych na potrzeby własne w związku z prowadzeniem swojej działalności gospodarczej.
2. Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponował osobami przeznaczonymi do realizacji zamówienia spełniającymi poniższe wymagania:
a) kierownikiem projektu (min. 1 osoba);
b) kierownikiem nadzoru (minimum 1 osoba);
c) administratorem systemów call center (minimum 2 osoby);
d) kierownikiem ds. szkoleń (minimum 1 osoby).
Każda z funkcji musi być realizowana i spełniać wymagania rozłącznie. Jedna osoba możne pełnić tylko jedną z funkcji.
W przypadku składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, wyżej wymieniony warunek musi spełniać 1 wykonawca lub Wykonawcy mogą spełniać go wspólnie.
Szczegółowe wymagania co do osób wchodzących w skład zespołu zawiera dział V Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia: warunki udziału w postępowaniu.
Pokaż więcej Warunki związane z umową
Warunki realizacji zamówienia:
“Szczegółowe warunki realizacji umowy określa załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.”
Procedura Rodzaj procedury
Procedura otwarta
Informacje administracyjne
Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: 2020-12-29
10:00 📅
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu: polski 🗣️
Poniższe ramy czasowe wyrażone są w liczbie miesięcy.
Minimalne ramy czasowe, w których oferent musi utrzymać ofertę: 2
Warunki otwarcia ofert: 2020-12-29
10:30 📅
Warunki otwarcia ofert (miejsce): Platforma zakupowa zamawiającego.
Informacje uzupełniające Informacje dodatkowe
“1. Zamawiający informuje, że w prowadzonym postępowaniu, w oparciu o art. 24 aa ust. 1 ustawy, najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada czy wykonawca,...”
1. Zamawiający informuje, że w prowadzonym postępowaniu, w oparciu o art. 24 aa ust. 1 ustawy, najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada czy wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu.
2. Zamawiający nie określa czynności, przy których realizacji wymagane jest od wykonawcy lub podwykonawcy zatrudnienie osób na podstawie umowy o pracę (art. 29 ust. 3a ustawy).
3. Zamawiający wymaga, aby usługi były realizowane na podstawie założeń wskazanych w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do specyfikacji w terminie od dnia podpisania umowy do końca grudnia 2021 r. albo do dnia wyczerpania środków, określonych w umowie – w zależności od tego, który z warunków nastąpi wcześniej. Termin uruchomienia usługi TPK nie przekroczy 30 dni kalendarzowych od dnia podpisania umowy (* do umowy zostanie wpisana konkretna wartość w zależności od zaoferowanego w kryterium). Termin uruchomienia opcji nie przekroczy 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania wniosku od zamawiającego.
4. Zgodnie z art. 45 ustawy wykonawca jest obowiązany wnieść na rzecz zamawiającego wadium. Wysokość wadium 1 000 000,00 PLN (słownie: jeden milion i 00/100 złotych). Wadium musi obejmować cały okres związania ofertą. Za termin wniesienia wadium uznaje się termin zaksięgowania przelewu na koncie zamawiającego.
5. Zamawiający przewiduje w ramach niniejszego zamówienia możliwość skorzystania z prawa opcji polegającej na rozszerzeniu czasu realizacji usługi obejmować będzie godziny od 8.00 do 18.00 w dni robocze.
Pokaż więcej Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱 Organ odpowiedzialny za procedury mediacyjne
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱 Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: Zasady związane ze składaniem odwołań określa dział VI ustawy Pzp.
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2020/S 239-591147 (2020-12-03)
Dodatkowe informacje (2020-12-23)
Informacje uzupełniające Numer referencyjny ogłoszenia pierwotnego
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2020/S 239-591147
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.1.1
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Rodzaj procedury
Stara wartość
Tekst: Procedura otwarta
Nowa wartość
Tekst:
“Procedura otwarta
Procedura przyspieszona
Uzasadnienie skrócenia terminu składania ofert:
Zachodzi pilna potrzeba udzielenia zamówienia. Przedmiotem...”
Tekst
Procedura otwarta
Procedura przyspieszona
Uzasadnienie skrócenia terminu składania ofert:
Zachodzi pilna potrzeba udzielenia zamówienia. Przedmiotem zamówienia w postępowaniu przetargowym „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” jest udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w postaci porad lekarskich, porad pielęgniarki lub położnej udzielanych na odległość na całym terytorium Rzeczypospolitej za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności. Rozszerzenie wachlarza możliwości realizacji świadczeń opieki zdrowotnej w oparciu o teleporady poza zwykłymi godzinami pracy poradni POZ poprawi dostęp do świadczeń dla pacjentów w przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia zwłaszcza w okresie zwiększonej zachorowalności na COVID-19.
Pokaż więcej Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2020-12-29 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-01-14 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2020-12-29 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-01-14 📅
Czas: 10:30
Inne informacje dodatkowe
“Zamawiający informuje, że szacunkowa całkowita wartość zamówienia składa się z dwóch elementów, tj. wartość zamówienia podstawowego wynosi: 136 536 585,37...”
Zamawiający informuje, że szacunkowa całkowita wartość zamówienia składa się z dwóch elementów, tj. wartość zamówienia podstawowego wynosi: 136 536 585,37 PLN (bez VAT) i wartość opcji wynosi: 42 225 161,68 PLN (bez VAT).
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2020/S 252-637448 (2020-12-23)
Dodatkowe informacje (2021-01-11)
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-01-14 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-01-29 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-01-14 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-01-29 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 010-019965 (2021-01-11)
Dodatkowe informacje (2021-01-25)
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-01-29 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-01-29 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 020-047578 (2021-01-25)
Dodatkowe informacje (2021-02-03)
Zmiany Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.2
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału
Stara wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:00
Nowa wartość
Data: 2021-02-18 📅
Czas: 10:00
Tekst, który należy poprawić w pierwotnym ogłoszeniu
Numer sekcji: IV.2.7
Miejsce tekstu, który ma być zmieniony: Warunki otwarcia ofert
Stara wartość
Data: 2021-02-12 📅
Czas: 10:30
Nowa wartość
Data: 2021-02-18 📅
Czas: 10:30
Źródło: OJS 2021/S 026-065055 (2021-02-03)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2021-05-19) Instytucja zamawiająca Nazwa i adresy
Nazwa: Narodowy Fundusz Zdrowia – Centrala
Obiekt Zakres zamówienia
Kod waluty: PLN 💰
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najniższa oferta): 67688861.79
Całkowita wartość zamówienia (bez VAT) (najwyższa oferta): 99005154.48
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium jakości (nazwa): Termin uruchomienia usługi TPK
Kryterium jakości (nazwa):
“Zaoferowanie opcji polegającej na rozszerzeniu czasu realizacji usługi w godzinach od 8.00 do 18.00 w dni robocze” Opis
Informacje dodatkowe:
“Zamawiający przewiduje w ramach niniejszego zamówienia możliwość skorzystania z prawa opcji polegającej na rozszerzeniu czasu realizacji usługi – obejmować...”
Informacje dodatkowe
Zamawiający przewiduje w ramach niniejszego zamówienia możliwość skorzystania z prawa opcji polegającej na rozszerzeniu czasu realizacji usługi – obejmować będzie godziny od 8:00 do 18:00 w dni robocze.
Procedura Rodzaj procedury
Procedura przyspieszona:
“Zachodzi pilna potrzeba udzielenia zamówienia. Przedmiotem zamówienia w postępowaniu przetargowym „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” jest...”
Procedura przyspieszona
Zachodzi pilna potrzeba udzielenia zamówienia. Przedmiotem zamówienia w postępowaniu przetargowym „Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu” jest udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w postaci porad lekarskich, porad pielęgniarki lub położnej udzielanych na odległość na całym terytorium Rzeczypospolitej za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności. Rozszerzenie wachlarza możliwości realizacji świadczeń opieki zdrowotnej w oparciu o teleporady poza zwykłymi godzinami pracy poradni POZ poprawi dostęp do świadczeń dla pacjentów w przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia zwłaszcza w okresie zwiększonej zachorowalności na COVID-19.
Pokaż więcej Informacje administracyjne
Poprzednia publikacja dotycząca tej procedury: 2020/S 239-591147
Udzielenie zamówienia
1️⃣
Numer umowy: BAG-SZP.261.1.51.2020
Tytuł: Realizacja usług teleplatformy pierwszego kontaktu
Data zawarcia umowy: 2021-05-11 📅
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3
Liczba ofert otrzymanych od MŚP: 1
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z innych państw członkowskich UE: 0
Liczba ofert otrzymanych od oferentów z państw spoza UE: 0
Liczba ofert otrzymanych drogą elektroniczną: 3
Zamówienie zostało udzielone grupie wykonawców ✅ Nazwa i adres wykonawcy
Nazwa: Szpital Powiatowy Gajda-Med Sp. z o.o. – lider konsorcjum
Adres pocztowy: Teofila Kwiatkowskiego 19
Miasto pocztowe: Pułtusk
Kod pocztowy: 06-100
Kraj: Polska 🇵🇱
Region: Mazowiecki regionalny🏙️
Wykonawca jest małym lub średnim przedsiębiorcą
Nazwa: Gallup Arteria Management Sp. z o.o. SK – członek konsorcjum
Adres pocztowy: ul. Stawki 2a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-193
Region: Miasto Warszawa🏙️
Nazwa: Trimtab Arteria Management Sp. z o.o. SK – członek konsorcjum
Informacja o wartości zamówienia/działki (bez VAT)
Szacunkowa całkowita wartość zamówienia/działki: PLN 178761747.05 💰
Kod waluty: PLN 💰
Najniższa oferta: 67688861.79
Najwyższa oferta: 99005154.48
Informacje o podwykonawstwie
Zamówienie zostanie prawdopodobnie zlecone podwykonawcom
Krótki opis części zamówienia, która zostanie zlecona podwykonawcom: Zapewnienie zasobów osobowych do obsługi osób głuchych
Informacje uzupełniające Informacje dodatkowe
“Z uwagi na charakter zamówienia przyjęto do porównania i oceny ofert miesięczną wartość w zakresie udzielania porad w usłudze podstawowej oraz tygodniową...”
Z uwagi na charakter zamówienia przyjęto do porównania i oceny ofert miesięczną wartość w zakresie udzielania porad w usłudze podstawowej oraz tygodniową (tj. 5 dni roboczych) w zakresie udzielania porad w opcji. Wartości złożonych ofert zostały przyjęte do porównania i oceny wszystkich ofert, natomiast maksymalna wartość umowy, zgodnie z zatwierdzoną specyfikacją, projektem umowy oraz ustaloną wartością szacunkową, nie przekroczy kwoty 219 876 948,87 PLN brutto i rozliczana będzie na podstawie faktycznych udzielanych teleporad w danym okresie rozliczeniowym.
Pokaż więcej Procedura przeglądu
Dokładne informacje na temat terminu (terminów) procedur odwoławczych: Zasady związane ze składaniem odwołań określa dział IX ustawy Pzp.
Źródło: OJS 2021/S 098-258174 (2021-05-19)