Opis zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie eksperckiej usługi informatycznej, w tym konsultacje eksperckie oraz dostęp do gotowej bazy danych zawierającej publikacje dotyczące IT w szczególności w zakresie zarządzania, architektury, analizy rynku, badań porównawczych, organizacji, wykorzystania i zarządzania technologią w sektorze publicznym, w ramach której zamawiający będzie miał zapewnione:
I. dostęp do gotowej, prowadzonej przez wykonawcę bazy danych, zawierającej, co najmniej następujące publikacje i dokumenty:
— raporty i baza wiedzy dotyczące m.in. zarządzania IT, wartości biznesowej IT, architektury IT, najlepszych praktyk, w szczególności w odniesieniu do złożonych projektów informatycznych realizowanych w sektorze publicznym, na okres jednego roku od daty podpisania umowy, bez ograniczeń co do liczby interakcji (brak limitów co do ilości pobieranych informacji w ramach nabytej usługi),
— analizy rynku IT / przeszukiwania danych dotyczących dostawców rozwiązań IT, webinaria z udziałem przedstawicieli wykonawcy,
— badania podstawowe, badania specyficzne dla poszczególnych funkcji IT, analizy porównawcze w zakresie kluczowych metryk IT,
— badania dotyczące zarządzania organizacją IT, badania dotyczące wykorzystania technologii IT i zarządzania technologią IT w sektorze publicznym,
— przegląd badań przygotowanych przez wykonawcę (bazy niezależnych badań i raportów z dziedziny IT),
6 specjalistyczne materiały, takie jak podcasty, videocasty, głosowania, oraz raporty,
— mechanizmy pozwalające na kontekstową personalizację bazy wiedzy i wspierające jej wyszukiwanie,
— raporty, benchmarki i narzędzia dotyczące dobrych praktyk, studia przypadków oraz wpierające procesy podejmowania decyzji,
— narzędzia służące do podejmowania decyzji, dostarczające dostosowane do potrzeb klientów wskazania dotyczące architektury IT / architektury referencyjnej,
— wskazania dotyczące modeli i najlepszych praktyk pomagających skutecznie przeprowadzać wdrożenia technologii,
— bazujące na szczegółowych badaniach rzeczywistych przypadków informacje na temat sposobów w jaki inne organizacje IT wdrażają nowe technologie i nimi zarządzają, szablo...;
II. dostęp do gotowych:
— narzędzi diagnostycznych do oceny dojrzałości najważniejszych aspektów zarządzania IT, struktury nakładów, pomiaru/oceny postępu działań naprawczych dokonywanych przy pomocy wykonawcy u zamawiającego,
— szablonów i studiów przypadków,
— szczegółowych badań uwzględniających różne etapy projektów: planowania, wyszukiwania i oceny, projektowania, wyboru i wdrożenia;
III. udział w wydarzeniach organizowanych przez wykonawcę:
W celu umożliwienia wymiany wiedzy i doświadczeń związanych z przedmiotem usługi udział w organizowanych przez wykonawcę wydarzeniach tematycznych:
— zapewnienie minimum 6 biletów umożliwiających udział w organizowanych międzynarodowych konferencjach tematycznych, związanych z przedmiotem usługi, zawierających wszystkie standardowe uprawnienia uczestnika,
— zapewnienie zaproszeń na specjalne wydarzenia związane z usługą – zaproszenia przeznaczone dla uprawnionego pracownika zamawiającego lub innej wskazanej przez niego osoby, do udziału w lokalnych wydarzeniach organizowanych, w kraju lub na świecie.
Koszty przejazdów, przelotów oraz zakwaterowania przedstawicieli zamawiającego ponosić będzie zamawiający.