Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym. Obsługa dotyczy wsparcia użytkowników w ilości nie mniejszej niż 350 – usługa ServiceDesk – oraz wsparcia i utrzymania infrastruktury IT (stacje robocze, serwery, urządzenia sieciowe itp.) w ilości nie mniejszej niż 390 szt. Wsparcie będzie realizowane w oparciu o przedstawiony w kolejnej części postępowania katalog usług.
W ramach realizacji umowy należy zapewnić bez dodatkowych opłat niezbędną ilość licencji aplikacji do zarządzania zgłoszeniami (ITSM) na potrzeby zespołu Wykonawcy, pracowników IT Zamawiającego i podwykonawców Zamawiającego oraz udostępnić na czas obowiązywania umowy system telekomunikacyjny wraz z rozwiązaniem IVR.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2020-08-31.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2020-08-13.
Ogłoszenie o zamówieniu (2020-08-13) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Profesjonalne usługi komputerowe
Numer referencyjny: 2020/158/ELC/WG
Krótki opis:
“Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym. Obsługa dotyczy wsparcia...”
Krótki opis
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług kompleksowej obsługi informatycznej, realizowanej w modelu outsourcingowym. Obsługa dotyczy wsparcia użytkowników w ilości nie mniejszej niż 350 – usługa ServiceDesk – oraz wsparcia i utrzymania infrastruktury IT (stacje robocze, serwery, urządzenia sieciowe itp.) w ilości nie mniejszej niż 390 szt. Wsparcie będzie realizowane w oparciu o przedstawiony w kolejnej części postępowania katalog usług.
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Profesjonalne usługi komputerowe📦 Miejsce wykonania
Region NUTS: Śląskie🏙️
Procedura
Typ procedury: Procedura ograniczona
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: CEZ Chorzów S.A.
Adres pocztowy: ul. M. Skłodowskiej-Curie 30
Kod pocztowy: 41-503
Miasto pocztowe: Chorzów
Kontakt
Adres internetowy: http://www.cezpolska.pl🌏
E-mail: zp@cezpolska.pl📧
Telefon: +48 122778535📞
Fax: +48 122778555 📠
URL dokumentów: https://cezpolska.eb2b.com.pl/🌏
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2020-08-13 📅
Termin składania ofert: 2020-08-31 📅
Data publikacji: 2020-08-18 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2020/S 159-388948
Numer Dz.U.-S: 159
Źródło: OJS 2020/S 159-388948 (2020-08-13)